Сколько раз брал талончик на приём, столько же раз не попадал к врачу. Внутри переделали стойку регистратуры, внедрив ЕМИАС, но системную проблему это не решило.
уже третий год пошол как не могу встать на чёт с сахарным диабетом. Постоянно то нет врача, то нет записи, то врач в отпуске. Если запись есть, то дают максимум 4 талона.
Лаборатория вечно теряет анализы, на ковид мой теряли трижды. Но регистратура и терапевт на высоте, такого удовольствия от общения с врачом давно не получала. И вирусолог, конечно, Ирина Ивановна, выше всяких похвал
В подиклинике вроде бы всё есть, но нехватает оперативного реагирования на нестандартные и опасные для здоровья пациентов случаи. По невнимательному отношению лаборантов к результатам анализов я оказался на неделю без мед помощи. Результат предсказуем - реанимация и госпиталь.
Хамское отношение в регистратуре, чтобы что-то узнать, нужно набраться терпения и вытаскивать все клешнями. Вроде бы взрослые женщины работают, а в их диалоге с посетителями та и слышатся намеки посыла пойти куда подальше.
Не могут нормально сказать когда какой кабинет работает. Принесла тетрадку для карточки, а они ее в итоге тетрадку потеряли...
Хотелось бы ,чтобы врачи были более доступны для людей. Попасть к врачу можно в лучшем случае ч-з 2 недели, а то и больше. За это время человек или выздоровеет без врача, или помрет
6.08.2020 в 15:30 был на приёме у ЛОРа в кабинете №9. Более доброго, отзывчивого и приятного в общении врача в жизни не встречал. Врач внимательно меня выслушала, осмотрела, понятно и подробно ответила на мои вопросы. Медсестра тоже отличная. К сожалению не спросил как зовут врача, но на кабинете было написано Антощук Елена Александровна.
Как и любая государственная поликлиника. Отсутствие специалистов, отношение к обратившимся. Очень нужно принимать меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Полное недовольство.
Много пациентов;
Приветливый и отзывчивый персонал;
Была на дневном стационаре. Первый день ждала приема почти 2,5 часа, тогда удалось уйти с процедур только через 5 часов с момента прихода.
Не дозвонится в регистратуру, сбрасывают звонки. Постоянные очереди, проблемы с вакцинами на пневмококк и грипп, электронные сервисы в зачаточном состоянии, все записывается в тетрадки и это в 21 веке.., К врачам не попасть, вместо электронной записи в очередь, ее нужно занимать с раннего утра. Поликлиника нуждается в полной смене структуры управления и руководства, увеличении квалифицированного штата, замене устаревшего оборудования, устранения проблем с хронической нехваткой лекарственных препаратов
Делал здесь вторую прививку от ковида,бардака такого я не видел нигде.До сих пор не знаю,что мне поставили,спросил показать флакончик,так медсестра послала меня куда подальше,мол слишком любопытный
Разочарован!!!впечатление что 90% персоналу ты не интересен. СПАСИБО ЗА ПРИВИВКУ, очень качественно(фактически) и быстро, в остальном-УЖАС, элементарную справку взять НЕВОЗМОЖНО. Взял в платной
Очень долго проходит приём, очень большие очереди, люди бывает целый день сидят, чтобы на приём попасть, в условиях эпидемии это неприемлемо, плюс аппарат который выдаёт талоны не работает.
Поликлиника ужасная, всегда проблемы. Сменила фамилию, так они вместо того что бы на старой карточке просто её поменять, зачем-то завели мне новую карту (а где старая не известно). Подошла в регистратору по этому вопросу, ответили что все есть в компьютере.
К эндокринологу вообще записаться не возможно. На сайте указанно что в поликлинике два врача, по факту один. Говорят записываться можно прийдя с утра, через терапевта и через интернет.
Прийти с утра не всегда эффективно или возможно, так как я работаю в другом конце города и на работу мне к 8 (а прийти надо к 7:30 и ждать до 8), да и не всегда хватит талоеоы на всех.
Запись через терапевта это нечто. Во первых никто не говорит что нужно записываться к терапевту на утро, так как терапевт берет талон через интернет с утра. Во вторых даже если вам повезло и терапевт даёт талон, то увы не к тому врачу. Мне так уже два раза давали на Ерошенко, хотя к той больнице я не имею никакого отношения и тот врач меня не знает.
Через интернет. Это тоже нечто, потому что талонов нет к специалистам которые нужны.
Вообщем тут даже проблемы не в самой поликлинике, а в медицине вообщем. Поднимите зарплату, возьмите ещё специалистов на работу. Их безумно не хватает на такое кол-во людей.
Как и везде наверное в государственных полеклиниках, запись через 2 недели. Во время не попадёшь к специалисту. Но прививку от коронавируса можно сделать быстро. И не больно!!!!
