В компетенции медицинского персонала сомнений нет, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Сначала пытались отказать в приеме, потом отвели к врачу, но без оформления больничного листа и при этом уверяют что это законно.
Современная поликлиника, свежий ремонт, чистота, не всегда понятная навигация в виду отсутствия некоторых указателей, но сотрудники всегда готовы вежливо подсказать. Приятно находиться в учреждении и пока даже непривычно.
Дежурный врач гинекологии Кузнецова , пора освободить место молодым врачам любящим свою работу, грубая не внимательная , никогда не здоровается в ответ, в свое рабочее время не особо хочет принимать пациентов которые заранее записались , ожидая в приемной 50 минут так и не попала на прием
Да уж ,были прекреплены к 212, перевели к Московскому , теперь если на месте не будет специалиста кататься бог знает куда,тратить по часу времени на дорогу.
Ибрагимов Вели Бахтяр Оглы , врач терапевт.
Внимательный и доброжелательный доктор! Было ощущение, что пришла в платную клинику. Доктор внимательно слушал, расспрашивал, изучал карту и анализы в ней. После чего назначил мне перечень "уточняющих "анализов (объяснил, какие анализы назначает и для чего, как сдавать),выписал лекарства, пригласил на повторный приём, открыл запись к нужным , на его взгляд, специалистам.
Спасибо огромное! Хорошо, когда профессия выбрана по призванию! Тут хочешь- не хочешь, а пойдешь на поправку).
Вожу детей в детскую поликлинику. Сейчас наконец-то переделали комнату для кормления) она стала чуть комфортней чем была. Минус звезда за администраторов на стойке информации. Они общаются так, как будто я задаю вопросы личного характера, не знают где находятся сотрудники и не пытаются помочь найти их. Много некомпетентных врачей (называть я их не буду). Нехватка персонала очень огорчает. Нравится одно, Расположение. И некоторые врачи. Чтоб сходить к неврологу нужно ехать во Внуково, с грудничком это ну крайне не удобно, врачи некоторые даже не могут улыбнуться детям. Я вот уже 4 месяц в поиске врача к которому буду ходить.
Почему то врачи перестали заглядывать в памперс к грудничкам 🤷♀️
Что касаемо вакцин. Многих нет!
Кровь у малышей берут иголкой. Хотелось бы к нам в полианиту узистов и невролога.
Очень хорошая поликлиника все доброжелательные все отзывчивые все чисто опрятно и конечно же персонал профессионалы своего дела конечно их тоже нужно понять у них работа трудная
Хорошая поликлиника, и детская и взрослая. Заведующая всё держит под контролем, врачи есть, обследования делают, вопросы решают оперативно. Есть странные врачи.. Например, Котова Нина Андреевна орёт на пациентов, в том числе, пожилых, выгоняет из кабинета, а потом рассказывает, что оскорбили её достоинство, но, надо просто стараться к таким не попадать. Причём со всеми так... Ну бывает
Бесполезное здание набитое "ценными"специалистами исключительно для таких же.
На приеме у терапевта Мержоева Мадина Хаджибикаровна узнала интересную вещь. Доктор не знает каких специалистов она проходила на медкнижку и какие анализы сдавала. Заявила,что делала ее аж 2 года назад. Вопрос к подлинности документа у врача,работающего в городской поликлинике. Любой работающий человек(даже не медик) знает,что медкнижка обновляется каждый год. Очень большие сомнения по поводу наличия настоящего диплома и действующего сертификата у данной женщины. Администрация данной конторы могла б и предупреждать подобных специалистов о том,что не стоит такие вещи рассказывать на приеме пациенту.
После присоединения к Московскому, невозможно записаться, запись дает к участковому врачу на 04.02.2025 или Крекшино!!!!!!! Просто нет слов , Крекшино! Как пенсионерам туда добираться! Была хорошая поликлиника, запись день в день! Ужас!
Крайне разочарована! Новая огромная поликлиника, а те с кем пришлось общаться сильно удивили. Простите- совковый подход. Идешь и боишься спросить.
Переехала из другого города и пришла узнавать как встать на учёт в связи с имеющимися нюансами в хроническом заболевании и оформлении дорогостоящих квотируемых мёд. препаратов. Обычно курированием таких случаев занимаются зав отделения и выше по рангу.
Так вот при моих вопросах где находится кабинет Заведующей девушка в регистратуре с закатыванием глаз отправила к специалисту.
Данный специалист (с табличкой на двери И. О.) прокомментировала "а я здесь при чем? И далее пошли предположения на заданную тему.
На стэндах размещён тел горячей линии и приемной- трубку не берут
В каб 417 (где происходит прикрепление к поликлинике) сотрудник, явившийся с опозданием на работу и отвечавший крайне неприветливо, делая одолжения и не в попад, не слыша в принципе вопросов.
