На прием к лору Сопко О.Н. Сегодня попасть не удалось. Была записана по направлению в КДЦ, 40 мин. потратила на очередь в регистратуре, поэтому к своему времени не успела. Понимая, что опоздала, была готова пропускать некое кол-во человек, но не расчитывала(спустя больше часа), что доктор будет брать и всех, кто подходил гораздо позже к кабинету. В итоге, спустя два часа после начала моего несостоявшегося времени приема вынуждена была уйти (не рассчитывала отсутствовать на работе так долго) так и не дождавшись приема. Очень жаль, что столкнулась с таким равнодушием
Отношение к пациентам ужасное с острой болью с острой проблемой сразу не принимают а отсылают на неделю ждать так что ужасное место и очень плохое отношение к пациентам худшее из поликлиник.
Первый мед, это прикол.
Я искал место куда мне надо 37 минут.
Трижды был на 3ем этаже одного корпуса. И все не очень приветливые.
Но сначала. я звонил по телефону, это задало тон всего путешествия.
Электронная очередь на звонке, когда я добрался до оператора (стал 1ым в очереди) меня перевели в Новую очередь, на место 9!! Вау.
А оператор, сказка - нахамили и ничем не помогла (не знают где регистратура, мож её уволить?)
- я шел платно кстати.
- бахил не дали, кажется их тут надо покупать.
Вечная проблема с оплатой. Нет сдачи и это моя проблема? Мне кажется организация должна иметь сдачу на все случаи, а не я должна бегать и искать деньги без сдачи.
Попасть к терапевту по ОМС отказали. Только платно за 1800 через 2 недели. Это нормально для СПб, или только в 32й? В выходные не работает. Переехал из Мск, привязали к этому месту, полис от «Капитал МС».
Была и платно и по ОМС, очень конечно отличается отношение,к сожалению не пользу последнего.В поликлинике требуют обязательно бахилы и маски,при этом не предоставили,только покупка в их аптеке,что незаконно.
Бардака в регистратуре конечно много, но врачи в этом не виноваты. С 2000 года обращался не один раз и всегда обследовали, сдавал анализы, навешивали аппарат для суточного мониторинга, УЗИ, рентген. Направляли на консультации к докторам и кандидатам медицинских наук. Денег не платил. Единственное, сделал МРТ платно в центре им.Горбачёвой. А вот травмпункт конечно ,мягко говоря , не очень.
Третий месяц не могу записаться к челюстно-лицевому хирургу. Возможность записаться один раз в месяц. И врач у них один, больше нет, хотя, казалось бы, ЧЛХ есть, крупный мед центр. Так ещё и талонов на него 33! 33 на весь МЕСЯЦ. В итоге, позвонила в регистратуру вовремя, там больше 70 человек в очереди, прождала час, и, конечно, талоны закончились. Жесть.
2
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Огромные очереди, не понятно в какую из очередей нужно идти!Записывалась на платный приём к одному врачу, в итоге принимал другой и об этом не было сказано!
Обратился по острой боли, осложнение в поясничном отделе рикошетит во все органы, болит всё, и течёт отовсюду, обездоливающее не помогает. Терапевта жду по записи 25 дней, решил прийти сам, сил нет терпеть почка отваливается, говорю посмотрите, что со мной, анализы уже готовы, говорят это не возможно, только по записи, осталось там только упасть чтобы заметили. В общем это место, где работают, чтобы работать хоть где-то. Нормальный врач в первые 2 минуты карточку не потеряет и искать её 15 минут не будет.
Находился на лечении в Отделенние Онкоурологии №6 с29 марта по 6 апреля Большое сердечное спасибо руководителю клиники проф.Петрову С.Б зав.отделением Рева Сергею Александровичу леч.врачу Яковлеву Владиславу Дмитриевичу врачам Коняшкиной Светлане Юрьевне .Илье Владиславовичу среднему и младшему мед.персоналу за высокий профессионализм чуткое и внимательное отношение к пациентам.все на высшем уровне . Спасибо за подаренную Жизнь ! Амосов И.В. 62года Архангельская обл.
Благодарю 1 медицинский университет имени академика Павлова послеродовое отделение ,выписалась 7 июня 2020 ,благодарю за человеческое отношение ,за квалифицированную помощь Лопатину Светлану Викторовну,Мезникова Александра Александровича ,большое спасибо медсестре Милане ,очень замечательная ,доброжелательная, неравнодушная медсестра и огромное спасибо жизнерадостной санитарке Лидии Афанасьевне Коротенко,очень отзывчивая женщина и большое спасибо десткому педиатру ,работающему 6-7 июня 2020 ,к сожалению фамилию не узнала,очень хороший специалист ,очень доброжелательная и очень отзывчий врач !!!Спасибо большое ,огромное этому отделению .
