Сегодня пришла по направлению сдать кровь на анализ. Денег с собой не брала, взяла только направление.
Я знаю, что согласно приказа Главного Санитарного врача, мне обязаны выдать бахилы.
Чистых бахил в регистратуре не оказалось, никто из работников не вызвался решить этот вопрос.
Пришлось идти в процедурный кабинет без бахил.
В процедурном кабинете меня облаили по полной программе, причем 2 раза. Я почувствовала на себе всю ненависть к пациентам. Можно было и потише сказать, а не орать! Я и так всё поняла.
В итоге у меня поднялось давление, ухудшилось настроение, и остался тяжелый осадок на всю оставшуюся жизнь относительно качества бесплатного медицинского обслуживания.
В первую очередь хотелось бы выразить огромную благодарность всем специалистам, которые работают в этой больнице. Я заезжала записать на приём к врачу своего мужа, только я зашла в поликлинику мне сразу предложили помощ с записью, заняло всего 3 минуты. Очень благодарна медперсоналу.
В поликлинике остались только молодые "специалисты"... В регистратуре не знаешь, как спросить, вечно не довольные. Отношение практически всех врачей никакое... Есть ещё пара тройка именно докторов, есть пара из молодых , которые хоть как-то пытаются вникнуть в проблемы... Чем дальше, тем хуже...
Поликлиника №4 — хорошее учреждение, а кардиолог Виноградов А. И. — отличный врач, который демонстрирует высокий уровень профессионализма и заботы о пациентах.
В 4 поликлинику обращаюсь каждый месяц,т.к. имеются хронические заболевания которые требуют постоянного контроля и приема лекарств.Изминения конечно есть,что то в лучшую сторону,это перевод кардио центра опять в здание поликлиники,но есть и неудобства,только для выписки льготных препаратов,необходимо предварительно за две недели записаться ,отстоять в очереди и только потом выписать.А ведь было время когда для этого был поставлен один сотрудник который в порядке живой очереди выписывал рецепты.вот бы вернуть?
Удобная запись к врачам, как через госуслуги, так и через терминал. На входе всё расскажут и направят. Терапевтов сейчас стало много, особенно молодых. Рецепты можно выписать дистанционно 👍
Процедура маммографии всегда вызывала ужас и оцепенение уже на подходе к кабинету. Как оказалось - просто таким был предыдущий опыт. Огромная благодарность - Даниловой Наталье Васильевне (после процедуры специально спросила имя, чтобы люди знали - какой замечательный и насколько опытный и, бережно и внимательно относящийся к своим пациентам специалист). Никакой боли и, теперь уже - никакого страха. Очень благодарна ей)) В следующий раз очень хочу попасть именно к ней.
У кардиологов теперь отдельная регистратура на втором этаже. К Виноградову А.И., у которого наблюдался на Зелинского в последние годы, теперь не попасть. Слава оптимизации! Авторам слава!
Муниципальная поликлиника. Более менее легко попасть только к терапевтам.
Кровь сдала быстро - три лаборанта одновременно работают, очередь человек на 30 прошла за 20 минут.
К узким специалистам, на рентген, на сложные анализы крови надо брать талончик у заведующей и старшей медсестры по расписанию работы их кабинета. Конкретно мне назначен анализ на ТТГ, месячная норма реагента для проведения которого, как эти две дамы с готовностью сообщили, на 15- е число месяца уже закончилась, поэтому надо ждать 1-го числа следующего месяца, чтобы этот талон получить. На рентген шеи "поставили в очередь", которая, как мне сказали, может и полгода тянуться.
В общем, пока узнаю в чем причина моего плохого самочувствия, либо помру, либо само рассосётся.
Медицинская помощь "на высоте" у нас, конечно
Доброе утро всем.
Вчера с судорожной болью пришла к дежурному терапевту,так как срочно нужно было получить помощь в лечение.К своему специалисту запись через две недели талонов нет ,дежурный терапевт открыл больничный и в назначение написал ,то что я принесла с собой (мои уколы,что были у меня ),не назначил даже мне снимок ,а про сдачу анализов я вообще молчу.