Единственое сделала свою работу и вы правила ситуацию Заведующая Савостьянова Екатерина Леонидовна. Уделила время, объяснила алгоритм оформления квоты и порекомендовала другие филиалы. За что ей огромное спасибо.
Однако не все вопросы должна на себе тащить руководитель и работать за всех! Театр начинается с вешалки, а поликлиника с приёмного отделения. Нельзя работать с людьми, если они вас раздражают. А у 3 из 4 именно это и отмечалось.
В общем пошла я в другую поликлинику. Пообщалась там, почувствовала разницу и там и прикрепилась. Чему рада.
Удачи этому заведению. Может в моём случае так звезды совпали. Что вряд ли
22.11.2024.Введен масочный режим в поликлинике (филал в Солнцево-парк),нет ни масок ,нет дезинфицирующих средств при входе.Для чего тогда обьявление развесили везде.
Я посетил городскую поликлинику № 212, филиал № 5 на улице Лётчика Грицевца в Москве. Это отличное место для получения медицинской помощи. Персонал - дружелюбный, внимательный и профессиональный в обращении с пациентами. Я получил высококлассный сервис здесь.
В клинике есть все оборудование для исследования и диагностики заболеваний. Медицинский персонал тщательно производит осмотр и предоставляет консультация по любым стоящим вопросам. Здесь всегда обеспечено индивидуальное внимание и забота о здоровье пациентов. Кроме того, чистота и порядок в клинике на уровне.
В целом, опыт посещения Городской поликлиники № 212, филиала № 5 был положительным. Я был доволен качеством сервиса и уровнем медицинского обслуживания.
Бесполезное учреждение с прекрасным ремонтом и приветливым персоналом. Записаться к врачам кроме терапевта/педиатра НЕВОЗМОЖНО. Выдают направления на исследования, анализы, к непрофильным специалистам, и за месяц они просто сгорают, потому что нет талонов. Тогда какой смысл?
Дочке нужны физиопроцедуры, но для этого необходимо попасть к врачу. А чтобы к нему попасть нужно сделать узи. Так вот на узи записаться невозможно! Об остальном уже и мечтать не приходится.
И это не единственный случай. Это уже который раз. Аналогичная ситуация. Направления просто сгорают.
Ещё раз - бесполезное заведение. Бесплатная медицина, которой нет.
Всё устраивает.
Даже девушки на ресепшене ,очень доброжелательные!
Направления дают без проблем к специалистам,если нет в нашем здании.
Теперь и молочку здесь можно получить..супер
Отремонтировали поликлинику хорошо. Стало больше пространства, есть зона отдыха для детей и взрослых. Единственное пожелание, чтобы была укомплектованность врачами, открыли процедурный кабинет. Чтобы можно было выбрать себе врача, для лечения, а не только для записи к врачу узкой специальности.
Записалась на прием с грудничком ,к врачу Гартман Сара
Пришли к назначеному времяни «врач»задерживалась с другим пациентом
Постучались и дала понять что мы тут как бы стоим и есть еще детки
После напоминание о том что она задерживает ,нос задрала выше крыши ,разговаривала с пафосом,будто бы мы ей чем то должны ,ни здрасте ,ни до свидания
Ни какого человеческого понимания !
Не я вас заставляла идти на такую работу!!!!
А если уж там сидите то должны понимать что вы детский врач !!!а не ветеринар !!!Пусть вам такое отношение вернется !!
Кабинет 236Б, Фролова Эльвира Рувимовна - любитель создавать очереди, раньше записанного времени принципиально не принимает. Сверх лимита никто не просит принимать, но говорить, что, я принимаю по компьютеру, при этом никого нет, бред.
2
Show business's response
Alyona
Level 3 Local Expert
February 2
Старцева Татьяна Владимировна замечательный педиатр, это добрейшей души человек, компетентна во всём, внимательна, всегда готова помочь, оказать всю необходимую медпомощь со своей стороны, а самое главное, её любит ребёнок, мы благодарим Вас за всю оказанную помощь и очень рады, что у нас есть такой прекрасный педиатр.
Чисто , красиво быстро . Ответят ,подскажут, направят. Есть много специалистов . На Врачей очереди не большие . На некоторые анализы долго ожидать направления . Хороший современный ремонт . Удобные лифты . Доступность .
В течении 2 недель прихожу в поликлинику для записи себе эхокардиограмму(наблюдаюсь, диагноз) нет записи и мужу рентгенография, электрофорез, л. Физ
Нет записи. Куда все делось? Ответ у персонала, один, ждите. Чего ждать?
