Приятные девушки администраторы! Квалифицированный медицинский персонал! Особенно хочется выразить благодарность врачу - хирургу Подорванову М. И. за профессионально оказанную хирургическую помощь и внимательное отношение к пациентам! Спасибо!!
Много лет наблюдаюсь в этой поликлинике, вежливый и отзывчивый персонал. В помещениях всегда чисто, получить консультацию всегда доступно, обращения не остаются без внимания.
Сейчас в поликлинике работают очень внимательные и чуткие специалисты. Хочется отметить каждого.Прошла диспансеризацию очень быстро. Мне выписали правильное лечение. Спасибо большое врачам 1 поликлиники.
Ужасная поликлиника, отвратительное поведение персонала. Регистратура вообще отдельный филиал ада на земле! Хамское отношение к пациентам, грубят, разговаривают так, будто все им что-то должны! Стариков жалко, которые к ним обращаются за помощью, а получают такое неуважение и мотание нервов!
Я пришла впервые, встать на учет в женскую консультацию и столкнулась с таким вот поведением персонала. Женщина в регистратуре мало того что нахамила, стала требовать бумажный полис (потом как оказалось он вовсе им не нужен), внятно объяснить ничего не может. Мне, беременной, зачем такие нервы!?! В следующий раз пришла, к аппарату, чтобы записаться на прием к врачу. Обратилась к персоналу за помощью, снова получила в ответ грубость!! Уже не выдержала и не нагрубила в ответ, только тогда человек стал общаться спокойно и с пониманием! Что это вообще такое? Вы хорошее общение не понимаете, с вами сразу нужно так же себя вести, чтобы вы сбили свою спесь??
Не умеете работать с людьми, зачем вы тогда сюда идете? Идите улицы подметайте, там особо общаться не надо!!!
Смотрова Ольга Борисовна. Офтальмолог.
Врач у которого даже близко нет желания помогать людям. В областной поликлинике согласовали операцию на 25.04., но сказали что нужно направление по месту проживания. Ближайшая запись на 27.04. Администратор подсказала что бы я подошел к врачу и объяснил ситуацию. Пришел в 17-30 ( врач работает до 20-00), людей не было. Объяснил ситуацию на что услышал что с понедельника она в отпуске и направление выписывать не буде. Обращайтесь к другому врачу. Все это было в очень грубой форме и с агрессией. Если нет записи обращайтесь куда хотите. Я не обсуждаю ее квалификацию, но судя по полному отсутствию желания помочь людям ничего кроме негатива от данного врача вы не получите. Скрыть
Не смотря на жалобы некоторых, я люблю нашу поликлинику. Девочки в регистратуре вежливые, всегда подскажут что и как. В процедурном кабинете тоже прекрасный персонал. В общем и целом можно найти врача по душе. Очень нравятся наши неврологи : Гуров, Шинкаренко, Евдокимова. Всегда приходят на помощь и видно, что делают своё дело не для галочки. Благодарна им. Побольше бы таких врачей.
Все зависит от конкретного доктора к которому вы попадете. Пришел с высокой температурой отправили к терапевту на первом этаже. Я объяснил,что температура уже четвертый день и антивирусные препараты мне не помогают.Сказали продолжай их пить...Сдал тест на ковид.Через два дня попал к другому терапевту на четвертом этаже.Доктор (молодая девушка) меня послушала стетоскопом, отправила на флюорографию,анализ крови. Назначила курс лечения. Через два дня стало намного лучше,ещё через три приступил к работе. Спасибо вам Доктор!!!
Сегодня ходил к врачу Ольге Борисовне, офтальмолог. Помимо того, что просидел 2,5 часа, так еще и не умеет нормально общаться с пациентами. Понаделала кучу ошибок в справке, нет слов..
Это не поликлиника а,ужасное заведение по полюсу ужасное отношение. Регистратура вообще сидят хабалки и хамки,которым не место работать в регистратуре с людьми.
