Очень понравилось , даже нашла парковку , Делала МРТ, самое лучшее и подробное описание . Понравилось , что можно выбрать ночное время посещения , очень удобно . Рекомендую 🙌
Отличная поликлиника , отличные специалисты , конечно к докторам лучше не ходить , но если надо то сюда .
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
20 ноября
Хамское отношение сотрудницы на решепшене Юлии Александровны.Н, разговаривает дерзко, выставляет свои принципы важнее работы. Её работа, обязанности решаются только через её начальника. Испортила все отношение к данной поликлинике.
К сожалению, написать письмо (это, скорее , не жалоба, а письмо-предложение) привело не очень приятное событие. 10 ноября во время посещения офтальмолога (Шалимова Ксения Олеговна, клиника на Сухаревской), в ходе которого от доктора всего лишь требовалось проверить мой уровень зрения и глазного давления, доктор зачем-то в ходе всего приема настоятельно убеждала меня в том, у на моем лице невероятно заметная асимметрия, веки опускаются на глаза, и будут дальше опускаться, и то, что она видит сейчас - это не норма, и скоро я совсем плохо буду видеть по этой причине. Сказать, что я была в шоке - это вообще ничего не сказать. Моя незначительная асимметрия и строение век, характерное для тюркских народов - со мной с рождения, и это не мешает моим глазам прекрасно выглядеть для моего нынешнего возраста и хорошо видеть. Вероятно, у доктора к концу рабочего дня (а время было не ранее, девятый час вечера) было плохое настроение, что она решила им поделиться с человеком, который приходит в эту Клинику за помощью (по ДМС). И как завершение - она настоятельно рекомендовала обратиться к пластическому хирургу клиники, и она готова дать направление! Уважаемые руководители Клиники, на мой простой взгляд клиента/пациента - это за гранью приличий и этики. Я пояснила свое отношение к моему строению век в самом начале приема, но доктор упорно продолжала этот оскорбительный опус, подчеркивая, как "ненормально" это выглядит (т.е. мои веки). Я предложила бы проработать эту ситуацию., чтобы они не повторялись. Возможно, причина кроется в ненавязчивой рекомендации услуг пластических хирургов Клиники. Но зачем же с этой целью оскорблять пациентов? В итоге, я была доведена до слез, к счастью, доктор этого не увидела. Вероятно, это увидит мой лечащий доктор, которая направила меня на консультацию к офтальмологу по моему состоянию (давление, и тому подобное).
Очень хоу поделать доктору относиться к пациентам добрее. Ведь к Вам приходят за помощью, Ксения Олеговна, а не за порцией слез.
С ув. Абрамова Татьяна Алексеевна.
Обслуживалась в данной клинике по страховке, вопросов и нареканий не было-врачи компетентные, приём вовремя, всё очень удобно. Получив такой благоприятный опыт, решила оформить в данной клинике платное ведение беременности, выбрала врача. Врач акушер-гинеколог просто Золото-компетентный специалист и просто очень приятный человек. Сомнений в том, что это именно МОЙ врач не было ни на секунду, но…
Вчера мы с мужем подошли регистратуре, дабы заключить договор на ведение беременности. Нам выдали рекламный буклет, в котором значится следующий прайс-49500 за ведение первого триместра, 33240 за ведение второго и 42000 за ведение третьего триместра. Мы согласились на данные условия и попросили оформить услугу, на что администратор нам сказала, что, мол, менеджера уже нет на месте(при этом она его предварительно минут 15 искала по зданию), но договор она нам может оформить сама. В итоге мы прождали ещё минут 20, после чего администратор призналась, что не понимает, как оформить договор, так как что-то там поменялось, но она нам готова подготовить его к завтрашнему дню, дабы сейчас не ждать. Мы согласились и благополучно отправились домой.
