Вцелом очень достойная поликлиника,в плане регистратуры ,направлений и обслуживающего персонала, подсказали и направили куда нужно, пока искала кабинет, встретить вежливую санитарку сейчас за гранью ,а тут встретила целых двух) но вот терапевт вызвал недоумение,который при грудном вскармливании отправил на маммографию,что категорически запрещено в связи с неправильной трактовкой итогов ,но это уже претензия к знаниям...
Вцелом очень достойно, хорошо пройти диспансеризацию и лёгкая рука у девушек который берут кровь*так держать!
6 мая 2024 года вызвала скорую. Причина - температура 39 и выше уже несколько дней подряд. В итоге, скорая помощь перекинула меня на участкового врача. Поликлинника находится в моем доме, но прикреплена я к другой. В общем, жду врача на дом, температура 39, озноб, ломает тело, больно двигаться. Звонит неизвестный номер. Женщина, предлгает спуститься в кабинет неотложной помощи - самостоятельно, ведь я живу в этом же доме. На вопрос: а ничего, что у меня высокая температура, и я буду всех заражать? Ответ был: нет, ничего страшного, это же поликлиника.
Просили прийти в 29 кабинет к 14.00. Пришла. В кабинете пусто. Сумка/телефон лежит, но врача нет. Ждала почти 20 минут. Пришла врач. Я все ей рассказала, она меня послушала, посмотрела горло, измерила температуру и поставила диагноз простуда, с какой-то бак инъекцией..прописала пить а/б на 5 дней и отправила домой. Если лучше через 5 дней не станет, велела вернуться к ней. На мои предположения, что может что-то с лёгкими, сказала, что не придраться..
Я сразу же купила все, что было в назначении, в том числе а/б.
На следующий день, температура подскочила под 40 и я решила брать все в свои руки. Поехала в частную клинику, сделала КТ легких. Как итог - пневмония. Тот а/б, что был прописан врачом, вообще был ни к селу, ни к городу...Пошла к другому терапевту. Прописали другой а/б. Иду потихоньку напоправку. Если бы не сделала снимок вовремя, так и лечилась бы от непонятной бактерии и непонятно чем и зачем..
Нужно было получить справку для участия в соревнованиях. Пришел без записи. Врачи все приветливые, сделали флюорографию, анализ крови, ЭКГ. Все очень быстро и профессионально! Очередей не было, в поликлинике достаточно чисто. Был приятно удивлен. Не хуже чем в платных точно! Спасибо!
Скептически относилась к нашей медицине.
Не ходила в бесплатную поликлинику 15 лет, все время платно и платно.
Разболелась нога, дети посоветовали все таки сходить к врачу по ОМС именно в нашу поликлинику . Пошла, была удивлена, людей мало, все четко , запишут, примут, скажут и расскажут. Я довольна сервисом нашей поликлиники , конечно запись не быстро в день в день когда тебе удобно, но и не страшно можно и подождать и тем более по ОМС.
Хорошая поликлиника, наладили обслуживание народа, по талонам, нет очередей. Чисто! Только не понятно! Зачем там нужна регистратура., телефон(номер) сняли, карты всё электронные, всё данные пациентов в компьютере, записываться заставляют всех самих, даже древних бабушек, но за стойкой регистратуры находятся 3 человека? Вот это не понятно ни кому
Было выписаны дорогие лекарства,ждал два месяца,позвонили в четверг вечером,приходите забирайте,меня не было в городе,в понедельник рецепт анулирован,лекарств нет,как так быстро вы работаете,на лицо какой то злой умысел,короче лекарств так и не получил,трудно ждать от такой медицины какой то помощи,куда дели дорогие лекарство,а пациента послали ,иди доживай нет лекарств,даже если они тебе положены,в 44 года три операции на сердце,спасибо дорогое государство!
Пришла на приём к неврологу Астратова А. В. с давлением 170мм, с судорогами после панической атаки. с дрожащими руками. Наплевательское отношение к больным. Первый раз вижу такого безразлично го врача, сидит для мебели Я заполнила анкету, направила меня к психиатру, все закончилось. Лечить меня отказалась. Ни направления, ничего не выписала, чтобы я как - то смогла добраться до этого психиатра. Врач не компетентный совершенно, не место таким в медицине. Не дай Бог попасть к такому не знаю, как и назвать, это не врач, а пустое место.
