Ремонта не было 100 лет.
Записаться к врачам невозможно.
Всё телефоны постоянно заняты, а теперь ещё и недоступны некоторые... Видимо по всем вопросам стал один телефон, который постоянно занят...
Приехала, чтоб записаться к окулиста, а талонов нет. Зато на следующий день, другая девушка в регистратура нашла талоны, а первая даже не искала их, сказала, что нет талонов.
Заведующая гинекологическим отделением груба со своими пациентами, стоматолог хирург в 405 кабинете хоть и делает обезболивающий, но вырывает зуб на "живую"... Терялись анализы и приходилось искать самой по всем кабинетам, где каждый отнекивается и отправляет в следующий кабинет... К неврологу не попасть... 4 месяца нет возможности записаться, запись лишь по четвергам.. А в самом кабинете не записывают повторно
Врачей по пальцам пересчитать, квалифицированных ещё меньше, гоняют по кругу. Врача вызвали, пришёл алкаш, осмотрел и ушёл, оказалось что он приходил, что не приходил,смысл не поменялся - справку не дали. Гиблое место.
Сегодня 24.11.2022 на ОАК в 420 каб. лаборант Андреева Евгения Александровна, не взирая на образовавшуюся очередь, устроила «свой» приём. Пациенты выходившие из кабинета пояснили дословно «что крутые»…
Отвратительное поведение сотрудников ! Вызвала врача на дом и уже в который раз он просто не приходит ! Звонила дважды , в списке есть, а врача не было ! Просто ужас какой-то , а потом удивляются почему у нас медицина такая !
"Замечательная" поликлиника!!! Заболела. Вызвала врача 22.01.2022г. Приехал молодой медработник. Выписал лекарства, взял тест, открыл больничный лист по 28.01. Результат теста пришел 26.01, а был отправлен в лабораторию 25.01. Для закрытия больничного листа обратились 27.01 по телефону, чтобы уточнить явиться лично на прием или нет. Сказали, что не надо приходить, если чувствуете себя хорошо, б/л будет закрыт 28.01. Вышла на работу 29.01. На госуслугах информации по закрытию б/л не было. Отработала и 31.01. никакой информации. После очередного звонка б/л закрыт 31.01 На работу выходить 01.02!!!! Как вам такое обслуживание? Были ещё смешные нюансы. Не хочется всё описывать.
Это просто ужас!!!! Вызвала врача на дом т.к. заболела и была температура, сказали ожидайте в течении дня! до этого начала сама принимать противовирусные препараты и таблетки от кашля. Врач не приехал. На следующий день пошла в поликлинику , там меня не приняли т.к. была температура 37,5 сказали вызывайте врача на дом! Я объясняю что уже вызывали никто не пришел, мне нужны открыть больничный лист. Ожидайте сегодня придут , к вечеру пришел врач! Спросил симптомы, чем лечусь . Отвечаю , в ответ слышу продолжайте этим лечится, спросили нужен ли мне мазок на ковид ? Ответила что нужен. Врач сказала что придут возьмут. Я продолжаю лечится от простуды, никто не приходит брать мазок, звоню в поликлинику туда просто не возможно дозвониться! К концу недели пришли брать мазок на тот момент уже не было обоняния, уточнила когда будут результаты, сказали если в течении 3х дней не позвонят то отрицательный! На всякий случай взяла номер телефона где можно узнать результаты Но!!! туда тоже не возможно дозвониться! Прошло 3 дня, тишина. Звоню никто не отвечает ,прошел 4 день все тоже самое. а мне нужно ли бы закрывать либо продлевать больничный(который мне не могли открыть неделю!!!) Доктор которая приезжала ко мне на вызов ушла на больничный ( не лечение не назначив, ничего!!) Утром иду в поликлинику , на прием к другому терапевту . Объясняю всю ситуацию, на что она отвечает больничный продлим еще, так как кашель, запахи не чувствую, но раз Вам не позвонили значит у вас отрицательный тест, но все равно сходите уточните результаты. Пришла а у меня положительный! Я просто в шоке, неделю лечилась сама от простуды! Вернулась назад к терапевту назначили лечение от ковида. Приезжаю домой , звонят с поликлиники сказать что положительный тест! Отлично!!!!