На следующий день, т.е. сегодня мы приехали в клинику, чтобы подписать договор. Итог-администратор «с договором» куда-то встала и убежала минут на 20, ничего нам не объясняя, оказалось, что у неё «что-то там не подгружалось…». Ладно, ждём. В итоге договор печатается, а в нём ВНИМАНИЕ-стоимость ведения первого триместра 55900(напоминаю, что цена в буклете, которые, кстати, стопкой лежат на стойке регистратуры, 49500!!!). На вопрос «как так?» последовал ответ-«ну подорожали цены уже неделю как». На вопрос «почему нас об этом не предупредили и буквально вчера предоставили устаревшую информацию?» ответ - «ну не успели обновить, вы должны были на сайте сами с актуальной информацией ознакомиться, да и вообще вам всё это врач должен был сказать, она что, не сказала?». При этом-ноль извинений за ожидание и необходимость приезжать за услугой несколько раз, ноль извинений за ситуацию с разницей в цене, ноль извинений за устаревшие буклеты. Просто шок! Такого сервиса, честно сказать, я не встречала с времён наблюдения в бесплатной поликлинике лет 10 тому назад и это при оформление далеко не самой дешёвой и очень важной услуги. Про вытрепанные нервы женщине в положении(мне, разумеется) я вообще молчу…Ок, попросили проводить нас к менеджеру, на что администратор, махнула рукой и сказал «Ну вон он там сидит…». Пришлось уговаривать администратора проводить нас к менеджеру:) Пересказали менеджеру всю историю, на что получили тот же ответ «Ну да, цены изменились, смотрите на сайте, а буклеты мы поменяем. А врач, конечно же, по таким вопросам консультировать не должна». Здесь тоже ни извинений, ни какой-либо лояльности…занавес.
Естественно, учитывая всё вышеописанное, мы приняли решение выбрать другую клинику для ведения беременности. Очень жаль, ведь врач действительно отличный и ни в чем не виноват… но за такими острыми ощущениями можно и в бесплатную ЖК сходить, ей богу))
К слову, уже по дороге к дому заглянули на сайт, чтобы ознакомиться с прайсом-там вообще цена за 1 триместр цена 58000(против 55900 в договоре и 49500 в буклете). В общем, бардак полнейший.
Как резюме-по страховке обслуживаться отлично, оформление платных услуг на договорной основе-не дай Бог…
Обслуживалась здесь по ДМС, врачи некоторые молодые и совсем не опытные. На приеме зададут несколько вопросов, потом сидишь и слушаешь как врач печатает 15 минут, вот и весь приём. Совсем нет никакой заинтересованности в твоей проблеме и её решении. Попадались и хорошие, опытные врачи. Врач стоматолог-хирург очень понравился. И врач хирург гинеколог Шкляр.Была на Красных воротах и Сухаревской.
Приятный в общении врач. Специалист своего дела. Процедуру по удалению вен провел почти безболезненно, быстро зажило без осложнений. Одни приятные впечатления от приёма
Удобное расположение поликлиники. Все в одном месте: лаборатория, УЗИ, регент. Врачи квалифицированы, иногда требуют дополнительных исследований. Но это здорово, все для здоровья
Онколог Захарченко ***. Не выдал приём осмотр, весь приём молчал. Игнорирование пациента. Руководство клиники не реагирует. ***.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Пуртова
Знаток города 13 уровня
21 января 2022
Обращаюсь очень часто. Чисто, уютно, как и в других филиалах этой сети поликлиник. Прием чётко по записи. Можно и острой болью обратиться. Все врачи-компетентны и внимательны, чуткие и профессиональные. Лебедев Алексей Андреевич-гастроэнтеролог, серьёзный профессионал. Получила очень грамотную программу лечения. Кононов Станислав Николаевич-гинеколог, хирург, очень внимательный, тактичный. Понимает наши боли и не раздражается. Стеснение и дискомфорт исчезают на первых минутах приёма. Чётко отвечает на все вопросы и даёт информативные рекомендации. Быстров Сергей Викторович-врач УЗИ. Внимательный, дотошный диагност!! Спокойный и уверенный. Всегда стараюсь делать диагностику у него. Магомедов Максим Гаджиевич -флеболог. Внимательно выслушивает жалобы, комплексно назначает лечение. Большое всем спасибо! И за лечение и за уют.
Удобная запись к специалистам. Всех можно пройти за одно посещение, а не ждать неделями очереди. Врачи внимательные, персонал вежливый. Чисто, комфортно и спокойно в поликлинике.
Поликлиника очень чистая и ухоженная , есть все необходимое . К врачу записаться можно на ресепшене, девушки подскажут и направят к хорошим специалистам . Кровь сдавала с первого раза , без ковыряния вен , как в других поликлиниках .
Приходя в клинику я получаю удовольствие от приятного персонала и высокой квалификации врачей. Которые всегда выслушают и назначат адекватное лечение.Спасибо за чуткое отношение к пациентам.
Внимательный, терпеливый, вежливый врач, не смотря на большой поток пациентов. Профессионал своего дела! По больше бы таких врачей.
Лечащий врач: Смола Максим
Посещаю клинику на Сухаревской частенько. Последнее время поднакопились болячки. Мне нравится, что в клинике опытные врачи, которые докапываются до сути, не ставят диагнозы абы как.
