Поликлиника. ру
1739 отзывов
24 февраля 2023
Поликлиника неплохая. Персонал доброжелательный, да и в целом, врачи свою работу знают, так что к каждому пациенту относятся вежливо и профессионально!
3
13 апреля 2023
Ужасная поликлиника.
Сначала столкнулся с ней, когда пошёл к дерматологу. Врач максимально некомпетентный, пытался в обход ДМС и поликлиники уговорить меня удалить папиллому и чтобы я ему напрямую заплатил. И вообще было такое ощущение, как будто он не врач.
Второй раз вообще ужас. Пришёл на КТ, мне поставили катетер, и в итоге, когда стали вводить контраст оказалось, что катетер мне поставили неправильно и контраст вошёл пож кожу, а не в вену.
В итоге исследование не проведено, рука опухшая и болит.
Больше в эту поликлинику ни ногой и никому не советую.
6
1
28 сентября
Быстро, четко, с пониманием
1
24 марта 2023
закройте шлагбаум на парковку на сухаревской!Там ваш охранник сдаёт или ещё кто то, и за парковку приходят штрафы! Есть люди которые приезжают с переломами, сильными ушибами и не могут перегнать машину на время приема, т к не дойдут, едешь к вам платишь деньги, потом ещё штрафы приходят! Либо охранника на шлагбаум ставьте, и пусть фильтрует, кто сможет сам дойти, а кто нет! А то замутили тему, приезжай и в подарок штраф! С Вас 1500 к
4
4
13 октября 2021
Клиника понравилась, хорошее обслуживание, быстрое мобильное приложение, удобное расположение. Лечилась у доктора Базаркиной (ЛОР), врач замечательный, все четко, обстоятельно, с объединениями, в приятной дружелюбной манере.
4
15 января 2023
Ходил на МРТ к 7 утра перед работой, всё успешно. Чисто и комфортно. Оперативно завели карточку, по графику приняли, оперативно сделали и отдали диск
7 января
Центр оснащен отлично. Но часть врачей настроена больше на продажи дополнительных услуг.
15 сентября 2023
Обслуживаюсь по ДМС. При этом готова была бы платить. Плюсы:
1. Расположение клиник,
2. Цена-качество,
3. Компетенции врачей,
4. Отношение врачей.
13 августа 2023
Приём офтальмога по ДМС понравился, очень грамотный доктор. Но абсолютно не понравилась работа клиники. Администраторы на ресепшене абсолютно не заинтересованы в пациенте, не чувствуется доброжелательность. Но отдельно стоит выделить отдел, который взаимодействует со страховой. Врач назначил исследования, которое было ранее не прописано в гарантийном письме, СК связалась с клиникой для уточнения было ли проведено исследования и они сказали что да. Хотя на самом деле его не провели. "СПАСИБО " огромное клинике,что не дала воспользоваться услугой, а просто взяли деньги
1
7 мая 2022
Поликлиника на Сухаревсой понравилась больше всех. Во первых, отношением персонала на ресепшн(в остальных мне не везло-не дружелюбные мальчики и девочки даже на тебя глаза не поднимают), и она как то попросттрней что ли... НО ВО ВСЕХ КЛИНИКАХ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ САНТЕХНИКА! На 1905 года краны на раковинах просто болтаются!!! Неужели руководство этого не видит? Сразу впечатление портится от визита! Врачи пока нигде не разочаровали!!!! Только ради этого ставлю 4звезды, так поставила бы меньше!
3
2
16 января 2023
Хоть и частная поликлиника, но цены вполне адекватные. Врачи и другой персонал отзывчивые и приветливые. Осталось положительное впечатление.
3
26 февраля 2023
Очень небрежно относятся к записям на прием. Была записана на прием к гастроэнтерологу в 10:20, 26:02 в поликлинике на Фрунзенской (имеется переписка в what’s app с администратором поликлиники). В итоге в самой поликлинике выясняется что моей записи нет, и меня чудом записывают на 11:40. Крайне неприятная ситуация, учитывая, что это выходной день и утреннее время, когда тратить полтора часа времени в пустом ожидании совершенно не хочется.
3
4 апреля 2023
Современная клиника.
Проффесиональные и грамотные специалисты
Отдельная благодарность врачу гинекологу Елене Александровне Мещеряковой
8 сентября 2022
Персонал клиники, к моему удивлению, доброжелательный, на ресепшн девушки хоть и отвечают сухо, но зато не хамят как в некоторых частных клиниках, особенно если пациент по ДМС обслуживается.
В клинике светло и чисто, очередей нет ни на ресепшн, ни при приходе к врачу, всё четко.
Про докторов много не скажу, была у гинеколога, на узи, маммография - вообще никаких претензий, специалисты хорошего уровня.
Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
Рекомендую.
