Не могу ставить выше оценку, давно надо ремонт делать. И записаться к узким специалистам проблема. Не могу поставить выше оценку , что плохо то плохо. Не знаю многие привыкли к такому обслуживанию, но на дворе 21 век., достаточно уже .
Сегодня в поликлинике 7 по адресу г. Смоленск ул. Фрунзе 40, моей беременной жене было отказано в плановом осмотре у офтальмолога. Записаться на приём она не смогла, так как на госуслугах данного специалиста попросту нет, а запись через регистратуру ведётся с 8:00 до 8:10. Линия занята другими звонками, а после указанного времени отвечают, что запись окончена и просят звонить на следующий день. Я считаю невозможным за 10 минут записаться всем людям, которым нужен врач. Из-за этого она была вынуждена прождать в очереди 1,5 часа, и пойти в порядке живой очереди. Врач-офтальмолог Меджидова Офелия Мамедалиевна сказала, что ничем помочь не может и не будет принимать " кого попало". В просьбе записаться ей на приём так же было отказано, врач сказала "я не регистратура, чтобы записывать". Хотя за пару минут до этого она записала женщину на повторный приём через неделю. Выходит замкнутый круг, специалист нужен, но попасть к нему невозможно, сам же врач отказывается помогать и входить в положение пациентов. Отношение ужасное и предвзятое! Тем более по закону беременные должны проходить без очереди! Требую решить проблему с записью к необходимым специалистам как через регистратуру, так и через госуслуги.
Самое страшное, что есть в этой поликлинике, так это регистратура!!! Говорят, что с высоты прожитых лет, уже чем то трудно удивить, но только не с регистратурой в этой поликлинике!!! Я в декабре 2023 года, вернулся с СВО, живого места нет, зрении вообще никакое!!! По звонку не записывают, предлагают на удачу взять талончик на входе, при этом не гарантируют, что получится!!! Предлагают один вариант, запись, через Госуслуги!!! А как я смогу через них записаться, если зрения нет???
Всё старенькое и ушатанное. Но это мелочь по сравнению с профессионализмом медиков. Сталкивалась с терапевтом Борисовой--врагу не пожелаешь! Это честно. А вот в доврачебном кабинете молодой специалист Александр Александрович--просто ЗОЛОТО! О нём знает уже наверное пол города. Умничка, компетентный, эрудированный! По многим вещам помог реально. Низкий поклон такому доктору!
Не знаю на каком вы участке, какой у вас врач, но нам впервые в жизни повезло, на нашем участке появился супер- врач, очень толковая, внимательная и вообще просто отличный человек и доктор. Раньше была проблемасдать анализы и пройти врачей, никогда не было талонов, а с этим доктором , все есть и талон и направление, все , супер!!
Как и везде есть специалисты своего дела, а есть, кто просто сидит на работе. Фельдшер Перевозчиков в 1 кабинете поменял моё отношение к поликлиникам, действительно профессионал своего дела. Терапевт Вакулова- это просто ужас. Кто-то тут писал про маленькие зарплаты и поэтому они не хотят работать, странно зарплаты у них как у всех, у них такая же работа, почему они должны получать какие-то высокие зарплаты.
Даже не ожидала, что напишу положительный отзыв, с медицинскими работниками всегда не просто... Так получается, что заболеваем мы к выходным дням. Обратилась в субботу в 7 поликлинику(к стати недавно узнала, что в субботу принимает дежурный терапевт!). Людей практически нет. Врач осмотрела, отправила в хиругическое отделение. Очень вежливый и внимательный персонал.Взяли анализы, поставили диагноз и направили на дальнейшее обследование. Очень благодарна за то, что не равнодушно относятся к людям, в наше непростое время!
Тесно.грязно и по старчески .все старое неуютное и все больные и выздоровевшие в одном коридоре сидят,,, если есть место свободное.либо переезжать в др.здание либо хороший и качественный ремонт
Хочу выразить благодарность Капустиной Татьяне Евгеньевне.За вежливое отношение, отзывчивость, и помощь пациентам! Всегда внимательно выслушает человека, проконсультирует и не откажет в медицинской помощи!!!! Спасибо Вам огромное, Татьяна Евгеньевна!!!
Больше ноги там моей не будет, диагноз не поставили, холатное отношение , позвонила в скорую мне перезвонили сказали вы тут рядом живете не можете подойти , да с температурой 38.5 и кашлем я пойду .
Врач Вакулова доктор, который вообще в своей профессии ничего не знает. С до врачебного кабинета отправили с пневмониней Была два раза на приёме у Вакуловой даже не один раз не послушала,а хрипы в бронхах очень сильные. Это не доктор-это ужас.