Я понимаю,что это не тот специалист который мне нужен,но для начала ,чтобы понять,что у человека болит и поставить диагноз нужно сдать анализы , сделать снимки.
Я,на инвалидности более 25 лет,и на платные клиники пенсии не хватит.
Откройте живую очередь к ортопеду.
Врачи свои функции выполняют. Запись через госуслуги иди можно прийти вечером к дежурному терапевту. Бесплатные бахилы в гардеробе и рядом с гардеробной теперь есть кофейный большой автомат!
Посещаю поликлинику давно.Очень часто казалось,что это сумасшедший дом.Сейчас немного поменялось к лучшему.На входе работают несколько человек,которые помогают людям сориентироваться,записаться к врачу на терминале.Но старые терапевты не знают новых лекарств,не могут назначить лечение и вообще не хотят смотреть на обратившихся к ним за помощью.Молодых врачей мало, но в моем случае они мне назначили лечение.Атмосфера в коллективе недружеская.Например ,сломался принтер и мне несколько несколько раз пришлось ходить за результатом кардиограммы.Сегодня записывалась за продлением протокола и на прием к терапевту на выписку льготного лекарства.Оказались талончики даже назавтра.Обычно приходилось ждать 2 недели.Хочется надеяться,что так будет и дальше.
Хочу написать положительный отзыв врачу-терапевту участковому
Ниловой Нине Евгеньевне за доброжелательное отношение и профессиональный поход. Полностью ответила на все интересующие вопросы, выписала необходимые направления, дала профессиональные советы и рекомендации, сделала больше, чем я ожидала. Выполнила стандартные измерения давления, послушала дыхание. Уделила больше времени, чем отведено графиком.
Ильина Галина Авдеевна, не умеет уважительно разговаривать с пациентами
Пришла за 30 мин до закрытия поликлинике, оказалась виновата что «выспалась и пришла под закрытие»
Хотя раньше не было возможности подойти
Объясняю симптомы, говорит «ну девушка что у вас слабость, слабость и у меня, больничный так не дают»
Хотя все внятно объяснила
В итоге испортила ей настроение что просто пришла сесть на больничный
Хочется уважения, а не хамства со стороны врачей
Обращалась в поликлинику много раз.Отношение администраторов хорошее, девушки вежливые и внимательные, большинство терапевтов тоже, неплохой хирург (помог), но на этом положительные впечатления и заканчиваются, особенно после посещения кардиолога Зориной. К узким специалистам записаться трудно, запись на рентген вообще на полгода вперед ( 29 мая 2023 года выдавали талоны тем, кто оставил свои направления в декабре 2022 года), то есть всем наплевать что ты будешь делать и как ты себя будешь чувствовать эти полгода. Но и это еще цветочки решила сделать рентген платно, в этой же поликлиники, но и тут то не повезло, казалось бы, люди платят вам деньги за услуги и нужно относиться к ним хоть более менее вежливо, но нет, отчитали как девочку, послали за направлением (назначение невролога не подошло по каким то параметрам). Направление забрать в 305 кабинете тоже не удалось, так как в очереди нужно потратить уйму времени, врач ведет прием, а медсестры нет (пришла, ушла еще даже не в униформе), хотя прием с 8, а время уже 9. В общем за те же деньги проще сделать рентген в медцентре Волна без всяких нервотрепок.
Невозможно записаться к узким специалистам. Кроме анализов бесплатно ничего не сделать. Приходишь с проблемой и помощи не дождешься, приходится бежать к платным врачам.
Ужас..Посещаю это место несколько десятков лет. Адекватных лечащих врачей пару человек. Восновном иностранцы, бабки и дети наверное которые ещё учатся. К узким специалистам ( хирург, невролог и т.д. ) или сделать снимок очередь месяцами и плевать там острые боли у тебя или что, указывают на другие платные медучереждения. Попасть можно только к дежурным терапевтам отстояв пару часов в очереди. Ну и сделать флюрографию. Анализы можно сдать, но почемуто их не предлогают сдать при простудных заболеваниях да не только. Видимо по тому что они теряются через раз по кайней мере до введеня электрнных книжек.
