Все отлично, поликлиника отремонтировал просто шикарно! Видно, что не сэкономили ни на материалах, ни на работах. Красиво, уютно, со вкусом. Широкие дверные проёмы, металлические уголки-отбойник, хороший лифт. Все удобно. В регистратуре приветливые сотрудники, готовые помочь всегда, очень терпеливый, им спасибо за это. Доктора с руками, со знаниями, неравнодушные. Сестрички разные, есть более дерзкие, есть настоящие люди, люди своего дела с большим сердцем.
Из минусов только рентген кабинет. Во первых мы не поняли, где ждать красный сигнал на вызов. Пока уточняли, пациент вышел, мы не видели, кто там есть за дверью. Нажали коротко повторно. Наконец сигнал загорелся, но где??? В полу! Товарищи, ну надо было хоть дописать на своём объявлении, что сигнал красный в полу! Мы о куда знаем, что там в полу у вас положено, какие каналы с проводами может пластиком закрыты или малаоли что там. В итоге рентген лаборант наорала, нахамила, зачем нажали дважды(повторюсь, мы же не знали, что внутри кто то есть и именно поэтому красный сигнал не загорелся, мы то думали, что мы его не видим). Никакие извинения, никакие наши доводы и аргументы никак не помогали и сотрудник не унимался. А могла бы просто спокойно сказать, что сигнал в полу, вот и все.
Приятно удивлена после посещения этого мед учреждения, чисто, хороший ремонт, а самое главное слаженная, профессиональная и качественная работа персонала, огромный плюс - практически нет очередей (если и придётся ждать, то не более 10-15 минут). Так и ходила бы сюда;)
Хороший травмпункт, "свежий" ремонт и по моему практически всё(а может и всё) новое оборудование, большой удобный пандус для не ходящих больных, не то что раньше был(кстати на фото как раз старый, не удобный пандус)!!! Персонал, вежлив, отзывчив, перевязки быстро и хорошо делают, рентген быстро, качественно, пока до кабинета врача обратно до шёл, уже снимок на компьютере у врача, удобно, не надо ждать пока распечатают)!!! Понял, что приезжать лучше с 10 до 15(первязки) до 18 на приём, врачей много, очередей нет, а вечером остаётся один врач и естественно одна большая очередь!!! Будете аккуратней, избегайте травм, не пренебрегайте техникой безопасности!!!Погорячился я с очень хорошим отзызом, в гипсовой ни кого постоянно нет, уходит перед кварцеванием ещё за 20 минут, а по приходу говорит типа уборка, хотя уборка 30 минут, а её не было 50 минут, ещё нагло в лицо врёт, что была здесь и типа не говорите ни кому(пишу специально, чтоб все знали), надо писать жалобу на неё, чтоб её или премии лишили или уволил вообще, она не работает, а только делает вид!!! Из за халатности одного человека не буду лишать заведения звезд!!! Но надеюсь начальство примет меры и проведёт беседу со своими рабочими, пустой коридор 2 человека, 5 врачей, а за полтора часа ещё не приняли, хотя раньше не более получаса на всё это время занимало!!!Но к врачам притензий нет, хорошо выполняют свою работу!!!
Вроде как и городская поликлиника, но приятно там находиться. Чистенько, свежий ремонт. В регистратуру электронная очередь. Сотрудники вежливые. Врачи компетентные , оборудование новое, современное.
Чисто, современный ремонт, все удобно (удобный пандус, бахилы, лифт, туалет, если нужно прокат инвалидного кресла по паспорту) В регистратуре все подробно объяснят. Однако всегда нужно делать скидку на настроение медперсонала 😀
Повезло очень: 2 ды была с травмами! Чисто, уютно, в справочной вежливый персонал! Доктора очень достойно себя ведут: без хамства, на все вопросы ответили! Вообщем с удовольствием посетила это место! Коллективу травмпункта огромное спасибо!
К сожалению пришлось посещать эту поликлинику с небольшой травмой. Но визит был положительный в том, что у поликлиники есть напротив входа места где припарковала авто. Существует электронная очередь в регистратуру, с собой не было паспорта и полюса, но на первый приём приняли по сохранённым документам в госуслугах, не пришлось домой возвращаться за документами. Очередей не было. Персонал поликлиники вежливый. Отношение к пациентам доброжелательное)
Спасибо персоналу!
