Поликлиника № 104, травматологический пункт
1000 отзывов
9 октября
Была несколько раз) посмотрела всех ))
недочетов в целом много, но хочется выделить и выразить благодарность
самому грамотному специалисту Дмитриеву Вадиму М с добрым сердцем! Благодарю за проведённое квалифицированное лечение, внимательное отношение к пациенту и терпение!
8 октября
Конечно, лучше сюда не попадать. Но обслуживание и оформление очень качественные и быстрые.
5 марта
Хочется отметить работу доктора Дмитриева В.М., Журавлева А.М., Ханукаева А.М. Всё чётко, по делу, желание оказать помощь и результативность в ней, одним словом, профессионально!
Уважаемые доктора! Спасибо Вам за Ваш труд!
С уважением, Нечуятова С.В.
7 сентября
В регистратуре талон и все довольно быстро, но дальше начинается нечто.
Тебе выдают на картонке (!!!) номер кабинета, куда ты идешь! Кабинет один! Очередь на два с лишним часа и прием занимает одну минуту, чтобы тебе назначили рентген! Ты идешь на рентген на другой этаж! Там живая очередь, с непонятной табличкой заходить по сигналу, на дверях звонок и все, а сигнал - красная лампочка в полу! После рентгена идешь обратно в тот же кабинет! Там тебе надо пройти без очереди, точнее в очереди через одного, как бы! Но озверевшая очередь первичная устраивает байкот и требуют, чтобы ты снова вставал в очередь на два, три часа!
По мне так это издевательство, достойное жалобы в комитет!
Видимо проверяющие видят, что у регистратуры очереди нет, а что ужас потом не понимают.
28 августа
До клиники просто не дозвонится . Не кто трубки не берет . Не платное отделение не регистратура
Не дело производства
Когда что то сломаешь лучше сразу ехать в платное
Отношение сотрудников внутри просто с ума сойти можно
Стыдно что живем такое время
1
27 июня 2023
Ну я не знаю какую оценку поставить... поставил 3 потому, что вроде и персонал приветливый, и вроде хорошо делают свою работу, и вроде чистенько, и вроде вежливо.. НО... понадобилось мне узнать в срочном порядке как работает определенный врач, позвонил, время было 23:43, время работы указано круглосуточно(три или четыре раза набирал)...а на звонок не ответили... Я человек в первую очередь и все понимаю, сам когда-то работал круглосуточно и знаю каково это, но все равно печально...
5
11
16 сентября
Грамотные специалисты и что очень важно, отсутствие очередей
В особенности могу поблагодарить гинекологическое отделение
23 апреля
хорошее место, аккуратный ремонт, хорошие врачи,быстрый рентген. очередь двигается относительно быстро, такси может подъехать прям ко входу,что очень удобно для травмпункта)
7 ноября 2023
Выражаю благодарность, за быстрый прием и качественно оказанную помощь специалистам травматологического пункта. Все отлично , приятный ремонт и вежливые сотрудники ☀️
14 апреля
Бабушка 81 год, сломала руку и ударилась копчиком. Поставили неверный диагноз - ушиб копчика. Дали рекомендацию расхаживаться. Бабушке через неделю стало хуже. При повторном обращении врач сказал, что это ушиб и ей нужно расхаживаться через боль. Проходят еще две недели, бабушке все хуже и хуже. Дикая боль в крестце, ходить не может. Слелали сами платно мрт. Оказалось, что перелом позвоночника s2 и крестца. Т.е все это время вместо адекватного лечения бабушка получила осложнение. Вызвали скорую, скорая приехала и предьявила нам, что затянули. Что за коновалы работают в травмпункте вашем? Нет слов у меня. Намерены писать жалобу в прокуратору.
5
1
2 ноября
Ужасные «врачи». Относятся к людям как к сброду. В ночь с 01.11 по 02.1 ненормальная ночная смена!! Примите меры! Хамят и ненавидят свою работу. Им только в морге работать, где люди уже мертвые и им повезет не видеть эти лица
6 апреля
Александр Львович прекрасный специалист и очень отзывчивый человек.Внимательно относится к пациентам.Ответственно относится к своим обязанностям.Благодарю за ваш профессионализм.
Лечащий врач: Солдатов Александр
5 июля
Приехали из другого города в отпуск. Так как, до этого, были в другом отделении, где не работал рентген, пришлось оплачивать и рентген и услуги врача. Вот Вам, и бесплатная медицина!
3 июня
Очень долгий приём врача. Всем понятно, что при травме надо идти на рентген, но только не дежурному врачу. Сначала очередь в кабинет, потом очередь на рентген, потом снова в кабинет. Плюс перерывы на чай.
2 мая
Народ всегда себе что то ломает, потому кто то всегда будет в холле) в общем за 6+ лет посещения только один раз "завис" в пункте дольше планируемого, и то потому что привезли срочного пациента. Даже переехав продолжаю при надобности обращаться именно сюда. Все нравится. Из явных улучшений за 6 лет - очередь по талонам и обновленные туалеты.
