Polyclinic № 3
258 reviews
September 12, 2024
Это самая лучшая поликлиника г.Смоленск, мне от военкомата необходимо было пройти мед.комиссию.За один день я прошла 6 врачей, которые с улыбкой встречали на приеме, были вежливы и очень компетентны в своем деле. В регистратуре работают прекрасные девушки, которые всегда соориентируют, где принимает врач , очень быстро отвечают по телефону ,если необходимо узнать какую-то информацию.Обслуживание на уровне частной клиники.
Осталась в крайне приятном впечатлении.
3
December 23, 2024
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе персонала. Хотела вызвать врача на дом. Высокая температура уже не первый день. В интернете нашла, что мой адрес относится к данной поликлинике. Позвонила. На что в трубку слышала просто ор женщины: вы к нам не относитесь! Не звоните сюда. Ищите в интернете. Я говорю: женщина, вы почему кричите вообще? Почему так разговариваете?Отсобачила она меня с ног до головы. И всё криком. Если вас не устраивает ваша работа, уходите с неё. Вам звонят люди с болячками, а вы так орете. Это явно ненормально. Такое чувство, что позвонила не в поликлинику, а в вольер к собаке зашла.
September 18, 2024
Хочу поблагодарить весь медицинский персонал "Дневного стационара".Но особую благодарность выразить медицинской сестре Наталье Валерьевне Колембо.Это большой профессионал своего дела.Она очень внимательно относится к каждому пациенту.Прошу администрацию поликлиники поощрить ее материально.за ее отличную работу.
1
November 5, 2024
Очень хороший специалист, который знает свое дело. Дала дельные рекомендации, которые довольно быстро дали положительный результат. Рекомендую обратиться
December 30, 2024
Обратился в субботу, с температурой,кашлем и слабостью в мышцах. Отправили к терапевту (видимо дежурному). Быстрый осмотр. Без замера температуры и прочее. Без диагноза выписали антибиотики и отхаркивающее. Ни жаропонижающих , ни противовирусных и т.д. Направление на кровь и рентген. Через день сдаю кровь. И делаю рентген. Но на приём к врачу нет смысла идти, так как снимок сделан, а врача, который его может прочитать нет. Будет только через3-4 дня. По факту поставить диагноз могут только по прошествии 6-7 дней с момента обращения. А у работников регистратуры проскакивает фраза: "Он бы ещё в Новый Год обратился". Это что за отношение??? Не хотите работать - не работайте. Придётся ехать на платный приём. Подумайте заранее, перед обращением в данное заведение.
1
1
October 4, 2024
Муж обратился за помощью к терапевту. Терапевт отправила слелать кардиограмму в 101 кабинет. Медицинский работник в этом кабинете 10 минут разговаривал по телефону, потом читал газету. В приёме отказал. Зачем нужны такие работники? Помощи от них нет.
October 11, 2023
Это одна из лучших поликлиник. Весь медперсонал очень Добро желателен. Огромное спасибо заведующей и её заместителям.особенно заместителю по лечебной частью. Елены. Викторовны доктор с добрым сердцем,по любому вопросу примет и сделает всё возможное что-бы помочь. Огромное спасибо врачам. Романовой. Т. П. Молодому доктору за доброту, грамотный подход пациентам. Яновской. Н. С. Замечательному кардиологу. Новак. Замечательному доктору эндокринологу. Мартышенко. Е. В. Спасибо очень приветливым регистраторам. Спасибо всем. Хочу пожелать вам здоровья. Спасибо. С уважением. Спрогис. Л. И.
3
5
November 6, 2024
Записалась через гос.услуги. За день до приема визит подтвердили звонком. Приехала к нужному времени, а выяснилось, что врач сегодня на выезде. Альтернативы нет, ваши проблемы, нас не волнует. Ну, спасибо, что ж. Потрачено время и нервы.