Огромное спасибо врачу травматологу Солдатову А. Л. Давно не встречала настолько грамотного и главное доброго и отзывчивого доктора. Как жаль, что такие доктора сейчас редкость, когда всё болит и чувствуешь себя беспомощным, а к тебе относятся и оказывают помощь со всей душой. Спасибо огромное! Дай Бог здоровья!
Первый раз был в подобном заведении и очень удивлен качеством оказания помощи , думал что будут очереди и т. п. Обращался 13.07.2024 . Чисто, сделан хороший ремонт, очереди почти не было, в регистратуре всё вежливо и понятно объяснили и оформили, отдельное спасибо травматологу Ялхотову Шамилю Баудиновичу , осмотрел, очень грамотно выписал рекомендации. Так же спасибо медсестре к сожалению не знаю как зовут за чуткое и человеческое отношение. Огромное спасибо медперсоналу за Ваш нелёгкий и тяжёлый труд.
Само отделение приятное чистое, но вот хамили все, кому не лень.
Во-первых, странная история использовать так много ступенек в ТРАВМАТОЛОГИИ. И при этом отказывать вынести пациенту коляску.
Во-вторых… не знаю насколько это корректно со стороны сотрудников медицинского учреждения так поступать (ситуация в кабинете, где делают снимки):
- извините, впервые пользуюсь коляской, не могу заехать в дверной проем, помогите пожалуйста.
- Это не моя работа, я буду выполнять только свои прямые обязанности.
Ситуация в кабинете, где делают гипс
- выпрямляй сама ногу, иначе я это сделаю!
На «ты» , вроде, не переходили (это как минимум)
Ещё было пару ситуаций по мелочи, но описанное выше это уже какое то издевательство.
Травмпункт хороший внутри все красиво, но врачей нет по 40 минут очередь утром огромная, приехали в 7.50 сказали в 8 будет врач по итогу врач пришел в 9 часов утра не спеша, это безобразие !!!!!!!!!!!!! ОЧЕРЕДЬ СКОПИЛАСЬ ТАКАЯ ЧТО ДО КОНЦА СВОЕГО ПРИЕМА ОН ПРОСТО НЕ УСПЕЕТ ! и главное спрашиваешь другой мед персонал говорят сейчас будет проходит час спрашиваешь и опять сейчас будет. Прикрепляю врача который не приходит во время, хамит грубит невежливый , ничего не объяснил просто выпер домой !!!!!
Выражаю благодарность врачу Закаряну Тиграну Ервандовичу за профессионально оказанную медицинскую помощь при лечении ушиба грудной клетки. Хочется отметить точно поставленный диагноз и грамотное назначение медикаментозного и физиотерапевтического лечения. В результате выполнения назначений выздоровление наступило раньше ожидаемого срока, и повторный прием не потребовался. Отдельное спасибо сотрудникам травмпункта за слаженность работы врачей и регистратуры, отсутствие очереди и простоту оформления.
Сизиков Валентин Станиславович
23.07.2023
Пришлось посетить в 22.00.
Выражаю благодарность травматологу Савичу Михаилу Владимировичу. Спокойное, профессиональное и максимально доброжелательное отношение. В регистратуре, на перевязках специалисты были внимательны. И да, время ожидания в очередях большое, от часа. Поразили железные холодные скамьи для пациентов.
С 05.08.24 хожу сюда через день на перевязки мой доктор который изначально назначал мне лечение , ушел в отпуск , да и в тот день когда он мне назначил прийти на перевязку , я пришла и следующая очередь должна была идти моя , по итогу врач уехал ни чего не сказав людям которые сидели ждали приёма , по итогу просидели час..
Ну это ладно в последующие разы меня направляли каждый раз к разному доктору…очередь при этом не маленькая , плюс идут люди с рентгена через одного
Хотелось бы чтобы заведующая данного травмпункта наладила систему работы врачей , чтобы люди не сидели часами в один кабинет, это просто уму не постижимо…
Отказали в приеме в регистратуре. Точнее сначала начали оформлять, а потом пришла супер специалист и запретила продолжать оформление. Сказали, что вы прикреплены к 54 поликлинике, вот и топайте на Комсомола. А чего вы к нам? Ответила, что у вас специалистов больше, очереди меньше- возмущены девушки этим моим ответом оказались. Оказывается желание человека с травмой поскорее попасть к врачу это свехнаглость. Читаю в законе- у меня полиса может даже не быть и должны принять. Очереди у них не было большой. Отказали просто потому что по мнению супер специалиста "у них там 3 пункта, а мы одни".
