Больница хорошая, мне нравится. Врачи все хорошие, к кому я попадала, все вежливые и внимательные. Но чтобы попасть на приём к врачу, это караул просто. Ситуация такая. Ближайшая запись к участковому была через 1,5 -2 недели где-то ( как мне объяснили, по прописке участковый уволилась, предложили другого участкового). Ладно, попала я к врачу ( врач отличный, медсестра отличная). Сразу записалась опять к нему на приём , чтобы просто узнать результаты. ( понятное дело, что опять через неделю).Взяла направления на
анализы, через пару дней сдала. Накануне, перед посещением больницы, мне позвонили и сказали, врач ушёл на больничный , подойдёте к дежурному врачу и узнаете результаты. Прихожу, мне говорят, нужно записываться к дежурному, ну ё-мое, мне чтобы результаты узнать , еще неделю или две нужно ждать. Я в гневе. Ну почему медсестра не может просто сказать эти результаты, там двух минут хватит. У меня искусственный клапан на сердце, мне нужно контролировать МНО , менять дозировку варфарина или нет. И теперь у нас , оказывается, вся процедура , от записи к врачу до получения результата будет занимать месяц.
Иногда конечно,все прям раздражает но в целом кажется стало лучше чем много лет назад,но главное есть специалисты к которым уже просто имеешь уважение за их профессиализм
Ужасное отношение от регистраторов 7 и 8 окна а именно от Петровой Тамары и Томиной Надежды !!! 22.10.24 мама пришла в регистратуру с просьбой помочь записаться к врачу на что они начали нервно повышая тон, ни чего нормально не объяснив отправлять звонить в колл центр, (если бы еще до него дозвониться, кто знает тот поймет)Маме естественно не понравилась как они на нее обе накинулись, на просьбу показать бейджик регистратор Томина сказала щас прям-еще чего! После слов мамы что она будет жаловаться Томина сказала флаг вам в руки не дать?! И в след продолжила оскорблять, мы сразу же на следующий день приехали к заведующей, где нас встретила старшая медсестра поликлиники и буквально не пропуская нас к заведующей предложила нам книгу жалоб которую ни кто не читает, после отказа от книги жалоб она нам предложила подождать заведующую так как та была занята, мы просидели 45 минут под ее дверью и получили отказ! После чего поехали в министерство здравоохранения оставили жалобу я записалась на прием в министру здравоохранения Савиной