October 19, 2024
В субботу 19.10.24г Женщина упала возле поликлиники, расцарапала себе лицо об землю. Она не смогла вовремя среагировать потому что у неё не работает одна рука, в другой руке несла вещи. Попросила в поликлинике обработать лицо чтобы не занести инфекцию и ей отказали, сославшись на отсутствие бинтов и т д
September 10, 2024
Не знаю кто тут ставит положительные отзывы. Врачи как улитки, никуда не торопятся. Очереди, а они чай пьют сидят. Теперь только в платные.
1
March 4, 2024
Очень медленно все, половина из персонала общаются как в прошлом веке , забывая ,что приходят люди больные ,и что это поликлинника , а не базар.. Смоленск уже крупный развитый центр, но люди не успевают перестраиваться, нет тренингов для персонала, нет современных обучающих программ . Люди приходят за помощью в поликлинику , чтобы им помогли решить их вопрос, а не уйти ни с чем , ещё и с плохим настроением усугубляющим болезнь.. 3 раза писала жалобы, в книгу жалоб и предложений, нет реакций.. Оч жаль..
2
October 3, 2024
Врачи хорошие, в регистратуре сидят милые женщины, готовые всегда помочь, но здание сыпется, не помешал бы ремонт
May 18, 2024
Есть Врачи в этой поликлинике, которые за один прием назначат тебе правильное лечение, самое главное прийти к ним на прием с полным обследованием и анализами, и ты быстро Восстановишь Своё Здоровье!
2
August 1, 2024
Записалась через госуслуги, 2 недели ждала запись. Прихожу в назначенное время, а центр уже давно не работает 👍
2
January 8
Хорошая поликлиника но мало хороших врачей.Молодые не хотят работать и специалисты никуда.
1
December 30, 2023
20 лет посещаю это место, стало немного лучше в плане ремонта и оборудования, заведующие радуют, очень отзывчивые, с врачами по разному, кто то внимателен к пациен пациентам,
4
1
September 19, 2024
Ужасное отношение персонала в регистратуре, записываешься на прием, и еще фиг попадешь, не рекомендую
1
March 16, 2024
Как и везде - огромные очереди … чтоб сдать анализы- пройди 7 кругов ада
Но хотелось бы отметить , что при вызове врача на дом , приехали в тот же день . Спасибо врачу Яновской Н.С.
3
1
March 24, 2024
Обращаться один раз хотя живу за ней ,мне было сказано что мы ваш дом не обслуживаем и направили на Киселёвку, с той поликлиники направили в другую и в итоге так не до какой поликлиники и не достучался .
4
1
October 3, 2023
просто ужас..компьютеры есть но бумажная волокита продолжается..обратился по месту прописки и проживания впервые за 49 лет и пожалел.пришлось заполнить кучу бумажек с ненужной информацией потом сбегать подписать у заведующий которая чуть не послала на ....понятно куда..пришел с осколком в глазу .сразу в регестратуре сказал но всем пофиг..нечего не организовано.есть полюс и прописка непонимаю зачем заполнять кучу бумажек ..люди карточки найти не могут.постараюсь больше необращаться
4
January 30, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность медсестре процедурного кабинета за высокий профессионализм и прекрасную квалификацию. Даже с моими проблемными венами забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.
3
1
December 12, 2023
Добрый день! Сегодня приехали на приём из района 12.12.23. К врачам у меня претензий нет, но вот мы приехали мама на инвалидной коляске пандус перекрыт. Обратилась к администратору как нам подняться? Ну как нибудь это вообще здорово 👍. Вот как нибудь это как? Обращаюсь к руководству к Вам приезжают люди не только ходят и о них тоже нужно думать.
3
January 2
Больница хорошая , особенно Айрапетов.К. Замечательный врач всегда идёт на встречу пациенту. Побольше бы таких сотрудников .
2
April 21, 2024
Привязана к этой поликлинике. С проблемой с которой я обратилась :попала в руки к опытному специалисту. Мне помогли . Плохого ничего сказать не могу.
3
3
June 4, 2024
Нравятся специалисты.
Ни разу за три года не отказали в обследовании и консультации.
Хорошая заведующая.