Добавлю. Приехала куда они меня отправили, в "свой" травм пункт. А там рентген не работает и всех отправляют на Курчатова)))) как вам, товарищи, такое?))))
Нагло нарушают основные законы РФ. Требуют паспорт в залог за пользование инвалидной коляской!!! Прекратите беспредел. Да и ваобще, какому умнику пришло в голову травмпункт сделать в этом здании?!?!? Туда ещë забраться надо суметь... Кроме этого, помогал врачу снимать гипс и протирать кожу после него. При этом свет в кабинете врач включила когда мы уходили. Вокруг здания не объехать ( как было задумано при постройке) Там паркуются чьи-то блатные машины. Спасибо хоть четыре парковочных места оставили. Прошу администрацию района и минздрава обратить на это внимание. А так, если есть бабло то езжайте лучше в платную. Все ванильные отзывы заказуха как обычно. Гипс тëще кстати нпложили очерь плохо, отрывали вместе с кожей. Жесть...
Была сегодня. Не понравилось. Врачи которые там сегодня работали, работать не хотят вообще. Не знаю с чем это связанно, да и не собираюсь выяснять. Просидела там больше часа. Дважды стучалась и заходила. Ноль внимания и реакции!
Видимо люди для этих так называемых "врачей" вообще пустое место. Я бы могла конечно настоять на приёме и заставить их наконец обратить на себя хоть какое то внимание, но мне настолько противно было это делать, что я просто ушла. Лучше я пойду платно, чем получать такую вот "помощь". Полностью равнодушное и наплевательское отношение к людям. Стояли они там, беседовали, смеялись. Им было весело. А то что человек пришёл к ним с проблемой, вообще было по хрен. Отношение как к пустому месту. Желаю этим недоврачам, почаще оказываться в таких ситуациях, когда им будет нужна помощь и им не помогут. Бог видит все. И до них в свое время, доберётся
Вообще все чаще убеждаюсь в том, что врачи сейчас идут в медицину, не для того что бы лечить. А для того что бы зарабатывать. А если денег нет, то и отношение к пациенту, как к пустому месту. Даже и не взглянут, а не то что помощь оказать. А если и окажут, то сделают на отвяжись
Никому не советую туда идти
Лучше идите платно. Вас хотя бы будут считать за людей
Единственное кому я могу сказать спасибо это одной из регистраторов
Она хотя бы попыталась помочь. Жаль что только эта помощь, закончилась на уровне регистратуры
Коротко не получится…
С мамой, которой 78 лет, посетили травмпункт на Курчатова. После полученной мамой травмы, были на приёме у травматолога Мишина В.С.
Что сказать?.. Доводилось мне встречать людей бестактных, но эта встреча побила все рекорды. Уникальный случай врача-абьюзера, ведущего диалог с язвительным сарказмом, выдающим колкие реплики не по существу. Не поддаётся осознанию, как такой человек, который столь пренебрежителен, который не смотрит даже на пациента, во время диалога и ведёт себя, словно «следователь на дознании», а именно такая разнузданная манера общения у этого горе- специалиста, как он попал в ряды тех, кто делом и словом может и должен оказывать помощь?
Подобным людям не то что в травматологии или медицине нельзя работать, их близко нельзя подпускать к социуму.
Мало того, в состоянии своей желчи, не разглядеть на снимке вовремя трещину или возможный перелом - уровень тот ещё… Об этом, даже вспоминать не хочу.
Звонил через три дня, заискивающим голосом приглашал на повторное обследование. Куда? К Вам? Простите, но эмоциональное состояние мамы мне дороже,
Спасибо, как-то без ваших услуг обошлись.
То же самое касается его медсестры- взрослый человек, женщина…медик… А за всем этим - бестактная и хамоватая дама.