1
1
Викронис
Level 15 Local Expert
December 11, 2021
Врачи,вроде и есть,но попадаешь к ним уже почти здоровым из-за очередей. Надеюсь,что сейчас пациентов не заставляют самих заполнять на себя стат.талоны! Только в этой поликлинике подобное видела. Студенческая регистратура отдельная,в этом плюс. Не смогла попасть к специалистам,прикрепилась в поликлинику в Купчино и познала счастье и доступность мед.помощи))
Безобразие полное.один гастроэтяцеролог на район.С июня не попасть.записали-ушла в отпуск.направление на 1 мес а за мес не попасть почему нет второго врача7 ведь люди больны.нужны лекарства мы пошли к платному.Это так специально сделано?
Большинство врачей некомпетентны. Халатное отношение. Могут поставить не верный диагноз. По своей доверчивости и надежде что это же все-таки 1 мед обратилась к врачу, благодаря которому заработала хроническую болезнь из-за неправильного лечения (не взяв анализы, которые были обязаны сделать и выписав антибиотик, который на меня не действовал (устойчивость к некоторым антибиотикам))
Хороших и знающих свое дело врачей очень мало (шанс попасть на них 50/50.
"Приятные" впечатления теперь на всю жизнь👍🏼
Обращалась в регистратуру в конце Августа 2019, т.к. к специалистам института на кафедру пульмонологии на процедуру спирометрия только при наличии карточки и талончика из регистратуры. Сделан ремонт всё чисто, удобные диванчики для ожидания, электронная очередь. Работало 2окна, из 5ти, кажется. Передо мной в очереди было около 30-40человек, просидела около 1,5часов - все орали, скандалили безостановочно! Я была беременная на большом сроке!!! Там есть администратор, которая при личном к ней обращении пропихивала в регистратуру посетителей без очереди, так вот она поимела наглость пытаться запихнуть передо мной здорового мужика, который только пришел, а при моём возражении, сказала "на вас же не написано, что вы беременная!" :(
Прекрасные, внимательные врачи каждого уровня.
Отвратные операторы регистратуры и администратор. Хамство, непрофессиональность на каждом шагу. Готовьтесь к тому что в регистартуру вы будете смлеть не 15 минут, как во всем городе, а не меньше 40 минут. Отвратительно!
Травмоталогия отвратительная: всем наплевать на больных, ушли на кварцевание за 10 мин до его начала, хотя можно было успеть сделать пару рентгенов; самое неприятное: ни в ком даже совесть не проснулась
Респект и уважение врачам кардиологического отделения. Три абляции (в 2017, 2018 и 2019 годах) всё таки избавили меня от мерцательной аритмии сердца. Самое главное, что не отказывали в госпитализации и в конце концов устранили недуг.
Мария Веселова
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Самая отвратительная поликлиника. Пришла к секретарю, чтобы написать заявление о прикреплении. Два врача стояли и начали говорить, чтобы я шла в свою поликлинику по месту жительства. А у меня всё равно прописки нет, потому я могу любой адрес написать. Неофициально отказали во врачебной помощи. Ссылаясь на то, что много людей лечится.
Довели до слёз.
Если возникает необходимость то всегда обращаюсь только в эту поликлинику.очень хорошие специалисты .всегда прийдут на помощь. очень удобно что эл.очередь в регистратуру.есть аптека. При необходимости.если долго находишься в поликлинике можно и покушать в кафе.
Опыт отрицательный. Увы, специалиста оценить не могу, так как добраться до него не удалось. Бюрократия победила. При записи по телефону поликлиники оператор говорит, что приходить нужно минут за 40 до приема. По итогу, если хотите попасть на прием, то приходить надо часа за три, тогда счастье случится)) Администратор в зале не уточняет, что очередь затяжная, что к окошечкам подходят все кому не лень без талонов и "мне только спросить" и их начинают оформлять ВНЕ очередности, вынуждая других людей терять драгоценное время. Результатом ожидания их оформления, стала закрытая дверь кабинета врача и обострившееся от сидения в холодном холле заболевание. В ответ на претензию предложили перезаписаться на другой день, время-то свободное, мол, есть))) При подобном отношении к пациентам удивительно, что они у них, вообще, есть.