4
May 2, 2023
Записаться на прием по телефону просто не реально , можно слушать музыку часами , никто трубку не берет. Если придешь с утра , талонов тоже нет. Очереди не большие , но врач принимает очень медленно, можно сидеть по три часа, а то и дольше. Вечно теряют карточку. К специалисту больше одного человека в очереди практически не бывает , но без талона не примет, сидит ничего не делает , но принять не хочет , это эндокринолог. Это не поликлинника , ужас какой-то!
7
April 14, 2024
Такой неудобный подъезд к поликлинике, как ходят пожилые люди, для меня - загадка! И очень крутое крыльцо. Совершенно не продумано.
3
April 8, 2023
. 6.04 проходила гастроскопия, пришла к назначенному времени. Просидела час возле закрытой двери. Никто не знал где находятся медработники. С помощью заведующей- нашли! Оказалось осваивали новый эндоскоп в рабочие приемные часы Зайдя в кабинет мне отказались дать салфетку для процедуры. Медсестра Кучкина Н Л. хамила и в прямом смысле издевалась надо мной, отправляя меня в аптеку. После моего отказа идти., она спросила чем я буду вытирать ? У них типа нет ничего и их не обеспечивают. Должны приносить из дома. В итоге нашли кусок бумажного полотенца и дали мне. Вот такое отношение к пациентам. Прошу руководство принять меры и навести порядок.Хамство в этой поликлинике начинается ещё с регистратуры!
6
1
May 3, 2023
Мама с 4 стадией онкологии пришла по рекомендации терапевта к онкологу проконсультироваться по поводу лекарства от давления (еле стояла на ногах, была сильная слабость). Онколог Бондаренко отчитала ее, погнала опять к терапевту, терапевт, кстати, тоже не заступилась. Довели маму до слез. Спасибо, что заведующая адекватная, стала успокаивать. Мама приехала домой, стала рассказывать - от нервов трясутся руки.
5
September 16, 2023
В поликлинике все отлично. Отдельное спасибо девочкам из процедурного кабинета. Пришлось ходить на уколы, так вот руки у них всех просто золотые. Огромное им спасибо.
5
2
October 27, 2022
Хорошие специалисты и добрые люди!
Обратилась к заведующей с рекомендацией от онколога для лежачего свекра. Был необходим рецепт. Она объяснила, что нужно обратиться к участковому терапевту для выписки рецепта. Однако, ждать приема нужно было около трёх часов, а человек лежачий и тяжело больной.
Она предложила обратиться к терапевту другого участка, это кб 212 Елена Юрьевна.
Спасибо ей большое и заведующей, конечно. Рецепт нам выписали.
Врачи, не смотря на загруженность, не отказали, я успела купить все препараты в тот же день.
Елена А.
4
3
December 11, 2024
Обычная хорошая больница, ничего не могу сказать
1
November 27, 2022
Всё здорово,довольно чисто, работает гардероб, только рентген кабинет на пятом этаже. Спасибо огромное опытной врачу рентгенологу, она мне очень помогла.
3
1
July 30, 2024
Обычная поликлиника, проблемы с парковкой
December 2, 2023
Большой набор оказания услуг, и всё это в одном месте. Очень удобно. И анализы сдать и узи и экг.
4
1
January 1, 2023
Крайне неприятное учреждение.
Была записана на приём к ЛОР врачу. Придя ко времени, столкнулась с запертой дверью. Оказывается один врач болеет, второй был в военкомате. Удивительно, но никто даже не попытался предупредить! Учитывая, что очередь на запись была МИНИМУМ 2 недели!
Я подошла то ли к заведующей, то ли к начмеду, к сожалению, женщина не удосужилась представиться, когда я её попросила. На мой вопрос "Почему никто не предупредил?" был ответ "А должны? Говорите это в регистратуре, а не мне. Один доктор более, другой в военкомате". Извините, администрация поликлиники 3, а меня, как пациента, должны волновать ВАШИ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ проблемы? Или, возможно, я их должна решить? Крайне недовольна!
