Сами назначают прием без записи закрыть больничный лист. И по живой очереди не вызывают от слова совсем!
Раньше было так: один по живой очереди заходит, один по записи. И все счастливы. Сейчас беременные, люди после операции и тем, кому нужна помощь именно в этот день, сидят в очереди МИНИМУМ по 3-4 часа в кабинет к доктору хирургу! Мед.сестра просто говорит записываться в другой день. А больничный лист закрыть нужно сегодня. Отвратительно! Верните прием по 1 человеку из двух очередей : по талону и без записи.
Отоларинголог Краснов А. очень груб. Пришла на приём без записи, с болью, предварительно позвонив в регистратуру. Очереди перед кабинетом не было, как и пациента в кабинете. Тем не менее получила грубый отказ в приёме без записи даже с болью 🤷. В регистратуре в итоге записали только на февраль. Но теперь даже с болью не хочу обращаться к такому врачу как Краснов Александр.
Там работает очень грамотный и хороший врач Васильев Владимир Витальевич. Всегда назначает действенные и не дорогие препараты. Здоровья Вам доктор в Вашем нелегком попроще.
Ужасное отношение к пациентам. По звонку в регистратуре говорят одно,а на деле совсем получается иначе.
Врач ЛОР Краснов А.В отказался дважды принимать в экстренном случае.
Приходишь после обеда,говорит "экстренно нужно приходить с утра" приходишь с утра,говорит: "приходите завтра,грубит и не отвечает на вопросы"
умрёшь и то никто не подойдет и не поможет!
У медработников данного учреждения абсолютно отсутствует понятие деонтология - правило поведения врачей и медицинского персонала, долг медицинских работников перед больными. Хамское поведение, отсутствие морали, даже относительно отзыва по отношению к своему же коллеге ... Вопрос руководству -
это пример или упущение ???
Современно обустроенная, комфортная поликлиника рядом с домом. Сотрудники, с которыми довелось пообщаться, хорошие, внимательные и дружелюбные, всё объяснят и подскажут. Но были и неприятные инциденты, например когда на меня повышали голос из-за незнания некоторых рабочих процессов поликлиники.
Ужасное обращение к пациентам! Обращаться к заведующей-бесполезно!
К кардиологу терапевт не записывает, хотя после удаления щитовидки-необходима консультация кардиолога, т.к есть предпосылки!
Просидела 1,5часа к терапевту в итоге зашла сказали посидите маленько я щас доделаю дела, даже не спросила что за вопрос у меня 😤. Потом оказалось мне они не смогут открыть больничный. Время упущено зря
И в правду ,ремонт неплохой .Есть пару хороших врачей,два из них – терапевты,и это единственное,что мне нравится.
Но,если говорить об остальном,то тут,наверное,и слов не хватит…Действительно,ощущение,что люди ,вышедшие непонятно откуда надели халаты,абсолютно не умеют общаться,деловые до невозможности.Другие люди у них не люди.(Регистратура)Забыл паспорт ,полис,снилс,всё,значит тебя не лечим,когда уже в наше время есть гос услуги ,фотографии данных документов ,они не принимают ,отвечают еле еле ,тяжело с них что то вытащить.Также,на регистратуре ,когда записывали на прием спросили паспорт ,и не вернули его,потом,даже не позвонили,чтобы сказать о том,что я его оставила.Анализы миллион лет готовятся ,все ворчат,вечно какие то проблемы ,то свет,то что то не работает,записываешься не записываешься всё равно по долго ждешь,вообщем-то оч*о ,каждый раз туда приходишь и триггерит 👌🏼
Была на приеме у эндокринолога Степанян Арпине Граатовны. Редко встретятся такие компетентные в своем деле врачи. Быстро распознала мой диагноз, назначила правильные анализы. Ощущение такое, что был платный прием. Все спокойно, по полочкам, повторяя несколько раз. Здоровья этому врачу и долгих лет жизни!
Переехали на Южный посёлрк недавно. Прикрепились к этой поликлинике. Поликлиника меня "приняла". Замечательные врачи и медсёстры! Даже если очень много людей в очереди, всегда обслуживают приветливо.