В клинике чисто, светло. К большинству специалистов можно быстро записаться.
Персонал: всё хорошо, встречаются не совсем тактичные врачи и люди в регистратуре, но не критично
Специалисты: описания и отзывов в приложении маловато, но пока хватает
Отношение к клиентам: обычно доброе)
Время ожидания: обычно по расписанию всё
Очереди: на сдачу анализов бывают долгие
Чистота: в порядке
Расположение: если не попадать в пробку через садовое кольцо, то неплохо. От метро минут 10 пешком
Прекрасное место, отзывчивые сотрудники. Посещаю больше 2 лет, нареканий к этому филиалу нет. Единственный минус из-за местоположения - отсутствие парковки.
Хорошие специалисты (есть с чем сравнить среди медцентров). Оборудование современное. Цены приемлемые. Удобно записываться через приложение (не то что у некоторых ...)
Прием, который длился 1,5 минут стоил 2500 рублей. Назначили анализы на пятизначную сумму, которые никак не относились к проблеме, с которой обратилась в клинику
Очень признателен врачу урологу Жданову Артёму Эдуардовичу. Быстро разобрался в проблеме, назначил дополнительные исследования. После чего назначил грамотное лечение. Облегчение болей уже наступило на второй день.
Артём Эдуардович внимательный, вежливый, отзывчивый, вдумчивый человек. Настоящий профессионал. Очень ему благодарен. Советую всем.
Обслуживаюсь здесь по ДМС. Мне нравится. Специалисты внимательны, все доброжелательны. Большое спасибо врачу рентгенологу, Ивану Павловичу который вышел ко мне и все объяснил.и мед. сестре за внимательность
В целом не плохо, но как и во всех больших (сетевых) поликлиниках все непродуманно.
К примеру, чтобы сделать КТ нужно сначала спуститься в подвал, а затем идти на второй этаж, ставить катетер в вену, а после уже по пояс раздетому путешествовать обратно со второго, на первый, мимо всей регистратуры и обратно в подвал (одеться невозможно, потому, что из руки торчит катетер), таща в руках все свои вещи.
В этой клинике был у кардиолога, нужно было принести результат и справку на работу. Записался предварительно, сделали кардиограмму оперативно, результат забрал сразу. Понравилась атмосфера. Не было ни очередей, ни толканины, ни криков.
Вежливый персонал, чистые коридоры и кабинеты, удобное расположение, приятный ремонт и современное оборудование, а ещё мне очень понравилась брусчатка перед входом, создаёт величественное впечатление от места.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пришел по записи на МРТ, а врач Сергеев С.С. взял другого пациента. Зачем тогда посещать платную клинику, когда бесплатно можно в очереди посидеть.
Была уже на трех приемах у гинеколога Лихониной Ю. Пойду еще. Врач понравился, все быстро и по существу. Отвечает на все вопросы.
Единственное, что администраторы в клинике могли бы быть несколько приветливее, конечно )
Лучшие врачи собрались в одной клинике. Что врачи по КТ, что стоматологи все профессионалы своего дела. Доктор Али Ренас вообще поменял мое мнение о стоматологах. Очень быстро провел сложную операцию по удалению зуба мудрости и совершенно безболезненно. Хотя дело было поздней ночью. Спасибо ему и его коллеге, что буквально спасли от адской боли
4
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 11 уровня
5 октября 2023
Я подъехал на машине прямо к выходу. Нет крутых леснец, ни с наружи не внутри. Чисто. Большие современные лифты. Сотрудники вежливые и приветливые. Спасибо. Рекомендую.
Врачи очень молодые, малоопытные, чтобы записаться на повторный прием, нужно ждать 3-4 недели, да и все процедуры сразу не пройдешь, надо ждать 3-4 дня.
Выражаю благодарность пульманологу Леонтьевой Н.Ю. Назначила все необходимые анализы и назначения. Правильно и чётко по результатам поставила диагноз. Подобрала лечение, которое быстро помогло. Внимательный, вежливый, знающий своё дело врач.
Удобное расположение, высококвалифицированный персонал, доброе и отзывчивое отношение к пациентам.
Посмотреть ответ организации
Gash
Знаток города 15 уровня
23 июня
Наверное, самая большая и удобная поликлиника из сети. Есть все специалисты и все услуги. Одно "но", сюда нужно записываться заблаговременно, задолго до визита.
Клиника замечательная. Рецепшен - быстро и отлажено решают вопросы. Внимательные врачи ( хирурги) , была на приёме у всех. Чистота и порядок. Это основные требования к поликлинике такого класса.