Ставлю такую оценку доктору Ковалевской Е. М. Обратилась в поликлинику так как была дикая слабость, температура, головная боль, боль в горле и т. Д.. Открыли мне больничный и выписали лекарства. Через три дня пришла на прием, из носа течет ручьем, слабость и головная боль сохраняется. А меня доктор Ковалевская Е. М. выписывает и настаивает что больничные лист нужно закрыть, мотивируя тем, что впереди длинные выходные и не видит смысла продлевать больничный лист. Это как вообще? Разве врач не должен убедиться в том, что человек полностью здоров и только тогда закрыть больничный лист? Впервые с таким сталкиваюсь .
Всем доброго здравия! Поликлиника в целом хорошая, чисто, ремонт. Но остался недоволен приемом молодым хирургом Азаровой Татьяной Михайловной. На рабочем месте находилась больная, постоянно сильно кашляла. Снимала послеоперационные швы. Сделала не аккуратно и болезненно. Резала тупым инструментом. Поэтому сильно оттягивала нитки, чем причиняла лишнюю боль. Некоторые швы просто срезала под корень. Дома сам вытащил еще одну нитку. Теперь боюсь, что внутри остались еще. Лучше бы сам швы снял.
Моей маме-инвалиду отказали выдать направление на госпитализацию. Только после того, как обзвонила все что только можно, оставила жалобы и мобилизовала все возможные ресурсы, принесли направление. Но направление выписали на самостоятельную госпитализации без даты и времени. Мама в инвалидом кресле!
Это что происходит! Когда же нормально работать наша медицина начнет?!
Единственный положительный отзыв могу оставить одному специалисту по выписке рецептов и тд, огромное спасибо Юлия Сергеевна, золотой и отзывчивый специалист
Не работает лифт. А все профильные врачи на втором этаже. Лифт на ремонте второй год что я прикреплён к этой поликлинике, незнаю сколько он был на ремонте до этого. Но сам факт что он не работает уже даже два года.... За это время можно выучиться с нуля починки лифтов.
Хорошая поликлинника, но мало насточщих врачей.Терапевт Болдаева, ее интерес не лечеие больных , а хорошее отношение руководства.Проблему с здоровьем она предложила доказать именно.пациенту, а не помочь ее обследовать.Хотя причины и рекомендации других врачей на лицо.
Полное отсутствие профессионализма.Очень жаль , что встречаются такие медики.
Хочу выразить искреннюю благодарность всему Коллективу поликлиники N 4, Химки, проспект Мельникова!
Так сложилось, что 2023 год в плане здоровья в моей семье оказался отрицательно-эксклюзивным!!!!
Насыпал мне Бог за грехи!
В связи с чем зачастили в поликлинику, прям как на работу!
Число посещений даже примерно не могу определить - м н о г о!!!! Поэтому статистику собрала хорошую.
Теперь главное - ни разу не испытала разочарования, каждый раз покидая поликлинику, удивлялась по-хорошему - насколько профессиональный, доброжелательный, отзывчивый персонал собран в этих стенах, начиная с "ресепшена" (не знаю, как правильно называется пост при входе) - все приветливы, с желанием помочь и хорошим настроением!
Сестринский пост на втором этаже - всё безукоризненно!!! Внимание, профессионализм, время обслуживания!
О специалистах, через руки которых прошли:
терапевт
невролог
хирург
офтальмолог
ЭКГ
Рентген
УЗИ,
Лаборатория...
может, кого пропустила, уж простите!
Все профессиональны, доброжелательны и внимательны. Читала некоторые отрицательные отзывы - не понимаю некоторых претензий - хотят от врача заботы "любимой бабушки", а это вообще-то в другой стороне...
Масштаб комментария не предполагает особого многословия, но по собственному опыту, предполагаю и даже утверждаю, что роль руководителя в коллективе - чаще всего определяющая - так что Главврачу Москвитиной Елене Александровне - особый респект!!!
И, конечно, Астратовой Анастасии Вадимовне - низкий поклон!
С уважением,
Бугаева Марина Юрьевна
Стецкий Дмитрий Витальевич
Это .... Просто слов нет. Отстояла 1 час 20 минут в очереди к терапевту в 63 кабинет. За мной ещё человек 6. Врач вышла и сказала что все у нее перерыв!!!!! Идите куда хотите в любой другой кабинет. В ожидании что экстрасенсы сидят?????Как выяснилось принимают ещё 4 врача. Почему в регистратуре направляют только к одному??????