Поликлиника замечательная, вот уже на протяжении так сказать всю жизнь 42 года хожу в эту поликлинику, но 03.06 2024 проходила ЭКГ, и меня очень расстроило то что врач не обработала присоски и места на моём теле куда должны поставить были эти присоски. Халатность не внимательность что это было не поняла
Хороший ремонт,приятно у входа всегда есть бесплатные бахилы,но сотрудники больницы всегда в плохом настроении,с грустными лицами ,злые ,но их понять можно работают с людьми постоянно приходится ругаться,про очереди молчу ,там настоящая бойня ,бабки лезут только спросить ,я же матери с детьми бегут как танк только за анализами как будто для них не бывает очереди кароче выживает в очереди сильнейший ,хирург мужчина шутит не смешно.
Доступное место, приближённое к населению. Приличное здание и окружающая территория, много зелени, тихое местечко и недалеко от остановки. Летом ухоженные клумбы, над которыми возвышается Никита Бичурин.
Недостаток : необходимость выполнения ряда обследований в Центральном здании больницы, но рутинные анализы можно сдать и здесь тоже; нехватка специалистов, но зато там принимает внимательный и грамотный кардиолог.
Звонишь по номеру, автоответчик говорит, что соединят через восемь минут, а в итоге прошло десять минут и сбросилось. Для чего дают номер телефона для связи, когда оно не работает. Телефон указан 23-49-90.
Хотела написать отзыв , чтобы достучаться до заведующей , чтобы провели беседу с сотрудниками регистратуры , а именно с сотрудницей Ивановой , которая совершенно не умеет разговаривать с пациентами , очень грубая, на то она и сидит в регистратуре, чтобы записывать людей на приём и объяснять в какой кабинет подойти, а она только огрызается. Вы хоть раз позвоните в частные клиники , Медик, Дента-мед, как они приветливо разговаривают, но думаю с таким гонором этого человека не возьмут на их место, человек с регистратуры - это лицо учреждения, с этого и начинается первое впечатление. В следующий раз буду записывать телефонный разговор и не поленюсь , отправлю с жалобой в министерство. Проведите беседу , отправьте на Курсы. По поводу записаться к специалистам в 7 утра , трубки не берут , если дозвонишься , то ещё не открыта запись, к вечеру ее уже нет , вы уже определитесь , во сколько к вам позвонить надо , видимо только личное присутствие откроет запись. По поводу ремонта, это уже вопросы к Администрации , для чего делать было ремонт , если все специалисты находятся на Тракторостроителей, это совершенно неудобно для жителей южного посёлка, у них там своих пациентов полно, особенно физиолечение, кто туда поедет ….
Парковка есть, вполне по мне приличная местная поликлиника, хирург, невролог, процедурный кабинет, аллерголог хороши в своем профиле 👍
УЗИ не понравилось- вовсе профессионализм на 0! У меня не было времени, потратить на 2 старых женщин которые оскорбления кидали в мою сторону -хотя сами не блистали идеальном весом. Я конечно понимаю, возраст и всё такое, но переходить на личности в поликлинике, где я получаю консультацию врача не гоже.
пока одни минусы
1.долго ждешь приема к любому врачу
2. матерятся или оскорбляют пациентов.
3. теряют анализы.
4.долго не можешь записаться на прием
5.НАДЕЮСЬ ГЛАВНЫЙ КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ПЕРСОНАЛ ПРОВЕДЕТ БЕСЕДУ И ЭТО ПОВЛИЯЕТ НА ПЕРСОНАЛ.
плюсы
их мало, но они есть так как я переехала с другого региона с нами общаются как то с отвращением (это редко), есть конечно и хорошие специалисты, но их мало.
Была ситуация я была записана к терапевту на 15:15 и после меня должна была идти бабушка ей на вид лет 60-65 может больше, впереди меня была женщина которая как после оказалась не была записана на прием и просто так сидела, но никого не пускала мы с этой бабушкой просидели 2,5 часа если не больше, но потом нас приняли.