Вовремя! Пролечилась 10 дней ,пришли взяли мазок повторно. опять подождала 4 дня , тишина! Попробовала позвонить ,неужели первый раз за 3 неделе я дозвонилась, сказали отрицательный! В понедельник со спокойной душой иду закрывать больничный , но не тут то было прихожу там уже другой терапевт ( за все время "лечили" три терапевта и один у которого я вообще не была но в госуслугах в больничном появилась ещё одна новая фамилия). Объясняю всё заново терапевту , он говорит а я не могу закрыть вам больничный т.к. вам никто его не продлил! То что я была в шоке, это мало было сказано. А мне еще нужна была справка с отрицательным мазком для работы. В общем отправили в другой кабинет для продления и закрытия больничного т.е. я с 7:00 ждала очередь (иначе потом вообще нереально попасть туда) , и теперь мне надо ждать в другом кабинете эту очередь. Пошла заняла , и пошла за справкой с отрицательными анализами ,там не могли найти , говорят в обработке! В итоге нашли ,распечатали. Продлили ,закрыли больничный! иду к врачу подписать справку , смотрю а там не верная дата рождения, возвращаюсь назад мне отвечаю мы не причем так присылают, я не могу отдать не правильный документ на работу. Отправили к глав врачу его нет! К зам глав врача тоже нет!!! Пошла к старшей медсестре, она еще как то пыталась помочь , звонила лабораторию но не дозвонилась, пошла искать моё направление на сдачу мазка . Оказывается это ошибка врача она перепутала пациентов т.е. меня и еще одну девушку с такой же фамилией , именем , отчеством и годом рождения , только число и месяц разные! Ну как так ???? Я всё понимаю, что много людей сейчас болеют, что персонал тоже болеет , но отношение к людям должно оставаться человеческим а не как к собакам!! Это просто дурдом!!! Не болейте!
Веселая поликлиника в кавычках . Побывала там недавно с мужем у невролога. Сказать , что под впечатлением это ни сказать ни чего. При входе милая женщина отходила от регистратуры со словами , чтоб вы все тут сдохли. Далее сидя в очереди у нервного, дедушке стало плохо. Ему в поликлинике вызвали скорую. ( Скорая вызывает скорую) дальше началось ещё веселей, шустрая бабуля залетела в кабинет ( видимо она тут не первый раз , знает как надо ) , а вышла со словами бляшка ты .... Талоны там роли ни какой не играют, (только пытаешься получить его месяц), потому что в начале идут свои братья и сватья , поэтому если талон у вас на 10, хорошо бы зайти в кабинет в 11. Невролог это вообще отдельная история. Молодая , безпринципная девушка. Разговаривать с пациентами совсем не умеет. Муж обратился к ней с болей в ноге( у него была операция на позвоночник) , а она заявила что нам просто нужен больничный . Вот, что это за врач. Её близко к больным подпускать нельзя, хамка . И такой беспредел творится практически у каждого кабинета . Вопрос: эту поликлинику хоть кто-то проверяет, потому что дозвониться в регистратуру не реально, это на гране фантастике, карточки выдают на руки и иди ты с ней куда тебе хочется . В очереди у эндокринолога не пойми кто куда стоит , кто к врачу, кто за инсулином, кто за тест полосками и всё в одной очереди. Господа дорогие ,пора всё это приводить в порядок, 21 век на дворе . А попав в эту поликлинику , ощущение что каменный век.
Хочу выразить благодарность
Врачам Даниловой Анне Борисовне
Демьянову А.В.
Очень хорошие врачи, профессионалы, хорошо знают своё дело
Отзывчивые, вежливые врачи.
Очень ответственно относиться к людям
Таких врачей как они знающие свое дело очень мало .хочется чтобы у них всё было хорошо.
Ужасная поликлиника! Чтобы записаться к доктору, нужно звонить месяц непрерывно, и то не дозвонишься!!!Зачем в регистратуре тогда телефон, и несколько человек персонала???!!!! Что трудно взять трубку, не пойму? Или специально испытывают нервы людей???Хотя звоню - занято (на автодозвоне), и тут же перезванивать, уже не берут трубку. А ещё есть такая практика положить трубку рядом с телефоном!!! На звонок ответить времени нет у них, а разговаривать стоять, время есть!!! Накипело уже!!! После родов пытаюсь две недели уже записаться к своему доктору, и НЕ МОГУ! А кататься с маленьким ребёнком, тоже не вариант, возить его заразу собирать.