Просто безобразие, а не поликлинника. С температурой 38,5 звоню уже час, чтобы вызвать врача. Просто тупо сбрасывают звонок. И вот куда обращаться, чтобы вызвать врача? Вот в этом вся наша медицина. Только и слышишь, мало им платят, а за что платить,если невозможно получить даже элементарную помощь.
Безобразие и равнодушие! Хуже в нашем городе нет медзаведения! После медосмотра на Толстого мне сказали, что у меня проблемы и надо обследоваться(лейкоциты 2,9 и гемоглабин 95). 11октября обратилась в поликлинику на Силаева, прикреплена по месту жительства, в регистратуре сказали,что ваш терапевт в отпуске записывайтесь к любому на ближайшее время. Взяла самый первый свободный талон аж на 22 октября к Петуховой на 12.36 (какая точность) вторник середина рабочего дня. На работе пришлось поменяться, взяла выходной. Пришла в поликлинику в 12.15, а мне говорят, что теперь Петухова принимает на Супруна, а моя карта в регистратуре на Силаева, запишитесь к своему врачу она вышла из отпуска, но талонов к ней до 6 ноября уже нет, приходите через неделю. Вопрос, для чего такая поликлиника, если почти месяц нельзя попасть к простому терапевту и для чего у нас берут персональные данные (номер телефона в карте точно есть)? За какие заслуги медработникам повышают зарплаты? И как мне записаться к врачу? ( на сайте доктор92 тоже нет записи)
Ужасное отношение, в очереди простояла около часа вечная толкучка. С температурой в регистратуре сказали, если нет талонов к своему врачу, можно зайти к дежурному терапевту куда тоже попасть не удалось. И дежурный врач терапевт не может дать, ни какие направления на обследования. То есть, если вы заболели без записи не окажут ни какой помощи! Сама с этим столкнулась! И карту чтоб завести сказали принести тетрадку! Ну бред!!! Ужас, а не врачебная помощь!!!
Во всех больницах есть свои проблемы!! Но к некоторым специалистам очень сложно попасть!Надеюсь врачи будут получать достойную зарплату, и работу свою будут выполнять ,как следует!! В целом хорошие специалисты!!
Не возможно записаться к врачу( любому,я уже не говорю о узких специалистах) ,теряются анализы,из-за за этого я попала к терапевту за реальной помощью только через 2 месяца,толпы пациентов, медиков не хватает,текучка кадров просто бешеная,с таким рабочим графиком и их смешной зарплатой( знаю точно), это конечно не касается руководства,про себя они не забывают,так вот ,у меня создалось впечатление что нашу медицину планомерно УНИЧТОЖАЮТ
Не рекомендую. Еле пробилась к врачу Лору.в результате, приём длился 30 мин, 15 из которых врач Лор Елена решала с мед.сестрой свои личные вопросы, 10 минут работала с картой предыдущего больного и 5 мин уделила мне. Порекомендовала тёплое питье (при хронической форме тонзилита)! Обходите таких докторов стороной!
Врачи перегружены, остались одни Стахановцы (как сказали бы в СССР). Очередь к дежурному терапевту 20(!!!) человек на начало приёма. Вообщем три звезды организаторам и чиновникам от медицины. Терапевтам участковым безусловно пять.
Девушка работает здесь. в 2020 году сменилась заведущая, посмотрим как порядки наведут. А то зп врача 30 тысяч, после Путинских майских приказов - ни в какие ворота не лезет. Обещали 60+, отчитываются в новостях что да, все отлично получают, а по факту. на 3-4 поликлинику 1 кардиолог, 75 тысяч человек населения, второй кардиолог, ушел еще 2 года назад, из -за старой заведущей.
Куча народа,все в тесном проходе,персонал и прихожане в состоянии некомильфо!!!Район большой требуется новая просторная современная поликлиника,сжальтесь над людбми!!!!!!!!!!
Самый настоящий, знающий врач работает в этой поликлинике -Петрова Ирина Ивановна. Анализы крови отлично берет медсестра в 26 кабинете ( просто супер) даже если вены спрятаны вообще...
Отвратительная поликлиника. Ощущение, что у работников регистратуры задача: не допустить пациента дальше. После изменения фамилии меня тут отказались принимать совсем, помог звонок в Единый контактный центр-изменили фамилию. Ну на карточке точно.Интересовал невролог. Но к нему попасть можно только через терапевта.удалось взять талон к терапевту только на через 2 недели. На талоне, кстати, моя старая фамилия. Так вот через 2 недели, когда пришла на прием, сказали что врач в отпуске!! На мой вопрос "как же быть", предложили взять новый талон. Через 2 недели! Это было бы смешно, если бы речь не шла о жизни и здоровьи реальных людей.
Есть синусы:
1. Недоброжелательное отношение персонала (пенсионный возраст сотрудников)
2. Работает с 8ч, раньше даже на порог не пустят.
3. Постоянные очереди перед входом утром, у врачу тоже просто так не попадешь.