Маме, как я упомянула ранее, 78 лет.. она перенесла аортокоронарное шунтирование.. у неё диабет.. и придя к врачу с травмой пожилой человек надеялся на помощь, а не на подобное отношение.
Что касается осмотра- никакой помощи.. при наличии гематомы под ногтевой пластинной, даже не сочли нужным сделать прокол, чтобы снизить давление и выпустить кровь. Наложили «шину» перебинтовали и отправили..
Искренне желаю для него, для тех, кто несёт ответственность за сотрудников- если Ваши родители живы, дай Бог, чтобы им, да и всем, по сути, встретились не просто врачи-профессионалы, но и «ЛЮДИ»
Справедливости ради хочу отметить, что персонал регистратуры травмпункта очень внимательный и вежливый. Но с врачом не повезло…
Пришла в эту поликлинику 04.11.24.
Никогда не пользовалась услугами ОМС, но оказалось нужно, так как травмировала ногу.
По итогу - мне отказали в помощи с травмой ноги бесплатной (сказали делайте платно), потому что я живу в другом районе и нигде не прикреплена (хотя я не обязана обращаясь в поликлинику с травмой - быть обязательно туда прикрепленной). Столкнулась с КРАЙНЕ ХАМСКИМ общением с сотрудницей регистратуры, закатывание глаз, вопросы её не касающиеся и высокомерие.
Просто кошмар, никому не рекомендую сюда обращаться.
Были два раза с бытовыми травмами. Внутри очень чисто. Посетители есть, но немного. Очередь в регистратуру электронная, дальше ждёшь приёма, но оба раз недолго. Рентген делают сразу, если нужно. Персонал очень приветливый, вежливый. Денег не просят.
Приехала с травмами пальца и колена в данное учреждение, с наличием полиса ОМС и паспорта. В итоге врач меня даже не осмотрел, потому что в регистратуре мне было отказано в услуге, отправили на другой конец города по прописке. Спасибо-пожалуйста. Полис ОМС дает возможность бесплатно получать медпомощь, а где конкретно она будет оказываться, выбирает сам гражданин. Помощь нужна была экстренно, в итоге обратились по ДМС в другую клинику, Если вы надеетесь, что вам помогут, то могут и не помочь.
Экстренная помощь ужасная!
Заставили 4 раза пешком подняться и спуститься с переломом и травмой головы, глав врачу вообще «Все равно» цитирую дословно! А охранник сидел и на весь хол и смеялся как со скорой люди шли в травму называя их попрыгунчиками и предлагал заснять на телефон и выложить в интернет своей «коллеге».
Сделала замечание, а он повторил слова главврача, что ему все равно, он тут официально не работает.
Написала подробную жалобу, надеюсь проведут проверку.
Ремонт хороший, врачи тоже молодцы, а организация оказания помощи ужасное. Укол на 2 этаже, вправляют и и гипс на 1 потом опять на верх, опять вниз на рентген, потом за справкой на 2 …. Ужас!
Приятно удивило обновление травмпункта после ремонта, внутри здания стало уютно, современно и очень чисто. Работаем внимательный и отзывчивый, кометный медицинский персонал.
Хорошее началось с регистратуры, когда быстро и вежливо собрали мои данные и анамнез, направили к врачу. Лично я сидел в очереди не долго. Был осмотрен, сделали рентген. Потом вновь вне очереди приняли, назначили лечение. Спасибо в ем большое.
Заглянул в этот травмпункт 23.12.24 и не пожалел! Регистратура работает быстро, травматолог ответил на все вопросы, рассказал про реабилитацию. В общем, впечатление очень хорошее. И это не говоря о том, что в здании сделан свежий ремонт.
Это травмпункт,есть рентген.Чистенько,не многолюдно (правда был летом)Доктора хорошие, адекватные.На общественном транспорте добраться невозможно (остановки в 500-600 метрах)что, согласитесь, для человека с травмой далеко.Брал такси-дорого,но зато от парадной!😁
Я, к сожалению, не первый раз в этом травмопункте. Когда человек приезжает с жуткими болями после травмы, тут не до оценки. Персонал внимательный, особенно на ресепшене парень. Своё дело они знают. Обезболили, скорую вызвали и вперёд в лечебное учреждение.
