Доброго времени суток дорогие граждане, хочу поделиться с вами своей болью. Лежу и не могу уснуть из-за ноющей боли в зубе…
А всё из-за очень компетентных стоматологов в данном заведении, которые не поверили в то, что у меня что-то болит и попросили не обманывать. Отправили домой и сказали записываться на приём, ближайшая запись на 26 число(сегодня 9-ое),это сколько ночей мне ещё мучиться и жить с этим недугом? Оборудования нет, рентген сломан, компетентных специалистов нет. Благодарю что дочитали, к сожалению только в платную ходить:/
Медсестра в регистратуре не знает как пользоваться терминалом для выписки талона. Это нонсенс. Первый раз такое встретила. А когда ей говоришь специальность врача к которому хочешь записаться, она делает такое удивленное лицо , как будто вообще первый раз слышит о таких врачах. Я так и не поняла у нее либо маразм старческий начался , либо это сама звезда спустилась в регистратуру на Шулайкина. Очень редко там бываю но регистраторша прям удивила, нигде я такого еще не видела, хотя по своему заболеванию часто бываю в разных поликлиниках города и области.
Сегодня была на приеме у стоматолога мне нужно было поменчть плобму ,расковыряли зуб и нестали дальше делать принимала Говрилова ,ренгена нет напоавляют в делать а Ржд 250р а потом со снимком придешь и сделаем хотя туда некогда незапишешься в редких случаяз осталася дыркп зубу даже времянку непоставили как кушать до следущего приема ониможет обламиться ей и зав Врача *** на пациэнтов,довели до слез меня ушла в слезах вся..больше непойду туда ,а в ригистратуре сидят злые тетки...очень жаль куда смотрит руководство этого отделения...
С двух месяцев, то есть с 2012 года, мы не пользуемся услугами детского отделения поликлиники 1 на ул. Шулайкиной. Ходили все время в медцентр к одному прекрасному врачу, который времени на ребенка не жалел. Но получилось так, что во время болезни ребенка врач сама вынуждена была уйти на больничный и посоветовала со всеми выписками обратиться в поликлинику по месту прикрепления. .. НИЧЕГО ЗА 12 ЛЕТ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Только кичатся своей компетентностью, возмущаясь, что проходим платные приемы. Неужели трудно выписать ребенку бумажную справку, если есть все документы, что он РЕАЛЬНО болел, есть анализ крови. Может, мы и вернулись бы в качестве пациентов, но врачи этой поликлиники сами отталкивают.
Врачи нормальные, а вот сотрудников регистратуры, которые на общем приёме, уже давным давно пора списывать со счетов. Слишком дерзкие, безразлично что пришёл человек и ждёт их минут 10 минимум. Обед у них происходит там же где и людей принимают. Просто никакого уважения к людям.
Вполне приличная поликлиника. Внутри достаточно чисто, видно, что не так давно был ремонт. Сотрудники приветливы. Обращался в стоматологию, могу выделить хирурга Руслана Алексеевича, спасибо ему за профессионализм.
Классная поликлиника, все сделано удобно и доступно, в том числе и для инвалидов, заведующая просто прекрасный и отзывчивый человек, дай бог ей здоровья. И побольше бы таких работникоа не каких нареканий в здравоохранении не было бы
В целом поликлиника хорошая.Но есть некоторые минусы.Мои дети относятся к этой поликнике.В регистратуре детского отделения сидят ну настолько наглый персонал ,хамят ,разговаривают как хотят,ни улыбки ни здравствуйте ,также регистратура обзванивает и снимает с записи на прием к узкому специалисту на каком основании не понятно (Также на днях обратились к хирургу детскому Корневу нас к нему направила педиатр .Я выслушала 3-х минутное хамство .Что я не знаю зачем вас ко мне направили идите обратно к педиатру это не мой случай почему пришли без записи и тд на все мои просьбы и вопросы я не получила ни ответа ничего!! Нам просто сказали идите не выдумывайте к своему педиатру пусть она вас лечит!!!!!Отношение отвратительное
сделали ремонт, стало просторнее, однако изменений в работе мед.персонала нет, нового оборудовпния не видно. Как было не попасть к специалистам - так и осталось. Требуется руководитель, который заботился бы о пациентах и врачах, а не рапортовал о ремонтах.
Отвратительная организация обратной связи с посетителями. До регистратуры невозможно дозвониться, врач (педиатр в нашем случае) свой номер для связи не даёт. Все функции записи и прочее можно сделать только через телефон 122. А некоторых врачей вообще нужно ждать месяцами, то у них отпуска то больничные то еще что-то. Врачи весьма грубы и разговаривают сквозь зубы (за исключением нескольких),ребёнок в последнее время заходит в кабинет уже со слезами. Мы чаще всего просто идет к платным специалистам, лишь бы не столкнуться с этим вот всем.