Уважаемые медициские работники, от всего сердца поздравляю вас с профессиональным праздником, Днем медицинского работника! Вы, как никто другой, заслуживаете самых теплых пожеланий и искренних слов благодарности. Огромое спасибо вам за ваш неимоверный труд, внимание к пациентам, доброту и терпение. Вы спасаете и вылечиваете нас, дарите нам полноценную жизнь и светлую надежду на будущее, возможность радоваться каждому новому дню. Особенно мне бы хотелось отметить терапевта Там разве Анжеллу Арменовну, с которой мне пришлось очень тесно взаимодействовать, так как я, переехав на постоянное место жительства в Великий Новгород, вскоре заболела и не могла самостоятельно передвигаться. Оказалось, что основная боль была от травмы тазобедренного сустава. Кроме этого, после перенесенной сложной операции появился ряд других недугов. Анжелла Арменовна уверенно и оперативно взялась за меня - свела с ортопедом Абашер Абуталиб, в дальнейшем с ортопедом Гир нским В.Ю., с неврологом Малаховой Л.Н., за что я очень благодарна всем, в том числе и медсестре за радушный прием и отзывчивость. Анжелла Ар меновна помогала мне во всем, заменила мне Ангела на Земле: спасает, исцеляет, вселяет надежду. Я удивляюсь, как только хватает у неё сил,
времени и здоровья ( сама не без "болячек"), молниеносно реагировать не только на мои проблемы, но и на обращения
пациентов, чему я была неоднократно свидетелем. Активная жизнь начинается у нее почти с утра и до 20 часов. Дорогая Анжелла Арменовна, вы не представляете, как я Вам благодарна. Одна бы я не справилась...Вы неравнодушный человек и делаете все по зову сердца. Вам хочется всем помочь, объять необъятное, не жалея себя. Берегите себя, дай Бог Вам здоровья на долгие годы. Всему коллективу желаю положительных эмоций, вдохновения, семейного тепла, мира в душе и на нашей многострадальной Земле. Победа будет за нами !!!
Не знаю как в других поликлиниках, но в этой всё для людей. Наш МинЗдрав нас бережёт. Не важно что с тобой, потому что по указанным номерам ты не дозвонишься, везде автоответчик, чтобы звонили 122. Звони 122 и тебе скажут, что направление перегружено. Звони в скорую, тебе скажут звони в поликлинику. Итог: идёшь в поликлинику на своих двоих и не важно, что с тобой... Может рвота каждые 15 мин и ты пока дойдёшь она настигнет тебя раз 5, может диарея, может у тебя корона или эбола и ты идёшь в поликлинику к таким же как и ты, кого то заразить, а от кого то подцепить. Просидишь там в душном непроветриваемом помещении часа два. Проще не болеть, но иногда случается и от "врачей" вряд ли ты помощь найдёшь.
Ужасное обслуживание.
Проветривание кабинета 15 минут, всё это время врачи сидели в кабинете, затем подорвались и ушли. Потом ещё через 15 минут начали приём, после того как вернулись с покупками свежей рыбы, которая была принесена в кабинет. Затем через 30 минут работы кабинет закрылся на обработку на час.
Я не могу сказать что то плохое. Может мне повезло. Но, электронная очередь проходит достаточно быстро. Терапевтов много, выбирать есть из кого. Очереди не большие (передо мной было три человека). К профильным специалистам больше, но это можно понять. Чисто, работает лифт. Сотрудники на ресепшин не приветливы, за это снизил оценку.
Единсвенный вопрос и адмистрации города , и руководству поликлиники : Почему наши налоги, которые мы платим , убивают нас? Записаться к профильным специалистам нереально .
В силу обстоятельств мне приходится часто посещать эту поликлинику. хорошо стало, что можно записаться к любому врачу - терапевту,без привязки к участкам как раньше, стараюсь записываться к Сауленко Ю. С и Грабарь Ю. В, как говорят врачи от Бога, столько внимания и терпения, всегда с улыбкой, с теплотой принимают. Хочется верить что в поликлинике работают и другие достойные врачи. Спасибо вам за ваш профессионализм и понимание.