Удобная, комфортно, чисто. Доброжелательный персонал. И даже охранники и костелянша очень милые и добрые люди. Рекомендую к посещению данную поликлинику👍
И поликлиника классная и есть очень толковые доктора,люблю это место💫Удобно добираться и инфраструктура прекрасная,есть где поесть и кофе попить,а так же рядом есть аптека если вдруг нужно срочно забежать и купить лекарство
Поликлиника, безусловно, хорошая, но компетенция специалистов ожидает большего. В частности, офтальмолог, обратился к нему в рамках диспансеризации, он осмотрел меня, лечения не назначил, отправил в Боткинскую. Приехал по указанному адресу, посмотрели меня и объяснили, что к ним отправляют только на операцию, у меня подобных потребностей нет. Дали ему соответствующую профессиональную оценку. Не советую обращаться к офтальмологу этой поликлиники, а то останетесь без глаз без необходимости
Был у врача Матвеева Е.В. Некомпетентный врач. Прошу проверить ее на соответствие своей профессии. Бог с ним что грубит, но пускай хотя бы лечит нормально. Страшно, что такие врачи сидят.
Очень сложно записаться к специалистам ,например физиотерапевту,очень маленький кабинет физиотерапии,нет кабинета массажа и лечебной гимнастики, из плюсов-очень хорошая заведующая-Наталья Олеговна,как врач и человек ,а также отмечу молодых врачей хирурга Костина и терапевта Тимурзиеву,молодые ,но внимательные и серьёзно относятся ко всем жалобам и просьбам ,большое им спасибо!!!
Врач ультразвуковой диагностики Федорова ОС не умеет общаться с пациентами! Почему -то думает, что имеет право хамить и оговаривать врача терапевта, что он направил на узи ! Сделанное ею узи 1 из 2 не отобразилось в карте, направление осталось открыто, не оформила протокол, соответсвенно , прием не был проведен ! Когда делала узи сказала: здесь есть какая -то <штучка> видимо медицинские термины ей не известны ! Спустя 2 дня пришлось вернуться , но выслушала очередную порцию неприемлемого разговора врача с пациентом! Я в недоумении обратилась на ресепшен , администратор тоже получила порцию хамства, когда набрала ее номер! Следующим было обращение к ней заведующей терапевт . Отд , на ее сообщения Федорова не соизволила ответить, личное обращение тоже не состоялось по той же причине -хамство и неумение вести диалог! Я так поняла , что это ежедневная практика применения биллинга Федоровой ! Очень надеюсь , что руководство поликлиники решит проблему с этим врачом! Такое поведение можно объяснить только тем, что человек уже не будет работать в ближайшем времени и ему на все уже плевать , либо у него проблемы с головой , тогда вопрос - что Федорова делает в данном заведении!
Отличная, современная поликлиника, но... На моих глазах заезжал мужчина на коляске в сопровождении жены. Оба пожилые люди и проехать без посторог помощи не смогли. Это позорище! Отстроить новую поликлинику и не учесть такую важную деталь. Охрана (также не молодая женщина, на замечание, просто пожала плечами. Оно и понятно. Она не причём (так построили). Но гл. врач как принимал здание. Да и исправить это не сложно и не дорого раз приняли здание в таком состоянии. Обидно и стыдно. В результате они общими усилиями проехали, но понервничать пришлось, пожилым людям приехавшими в поликлинику. Надо было развернуть коляску и проехать сначала задними колесами, а затем уже передними и снова развернутся. Я так растерялась от этой ситуации, что не подумала что надо было снять на видео, да и не до того было. Хотелось помочь.
Современная поликлиника. Чистая, светлая. Вежливый персонал. Сдавала кровь. Всё было быстро и профессионально.
Единственное, чьо не понравилось, это большая очередь за талоном на кровь. Причина оказалась банальной... На такую большую поликлинику всего 2 информационных компьютера и для записи к специалистам, и для печати талонов.
Отличная поликлиника. Нет толкотни. Всё везде чистенько, аккуратно. Охранник на входе. Приём вовремя. Удобно добираться, остановка рядом, несколько маршрутов, Мне понравилось.
Поликлиника просторная, новая, красивая, всё есть! Также отмечу, что очень чистая.
Кровь берут прекрасные женщины, которые делают все без боли) Мне кажется я побыла уже у всех врачей, поэтому начнём)
Врачи там разные, но начнём сначала с Полозовой А.А это единственный врач который выслушивает все жалобы и направляет куда нужно, очень доброжелательная, помогла мне решить мою проблему, а также подобрала правильное лечение! Спасибо ей большое!
Юлдашев У.А. прекрасный офтальмолог, который выписал мне прекрасный рецепт на очки, от которых у меня не кружится голова(это была моя проблема).
