Очень сложно попасть к врачам. По телефону в регистратуру не дозвониться. Талон один на 2 недели вперёд. Мне нужно принимать лекарства, а такой возможности просто нет. Доктора с приколами. Как будто бы они за свой счёт покупают лекарства. К поцтентам нет никакого уважение. Общение со стороны мед.персонала на "ТЫ". Где этикет?
Пытался записаться к хирургу! Не получилось? В регистратуре сказали, что улица Знаменская города Орел, заводского района к поликлинике 3 не относиться! Бардак, бездушное отношение к людям!
Отвратительное отношение к поциентам. Сегодня пришла на перевязку после ампутации пальцев ноги, 28кабинет Михайлова. Продержали под дверьми более двух с половиной часов, помощь так и не оказали. Сказали ждите с 8.00-до восьми вечера .
Всегда ходила в платные клиники. После похода к участковому терапевту и очень хамоватой медсестры. Больше в эту поликлинику не пойду. За время приема у Врача бесконечно звонил телефон и приходили смс, на которые она постоянно отвлекалась. Медсестра так была чем-то сильно занята, что выписала мед.карту на другого человека. Больше я в эту поликлинику не пойду. Почему-то мед.персонал возомнили себя царьками. Нельзя так работать и относиться к людям.
Наплевательское отношение врачей онкологов Костромичёвой и Буфаевой к пациентам.Сидят в своём кабинете, для красоты наверно. Очень бы хотелось чтоб на отзыв ответил (заведующий отделением)
Сегодня,25.06.22 в грубой форме по телефону отказали в записи к хирургу на 27.06, устроили опрос почему зачем, предложили записать после 11 июля....
Кроме того, сказали, что я должна показать мед.документы в регистратуре. Пришлось записаться к терапевту....просто из-за безвыходного положения....
Очень плохой персонал, при попытки записаться через звонок к терапевту, отвечают очень грубо, чтобы вы записались в другой поликлинике, не смотря на то что вы приписаны к 3й.
Девушка очень грубо ответила на звонок, будто ей все надоели.
По мимо того что ты ждешь когда возьмут трубку спустя 10+ минут.
Хамское отношение не только к жителям своего родного города, но и также к иногородним пациентам, как будто они прилетели с другой планеты. 16 июля 2021 г. , имея на руках полис ОМС, справку и направление врача из травмпункта, грубо отказали в приеме и оказании консультации. Меня с переломом ноги просто хамским образом, что в регистратуре, что сам зав. травматологическим отделением Саввин просто отфутболили и посоветовали пожаловаться Путину. И это люди, которые давали клятву Гиппократа. Конечно, прежде чем жаловаться Путину, я написала обращение в Департамент здравохранения г. Орла и Орловской области.
Глав врач и высшие посты данной поликлиники не работают, а сидят протирают штаны.Перекладывают ответственность на младших сотрудников, а премии получают в первых рядах,Думаю письма в соответствующие органы высшей власти, заставят их работать .
Ремонт только на входе и в гардеробе. Невозможно записаться через электронную регистратуру к специалистам. В моем случае участковый врач из анализов перед госпитализацией выписала талон только на общий анализ крови и мочи!!! А про остальные анализы крови даже не подумала. На процедуре гастероскопии чуть душу там не оставила, анастезию брызнули на кончик языка. Я об этом сказала, но это уже никого не волновало.
Поликлиника конечно после ремонта преобразилась.Много чего сделано для посетителей.Просторный холл,есть при входе лифт для больных.Хорошая теперь регистратура.И дозвониться стало проще.Конечно на такой большой район, поликлиника маловата.И врачам очень большая нагрузка.И посетителям.Трудно быстро попасть к узкому специалисту.Много желающих,но мало врачей.
Порядка в этом заведении не было, нет и не будет! Люди с температурой стоят в очереди часами... Всем на всё плевать. Безразличие со стороны поликлиники полное. Руководство бездействует!
Все очень грустно и печально. Была записана к хирургу на 11.20.Итог график приёма врача с 12 до 14.Прием начала на 15 минут позже. Соответственно все сдвинулось. В одной очереди свои, перевязка, первичный приём. В кабинет попала 12.45.Но и результат, приём для отмаза.
Отличная поликлинника, сходил по военкомату, ждал 40 минут пока работники в 3 кабинете попьют чай и скажут мне что я уже никого не успею пройти. Затем сходил с больной спиной, врач ничего не посмотрел и просто выписал мазь и таблетки, естественно не дав никакую справку о спине на работу
Муж сломал ногу, нужно было стать на учёт. Позвонила в регистратуру. Сказали, что записи нет, но пусть приходит. Хорошо. Муж кое как добрался на кастылях в поликлинику. В регистратуре ему говорят, что могут записать только через пару дней. У меня вопрос. Зачем нужно было мотать человека со СЛОМАННОЙ НОГОЙ? Вы ему лично хотели сказать, что записи нет и на какое число можете записать? Когда я звонила, записать сразу нельзя было?
До вас, уважаемые, по вашему многоканальному телефону дозвониться не возможно! Но это уже другая история...
Пытаюсь наблюдаться в этой поликлиники с 16 лет, а сейчас уже 58, если раньше врачи, хоть как обращали внимание на людей, то сейчас чистая статистика, врачи не обращают внимания на жалобы о болях, а просто пишут, то что им надо, опять то ки, для статистики, несколько дней назад мой муж ходил к эндокринологу Никифоровой, так-как у него сахарный диобет 2-го типа, в их семье - это наследственная болезнь, он давно не ходил в поликлинику, так-как мы сами покупаем все лекарства, а врачам он не верит, но после звонка участковой медсестры, я уговорила его сходить обследоваться, но при посещения этого эндокринолога, кроме как выписать бесполезные лекарства, которые ему выписали, даже не назначив элементарных анализов, даже после того, как он принёс свой аппарат глюкометр, на котором очень высокие показатели сахара.