17 июня
Четверка только из-за очередей к врачам. Немного затягивается оформление в регистратуре. К врачам претензий нет. Профессиональналы. Работа с людьми требует железных нервов. Контингент посетителей разнообразный, бывают любители нагрубить, влезать без очереди и т.д.
21 мая
Стало заметно чище. Но вот отношение персонала к посетителям оставляет желать лучшего. Чувствуешь себя виноватым, что пришёл к ним за помощью.
6 ноября 2023
Доволен обслуживанием полностью.Персонал приветливый,врачи профессионалы,молодцы. Если отзывы читает руководство поликлиники,то очень прошу поощрить доктора Ялхотова Ш.Б. за профессионализм,чуткость к пациентам и отменные личные качества. Прошёл курс лечения по поводу травмы,восстановился в положенные сроки,никаких проблем с дообследованими,приёмами,оформлением мед документации. Оценка пять. Удачи и терпения всему медперсоналу. Ещё раз спасибо!!!
2
12 марта
Хорошее отношение к пациентам. Врач-травматолог принял быстро, дал направление на рентген.
К сожалению, на рентген я попала только через 60 минут 😥 была очередь+уборка (30 минут).
Внутри здания чисто и аккуратно, работал гардероб.
1
13 мая
Очень красивый ремонт. Очень удобное расположение. Специалисты и персонал вежливы и доброжелательны.
11 июня
Вакцин нет . В регистратуре не понравилось как общается женщина . Не могла найти полис . Очереди огромные . Работало несколько кабинетов , но очередь создали в один кабинет . Раны толком не смотрят. Прохое место .
1
20 мая
Достаточно быстро приняли, поставили диагноз и определили курс лечения...Быстро, четко ,без лишних слов! Отлично! Спасибо!
16 января
К обслуживанию претензий нет. Посещаю с 12/22/23. Была 2/01/24 с переломом лодыжки. Чисто, спокойно. Есть два недочета: мало сидячих мест перед кабинетом рентгена. Стоять на костылях сложно. И !!! Крыльцо и заезд для колясок - обледенение припорошенное снегом! Неужели администрация не видит этого? Ступени должны быть идеальными! Люди идут на костылях. Песком все должно быть посыпано вокруг
2
1 ноября 2022
Слышала много негатива по поводу этого лечебного учреждения, но реальность и собственный опыт оказались позитивными. Чисто, спокойно, вежливый персонал, опытные терпеливые врачи. И про ужасные очереди, о которых была наслышана, тоже не могу подтвердить информацию, в утро моего обращения работало 4 кабинета, в коридоре около них было менее десятка человека, поэтому на оформление в регистратуре, консультацию вместе с рентгеном ушло максимум полчаса. Но, возможно, играет роль время посещения, я была в 8.30.
5
30 августа
Благодарю Карину за лучшую перевязку в моей жизни и за увлекательную беседу.
Врач высшего уровня!
1
1
7 января
Очень хороший специалист травматолог Закарян.Очень положительный человек и очень хороший специалист.Пожертвовал обеденным перерывом потому что очередь была....и мне с моим переломом помог очень быстро и профессионально.
15 июля
Обратился с проблемой , травмировал пальцы на ноге , приехал сделали рентген , пробили ноготь спустить кровь . Спасибо все прошло безболезненно, тетя врач как и обещала сделал не больно . 🤣🙂😁
11 июля
Спасибо вам, травматологи! Все для пациентов: кресло каталка, лифт, рентген, платные улсуги, но приходится сидеть в очереди от 1ч до 2,5ч.
15 мая
В общем, это то место, где лучше не бывать. Но, если у вас всё таки, что-то случилось, то в этом травмпункте вам помогут. В регистратуре не забывайте, что сотрудник уставший, он вам обязателтно поможет, если вы с ним нормально будете общяться.
20 июля 2023
Хороший травмпункт. В регистратуре быстро оформила приветливая женщина. К врачу было много народу, но врач очень оперативно принимает- кого то сразу на рентген, кому то больничный продлить. Осмотр прошел хорошо, врач дал необходимые рекомендации. Посещением осталась довольна, 30 минут провела в травмпункте. Звезду снимаю за ужасный аромат перегара и духоту в зоне ожидания приема врача, узкий коридор, люди стоят в два кабинета, сидят плечом к плечу.
1
1
17 октября
Не дай бог попасть в травму в ночное время, врачи между собой не могут разобраться кто из них дежурит.. Сидим уже полчаса ни одна из врачей не приходит на осмотр. Безобразие
30 июля 2023
Прекрасная поликлиника. Чисто.уютно. народу очень много. Как справляются не знаю. Врачи умные,интеллигентные люди. Хочу попросить только об одном. Купите в рентген кабинет ложку для обуви. У меня болело колено,аж искры из глаз . Зашла в кабинет ,лето ,сухо,на тапочках бахилы. Спрашиваю можно не снимать,потом не одену. Ответили нет. Вдруг песок в аппарат попадет. Понятно,аппаратура дорогая. А как же я потом одену тапочек. И вот тут на всё время,что я там была мне прочитали лекцию на тему ,возьми и принеси,.Я не против купить и принести , не дорого это. Возможности нет ,в поликлиннику по адресу отправили. Так что ЛЮДИ если попадете в ,травму, с ногами берите ложечку для обуви . Уважаемый заведующий ,травмой, купите ложечку. Всё у вас отлично в поликлиннике. Устройте полное лакшери.