Отличная поликлиника. После переезда из Химок в Москву столкнулся с отвратительным обращением специалистов и врачей, снаружи красивый ремонт, а специалисты в Москве просто кошмар. А в этой Химкинской поликлинике никогда с этим не было проблем. Рекомендую.
Хочу сказать большое СПАСИБО Аджимурзаевой Алтынай Зубаировне ( терапевт) и Астратовой Анастасии Вадимовне (невролог). Побольше бы таких замечательный специалистов!!! Несмотря на большую загруженность , всегда действительно внимательно выслушают, посмотрят результаты, выдадут направления на обследования и т.д. Благодаря их заботе и направлении на лечение ,у меня первый раз за 15 лет перестала болеть спина!!!👏👏Моей маме поставили правильный диагноз и лечение проходит успешно.👍👍 Спасибо заведующей за таких специалистов! Мы в надежных руках 🥰🥰🥰
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу -стоматологу за профессиональное , бережное и внимательное отношение к пациентам. Время приема ограничено, но врач как Туркина Марина Валерьевна успевает не только оказать высоко-профессиональную помощь, но также дать совет для поддержания здоровой полости рта. Огромное спасибо главному врачу за подбор таких врачей, обладающих не только профессиональными качествами, но и человеческими: уважение к пациенту, терпение и выдержка.
В поликлинике не всегда и не везде есть бахилы....Кто-то надевает их,а кто-то к сожалению нет....и вот тогда зачем их надевать,если те кто ходит без низ везде разносят грязь с улицы и соответственно, мы в бахилах их тоже рпзносим)))....по поводу врачей,мне очень нравится доктор хирург Азарова,чувствуется в ней её грамотность,её внимание, её советы и рекомендации ...
Очень и очень плохо, что у нас не делают биохимические анализы крови ,а только общий анализ крови и все на этом....вопрос?? - почему в Москве делают все анализы???
Через ЛК невозможно записаться , к неврологу ,хирургу такая очередь что нереально попасть к нему. Звонить тоже мало смысла ,только ходить и в живую пытаться через терапевта. . Радикальная разница между Московскими и МО поликлиниками
К моему большому сожалению , я заболела. Пришлось неоднократно посещать данную поликлинику. При большом наплыве пациентов врач действовал слаженно и четко. Я это увидела и почувствовала при контакте с ним в кабинете. Так же грамотно и четко действовала врач при взятии Мазка на COVID. Ни лишних слов, ни напряжения при контакте в пациентом. Так же хочется положительно отметить работу людей в регистратуре. Спасибо всему персоналу поликлиники за их труд в борьбе за жизни людей.
Хотите узнать последние новости в стране, милости просим в двух часовую очередь. Персонал грубый на вопросы где найти терапевта отвечают с таким видом , как будто я должна лично им. Талонов нет вечная очередь.
В эту поликлинику можно когда нибудь дозвониться??????
Все больше и больше работников из ближнего зарубежья, меня это не радует. Сам себе врач, получается. Они соглашаются со всем что я говорю и что предлагаю. Можно только за направлением на анализы ходить))
Вчера, 28 октября 2023года, я была записана на УЗИ щитовидной железы в 8.40. Опоздала на 5 минут, мне было позволено зайти в кабинет. Легла и ждала, когда врач проведет исследование. Но она не обращала внимание на меня, набирала какую-то информацию за компьютером. Я попросила врача уделить мне внимание, но она сказала, что набирает протокол. Так продолжалось некоторое время. Я встала и ушла. Такое отношение к пациенту недопустимо, или ты работаешь с людьми, или тогда нужно менять место работы. Никому не советую идти к врачу на узи, которая ставит протокол выше, чем человек. Я не имею в виду Илью Моисеевича, а другого специалиста женщину. К ней точно идти НЕЛЬЗЯ!!!!!
В полеклинике очень все внимательные, все подскажут и расскажут, везде оккуратно и чисто. Все врачи тоже относятся с уважением. Но есть одно большое НО, в этой поликлинике нет всех специалистов, это очень не удобно, чтоб записаться а офтольмологу, это нужно целый месяц ловить талон. За это снимаю звезду.