4
1
28 августа 2022
Направили в эту клинику для обследования МРТ.
Выходной. в 13:00 у меня запись.
Кто-то из сотрудников где-то перепутал запись и в результате у врача была некорректная информация по моему времени, приняли другого пациента, на меня повысили голос, когда я попыталась скромно отметить, что это моё время обследования, выяснили в чем дело! В разных системах/носителях меня записали на разное время.
Предварительно я заполняла анкету со всеми данными, которые могут стать противопоказанием к прохождению процедуры, врач не взглянула на анкету, сказала раздеваться и проходить на кушетку. Я еле-слышно уточняю: а когда необходимо сообщить о возможных показаниях, которые могут помешать исследованию?
врач: Какие еще показания????
я: у меня были операции тут-то и там-то
врач: стойте здесь! не идите никуда!
Мне непонятно, зачем тогда анкета? С какой целью тогда я заполняю лист со множеством вопросов на предмет операций и других оснований для обсуждения с врачом.
за минуту до обследования.
врач: почему решили провести МРТ, какие симптомы и на что жалобы?
я рассказываю историю болей и о том, что еще у меня стала регулярно и уже очень часто онемевать левая рука, может просто обмякнуть и потерять чувствительность, рефлексы и тд...
врач: так, смотрите, сюда ложитесь, вот здесь вот так, здесь вот так, вот вам груша в левую руку, если станет плохо или дискомфортно - сожмите левой рукой грушу.
Логичный вопрос: если у меня постоянно немеет левая рука, то это может произойти и в трубе МРТ, как мне тогда сжать грушу? Мне неприятно, когда складывается ощущение, что меня как пациента, не слушали.
Вопросов много, ответов у меня нет.
В остальном чисто, свежо, сигнал телефона часто теряется, но возможно, так задумано.
2
2
11 сентября 2023
Хорошая клиника, замечательный и очень внимательный персонал и специалисты
3
30 июля 2023
Персонал вежливый и внимательный. Цены доступные. Проходила МРТ, задумалась о ДМС именно в этой сети клиник.
1
21 января 2022
Очень хорошая поликлиника. Есть с чем сравнить. До этого много лет была прикреплена к АО МЕДИЦИНА. Уровень врачей намного выше, чем в АО МЕДИЦИНЕ. Уже не говоря о ценах. Вполне приемлемые цены, хорошее современное оборудование. Много филиалов. Свободно можно записаться. Единственная проблема - Парковка! Сложно найти свободное место, когда приезжаешь на приём. Но это, впрочем как везде. Очень советую стоматологию. Хорошие профессиональные врачи. Одним словом приходите и сами убедитесь. С моей точки зрения сейчас Поликлиника.ру- лучшая в Москве. Очень быстро приходят сданные анализы - буквально на следующий день. И конечно очень хороший ремонт.
1
1
25 ноября
Много специалистов и оборудования.
1
18 июля 2023
Много раз там была и обслуживаюсь в Поликлинике ру уже много лет. Отличные врачи и клиника. Дороговато, но стоит того
31 августа
Рекомендую!
Профессионально.
12 марта 2023
Искал в интернете клинику, где делают платно мскт-коронографию. Вышел на поликлинику.ру. Звоню записаться - оператор говорит, что у нас такое исследование не делают. Хотя на официальном сайте и в разделе услуги и в прайсе указано это исследование. На что оператор отвечает: "Представленная на сайте информация не актуальна". Вот такой колхоз эта поликлиника.ру
3
1
27 мая 2022
Мне нравится посещать именно эту клинику. Очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут, если необходимо. Внимательные врачи, чистота и порядок. Быстрое обслуживание.
1
23 июля 2022
Обсуживался по ДМС. Всё очень вежливо, корректно, есть клиентоориентированный подход - например когда выключили свет в клинике и врач не смог зайти в программу, чтобы посмотреть результат анализа и назначить лечение - сама предложила набрать меня, как у неё появится тех. возможность. Единственный момент - невозможно бывает попасть к врачу, которому тебе хочется - все может быть занято. В целом молодцы, рекомендую 👍
1
17 декабря
Довольна качеством услуг, оказываемых этой поликлиникой. Врачи максимально корректны. Их профессионализм радует
24 мая 2023
Пришла по ДМС. Врач разговаривает так как будто ты себе что-то выдумываешь. Не очень серьезный подход. Надо вытягивать ответы. Направила на вообще ненужные платные вещи. На ресепшене персонал в принципе выполняет просто свою работу, но какой-то вежливости и сильного уважения не заметила.
3
2
15 июня
Очень хорошие врачи. Гинеколог Пугачева знаток своего дела.
30 июня 2023
Записалась к ортодонту, в итоге прошел весь прием в ожидании врача, меня так и не позвали, администратор никак не захотела мне помочь или поговорить и как-то объяснить ситуацию, просто ждите. Супер! Рассчитываете время приема! Врач была Гаранина не помню имя.
