Надеюсь перевестись с поликлиники в другую. Хамское обслуживание пациэнтов. Глав.врач отзывчивый человек. Много врачей забыли кто они по профессии. Людям грубят.За исключением некоторых врачей. Я не доволен обслуживание.
Что сказать. Такая ситуация с ковидом, а специалист КТ, просто играет в госпожу. Пока ждала в очереди много наслушалась каких то глупых подколов,комментарий касаемо пациентов. То на стол собирать будете со всех родственников, зачем то оглашая стоимость стола. то результаты не выдает. Толпой ждём уже 2,5 часа. Эт капец. В остальном в регистратуре все очень хорошо, отношение человеческое, профессиональное. Но вот госпожа эта, ужас просто.
Можно даже 3 звезды. В августе не могла дозвониться. Но брали трубку. Проблема с персоналом. Электронная регистратура много скрашивает. Народу особо много утром. Регистраторы быстро записывают, но их мало при наплыв больных. Минздрав! Ау! Пересмотрит зарплаты. Не надо как у Вас, но планочку поднять просто необходимо. Вы же на благо людей трудитесь, так вот нам народу не комфортно:больному и пожилому стоять подолгу в очереди у входной двери. Скоро зима
Самая отвратительная поликлин ка. Чтобы чего то добиться надо идти к руководству. Зачем нам выдают талоны с разницей 12-15мин., если под дверями сидим по часу, а то и более. Мед карты мертвым грузом лежат в регистратуре в микрашке. Только на приеме у врача они есть, кто о тносится к Калинина,82. В микрашке регистраторы вообще все злые. Меняли бы их почаще, может был бы порядок. Единственное что хорошо, так это процедурка. Хорошие девчата и там и там. Добрые. Но видно порядка не будет тут еще оч.долго.
Моя учётная поликлиника, лечусь там ... специалисты хорошие, анализы быстро делают, шустрые, мне нравятся ... хочу всем просто пожелать здоровья и не болейте
Талонов практически нет по умолчанию. По телефону можно ждать ответа около часа и не дождаться. С талоном попасть на прием шансы сильно увеличиваются, но все равно с задержкой. Осмотрят, что то напишут в историю и выпишут рецепт. Все. Какой то консультации не ожидайте, на ваши вопросы ответят более чем кратко
10
Анатолий Новик
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Постоянно там прохожу мед. осмотр по работе, да и вообще за ней закреплён по месту жительства.
Ужас, звоню в регистратуру, ожидание 7 минут. Трубку просто брать не хотят, прошло 50 минут. После того как мне сказали, что ожидание менее одной минуты, прошло пятнадцать минут!!! Видимо все печально с регистратурой,все вымерли!!!
Моеесевой и кардиологу там делать нечего. Моеесева вообще казнокрад. Такое чувство, что кроме антидеприсантов она ничего не знает. Пришла к ним за помощью, в итоге я лгунья и притворщица. Как таких держут в поликлинике. Постоянно теряют карты. В регистратура распоясались. Неужели нельзя зделать нормальную регистратура кому нужна срочная помощь, кому плохо.
В итоге ты пришёл, отстоял за картой, а записаться к врачу это что-то с чем то. Пока до врача придёшь либо ноги протянешь, либо врач тебя унизить, за то, что долго шёл к врачу. Приходишь за помощью, потому что нет сил бороться с болезнью, так тебя обхают и пошлют подальше. Куда народ смотрит. А Министерство?
Министерство смотрит в пол или наоборот в небо и не видит, что перед носом происходит. Благовещенск - Центр Амурской области. Позор.
Постоянно очередь, окна регистратуры часто пусты. На телефон не отвечают. Звонишь, телефон звонит а они сидят болтают между собой и ноль эмоций. Иногда немного грубоваты. Не так давно звонил минут 40 не брали трубку.
Я в ШОКЕ!!! Дозвониться попыталась, говорят время ожидания 9 минут, просидела на телефоне 36:52 минуты, как так, вся регистратура в белых халатах сидит, а на звонок никто ответить не может!!!
Борьба с новой инфекцией идёт вовсю,особенно в первой поликлинике.Кабинет 16, где ведётся прием граждан с признаками ОРВИ находится в подвальном помещении, на площади примерно 12 кв.м сегодня скопилось человек 15, значит ни о какой санитарной обработке речи не ведётся. Простояв, в буквальном смысле,сесть некуда, 1час 15 мин, побрела домой.За час на прием попали только 3 человека, а впереди ещё человек 12. Мне вот интересно, куда смотрит Санэпиднадзор, и где соблюдение норм Санпина? А Горздрав чем занимается??? Указявки раздает и стрелочников ищет? Может уже поможете поликлинике, не все вам деньги за бумажки получать. А 16-й кабинет спокойно можно переименовать "В последний путь", не ошибётесь.
Мне не понравилось ,очень тесно ,гардероб в подвале ,вечная толпа людей и кажется что бабушкам сидеть не где так как очень мало лавочек
4
2
Alexander
Level 9 Local Expert
October 17, 2021
Ужасное заведение, в любое время дня и ночи просто не протолкнуться, что бы дозвониться до регистратуры, нужно просить правнуков, причём своих. Бесконечная очередь бабок, которые сидят там как npc боты, и когда одна уходит, спавнится новая, пересидеть их не получится, потому что они очередь заняли там будуще младенцами. Вкратце, Россия, со своей прекрасной «бесплатной» медициной.
В такое время, и так плохо работает поликлиника, в 16 кабинет просидела 4 часа, прием при открытом окне, как раз сильно дует на пациента, которые все больные.,с t 37.8.это разве нормально. Дозвониться не возможно, куда и кому звонить, третий день жду врача, притом анализ ( платно сдала) положительный.
Если вы хотите побродить по коридорам, постоять в очереди, потерять полдня, и при этом не факт, что получите квалифицированную помощь от доброжелательного врача -то вам сюда. А к узкому специалисту- хотите быстро, то заплатите. По мне так- если в платно, то явно не в ГАУЗ!
Виталий Ж. Взял талон к терапевту на 16.00 В указанное время пройти врача практически невозможно. Электронная запись чистый формализм.
Записался на приём по талону (за неделю). К врачу (офтальмолог) оказалось три очереди: - по талонам; - платные; - и те кто просто так ( по вызову). Организация приёма пациентов хуже некуда. Один умный китаец сказал: "если должность не соответствует человеку, то страдает сам человек, но если человек не соответствует занимаемой должности, то страдают люди". По моему - это тот самый случай.
Кстати, на приём я так и не попал.
Хорошая поликлиника. В основном вежливый персонал, анализы крови берут очень быстро, приём врачи ведут по талонам с соблюдением времени,есть платные услуги с хорошими ценами, есть дневной стационар, и хирургический блок где ведут малые операции.
Поликлиника,первое звено медицины.Какая медицина,такая и поликлиника. Всю систему медицины менять надо,только тогда будет порядок.Вот отдельно хочется сказать спасибо за хорошую организацию работы процедурного кабинета.Внимательные,знающие свое дело медсестры работают там.Приходить в процедурный стало приятно.Спасибо всем .
Большая проблема всегда с добыванием талонов. По интернету то нет талонов, то сбой. В регистратуре талоны не дают теперь. В самой поликлиникебольшой выбор врачей, если удастся добыть талон , то помощь получишь. Персоналу побольше терпения и участия к людям.
В октябре проходила флюорографию, очень приятно, что не пришлось стоять долго в очереди и сразу же получила результат, значит, не нужно ехать второй раз - это радует, что коллектив работает для блага пациентов, спасибо им за это.