С болью в лицевой части попала на прием к Лору Шатовой М В.т.к мучаюсь часто с гайморитом знаю,что это такое,как говорится не одного врача уже прошла,такое отношение нигде не видела.При выписке рецепта на антибиотик,я ей сказала,что он мне не идёт,на что был ответ,ну сами в аптеке разберётесь,какой вам надо,они одинаковые.Это просто ШОК.На вторичном приеме я попросила сделайте пожалуйста кукушку,чтоб мне не попасть на прокол,так как знаю,что это такое, уже было,на что был ответ,я не буду вам ничего делать,не вы первая,не вы последняя,там ничего не будет,пейте дальше антибиотики.Ни в коем случае не советую этого врача, отношение просто на отвали.Жаль,что в этот период я не попала к Новиковой Тамаре Александровне.т.к. она в отпуске.Всегда доброжелательна,адекватное лечение,она просто врач от бога,и моё лечение всегда проходило на 5+.Мое мнение, только к ней!!!!
3
1
A
Anonymous review
February 9, 2023
Есть в поликлинике молодой доктор,принимает в доврачебном кабинете,делал мне прививки от ковида и гриппа.Так вот если бы все врачи были такими ,цены бы вам не было.Замечательный доктор!
Очень хорошо организована доставка карты врачу - записался и о карте вообще не думаешь, она будет в кабинете у врача на приеме. Еще, чтобы получить выписку из карты не надо сидеть к участковому в очередях, - организован кабинет, где можно это сделать быстро и без очереди практически. Но.... трудно попасть к узким специалистам, надо бдеть ночами в компе, чтобы успеть схватить талон к офтальмологу, например. Но это вина не врачей, а оптимизаторов. Сейчас народ много сидит, вперившись в компы и телефоны, зрение падает, а офтальмологов как было 2 на поликлинику с советских времен, так и осталось.
Районная поликлиника. Разделена на две части. Данная,что на фото, является основной. Ещё одно задание находится подальше и оно более современное. Не в плане оснащения, а в плане архитектуры. Данное здание находится,я бы сказал,в больничном городке. Позади него находится перенатальный центр. Рядом остановка общественного транспорта. В здании есть аптека.
Господа! Чего Вы хотите, за такую зп? Грубость - плохо! Можно сказать, не устраивает зп иди туда где платят и т.д. Вас понять можно и нужно, я терпеть не могу обращаться к врачам, но приходиться( Проблемма очевидна - низкие зарплаты у медиков! Во всех странах Е.С и не только, врачи обеспеченные, богатые люди! А у нас ... на грани фола... Терпения и крепкого здоровья Вам! )
Приехала забрать справку, она мне была нужна утром в институт, в регистратуре, сказали, что врач мне ничего не оставляла, пришлось потратить свое время и приезжать на следующий день, оказалось, что, доктор оставила справку в регистратуре, просто регистраторам видимо лень было её искать
Позвонила в регистратуры что бы мне помогли, а нарвалась на грубое, невоспитанное отношение человека(можно ли её назвать так, не знаю) которая не стала разбираться в моем вопросе, и бросила трубку. Это самая плохая поликлиника, которою я только знаю. Пришлось обращаться в платную клинику. Очень жаль, что у нас такая бесплатная медицина.
Очереди к специалистам по часу, в регистратуре стандартно неадекватные, некомпетентные сотрудники. Без крайней необходимости Тула ни ногой. Даже справку о том что не состаите на учёте в этой поликлинике (по месту жительства) и ту надо выгрызать зубами и вымаливая под дверьми заведующей... если конечно прорветесь через регистратуру.
Отвратительное отношение к людям на вопрос когда начнётся приём с опозданием в 20 минут госпожа Новикова ( с чайником в руках) и недовольным лицом ответила час
Вызывала на дом врача,в регистратуре сказали,что много вызовов не можете сами подъехать?Это люди с температурой должны сами придти.На вопрос вдруг я КОВИД подцепила ,мне ответили,,ну и что,масочку оденьте,,.
Врач Коношенкова постоянно где-то гуляет , обследовала моего отца месяц в итоге он умер от короны , анализ она потеряла сказала все хорошо , человек месяц короной болел . Не на своём месте этот медик
Врач-терапевт - телепат, размер камней в почках определяет по общему анализу мочи, на вопросы о скачках давления отвечает, что это возрастное. Никаких направлений для дальнейшего поиска причин повышения артериального давления не выдают. При назначении лечения спрашивают, что принимаете и одобряют. На повторный прием после курса принятия лекарственных средств не предлагают записаться. Вот наша сегодняшняя бесплатная медицина!!!
Ужасное отношение к людям....муж с острой болью сидит в очереди 2 часа. И не принимают. Хотя он на больничном и еле ходит. Сказали ждите.....и так больше 2 часов...где видано...с острой болью обязаны без очереди принимать
7
A
Anonymous review
October 21, 2020
Огромное спасибо молодому доктору из доврачебного кабинета, к сожалению не знаю Вашего имени. Вы самый добрый, внимательный и тактичный. Здоровья Вам, самый милый человек
Обслуживают на высшем уровне, даже когда на своего врача не попадаешь, в случае больничного, всегда мед.персонал находят альтернативу .
P.s "Не все оказывают помощь в экстренных ситуациях".