Нормальная поликлиника. Хорошие врачи. Хорошие детские врачи. Жаль регистратуре работает не постоянно. Собираются большие очереди. И люди дерутся между собой, что тоже не очень хорошо. А так чисто, прилично
Бардак!!!!заболели всей семьей,у детей на первый взгляд обычная простуда,у меня к симптомам простуды добавилось полное отсутствие обоняния и соответственно вкус тоже не чувствую.Врач сказал придут мазки брать,у детей взяли,пришли положительные тесты,у меня по прошедствии 5 дней так и не взяли,начала звонить трубки не берут,а где берут - кричат, хомят итогом- ждите- прошло больше недели,так никто не пришел,соответственно никакого лечения не назначали.
Отношение ужасное, сдавала кровь в 313 кабинете у сафоновой, нагрубила, начала в лицо тыкать бумажкой, на рабочее место всегда опаздывает, и потом говорит, что она права.
Это дурдом больше ,а не поликлиника.Врача вызвать нереально ,дозвонилась с горем пополам ,так ещё отвечают,что врач не вызжает,по телефону позвонят.Так ещё женщина,которая принимает звонки не кладет трубку и болтает дальше со своими коллегами .Вот поэтому вечно занято.
3
1
Z
ZАН
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Бывал в данной поликлинике, ну что сказать. Народу всегда полно, а как иначе если район огромный и все едут туда. Могли бы ещё одну такую полеклинику построить, но на другом конце географии Тамбовского района, чтобы все в одном месте не толпились. Был там у нескольких врачей, молодые, красивые девушки.
Чтобы отстоять одну очередь, надо отстоять очередь в регистратуру. Пол дня из жизни долой. Если есть возможность, то лучше обратитесь в другую поликлинику.
Самое отвратительное место. Человеческого отношения вообще нет. На встречу в любой мелочи в жизни не пойдут. Не устраивает, идите в платное-дословно слова заведующего отделением.
При посещении лаборатории на сдачу ОАК у ребёнка остались очень негативные впечатления. Прокол ( из 2-го пальца) был глубокий, вытекло много крови и палец долго дёргал. Медсестра проколола ребёнку 2 пальца ( из обоих брала забор), поскольку 1 прокол, с нашим ланцетом, по ее словам, не особо удался. Такое чувство, что проходит практика. Ранее сдавали и подобного не было. Очень обидно, за такое отношение к маленьким пациентам. Больше на сдачу анализов в поликлинику никогда не пойдем.
Через портал пациента была записана на прием к терапевту Домнышевой О.О. на 11:00, Участковый врач! Когда подошла к ее кабинету, на двери написано:"запись до 10. перезапишитесь к другому врачу." В регистратуре сказали, что она еще тут,зайдите к ней, захожу в кабинет, сидит уткнувшись в сотовый телефон и говорит:" запись до 10:00, меня уже нет, я ушла на вызов...," меня так и не приняла. В регистратуре позже скзалаи, что я сама не туда записалась! Надо было смотреть внимательно, и в просьбе записать к другому врачу отказали, якобы все занято( по приходу домой, чрез портал свободные записи на прием были к другим врачам) ЗАПИСЬ у меня была на обычный прием! Итог: занимаются людьми только когда на скорой привозят.....
Позвонили в регистратуру для вызова врача на дом, никто не берет трубку, даже если не занято!!! Пришлось ехать и вызывать врача в самой поликлинике!!!! Врач так и не пришел!! Вопрос для чего вы там там сидите!?
Буду жаловаться в роспотребнадзор!
!
Сижу в очереди 2 часа,в очень плохом состоянии,40 минут очередь вообще не двигается,люди ждут со вчерашнего дня прием,беременные даже,на дом врача не вызвать,отказывают,записаться заранее нельзя,только в порядке живой очереди.
4
Екатерина Дубовицкая
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
В целом все более или менее. Из-за того,что локальность небольшая, вачи и регистраторы отзывчиые.
Хочу сказать спасибо всем работникам поликлиники. В регистратуре быстро нашли карточку, ни очереди, ни хамства. К врачу народу было много, но Пузанова Ю. Ю. принимала до последнего пациента, всех, и с талонам и и без талонов. Очень внимательный врач, все жалобы выслушала и по каждому пункту дала рекомендации, без суеты объяснила в какой кабинет, зачем и с каким направлением. Если бы все врачи были такими...
Персонал отзывчивый Делал прививку от Ковид все сделали относительно быстро Завели карту Единственное, очередь была из 8 человек передо мной, потратил час двадцать чтобы её победить.