3
3
5 сентября
Конкретно травмпункт супер. Врачи строгие но очень компетентные и с юмором - заполз туда поломанным - вышел починенным. Если какой-то чиновник это прочтёт - поднимите зарплату этим врачам.
24 мая
В регистратуре всё быстро оформили, отправили к врачу. Очередь небольшая (если не на 1 этаже, не к дежурному врачу). По назначению врача сразу же делают рентген, повторный прием после ретгена, если надо - наложат гипс.
Лифт, туалет есть. Можно взять под залог инвалидную коляску на время посещения травмпункта.
Есть получасовые перерывы, тогда очередь накапливается.
13 декабря 2023
Не квалифицированное наполнение персонала!!! Начинают работу только со звонка руководству, скорую можете ждать по 4 дня, руководство чаи гоняет сутками, за 3 года так ни разу и не удалось пересечься с глав врачом. Молодым врачам отбивают любое желание работать нагружая их, медсестры грубят пациентам, перечат врачам, что отнимает время на пациента, а ещё могут отпустить всех врачей одного профиля в одно и тоже время в отпуск на месяц, на сколько мне известно даже по ТК так делать нельзя в этой сфере. Каждый раз тяжело обращаться в 104 поликлинику!
Филиал травмы-врачи травмы хорошие, медсестры молчаливые и приветливые, когда нужно, но устройство-опять, снова нет: очереди, всё электронное-свет отключают и можно встрять на весь день, вот как у меня было, 6 часов там провела, была в 2 кабинетах.
1
15 апреля 2023
Супер травмпункт!!! Идеальная чистота! Доброжелательный персонал! Сервис как в лучших клиниках города! Предыдущий раз была там лет 20 назад - день и ночь, травмпункт значимо преобразился! Я в восторге! Отдельное спасибо доктору Солдатову Александру Львовичу за его терпение и труд!
4
20 декабря 2023
Обычно не пишу негативные отзывы. Особенно на места работы с людьми, так как понимаю, что это всегда сложно. Но при получении травмы тебе точно не хочется слышать: А че сюда-то приехали? Ближе места не нашлось? Вы проехали-На мой ответ откуда мы ехали с травмой. Особенно если это поздний вечер и ты без этого уже сильно перенервничал. Администратор, работавшая 20.12.23, будьте, пожалуйста, добрее к людям.
1
6 августа
квалифицированные врачи, хорошее отношение, из минусов очередь к травматологу, но это зависит от сезонности и дня недели.
10 июля
Отказались принимать, из-за того что прописаны в другом районе, врач даже не посмотрел на пациента, хотя по закону должны принимать не зависимо от прописки
1
1
15 ноября
Место расположения не удобное. Транспорт должен останавливаться у самого травмпункта, а не заставлять больных ездить на такси
25 июня
Прекрасное здание, хорошее оснащение, отличный персонал...
15 мая
Была в апреле, когда уже сошёл лед с улиц. Видимо по этому народу было не много. Попала сразу. Врач быстро и правильно определил, что не перелом нс пальце, но определил без рентгена и даже не удосужился проверить себя.
9 октября 2023
Великолепный ремонт сделали. Очереди не уменьшились. Стабильно посещаю это место по проф нужде. Врачи отменные. С очередями сделайте, что то. По два часа со сломанной частью тела сидеть с мелким ребёнком на руках, это прям жесть.
А и ещё, для маленьких попутчиков, очень не безопасное ограждение между лестничных трапов. 3 проволоки, где мелкий может сигануть в низ и будет новый клиент вам)
1
13 июня
Нет очередей, чисто, четко по времени, грамотные специалисты.
6 апреля 2023
Выражаем огромную благодарность врачу Савич М. В!!! Насколько добрый, отзывчивый, компетентный и лучший профессионал в своём направление. Обратились с травмой связек коленного сустава, получили быстро оказанную помощь, лечение. Долгий период был на восстановление и все прошло хорошо, благодаря компентанции данного врача. Всех Благ 😊
2
26 апреля
Хорошое отношение. Отзывчивый персонал. Милые девушки в регистратуре. Всё чисто и аккуратно.
12 июля
Всегда большие очереди,летом меньше. Есть хорошие врачи,есть не очень
5 ноября
Очень долгое ожидание, большие очереди к врачу. Всё на разных этажах. Со сломанной ногой то ещё удовольствие скакать.
4 февраля 2023
Нормальная клиника. Внутри чистота и порядок, свежий ремонт. Работники регистраторы вежливые и спокойные, что приятно. Приём ведётся довольно оперативно — ни разу не ждал дольше 40 минут.
Врачи — тут как повезёт. Некоторые относятся к своим обязанностям формально: при повторных приёмах даже не осматривали. Классика отечественной медицины.
3
1
20 января
Обратились, подлечились и домой покатились.
С травмой приехали, сделали всё быстро и качественно, было несколько перевязок.
Хорошие врачи и медперсонал.