Сегодня утром шла на работу. Резко стало плохо закружилась и заболела голова голова, потемнело в глазах, трудно было дышать. Шла мимо поликлиники решила обратиться. Девочки в зале быстро отреагировали, завели карту, я не отношусь к этой поликлинике, и отправили в смотроаой кабинет без очереди. Но там было сборище медсестёр или врачей, которые сказали выйти они заняты. Я обьяснила, что могу потерять сознание мне тошнит и т. д., а они говорят всем плохо и что теперь ждите. Сами сидели хохотали и обсуждали выходные дни как кто провёл. Я еле простояла 15 минут, зашла в кабинет, но в руках была куртка они на меня накинулись что правила для всех одинаковые и несите в гардероб одежду, обьяснила что нереально плохо ничего не соображаю, меня выгнали с кабинета просто 🤣. Еле вышла на улицу незнакомые люди помогли дойти до аптеки померить давление, дали воды и таблетку, предложили вызвать скорую. Побыли со мной пока более менее стало лучше. Спасибо им огромное, несмотря на то что утром все спешили на работу! Я очень испугалась, ранее такого со мной не было. Я понимаю может такое единичный случай со мной, но таких докторов и медсестёр не должно быть!!! Им просто наплевать на больных, зачем тогда работаете в такой сфере???
В последний раз все очень понравилось. Вежливые, иногда, медсестры, молодые и опытные доктора.. В это время очередей не было, электронная регистратура была исправна.
Хорошая поликлиника в центре города. Врачи в основной массе компетентные, вежливые. Не достаточно эндокринологов и хирургов. Проблемы с очередями решаются потихоньку. Во всяком случае таких столпотворений как три года назад уже нет. Если возникают проблемы, можно обратиться к заведующему поликлиники, человек он отзывчивый. Свободное парковочное место можно найти всегда. Парковка платная
Одно из отделений городской поликлиники. Отремонтированное чистое здание, есть гардероб, пункт охраны на входе, работает лифт. На первом этаже находится терминал электронной записи к специалистам. При необходимости можно воспользоваться помощью консультантов. Карточки пациентов электронные, что исключает очереди в регистратуру. Удобно.
Расстраивает, что мало свободных мест для записи. По несколько недель приходится ждать приёма. Почему так – вообще непонятно. Во 2й поликлинике, например, всегда куча мест. Жаль, что нельзя выбирать поликлинику, а нужно ходить только по месту жительства.
Обычная Гос поликлиника. В этот раз вызывала врача на дом по тел. 122 (изначально скептически отнеслась к этому), врач пришел в течение 1,5 часов (считаю, успех). Послушал, померял сатурацию, сделал экспресс-тест на ковид, открыл больничный. На выписку пришла готовясь бороться с бабулями в очереди, но, к счастью, ни с кем, кроме своего терапевта, общаться не пришлось. Доктор Ильющенко ПВ и его медсестра - доброжелательные, внимательные. Отметили, что давно не делала флюорографию и сразу дали направление. Флюорографию сделала так же быстро - очереди не оказалось, специалист там также достаточно спокойная и вежливая. После этого посещения у меня появилась надежда, что не все так плохо в этой поликлиники.
Летом 2021 года пришлось посетить здесь дежурного терапевта: симптомы нос, горло, температура, тело ломит - в таком состояние пришлось отсидеть часа 3-3,5 в очереди. Это был ад. Тогда мне тоже делали тест и флюорографию. В общей сложности провела тогда часов 5 в поликлинике. На «выписку» пришла к назначенному врачом времени. Отстояла свою очередь и передо мной дверь захлопнулась со словами «врач уезжает на выезд, идите в соседний кабинет». Нужно ли описывать весь гнев, который обрушился на меня от сидящих в этот соседний кабинет?
Когда наконец-то попала к врачу (после недельного лечения у меня появился дикий кашель и не спадала температура), она посмотрела на меня и сказала, что надо сделать тест. Я говорю , что делали и он отриц. Она меня переспрашивает, точно ли отриц?? Серьезно?) это я у вас должна спрашивать. Вообщем тогда она мне назначила антибиотики, которые помогли, спустя ещё неделю я почувствовала себя человеком и меня благополучно выписали. Что тогда было ковид или нет, останется тайной)
Посетили 10.08.23 Марушко Лилию Витальевна. Врач компетентен. Под кабинетом нет ссор, потому что врач вызывает по талонам. Принципиален. Держит марку. Спасибо, Лилия Витальевна. Так держать!!!!! В стране нужны перемены к лучшему во всех сферах.