Вообщем очень печально что медицинские организации особенно детские отделения, настолько неорганизованные и халатные.
Я сам не местный впервый раз был, прекрипился к поликлиники, персонал очень вежливый помогли объяснили, выписали карточку, просто молдцы, а заведующая июня вообще молодец помогла очень, спасибо им большое побольше таких людей не знаю но они все молдцы, спасибо.
1
Show business's response
V
Level 10 Local Expert
July 22
Нормальное медучреждение. Ремонт более-менее свежий, в помещениях чисто. В регистратуре администраторы вежливые и не тормознутые.
Всегда духота и можно потеряться в коридорах
Посетила аптеку в этой поликлинике. Просто ужас! Провизор разговаривала по телефону, на личную тему, когда я подошла к окошку. Я ей помешала. Она не отвечала, а просто ором орала, мол, чё претесь сюда. ..
От всего сердца благодарю врача терапевта Мильман Татьяну Олеговну! Профессионал своего дела! Грамотный,внимательный доктор.( У меня на ноге очень сильно болел палец. Боль такая была ,что я не могла спать. )Татьяна Олеговна оперативно выяснила причину, назначила правильное лечение и я забыла о своих мучениях. Спасибо Вам огромное ,Вы гордость нашего города!
Хочу написать отзыв о стоматологе Лёвочкине А.В.
Записала мужа на портале Госуслуги удалить больной зуб,на 9ч утра,25.02.2023г.просидев около каб.115 до 9ч 33 мин так и не попали на прием.в кабинете отвечают "ждём"
Для чего же существует запись по времени с интервалом в 30 мин.для каждого пациента?и почему такое халатное отношение к своим обязанностям?или медработникам разрешены опаздания?нам -нет!поспешили на свои рабочие места и остались крайне недовольны отношением...в корридоре сидели другие пациенты,которые тоже спешно звонили и записывались в другие клиники.прошу разобрать данный инцидент.Думаю что зп сотрудник получает достойную и без опазданий...
Ужасные врачи и сотрудники, не могу сказать за всех, но в детском отделе просто ужасно, угрожать ребёнку, что выгонит из кабинета, из-за того что руку не даёт, и все это на повышенном тоне. Сотрудники регистрации никогда не здороваются ни со взрослым ни с ребёнком. Мед.Карточку кидаю в прямом смысле на стойку как собакам. Если не нравится работа, уйдите, пусть другие работают.
Добрый день, хочу написать свой небольшой опыт похода к врачу. Так вот, записывалась я на флюорографию, все прошло успешно, женщина, которая проводила эту процедуру, в целом приятная.
Немного о самой поликлинике. Я не знаю, как давно делали ремонт, но раньше было хуже, а сейчас вполне себе находиться можно, поэтому заходите, записывайтесь и не болейте!
Почему 5?
Да потому что в отличие от мед центров тут примут всегда. А с острой болью в первую очередь.
Да. В регистратуре по классике девушки не церомоняться, но в целом, мне все очень нравится.
Спасибо вам
Наблюдаемся у детского педиатра Авласевич Анны Анатольевны. Очень нравится нам как специалист, всегда внимательна к пациентам, назначает грамотное лечение. Огромное ей за это спасибо.
4
2
Алька
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Посетила невролога в поликлинике 1 на Шулайкиной, дали рекомендацию сделать КТ. Записать может только терапевт. Пришла в этот же день к терапевту Мильман Т.О- запишем, но нужна карта, пошла за картой- в регистатуре очередь 5 человек, отстояла, регистратор хамоватая бабуля сказала, карты нет. Ищите. Я ее где должна искать? Или ждите, очередь отпущу ...- я еще одну очередь должна отстоять? Ладно, вернулась ко врачу, а медсестра "Анюта" очень умная тетя - мне сказала, да вы что, зачем вам КТ? Это ж вредно, облучение какое, а потом РАК...хорошо, что гроб сразу не предложила заказать. Умняша, блин!!!Врач сказала , мол, запиши, быстрей уйдет. А карты нет...и тут ТАДААМ!!! регистраторша пришла, карту нашла( сразу не хотела искать). Короче, решила я жалобу накатать в МинЗдрав. Пусть вспомнят, как надо работать.Раз бесплатно пришла- подождет, мол...Вообще то по полису им государство оплачивает наше обращение в поликлинику. Сидят, чужие места занимают, работать не хотят от слова совсем. Напечатать не могут, компьютер им в тягость. А кто - то хороший специалист устроиться на работу не может... Всем здоровья!!!
