Хамоватые регистраторы, с людьми вообще работать не хотят. Так же хамское отношение у всего СРЕДНЕГО медицинского персонала. Врачи себе такого не позволяют. Видимо тут по принципу: чем ниже должность, тем больше начальник. Поймите, не хотите работать, не держите места, молодёжь придёт на смену вам. Ну а вышестоящему руководству стоит заняться обучению этикета среднего персонала к пациентам.
В поликлинике сделали косметический ремонт, в регистратуре постоянно много народа, места в холле мало, всего два окна, особенно когда эпидемия, люди толкаются, и очередь проходит вдоль корридора, тут же раздевалка, люди друг на друга натыкаются, что это не удобно, и всего одна лавочка, куда можно присесть