ПЕРСОНАЛ:
ПЛЮСЫ:
1 отзывчивые
2. помогут если обратишься лично
МИНУСЫ
1. теряют анализы
2. говорят что анализы будут готовы завтра, но в итоге готовы через 1 неделю
3.часто отказывают в приеме если ты перешел с детской больницы
4. матерятся при маленьких детях
5.могут отправить в другую больницу в который ты не сможешь пройти прием у врача, так как те врачи отправят обратно в больницу по месту жительства.
6.ждешь очень долго даже если по записи
7.специалистов очень мало или их совсем нет
8.не могут нормально объяснить где какой кабинет
В регистратуре разговариваюь по-хамски!!! Ничего не знают, ничего не слышат, ничего сделать не могут...
Процедурный кабинет - очень грубые медсёстры!!! Женщины еще трусы натягивают, а медсёстры следующих уже зовут! И постоянно проветривание в кабинете, поэтому кабинет почти всегда не работает!
Очередь в проходе, у туалета и выхода - холодно, толкаются...
Про врачей молчу - такое ощущение, что их в нормальные поликлиники не взяли, а послали в ссылку на южный... Такие врачи и испортили поликлинику - относятся к людям как к отбросам: типа поликлиника в глуши, и людей тут лечить не лбязательно...
А была хорошая поликлиника!!! Правда хорошей была еще до Черкесова...
Очень странно, звонишь к ним в 17часов, а ненастоящая женщина говорит, что я звоню в нерабочее время, они, видишь ли, работают до 21-го часа... Как сие понимать?
Сегодня в процедурном кабине ввели новые правила для людей приходящих на уколы,оказывается надо записываться на укол,который назначил врач данной поликлиники, и еще надо приходить с полисом,хотя этот человек уже не первый день приходит на уколы,а осталось доделать пару уколов. Что за новшества в вашей поликлинике и люди должны страдать. Проуедурный лист выписывает врач и ничего не говорит пациенту о записи на уколы. Почему медсестры процедурного кабинета,что хотят то и делают. Безобразие.
Как красиво и приятно стало у нас находиться в больнице 1 по Бичурина 11 .Сделан хороший ремонт. Персонал вежливый всегда окажут необходимую помощь. С пониманем относятся к нашей проблеме
Ужасная поликлинка, хамское отношение с пациентами, не совсем знают свою работу и не уверены в себе!!!
Сюда на узи записаться вообще не советую, а именно к Ахмеевой!
Недавно брали анализ крови и вечно не могут найти вену и результат на фото. Постоянно такой результат, не удобно даже на улице ходить, если кто увидит, тем более лето.
Раньше была отличная поликлиника, были все врачи. Сейчас же только терапевты. Не удобно для пожилых и людей с детьми. Приходится из одной больницы в другую ездить
Сегодня была на приеме у терапевта Гавриловой Ирины Юрьевны. Хочу выразить благодарность за хороший прием. Видно, что специалист молодой, но все вопросы, с которыми я пришла к врачу, были решены оперативно. Спасибо большое!
Одни минусы о Больнице.Пришла сдать кровь сказали ждать пересменку, пересменка пришла и отказала в принятии.Сходила в регистратуру отправили обратно в 111 кабинет, в итоге жду минут 20 так и не кто не принял ( кабинет открыт,персонала нет)
Одна проблема не дозвониться чтобы записаться приходится ехать и записываться физически. Ну это наверно беда всех поликлиник. Винить их нельзя ведь им приходится работать можно сказать на два фронта. А персонал очень отзывчивый.
в кабинет ЭКГ 15.11попросила одноразовую пеленку т.к не предупредили что обязательно нужно будет взять с собой...на что мне медсестра ответила что мол у них нет с января месяца и предложила поселить что-то из своей одежды...это вообще нормально???мне может кофту нужно было поселить...куда смотрит заведующий этой больницы
Здравствуйте, в поликлинике на бичурина 11 при входе на пороге очень скользко , покрытие плитка, неужели не нашли средства ,,чтобы приобрести резиновый коврик,,или ждут пока кто убьется там ?!