9.11.2022 года в 17:40 пришли в данную поликлинику с 11 месячным ребёнком на осмотр к детскому хирургу. Войдя через главный вход с коляской супруг спросил у работницы гардероба куда поставить коляску на что данная особа ответила: "Не знаю куда, хотите собой к врачу тащите". Я объяснила, что мы из другой поликлиники и понятия не имеем что и где находится в этой. На что эта женщина, видя нашу растерянность с плачущим ребёнком на руках заявляет, что не примет нашу одежду, мол, раздевайтесь где хотите. Представиться работник отказалась, но точно знаю, что эту даму зовут Вера. Так вот, уважаемая Вера, находясь на своём рабочем месте вы обязаны выполнять непосредственно свои обязанности и не относиться к пациентам будто бы к вам домой пришли и хамски разговаривать. Остались крайне недовольны данной поликлиникой, где прямо с порога дали ясно понять, что здесь вам делать нечего, разбирайтесь как хотите. Позор!
Данная поликлиника всегда оставалась одной из лучших мест где следует обходить врачей да есть очереди но и то меньше чем в ГБУЗ МО Центральная городская больница, поликлиника № 2 где просто к человеку относятся как к собаке.
Хотелось бы чтобы в поликлинике отопление и была вода,в некоторых кабинетах вода почти не идёт, и в процедурном кабинете где лежат больные не отапливается помещение, а на улице уже холодно,
Мы ходим в эту поликлинику, в основном в детскую. У нас очень хороший педиатр Аблосевич и медсестра Наденька. Нам нравиться, правда от дома очень далеко, но с этим мы поделать ничего не можем.
Неудобно подниматься с ребенком на второй этаж. Облезлые наклейки на стенах. Недружелюбный персонал: при обращении по любым вопросом тебя словно отчитывают.
Врач сказал, когда прийти на прием в следующий раз, при нем записала все в заметки телефона. Пришли в указанный день, врач говорит: а чего вы пришли? Надо завтра. Я не мог вам так сказать. У врача участкового отсутствует чувство такта.
Медперсонал курит прямо у дверей в детское отделение 🫣
Мухина Анастасия Сергеевна на редкость отзывчивый и внимательный врач. Очень доброжелательно относится к больным. Давно не встречала такого отношения к работе и людям. Большое Вам спасибо!
Хирург стамотолог Оборин. Одним словом ПРОФИ. Отношение к пациенту чуткое и с пониманием, что редкость да этой специальности. Профессионализм на высоком уровне. Если в Новой медицине меня чуть не убили лошадиной дозой наркоза и ещё за мои деньги, то здесь именно столько, сколько нужно!
5
1
Твоя Совесть
Level 7 Local Expert
April 9
Девушка в стоматологии очень хорошенькая, сделала все как в лучший домам лондона
Больница отвратительная,отношение к пациентам отвратительное! С одной регистратуры гонят в другую,а в другой никого нет! Сиди и жди,спускаешься спрашивают когда подойдут,отвечают щас подойду,никто не
идет,свои дела там обсуждают. А в первой регистратуре никто и ответить не может!!!!!
Откололся кусок от " зуба мудрости", боль терпел два дня, " русский авось" не помог. Записаться получилось к Сиушкиной Татьяне Валентиновне, что считаю большой удачей. Общение с больным доброжелательное и " чиста конкретна", что и как? Усадили в кресло - два укола, через пару минут и " мявкнуть" не успел, причина посещения на " тарелочке с голубой каёмочкой ". Очень хороший врач и человек,рекомендую всем!!!!!!!!!
Выгнать с работы сотрудника в занимающий каб224 у него(неё) нет даже белого халата,за бюрократизм и волокиту и бездумно отношение к больным.
Корнеев.В.В
Понравилось. Отличный врач Белецкая С.В. Пролечила очень сложный зуб, который запустила из-за того, что боюсь стоматологов. Пришлось ходить несколько раз, чтоб его спасти.
Несколько лет стоим на учёте у ортодонта Анисимовой Варвары Павловны. Хороший специалист, приятная женщина. Всегда поинтересуется, как дела, быстро находит подход к любому ребенку. На прием идем легко, будто в гости к подруге.
Это что за поликлиника такая мм? Что у вас там вообще за регистрация, что за врачи, что за мед сёстры я не пойму? Грубят! Посылают! Нормально разговаривать не хотят, что за регистратура в зубном отсеке? Грубые женщины сидят, ещё раз такое будет, мне не будет трудно обратиться в службу поддержки, вас там всех таких поувольняют, уж поверьте. Где вообще таких работников берут?