1
30 июля 2023
Была в этой клинике. Остались хорошие впечатления. Персонал вежливый. Цены адекватные.
3
11 февраля 2021
Вежливый персонал, все чисто. Приятно находиться внутри. Врачи, у которых была, понравились. Вежливы, все объясняли, показались профессионалами. Хотелось бы, чтобы была возможность что-то перекусить в клинике, кроме снеков и батончиков в автомате. Была с ребёнком после рабочего дня, в этом плане места ожидания не оборудованы, в тч для детей. Обычно везде это есть. Это минус.
3
3
12 ноября 2022
Решила сделать чистку Зубов перед установкой имплантов ,ранее уже делала ,знала как проходит процедура.Порошок смывали ледяной водой ,поток холодного воздуха обжигал горло ,этого хватило чтобы на следущий день у меня воспалилось горло ,очень больно глотать ,на фоне воспаленного горла появился кашель .Позвонила в стоматологию ,на что мне сказали что вам нужно обратится к терапевту.Ну это я и так уже понимала ,но кто будет нести ответственность-не сказали .Доктор мне передала следующую информацию «Вы к нам уже пришли не здоровой ,а это лишь обострило ситуацию»С чем я абсолютно не согласна.При осмотре отоларинголога и терапевта было сделано заключение ,что это НЕ вирусное ,а локальное поражение ,тем самым ледяным потоком .
Итог :установка имплантов ,на которую я записалась и к которой я готовилась две недели ,откладывается до полного выздоровления.
Потраченное мною время (рабочее ).
Финансовые затраты на лекарства.
Никаких извинений от доктора я не получила .Мне лишь твердили одну фразу что вам нужно обратиться к терапевту ,больное горло врач гигиенист не лечит!Да понятно что не лечит ,но ответственность за свою работу кто нести должен?
Это был разговор по кругу и меня просто не слышали ,отвечали шаблонами .
Претензия к конкретному доктору
Абузярова Альфия Рашидовна
5
26 сентября 2022
Хожу сюда по ДМС, Посещала терапевта, невролога, кардиолога, делала рентген и узи. Осталась довольна. Все очень быстро, вежливо, начиная от респешна, врачей и до подгрузки результатов исследований в приложении. Врачи излишне не спешат, прием длится достаточное количество времени. Пока только положительне впечатления.
1
17 апреля 2022
Хочу выразить благодарность доктору эндоскописту Ахмедовой Эльвире Физулиевне. Внимательное и бережное отношение к пациентам, профессионализм. Смогла также дать очень корректную рекомендацию по поводу того, к какому специалисту мне следует обратиться за диагностированием причины моих болевых ощущение в области живота, т.к. по ее части после исследования все было ок. Оказывается, причиной боли в брюшной полости могут быть проблемы с тазобедренным суставом, рекомендовала обратиться к травматологу и угадала!
Спасибо.
1
1
3 июня 2023
Отвратительный сервис. Ждать записи очень долго.
Массажистов так вообще нет. Запись растягивается из-за отмен в связи с больничными врачей больше чем на месяц!!!!!! Если вы отменяете, то не подводите своих пациентов.
Но вы их всё равно подводите говоря " ну ничего не можем преложить, такая запись".
2
3
30 июля 2023
Очень удобный и профессиональный травмпункт. Остальные врачи тоже хорошие: отзывчивые, внимательные профессионалы. Наблюдаюсь в этой клинике 2 года, всем довольна.
16 апреля 2022
Худшая клиника из всех. Делал операцию здесь на катаракту и глаукому, взяли на стол с давлением 230, хотя говорили, что плохо и померяйте давление перед операцией, но это же деньги, кто откажется от денег. Оперировал Гусев. Во время операции был приступ, на столе трясло, у анестезиолога не было лекарств пришел реаниматолог, долго торговался , что не будет давать лекарство, потом что то ввел, не сказал что, в карте ни слова. После операции Гусев потребовал у себя в кабинете еще 25тр, сверх уплаченных 164тр по чеку, за то что он якобы сделал больше чем мог. Итог операции через 3 недели глазное давление 44, а до операции было самое высокое 30, глаз не видит, хуже чем до операции. Разговаривала неделю назад с заместителем главного врача о данной ситуации, тишина и спокойствие, ни чего не произошло. Карта полностью подделана, написали не тот рост и не тот вес, ладно бы ошиблись чучуть, но ошибка на 30 кг это слишком, написали что съёмные зубные протезы, которых нет, вообщем итог оперироваться там нельзя ни под каким видом. Гусев может быть как хирург и хороший, но ведет себя по хамски, ни чего не помнит на какую операцию и зачем к нему пришли, не дал выписку, ни каких рекомендаций как вести себя дома, не записал в карте назначения,прикрывается проблемами дома, делать ни делает
6
2
16 июля 2023
Чисто , быстро , каких то неприятных моментов отметить не могу. Накладывали лангету - Все пояснили, все снимки какие надо сделали на месте. В целом все устроило
24 октября 2023
Худшее место. Некомпетентные, непрофессиональные врачи неврологи: что Маркелов, что Дёмина. Все положительные отзывы, как очевидно, накручены горе-пациентами, (пока) не видящими разницу. Гробят почти месяц моё оставшееся здоровье. Медсёстры не сильно лучше: вся пятая точка в непонятных шишках от уколов и синяках. МРТ/КТ ужасен и там так же работают неквалифицированные специалисты. Выбивать расшифровку на бумаге - пришлось попотеть. Обращалась за наличный расчёт. Если дорога жизнь и здоровье - найдите другую клинику. Эти упыри в белых халатах здесь её точно сократят. Персонал на ресепшен - отдельная песня: ничего не могут, ничего не умеют, тормозят, общаться не умеют. Это просто дно и катастрофа. Лучше пойти в бесплатную, наверное.