Пришли к неврологу Астратова Анастасия Ванимовна. На все вопросы отвечала НЕ ЗНАЮ... Как это вообще понимать!? Сидит врач в кабинете и не знает нечего!!! Кое как с моих слов она сказала сделать МРТ.... В общем пришлось обращаться в часную клинику.
Отличные специалисты тут работают и очень хорошие люди. Вежливые и отзывчивые. Оперативно помогли заполнить документы.
Доктор проконсультировала предельно понятно, рассказала что делать по шагам с моим непростым случаем.
Большое им всем спасибо.
Была в поликлинике с конкретной причиной после скорой накануне. Направили к терапевту Болдановой Е.С. Осадок после нескольких визитов к данному специалисту терапевту остался неприятный. Впечатление неприязни к пациенту и очень быстро говорит, перебивая, что-либо сказать не в попад. Грубо работает. Посоветовала другие лекарства по высокой цене купить, пройти диспансеризацию, специалистов 70 процентов я прошла в другой поликлинике. То есть, я пришла с конкретной проблемой и мне нужны кардиолог и невролог и только после того, как я настояла, мне терапевт дала талоны к ним. Сроки УЗИ просто нереальные, по месяцу люди ждут, и более. Вообще ничего в этой поликлинике нет получается, специалистов мало, записи долгие к ним из тех, кто есть, терапевтов много, а толку нет. Записывают либо в поликлинику 5 или 2. Вот там все ок, и врачи и оборудование на уровне. Никому не советую.
Хорошая поликлиника, мне очень удобна по расположению, моя участковая врач, Маташина Ольга Валентиновна самая лучшая! В поликлинике всегда чистенько, в регистратурах адекватный персонал, а очереди сейчас и в магазинах бывают больше, чем в медицинских организациях!
Хотелось бы пожелать министру здравоохранения московской области стать клиентом этой поликлиники! Проходила диспансеризацию, так и не поняла.. насмешка это или издевка! Зачем спрашивается заполнять анкеты и бумаги, если никто ничего не смотрит и на дополнительные обследования никуда не отправляют. На мою просьбу посоветовать увлажняющие капли, офтальмолог ответила: у вас диспансеризация! Записывайтесь на прием! На втором этаже, за стойкой, вечно недовольная тетка, как будто к ней домой пришли с вопросами, отвечает нехотя и высокомерно. Самая ужасная поликлиника. Равнодушные «врачи», зачем выбрали себе эту профессию, непонятно.
Здравствуйте, была возмущена тем как брали кровь 🩸 у супруга, я понимаю что врачи тоже люди как и мы, но будьте пожалуйста аккуратней и внимательней, у вас сложная профессия, ответственная. Прошу быть внимательней и человечней, пациенты приходят не к вам дамой а в государственное мед учреждение! Такого после после сдачи крови быть не должно!
Врачей терапевтов, тем более специалистов полтора человека. Очереди километровые. Записаться на узи/рентген/куда угодно на ближайшее время почти нереально.
Нужно к неврологу, сходите к терапевту раз 5, возможно попадется окошко для записи к неврологу на дату через недели три. Невролог выписывает направление на рентген, записываешься с этим направлением на посту, еще через пару недель есть место на рентген, а потом заново лови запись к неврологу.
Я вообще не представляю кто и как посещает поликлинику.
По болезни врача не вызвать, или идите сидите в очереди с температурой ниже 38 или врите, что температура больше, тогда придёт врач для оформления больничного.
Отвратительный младший персонал. Только что на втором этаже сестринский пост сидят 2 девицы между собой общаются вежливо спросила что с аптекой почему не работает. Как набросились с комментариями : А вы читали, а вы у аптеки были, для кого объявления повесили... вдвоем превышая голос перебивая друг друга отчитали по полной...а для чего они там вообще сидят косточки пациентам пересылать? Если да же на простой вопрос ответить не могут и это при том что в поликлинике пусто они просто сидят болтают.