Хочу выразить благодарность и признательность терапевту Тамразян Анжелле Арменовне за ее доброе, внимательное отношение к пациентам: Спасибо Вам за милосердие и труд, за человечность, доброту и понимание. Приятные события пусть впереди Вас ждут и исполняются заветные желания!!! Пускай все хорошее, сделанное Вами с душой и вдохновением, вернется к Вам сторицей. Вы прекрасный человек!!! Чудесноиу человеку от всего сердца -
С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ !!! Как здорово, что есть на свете профессия, которой нет важней! И взрослые, и старики, и дети находят помощь у заботливых врачей. Благодарю за это Вас, желаю радости, успеха, здоровья, счастья и любви! Пусть Вам удача улыбнется не раз на Вашем жизненном пути!!! С уважением, Алексеева Г.К.
Утром не ходить строго-настрого...если только кровь сдать...народа как в муравейнике, духота страшная.. а в целом норм, сейчас врачей поприбавилось...но, тем не менее, на самый густонаселённый Западный район- одной поликлиники ну явно маловато³
Врачи и медсестры, которые мне попадались отличные. Отношение к больным хорошее. Единственная проблема это конечно же как и в любой бесплатной поликлинике - это очереди большие.
07.08.23 после предварительной записи по телефону я пришел в регистратуру поликлиники, чтобы получить рецепты на бесплатные лекарства. Регистратор сказала, что поскольку моя карточка не прошла перерегистрацию, рецепты не выписаны. Она провела перерегистрацию и направила меня на выписку рецептов в кабинет 305 к заведующей. Подойдя к кабинету, я увидел выходящего из него доктора, которая сказала: «Буду в три» Прождав еще час, я снова зашел в кабинет, где получил категорический отказ в выписке рецепта. Заведующая сказала, что я снова должен записаться на прием к врачу. Регистратура записала меня на прием только через несколько дней. В результате лекарства, которые я, инвалид, получаю по жизненным показаниям, включая инсулин, я должен был покупать на собственные деньги. Лечусь в 4 поликлинике уже много лет, но с таким хамством встречаюсь впервые!
Специалисты мне сдесь очень нравятся. Прививки ставит очень хорошая , добрая женщина. Также, зочу отметить грамотную работу лор врача. Единственная,кто смог поставить мне правильный диагноз и вылечить ухо. Но вот работа с узи какая-то странная. Осиавила заявку на прохождение узи, мне позвонили только через год и пригласили на процедуру. К жтому моменту я уже успела обратиться к поатным врачам и вылечиться.
К сожалению, 7 октября 2017 года умер мой папа, в 48 лет, так и не получив адекватной помощи от новгородского здравоохранения. Обошли всех неврологов в 4 поликлинике, лежали и в азоте, и в црб, и в колмово, но не был поставлен даже диагноз, работоспособность человека примерно равна нулю. Инвалидность тоже не дали, ещё и посмеялись, посоветовав менять профессию и идти учиться на врача или учителя человеку в 40 с лишним лет, живущему за счёт жены из-за невозможности работать. С острой болью выгнали, предложив брать номерок на приём через 2 недели. Ещё раз выражаю неуважение врачам данной поликлиники и надеюсь им вернутся наши мучения в трёхмерном объёме
P.S. дважды сдавала мазок из горла - всё отлично, сдала в третий раз в платной клинике - выявили бактерию, прошла лечение и многолетняя проблема решилась. Хочется спросить вы чем там занимаетесь, лаборатория?
P.S.S. Медсестры которые берут кровь, как церберы, ну шли бы что-ли в охрану. И гинекологиня кричит на пациенток
Попасть к нужному доктору это просто квест, бесплатно обследования не дождетесь, только если нужен больничный, то да, терапевтов стало больше и на этом всё
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Гридасову Илье Аркадьевичу за неравнодушие,внимательное и чуткое отношение к пациентам и пожелать ему всех благ,здоровья и профессионального роста! Спасибо Вам,доктор !!!