Приятные врачи в регистратуре, но вот врач в 206 кабинете Дмитриев Вадим Михайлович портит все впечатление... Были на приёме 3 дня, все 3 дня сталкивались с различными видами хамства... Написано было, чтоб пришли на прием с 9 до 10, отпросились с работы, приехали к 9 утра, но итогу врач подошёл только к 10... Из-за "не плановой врачебной комиссии" пришел врач, не сказал людям ни здравствуйте, ни извините за опоздание, а "По очереди заходим в кабинет" в приказном тоне.... Очень грустно, что работают ТАКИЕ врачи с людьми...
Вне всяких сомнений нам повезло, что в нашем районе есть такой замечательноорганизованный травмпункт. Проффесионально, чётко, быстрота реагирования в самых непростых и порой непредсказуемых ситуациях. Хорошо оборудованная медицинская организация. При этом сохранили непоказное человеческое отношение к людям, что особенно покоряет и удивляет. Всяческой поддержки вышестоящих организаций желаю этому пункту оказания помощи в беде жителям нашего города.
приехал с подозрением на травму руки, но из за того что прошла неделя был послан регистратором в клинику где приписан(естественно я туда не поеду уже, и так после работы 2 часа убил на дорогу до травмы), пойду на соревнованиях в воскресенье доломаю и вернусь. Крайне негативные впечатления. Раз в 5 лет обратишься в поликлинику и то пошлют - занимайтесь спортом чтобы не ходить по больницам и не терпеть такое.
Хорошие специалисты и персонал. Очень все вежливые. Всегда подскажут и помогут. Ремонт у них сейчас отличный ✅
Спасибо, что есть бесплатные учреждения без орущего без причины персонала ❤️✨
Хотя народу много всегда,но работают оперативно,начиная с рецепшена. Замечательный травматолог Дмитриев очень хороший специалист и психолог,знает как поддержать больного в трудной жизненной ситуации
Шикарный ремонт. На этом всё положительное закончилось. Обратилась по поводу раны , укус домашнего кота. Врач осмотрел "издалека", назначил перевязку. Мед. сестра помазала подробную рану зеленкой, предложила сказать спасибо, что не давит! А то больнее будет. Выписали антибиотик, приходите завтра на перевязку с 10 до 12. Больничный не даём, идите в поликлинику. За ночь отёк стал значительно больше. Спасибо хирургу в поликлинике. Принял без записи. Назначил адекватное лечение, назначение травматолога назвал не эффективными. Дал больничный.
Приехали с рассеченной, кровоточащей бровью. Утром народу было мало. К врачу попали в течении 15 мин. Но помощь оказать не смогли, так как не было подходящих по размеру инструментов для зашивания. Вызвали скорую, отправили зашивать в больницу.
Ночью, спросонок, пошла в туалет и выбила мизинец на ноге! Боль очень сильная,но все же, попробовала сама его дернуть и вставить на место. У меня так было уже лет 20 назад, видела, как мне его в травме вставляли) но я не поняла, получилось или нет, тк сильно болело и горела внутри. Решила все же поехать в травму. Приехала, все закрыто, все спят, как ни странно, никого из пациентов! Охранник вызвал медсестру, у которой было выражение лица такое, как будто я пришла к ней домой и мешаю спать). Отправила меня на рентген, там такая же ситуация)) Потом пришел заспанный врач, посмотрел снимок и на мою ногу и сказал- ушиб! Притянули бинтом палец к остальным, выписали кучу таблеток и мазей и отправили домой! Ощутила себя в глубокой совдепии, когда кругом было хамство и никому до этого никакого дела! Ну спасибо, что, хоть по башке не дали:))) А мизинец я, всё-таки, сама поставила на место!
Приехала поздно вечером, оказался перелом, в такое время оформлением и наложением гипса занимается 1 человек-женщина полноватая, с седыми волосами.И все время она твердила «я с вами с ума сойду «, «как надоело» ,она что, не знала куда работать шла? Наложила гипс кое-как, типа поворачивайте сами, я ничего делать не буду. Как мне ее удержать, если она сломана. Врачи все хорошие
У меня сложностей с этой организацией не возникло. Очень приветливые и доброжелательные администраторы, оформляют не быстро, но оно и понятно, учитывая сколько всего надо заполнить.