Вот у меня вопрос для чего эти врачи в поликлинике, для получения просто зарплаты и статистики, или всё же за эту не маленькую зарплату они должны лечить людей! О какой клятве Гиппократу, можно говорить!!!!!!
Просто нет слов!!!!!
Вот мы и потихоньку и погибает, после посещения таких врачей!
А ещё меня интересует, почему у нас в поликлинике нет своего личного кабинета, в котором мы бы могли контролировать, то что пишут, так называемые врачи!
Раньше, хоть были карточки в бумажном носителе, в работу!!!!!....... которых мы пытались разобраться в их корявом безграмотном почерке, но сейчас, мы вообще, не знаем, что там нам пишут, а если что, то будет Ковид.
Когда же врачи начнут лечить людей, а не собирать статистику?!
Врачи хотят получать зарплату, так они её должны получать за квалифицированную работу!!!!!....
Адские боли в ребрах, ни рентгена, ни флюорографию не сделали. Тупо посмотрели температуру и взяли кровь. А я теперь лежу и думаю что со мной. Отличный врачи!!!! 1 кабинет, я что для Вас опытная крыса???
Ужасно. Записываешься на одно время а заходишь часа через два три. Сидят в регистратуре хамки одни и так же на телефон отвечают одни хамы. Хочешь умереть называется иди в эту поликлинику. Лифт древне греческий лишний раз очканешь зайти в него и куда то поехать. Зав отделения супер женщина. А вот мед персонал есть просто хамы хамами, их ответ не знаю что и как.
Ремонт оставляет желать лучшего, нафига регистратура нужна, если врачи всё равно не успевают принимать по времени, то что мне выписали витамины, мне не помогли. К врачам не записаться, всё занято на две недели вперед
Была записана на приём к терапевту Клушиной, с температурой 38,7 которая не сбивается 6 день, кашлем и заложенностью носа, терапевт послушала и пришла к выводу, что пора закрывать больничный. Серьезно? С такой температурой пора выходить на работу?! При том что «врач» не уточнил какие лекарства принимаются, что было назначено до, просто послушала и всё. На просьбу взять тест, ответила «да зачем он тебе уже». Отвратительное отношение к пациентам!!!
11
М
Мария
Level 7 Local Expert
July 4
Врачи не очень , время записи не соблюдают , есть те кто хамит
Ужасно,вечные очереди часами. А ,то ,что касается лечения ,врачам до тебя до лампочки . Сама ходишь и за деньги в платных центрах делаешь . Надо ввести ПЦР тесты бесплатно , это раз. Фотографию людям делать сразу ,а не через месяц спустя . Убираються отвратительно в коридорах. Этой поликлинике нужен ремонт в кабинетах в коридорах.
Постоянные очереди к врачам, потому что не могут организовать правильно прием,могут всех пациентов вызвать на одно время,а потом ещё глумятся над ними,так себе поликлиника,все достойные врачи бегут оттуда
Обычная поликлиника, как и везде, чтобы пройти несколько врачей, потратить нужно полдня. Заболело сильно горло, к терапевту только живая очередь, решил записаться к Лору, так ближайшая запись через 3 недели, умереть можно недожавшись.
Ремонт сделали шороший но только на входе а дальше страх божий!!! В регистратуру не дозвониться по часу, телефон занят или сброс звонка. Талоны по времени на приём к врачу не работаю, так как очередь одна по талонам и повторно без талона. Постоянные скандалы у дверей к врачу, сидишь часами под дверями с талоном и без талона. Безобразие страшное! И это из года в год, и ни кто ни чего не меняет!
Сейчас, сегодня, сижу с мамой, которой сделали операцию по замене тазобедренного сустава, под дверью хирурга, записаны на 11.30 снять швы, сейчас 12.10,ничего,не вызывают по записи, очередь 6 человек, сколько ещё сидеть не знаю, бардак как всегда, ещё и на планерку позвали, когда хоть порядок будет в этой поликлинике!
Регистратура категорически отказывается работать .Телефон на звонки не поднимают.Мало того что сидишь ждёшь минут по 15-20 звонишь туда так они ещё и скидывают трубку.
Спасибо за обновлённую регистратуру. Как сейчас легко и просто взять талон на прием к врачу. Доктора Ситникова (эндокринолог), Черняков (хирург) - очень грамотные специалисты. Особенно хочу отметить работу терапевта Зюганова Максима Игоревича. Доктор не только подробно расспросил меня о причине обращения, но и просмотрел всю амбулаторную карту, провел осмотр, сделал назначения. Все это было сделано чётко, быстро, не задержав очередь. Этот доктор рассматривал мой организм как систему, а не "свое" заболевание в отдельности. Такие врачи были когда-то в СССР. Очень надеюсь, что такой подход к лечению человека вновь вернется. Здесь присутствует высокий профессионализм! Большая просьба к администрации поликлиники: берегите, цените хороших врачей!
Не получается у аоликлтники работать по времени, расчитывать на то что ты попадешь по времени, указаному в талоне, не реально. Увы. Я не беру сегодняшнее время аврала по ковиду. Проблема описана в обычном рабочем режиме.
В регистратуру можно и не дозвонится, когда это действительно очень нужно. Талоны дают не понятно для чего, чтобы прийти к своему времени и зайти спустя 2 часа.