Персонал супер, помогли с документами и переприкреплением, в травмпункте, конечно, налажали (сказали, что перелом, хотя там ушиб максимум). А так все добрые хорошие, зайки котики
Отношение к посетителям ужасное. Несколько раз приходилось обращаться с жалобами на персонал к заведующей. Людмила Яковлевна настоящий профессионал своего дела! Она одна вытягивает это заведение, чтобы совсем не было отвращения к походу туда.
на ресепшн говорят что записи только онлайн, телефон не берут, дозвониться невозможно, на госуслугах нет практически всех врачей которым можно записаться. проще сдохнуть чем там лечиться
К терапевту можно попасть только через неделю! Сейчас нет пациентов с температурой значит и поток меньше так раньше и принимали в день обращения а сейчас людей меньше и принимают через неделю а зачем мне прием через неделю лучше уже в платную идти! Из плюсов только что накануне приема напоминают о записи
,Я только что был хотел прививку третью сделать ,сидит не опрятная рядом дитя ,и говорит заходи не стесняйся у дитя нет маски у самой на фото видно,буду писать жалобу и фото приложу
К врачам не попала, за то девушка на ресепшене такая «милая». Сегодня 08.01.21. Я приехала в 12:30 на приём,тк в интернете написано что ВСЕ врачи сегодня работают до 14:00. В итоге меня в грудой форме отправили обратно домой и сказали меньше спать. Девушка,которая закончила пту и сидит там,иди домой пожалуйста. Я говорю что у меня нет температуры,просто гланды опухли и дышать не могу,она говорит с орви на Володарского 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Отношение к посетителям-ужасное, грубят, нужно проводить работу по воспитанию персонала. Уже не то время, когда можно было кидать булочками в людей и грубить. На предприятиях должны работать профессионалы своего дела, которые умеют и хотят работать и помогать людям. Пока начальники предприятий не займутся воспитанием своих подчинённых, наша медицина будет безграмотной и безответственной. Медики должны помогать, а не гонять. Если не умеешь работать с людьми, тебе не место среди людей.
24 марта 2021 г я была на приеме у ЛОР врача Старцевой З.П.(промывание миндалин). В кабинете мне предложили сесть на стул, где проводят осмотр больных, процедуры. В это же время в кабинет зашла девушка, за которой я была. Доктор с ней еще что-то выясняла, перебирала медицинские карты. Потом доктор освободилась, подошла ко мне, дает мне лоток, берет медицинские инструменты. Я спрашиваю доктора, а почему Вы не надеваете перчатки, не моете руки перед процедурой? Доктор мне четко ответила: я в перчатках не работаю, руки мыть не буду, я к вам не прикасаюсь! А то, что она инструменты берет грязными руками и будет промывать миндалины- это как ? Так должно быть? И далее говорит- человек должен переболеть всеми вирусами, на что я возразила, что у меня своих вирусов хватает и мне чужих не надо! Я вышла из кабинета не сделав процедуры.Выходит, что мы приходим к ЛОР врачу за новыми инфекциями?
Везде нас учат чаще мыть руки, носить маски и перчатки, но похоже это не относится к ЛОР врачу. Почему у доктора такое отношение к пациентам и к своим обязанностям?
Неоднократно у ЛОР врача отсутствовали стерильные инструменты для проведения процедур. Ответ- они на стерилизации. А причем тут больные с талонами в руках?
Все знают как разлетаются толончики. Не успела взять в своей поликлинике. Пришла во 2ю к Лору, на кассе отправили к специалисту если примет прийти оплатить. Пришла, не узнав с какой проблемой я к ней обращаюсь, сказала что б шла домой, она устала, не примут и вообще в свою поликнику обращайтесь. А пришла с подозрением на гайморит, болит пазуха... Вопрос, зачем тогда поликлиника введёт приём платников? Несколько лет ходила к ним на мед осмотр и никто не сказал ни слова, что я не с этой поликлинике и идите отсюда... А тут видишь ли "устала она" Я понимаю, тяжёлая работа, но раз пришла в медицину, то соизволь работать добросовестно и терпеть до конца рабочего дня.
Жизнь бумеранг, вернётся обратно такое отношение!
На администрации молодые и бестолковые сидят, а вот старший администратор молодец, помогла решить проблемы с талонами, ну а врачи разные, кто-то от Бога, а кто то не дай Бог
Посещала правда пока не часто, т.к. в основном стараюсь поменьше беспокоить своими визитом докторов. А только в крайних случаях или по необходимости. Вообщем впечатление хорошее. Только добираться от места жительства далеко. Да ещё с учётом инвалидность передвижение с помощью трости.
Некомпетентные специалисты, не знают, что для госпитализации необходим анализ на COVID-19 методом ПЦР, взяли иммуноглобулины. В итоге мой отец уже второй раз съездил во Владивосток просто покататься... В больницу его так и не положили, а он инвалид 3 группы, ему тяжело ходить, каждый шаг дается с трудом... Не знаю, чем дело закончится, халатное отношение врачей к пациентам, просто слов нет...
Большие очереди. Отношение к клиентам нормальное. Много тратиться времени даже на прививку.
3
2
.
.
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Две регистратуры—травпункт и поликлиника,небо и земля разница,травпункт в регистратуре работают вежливые интеллигентные образованые люди а главное компетентные на все 100,поликлиника—сидит женщина,которая на все мои вопросы отвечала,что не знает, и почему мне не объяснили в моей поликлинике,я тоже не знаю почему мне не обьяснили,вообщем так ничего и не добившись от неё отошла как оплёванная ,не понимаю одного,что она делает в регистратцре если на все вопросы ответ— не знаю,за что она деньги получает за ответ не знаю?Печально,такая классная поликлиника и этот работник портит всё впечатление