6
1
June 7, 2022
Хочу выразить благодарность участковому терапевту Александровой Нине Петровне и огромную благодарность медсестре Солдатенковой Татьяне Николаевне за отзывчивость, внимательность, душевное тепло. Всего Вам доброго наши дорогие медработники! Настоящие профессионалы своего дела!
4
March 5, 2023
Отличная поликлиника! Врачи настоящие профессионалы своего дела! Все подскажут и прекрасно выполнят свою работу!
1
3
June 22, 2023
Была запись к окулисту Назаровой, придя на прием дверь оказалась закрытой с запиской"приема нет, уехала в военкомат"
Почему работники поликлиники не предупреждают об отмене записи, хотя номера телефонов имеются на картах!? Наплевательское отношение на своих пациентов!
3
2
January 5
Есть хорошие специалисты, но нужно перепроверить мнение у нескольких врачей до принятия радикальных решений
September 30, 2022
Врач Дьяченко - некомпетентность в чистом виде. Свой непрофессионализм можно было бы компенсировать хотя бы человеческим отношением, но ни того, ни другого нет. Вызывали по участку, в итоге приходила к пожилому человеку, результаты анализов посмотреть "забывала", лечения, кроме как симптоматического, не назначала. В итоге, при обращении к другому терапевту выписали антибиотики и бабушка наконец-то смогла пойти на поправку, спустя месяца мучений. Я уважаю врачей и их непосильный сейчас труд. Но здесь всё печально.
4
December 3, 2022
7.11.2022г, после нескольких неудачных попыток, всё же попала на приём к врачу офтальмологу Байрамлы А. Н. Лучше бы не попадала. Весь приём был в спешке, молча, и в итоге очки она мне подобрала в 2 раза сильнее, чем нужно было! ЭТО потом выяснилось на приеме у настоящего профессионала - офтальмолога. А эти очки пришлось просто выбросить из-за некорректного подбора. Вот такой специалист Байрамлы А. Н.
3
August 12, 2024
Все нормально, посещала давно.
1
September 14, 2023
В регистратуре работают хамки, звонила записать ребёнка годовалого на приём к врачу неврологу(сами мы относимся к 5 поликлиннике), мне отказали.
4
3
March 7, 2023
Хорошие врачи и руководство, хорошая поликлиника. Минус звезда за регистратуру. Иногда работающие там женщины начинают орать, вместо того чтобы ответить на вежливо заданный вопрос. Как будто они не в курсе, что работают в медучреждении, а не на рынке торгуют в 90х. 🤷🏻♀️
4
2
January 1, 2024
Хорошая поликлинника, заведующая Ирина Валентиновна, супер человек.
4
2
February 11, 2024
Из плохого:
Много бестолковой беготни. Огромная очередь в процедурный на сдачу крови.
Тяжело поймать талоны к некоторым врачам.
Из хорошего:
Много толковых специалистов. Вежливость мед.персонала.
4
September 26, 2023
Врачи там были всегда отличные.
Сама поликлиника то что было 20 лет назад, только хуже..
Стыдно должно быть гл. Врачу
3
3
August 17, 2022
Хочу написать о цинизма терапевта Нужной НВ!из-за отсутствия на участке моего терапевта, в регистратуре направили к Нужной.Я открывала больничный в клинике Эксперт,и получилось что у Нужной побыла ДВА дня на больничном. Но негатива 202 кабинет вылевает столько на не своих,что стыдно за заведение!!!неужели вышестоящее начальство не читает отзывы?но главное-я перегорела ковидом,в Эксперте сдала анализы-они ужасные!так вот Нужная выписывая меня через ДВА ДНЯ даже не дала ни одного направления на анализы!!!Человек берёт на себя такую ответственность!!!ШОК!!!!17.08.2022
5
1
November 29, 2022
Прошу обратить внимание руководства поликлиники и принять меры на грубость в кабинете вызова на дом Ковалевой Марины, которая мешала оформить вызов напарнице, оскорбляя пациента базарным слогом. Ремонт не спасет поликлинику при психически нездоровом обслуживающем персонале. В противном случае буду вынуждена обратиться в Департамент Здравоохранения.
5