Есть рентген, делают тщательно, смотрят со всех сторон. Насколько приветливо и спокойно примут зависит от врача и настроя пациента. Я обращалась не экстренно, а чтобы открыть больничный.
Была там несколько раз, народа всегда было немного. Можно подъехать к самому крыльцу, есть коляски для транспортировки по помещениям.
Так же есть места для парковки. В снегопады было почищено во дворе.
Дважды звонила в восемь утра в регистратуру и никто не ответил на звонок. Это как понимать? Автоответчик предложил четыре варианта нажатия кнопки выбора. 1-платные услуги, 2-регистратура, 3-делопроизводитель, 4-если вы знаете добавочный номер.....
Я выбрала регистратуру и долго слушала длинные гудки. Без ответа.
Травматологи-ортопеды - настоящие профессионалы, мастера своего дела. Огромное им спасибо за собранную и вылеченную руку!)
Ксения
Level 17 Local Expert
September 10, 2024
К сожалению, пришлось несколько раз побывать в данном мед. учреждении. Но были приятно удивлены обслуживанием и ремонтом в здании. В зависимости от времени посещения прием варьируется от 20мин до 2 часов. Помощь и рекомендации достойные, мед. персонал отличный. Отдельный респект охраннику! Пока ждала в машине, наблюдала, как он постоянно бегал туда-сюда: и коляски инвалидные с людьми ввозил-вывозил, и двери окрывал-закрывал, вообщем, постоянно был готов всем помочь, и был очень доброжелательным 👍😉
L
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Была несколько раз) посмотрела всех ))
недочетов в целом много, но хочется выделить и выразить благодарность
самому грамотному специалисту Дмитриеву Вадиму М с добрым сердцем! Благодарю за проведённое квалифицированное лечение, внимательное отношение к пациенту и терпение!
Конечно, лучше сюда не попадать. Но обслуживание и оформление очень качественные и быстрые.
Вадим Сергеевич
Level 30 Local Expert
September 7, 2024
В регистратуре талон и все довольно быстро, но дальше начинается нечто.
Тебе выдают на картонке (!!!) номер кабинета, куда ты идешь! Кабинет один! Очередь на два с лишним часа и прием занимает одну минуту, чтобы тебе назначили рентген! Ты идешь на рентген на другой этаж! Там живая очередь, с непонятной табличкой заходить по сигналу, на дверях звонок и все, а сигнал - красная лампочка в полу! После рентгена идешь обратно в тот же кабинет! Там тебе надо пройти без очереди, точнее в очереди через одного, как бы! Но озверевшая очередь первичная устраивает байкот и требуют, чтобы ты снова вставал в очередь на два, три часа!
По мне так это издевательство, достойное жалобы в комитет!
Видимо проверяющие видят, что у регистратуры очереди нет, а что ужас потом не понимают.
До клиники просто не дозвонится . Не кто трубки не берет . Не платное отделение не регистратура
Не дело производства
Когда что то сломаешь лучше сразу ехать в платное
Отношение сотрудников внутри просто с ума сойти можно
Стыдно что живем такое время
Врач Сулейманов Эмиль Камильевич просто - Человек с большой буквы. Эталон того каким доложен быть врач. Добрый, вежливый доктор! Очень рада, что попала к нему! Все грамотно рассказал, швы снял аккуратно, бережно, все мои волнения ушли! Низкий поклон таким врачам! Единственный минус очереди, я сидела по часу и по два, выбирайте время когда приезжать!
Начну с того, что никому не желаю попадать в подобные заведения. Здоровья и только здоровья)
Но коли волей судьбы вы оказались в этих стенах, то могу сказать, что травматология на Курчатова очень приличное место.
Чистое здание, свежий ремонт, рабочий лифт, да и сами травматологи достаточно компетентны и доброжелательны.
Из небольших минусов:
1)Около кабинета рентгена очень мало места. Иногда из-за этого образуются огромные очереди в вестибюле.
2)Не всегда работает аппарат по выдаче талонов в очередь. Вследствие чего путаница, ругань и всё вытекающее из этого…
3)Маленькая автомобильная парковка около здания. Утром в будний день тяжело запарковаться поблизости от здания травматологии.