Хорошие врачи, особенно молодые специалисты такие внимательные и заботливые, домой звонят напоминают и интересуются, это я про гениколог а, фамилию не помню, была приятно удивлена
Высококвалифицированные врачи.
Доверяю им на 200 процентов. Разумеется, тем кто привык к комфорту частных клиник может не понравится. По обстановке все очень скромно, но это ,как вы понимаете, не главное. Главное то, что в Первом меде спасают жизнь.
По телефону справочная направила в регистратуру, в какую надо не сказали, кто не сталкивался не разбереш где талон взять, в окошке №6 с неудовольством высказала претензию, что это не к ней, а в другую регистратуру, в другом корпусе. Указав на их бардак с явным неудовольствием стала оформлять, с рабочего места уходила, бахилы сопровождающему лицу не дала, купите, куда идти не объяснила, написала корпус и кабинет. Корп 44 объявление бахилы покупать, куда идти неизвестно, методом тыка нашли. Итог потерян 1 час времени, если это пожилой или инвалид. Оценивать врача не буду, не спец
Была у врача общей практики. Повод :диарея больше 4х дней. Я понимаю, что есть какие-то инструкции, но назначение антибиотиков без результатов анализов действительно туда входит? И это " Первый Мед"...
Врачи неплохие, рядом клиники со специалистами. Но регистратура ОМС портит приличный вид данного мед.усреждения: хамоватый сотрудницы либо грубят, либо не отвечают. Работают то м 8.0., то с 8.30.
Знаю двух врачей -выпускников этого университета. К сожалению из-за болезни пришлось обратиться за помощью к этим врачам. И ,к счастью, попала именно к докторам, которые получили медицинское образование в Первом медицинском университете имени Академика Павлова. Отличные специалисты, грамотный индивидуальный подход
Надо что-то делать с парковкой, господа, администрация клиники, народ не на лошадях сюда приезжает, а встать это большая проблема! В моём случае сам сервис конечно страдает, отношение к пациентам, за словом никто в карман не лезет: «А вам чо надо?» «Закройте дверь».
7
2
M
MB
Level 14 Local Expert
February 18, 2020
Если коротко - очень хамское и неорганизованное место в худших традициях советских больниц. Для посещения нужно очень много свободного времени, чтобы сидеть в бесконечных очередях и покорно кивать на хамство обслуживающего персонала.
Записывался платно, пришел заранее, взял правильный номерок. В очереди в регистратуру просидел час, затем дважды меня обхамили в двух разных окошках регистратуры и отправили за другим номерком. Забрал куртку и ушел, видимо я недостоин этого заведения.
ужасное место особенно в платных услугах. НЕ ХОДИТЕ!! Сохраните себе нервы. Все хамят. Терапевт в 41 кабинете хамит. В окошках хамят. Сначала долго ждете по талонам а потом вам хамят в окошках, и за это вы должны платить.
Квалификация персонала на высоте! Молодцы! Но вот бардек, который происходит по вине заведующей!!! Жуть! В регистратуру по 40 минут в очереди! На кровь по 2 часа стоишь и не факт, что попадёшь!) Сегодня в очереди была драка! Отношение, когда сдаешь на гепатит или мазки, буд-то ты самое г...но!
А ещё я притопала туда больная! С температурой! К 9:30! Мне сказали, что ни одного врача нет! Что???? Пришлось идти домой и вызывать на дом)
5
2
Андрей Фуков
Level 10 Local Expert
January 13, 2020
Бываю там на платной основе. Народа много, обслуживание не быстрое. Хотя и работают всегда несколько окошек. Надо приходить заранее. Но без крайностей. Запись по телефону не очень удобная. Оператор сверяет с врачами лично расписание занятости в уч. процессе. Не разбежишься с выбором даты приёма. Но оно того стоит.
Раньше можно было пройти бесплатное обследование у маммолога, теперь этого нет. Записаться по полису ОМС в другой место практически невозможно. Это ужасно.
После выписки из стационара надо было посетить терапевта. 3 раза пришлость обращаться в регистратуру чтобы найти свою карточку. Время потерянное зря около 2 часов.
Позвонил и записался к терпевту на 13:40. Сказали прийти к 13:00 чтобы успеть заполнить бумаги. Пришел к 13:40. Заполнил за 5 мин все бумаги и прождал у кабинета 1 ЧАС! Чтобы попасть на прием! Очередь 3 чел.