1
4
8 марта
Большой выбор специалистов, чисто, приём почти без опоздания по времени но из за индивидуального подхода к каждому пациенту, это простительно)
16 ноября 2022
Был на приеме у симпатичной девушки травмотолога (фамилию к сожалению не помню). Поофессионал с Большой буквы. Диагноз поставила быстро, точно, сделала очень аккуратно и хорошо перевязку для транспортировки в больницу. Спасибо ей больше!
1
26 октября 2022
Отвратительное обслуживание! Врач Майкова при первичном посещении с травмой не поставила печать и подпись на справке для учащегося, сказала приехать на след день, я приехала, мне снова дади от ворот поворот, врача не было на месте. Нам назначили мрт, с его результатами мы вернулись в день приема Майковой (записать по телефону нас отказались, сказали врач принимает в порядке живой очереди, приезжайте в приемные часы). принимать отказались - сказали записываться (бардак какой то!!). Ладно, прием решили пройти лучше у другого врача, но это существо даже отказалось нам в справке поставить свою подпись и печать! Мол записывайтесь! Слов нет. Не советую клинику с бардачным обслуживанием!
6
3
21 августа 2022
Хожу недавно, по ДМС, пока впечатления крайне положительные)) На ресепшен очень приветливые ребята, их много, с утра человек пять - важно, когда торопишься на работу. Специалисты отличные, работают не "на отвали", а на совесть.
1
1
5 января 2023
Отвратительная клиника, вчера была первый раз и видимо последний.Я не понимаю почему кол-центр и ресепшн не могут связать двух слов.Также я не понимаю почему при записи никто не может ответить,включая физиотерапевта какой аппарат по физио (лазер)находится в клинике.Вы просто безбожно тратите время пациентов и мотаете мои нервы. Непонятно почему клиника заставляет меня страхового пациента подписывать договор об оказании платных услуг.На этот вопрос сотрудники ресепшена отвечают - По нашим внутренним политикам! Вы вообщем умеете работать с пациентами?вторые сутки я трачу около двух часов,чтоб прояснить простейшие вещи.
2
1
3 июня 2023
Очень плохой сервис и нет записи. Всё нужно разбивать в течение месяца. Ужасно.
На массаж вообще есть направление длительностью месяц. Так эти 5 массажей не могут встроить никуда. Время свободно только в течени рабочего дня!!!!! Как так?
Это ещё платно!!!!!
2
3
21 января 2023
Удобное расположение.Приятный в общении персонал.Прекрасная квалификация врачей.Лично мне оказана профессиональная помощь.Врачи помогли разобраться с проблемами со здоровьем и прописать правильное лечение
18 августа 2022
Добрый день!
Была в этой клинике у гинеколога, Сааковой Анны. Очень хороший специалист, пошла к ней с большой проблемой, вышла без нее, осознав, что все не так страшно. Доктор позитивная, говорит все по делу, лишних ненужных анализов сдавать не направляет. Очень тактичая и аккуратная. Спасибо большое за Ваш профессианализм!!!
1
26 июля 2023
Спасибо врачу стоматологу гигиенисту Патимат Магомедовне. За профессионализм и чуткое отношение. С уважением Сергей
3
4 октября 2023
Очень удобная поликлиника,есть все специалисты. Вот только мамограф не работает больше месяца,надеюсь,что скоро починят.
16 марта 2023
Все замечательно. Отличные врачи. Работают не абы как а действительно пытаются все делать правильно, докапываются до всех анализов ,,,,, в этой клинике я недавно но уже понимаю что в государственной не ногой....
1
4 февраля
Отличная клиника. Врачи внимательные, но, к сожалению, не все компетентные.