А вот Дударов А.А не впечатлил. Весь прием он просидел в телефоне, отвечал на СВОИ телефонные звонки, не провел никакой осмотр…сходила, посидела у него в кабинете и вышла ни с чем;(
Также опоздав на эхокардиографию на 3 минуты, меня не приняли, но приняли женщину, которая была после меня, когда я зашла в кабинет мне сказали, что запись моя закрыта…может потому что я ждала пока примут другую женщину? Из принципа не стали принимать. Сказали, что живу недалеко могла бы и успеть, но видимо я не человек и у меня не может произойти ЧС из-за которой я могу опоздать) кстати повторно на узи я не могу попасть уже месяца 1,5, потому что талонов нет, хоть в течение дня заходи, хоть в 7:30…
А так очень даже советую эту поликлинику, если что-то не понравится, то всегда можно обратиться в другую)))
Плюсы - чисто. Чаще всего, вежливое отношение персонала и врачей.
Минусы - расписание детского хирурга. Вы можете отпроситься с работы, взять в аренду машину, постоять в пробке с орущим грудничком в машине. Измотать ребенка, просидеть у кабинета час и… не попасть на прием! Потому что у хирурга операция! Прямо в кабнете. И на всех, кто пришел по расписанию на прием - пофиг. Тебе не отменяют прием, не уведомляют об этой ситуации, даже на двери ничего не повесят, никак не сообщат.
Следующий минус при таких ситуациях, как описана выше, другие врачи, если ты опаздал на 5 минут - гонят тебя из кабинета и отказывают в приеме! Т е ты можешь час прождать под дверью в ожидании приема, а они не могут 5 минут посидеть в кабинете без тебя! При том, что после тебя по расписанию никого больше нет!!! Выгоняют без стыда и совести, пофиг что ты пришел с грудным ребенком. Отправляют к дежурному врачу, чтобы тот написал направления на прививки! И больше ты нафиг не нужен там со своими вопросами. Выписывают направления на прививи даже без осмотра и невзирая на жалобы. Лишь бы статистику набрать.
Еще минус - компетенция врачей. Что детские, что взрослые. Как восстанавливаться после родов - никто не знает. Родила - досвидос. Давление, отеки, вены - само все пройдет. Детские врачи выписывают сироп от кашля месячному ребенку в лошадиных дозах и не знают банальных правил прикорма. Придумывают свои правила и гуглят в гугле.
Выдают направления к врачу, который то в отпуске, то на больничном.. 6 месяцев не удается попасть по направлению!!!!!
Единственный адекватный врач - мамолог. И то за деньги.
Не первый раз приезжаю в поликлинику.. Да чисто красиво . И врачи нормально относятся. Но приехав 24.08.2024 г пройти ЭКГ это не доктор а грубиянка.. Да же и кардиограммы в карточке нет .
Я пришел в поликлинику после операции к Лору как обычно записи нет подошёл к нему с выпиской он даже слушать не стал выгнал из кабинета и не стал принимать . Заведующей по филиалу не было на месте. Просил врача принимать через одного он отказал. Лор сидел в 303 кабинете
Поликлиника прекрасная. Ремонт, чисто.
Правда записаться к врачам невозможно.
Среднее время ожидания, например гинеколога, две недели.
А так, всё очень красиво, это же главное в здравоохранении!
2 недели невозможно записаться по направлению к физиотерапевту. Запись даже не открывают. Сегодня 03.06 в частности также не открыли. Я обновляла расписание в течении 30 минут! К некоторым другим специалистам запись открылась на 17.06. В службе записи сказали , что 17.06 всё занято! Это что за издевательство? Каким образом люди записались?-за деньги или их физиотерапевт сама записывает на повторные приёмы? Вы уже нарушили мои права-отсутствием помощи в течении 14 дней! Каким образом вы решите данный вопрос. Ситуация по здоровью ухудшается и в этом вы виноваты!
Была на приёме у врача Ибрагимова В.Б.
Замечательный,очень внимательный и профессиональный доктор.Чуткий и грамотный.Побольше бы таких профессионалов,многие могли бы у него поучиться!
Поликлиника новая, всё чистенько и красиво 👍! Но... для меня было удивительно что в поликлинике нет ЛОРа и невролога 🤷🏼♀️🤦🏼♀️!!!! Женская консультация тоже вся аккуратненькая и хочу отметить врача Петропавловских О.В.-прекрасный специалист, очень аккуратная и внимательная!!! Спасибо большое ей за её работу 👏👏👏
Была сегодня на повторном УЗИ у доктора Финашко ВВ , записалась специально опять к чудо специалисту !!! Господи пусть все доктора будут такие же : добрые, чутки и внимательные ! Смотрит очень осторожно . Очень рекомендую данного специалиста !!! Буду стараться записываться только к В.В. Руководство берегите и поощряйте таких прекрасных докторов .
С уважением пациент Ипатова В.Н.