Первое, что неприятно удивляет - наличие шлагбаумов с двух сторон двух поликлиник, взрослой и детской, так что ко входу больной человек или инвалид подъехать не сможет никаким образом! Это просто беспредел с моей точки зрения. Второе, встреча на ресепшен: по взгляду женщины в годах понимаешь, тебя здесь не ждали 🤦♀️Они ничего не знают, что не спросишь, в лучшем случае соизволят помочь старушке получить талон через терминал. Участковый тут уже не участковый, а постоянно где то дежурный врач. А ведь участковый раньше был семейным врачом, он знал все про своих пациентов. А теперь придёшь к врачу вписаться после гриппа, так он тебя даже не по слушает и горло твоё не проверит. Просто тупо выпишет и всё. Специалистов тут мало, только в основном терапевты. Сдала анализ, так мне выдали 2 варианта, в одном зашкаливала глюкоза, в другом - лейкоциты, выбирай любой 🤭 Пересдала-все в норме! Дорогой главврач этой поликлиники, пожалуйста, разберитесь тут, превратите её в образцово-показательное мед учреждение, тогда слава Вам и хвала. А пока, только 2 балла и то, только за тех, кто несмотря ни на что трудятся от души, приносят людям здоровье и радость, это терапевт Маташина
Ольга Валентиновна и старшая мед сестра из дневного стационара, Охрименко Ольга Викторовна, специалист высшего класса - единственная, которая берёт кровь без боли и без синяка, приветливая, доброжелательная, настоящий профессионал своего дела!
Стандартная поликлиника: к терапевту по живой очереди, к остальным специалистам только через терапевта и запись недели на 2 вперед. Врачи уставшие, на прием пациента от 8 до 12 минут - как вообще можно за это время что-то хоть о пациенте узнать?(
От простуды назначали антибиотики, иммуномодуляторы и фуфломицины из сахара и соды, широко раскрученные в телике.
Пожаловаться реально только через Добродел - вам сразу будет звонить и разбираться главврач. Этого ресурса они как огня боятся. В общем, если есть возможность - лечитесь по дмс. Если нет - крепитесь и будьте морально готовы.
5
Show business's response
Я
Яна *.
Level 6 Local Expert
February 27
Хочу сообщить о хамском поведении сотрудницы поликлиники №4 по адресу МО, Химки, ул Мельникова 1, которая вела прием ЭКГ в 35 кабинете сегодня - 26.02.2024 в первой половине дня.
Моя мать была отправлена по талону от своей поликлиники на прохождение кардиограммы в другую поликлинику, чтобы успеть сделать ее до прохождения плановой операции.
На приеме сотрудница вела себя по хамски и начала отчитывать пожилого человека за то, что она пришла к ней на ЭКГ.
Основным аргументом было: у вас есть свой кардиолог, вот к нему и ходите, нечего к нам шляться из других поликлиник.
На обоснование, что пациентка сама себе ничего не назначала и пришла по направлению от терапевта, а ЭКГ нужно сделать до определенного срока, прозвучал ответ, что ей плевать, тк у нее и так много пациентов.
Я связалась с горячей линией - по информации от них, сотрудница, которая вела прием даже не врач, а медсестра - Лютых И.Н.
В связи с этим, прошу принять меры в отношении данной сотрудницы!
Требую КАК МИНИМУМ объяснить ей правила обслуживания в гос мед учереждениях и основы Федерального закона N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
По какому праву эта особа отчитывает пожилого человека и доводит до аретмии на прохождении ЭКГ??? Это вообще нормально для сотрудника поликлиники?!
Считаю, что такие личности не заслуживают работать в местах здравоохранения граждан!
Хорошее место, вежливый персонал , всегда чисто . Расположение удобное , ремонт в порядке , долго ждать в любом случае , плюс какие то непонятные тела водятся без очереди . Специалисты обычные по большей части
Ходила к хирургу. Ждала своей очереди минут 40, хотя была заранее записана на прием.
Сам прием длился не больше 10 минут.
Гардероб не работал, очень не удобно идут ко врачу с верхней одеждой.
Хочу поблагодарить врача невропатолога Нуцкову Светлану Валерьевну за помощь в оформлении инвалидности моей мамы(мама
лежачая больная).Специаист высокого уровня, профессионал своего дела, отзывчивая, внимательная, всё объяснила, СПАСИБО большое!!! Побольше таких врачей в нашем городе. Светлана Валерьевна СПАСИБО!!!
Туалеты в ужасном состоянии, нема смысле чистоты
Со стен кафель слетел ,двери закрываются на какие то самодельные крючки
Раздевалка не работает
Мед сестер сократили,врачи глаз не отводят от компа ,заполняя карточки ..