4
3
Ярославна
Level 8 Local Expert
August 12
Очень безответственные, медленные и равнодушные врачи, человечность отсутствует, если вы пришли в субботу - без разницы, какая у вас причина, для них вы потенциальный враг и нехороший человек, тратите их выходной. Отношение к людям ужасное. Очередь к дежурному терапевту тянется до Китая, а среднее время приема одного человека 20+ минут
Вызвала врача на дом, а он не пришёл,. Позвонил по телефону, спросил как самочувствие и что принимаю, в ответ сказал что так и продолжайте, если будет хуже делайте повторно вызов. Такого отношения я ещё не стречала
С военкомата направили делать медосмотр. Терапевт почему то направил на другую сторону города. Я не разбираясь в этих направлениях прошел в 4-й. А направление то одно осталось, спрашиваю у медперсонала -"Что за направление?" Отвечают-"Это ЭКГ в поликлинике 1." Так зачем мне назначили в другой поликлинике через полмесяца, когда я прекрасно прошел по живой очереди, а результат забрал на следующий день. Они отвечают , что не было талонов. Парадокс.
Впервые попала в эту поликлинику.Персонал доброжелательный все объяснил. Врач очень подробно все объяснила ,назначила лечение, была очень вежливая. Но чтобы попасть к ней на приём пришлось ждать два часа.
Почему в лаборатории работают такие безответственные работники,моей маме дали направления на несколько анализов крови,все получили,а на группу крови анализ потерялся,спрашивала,что нам делать,ответили или перездавайте или в больнице у вас возьмут.
Неделю врачи бездействуют,вызываю приезжают и сново тишина!папа у меня лежачий больной после инсультов,надо сделать инвалидность,а врачи ничего не предпринимают!сегодня обратилась в регистратуру хотела попасть к главврачу ,не пустили,пообещали врача на дом прислать,чтобы засвидетельствовал недееспособность моего отца и направление на диспансеризацию оформил или оказывали помощь на дому!вот и жду уже НЕДЕЛЮ!!!!!!Ужас,а не больница,и работают там бездушные некоторые врачи!!!!завтра поеду в прокуратуру,если врача сегодня не будет и результата!пишу на эмоциях,поэтому не все сказала,у папы парализована левая сторона,и постоянно болит,он просит хоть каких-нибудь таблеток,а я не медик и боюсь навредить,а врачи бездействуют,без обследования не обойтись,чтобы лекарства назначили!УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА!
Хорошая больница. Куча хороших молодых ребят , и много опытных врачей. Не много мест для сидящего ожидания но хватает. Ни всегда все понятно хоть и есть хороший сайт и компьютеризированная очередь и справочная . Спасибо врачам за их работу.
Постоянно большие очереди к терапевту. Из года в год, продолжается эта картина. Приходиться иногда часами находиться в душном коридоре, среди таких же больных пациентов, как и ты .
Безобразие полнейшее! На двери расписание приема. Очередь сидит и ждет приема уже в течении часа! Заведующая Андреева, сказала, что без медсестры принимать не будет, ушла. А у медсестры, похоже, свободное посещение! До каких пор пациенты должны Терпеть безразличие и безобразие администрации!
После глобальных изменений приёма граждан (можно пойти к любому терапевту) качество обслуживания улучшилось в разы. К специалисту по записи. Но так как очередей почти нет, записаться можно без проблем. Вот только самих специалистов мало. Время ожидания плавно (если конечно не хочешь умереть)переходит на платную основу (если хочешь жить)
Тихий ужас. Если есть возможность идите к платным врачам. Будите целее и нервы в порядке, а уж сколько драгоценного времени сэкономите- сказка просто. Любите себя и своих близких, тратьте время на действительно нужные дела.
Ужасная поликлиника! С 9.08.23 г. не могу получить льготные лекарства. Никто толком ничего не объяснят, промычат что -то сквозь зубы или ссылаются на недостатки программы, разводят руками только и всего. А мы старые, больные люди мучаемся, ждем помощи, но в этой поликлинике отношение к пациентам отвратительное