В поликлинике я делал прививку от коронавируса. Очень доброжелательное отношение к клиентам, отличные медсестры, чистый кабинет, недолгое ожидание в очереди. Советую посещать именно эту поликлинику
26 декабря по cito с температурой 39 направили в 121 кабинет на внутримышечную инъекцию. Сложилось впечатление, что инъекцию делала необученная практикантка. Попала в сосуд, и вместо того, чтобы переделать прокол, как это делают нормальные специалисты, продолжила манипуляцию. Я это поняла уже после, по сильной распирающей боли, что для тех препаратов не характерно, и по ощущениям стекающей крови ( она потом была большим пятном на нижнем белье). Итог: огромный болезненный инфильтрат на ягодице, чуть позже гематома синюшного цвета. Сама работаю врачом 24 года, и никогда не допускаю к работе с людьми молодых врачей, пока лично не смогу убедиться, что специалист делает всё правильно. Очень безответственно так относится к работе! Сначала убедитесь, что человек умеет делать данную манипуляцию, потом допускайте к работе с пациентами.Фото гематомы по этическим соображениям не прикладываю. Но если дойдёт до абсцесса, придётся жаловаться туда, где смогут обеспечить компенсацию лечения.
Посетила терапевта предварительно ждала 2 недели по записи.Я после сложной операции,которая была 1.5 года назад.После реабилитации нужна консультация нейрохирурга,к которому обещал врач терапевт 1 поликлиники дать талон,сейчас же на приеме в 322 кабинете врач _ компьютерщик даже не посмотрела меня и сказала что у нее не высвечиваются талоны попробуйте сами записаться через терминал,а зачем надо было записываться к типа "терапевту" да и ещё и приезжать на железной ноге? Гнать таких врачей куда нибудь, в соответствующей ей формы одежды.Очень не довольна!!!
Записалась к врачу отоларингологу Гончаровой Светлане Алексеевне 25.08.23 на 8:00, но не смогла прийти. На госуслуги пришло уведомление, что меня приняли. Интересно, какой диагноз мне поставили и что выписали в мое отсутствие)) если будет возможность - сообщите;)
Специалисты знают как лечить 50/50. Имеются новые врачи. В аптеке не забреешь препараты по рецепту потому что их никогда нету. Отношения к клиентам ужасное, если ты идешь не по записи когда тебе плохо, то будь добр записаться и потом уже приходить. Очень долго идет прием.
Бываю раз в год для получения справки. Запись за две недели. Очереди. Про специалистов... Бумажную работу выполняют нормально, а вот лечебную трудно сказать.. Правда в процедурном кабинете работают оперативно
Не рекомендую.В поликлинике бардак в очереди несколько человек записанных на одно время,Срочную помощь никто ееоказывает можно умереть на входе никто не заметит из персонала.Отсутствует парковка(всегда занята)Даже знание и профеанализм врачей не компенсирует отношение к людям.
Жаловаться, конечно, нет смысла, но я пожалуюсь.
Человек стоит на учете у невролога, ожидал свой приём по записи две недели. Под кабинетом перед приемом узнает от медсестры, что врача вообще-то нет и не будет, а запись открытая это так, пустяк.
Перезапись еще через две недели и снова медсестра говорит «а что вы пришли, врача нет 3 недели и не будет, я вам звонила сегодня, а вы не ответили, хотя даже все *бабки* ответили».
Был ОДИН звонок в 8 утра за три часа до приема, работающий молодой человек не взял трубку, а *все бабки* ответили, интересно почему?)
Даже банальных извинений не было! Но кого это удивляет, правда?
10
1
Андрей Правденко
Level 11 Local Expert
March 31
Посетил поликлинику , все чисто ухоженно. Заведущая терапии очень отзывчивая , большое спасибо
1
1
Арсений Кот
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Хорошее расположение,центр города. За все время был у пятерых специалистов,все прошло хорошо. Очереди в кабинет к врачу минимальные. Из минусов ,отсутствие обычной регестратура,один человек и талоны выбивать пожелым помогает и карточки заводит,вот там очередь большая. В целом хорошая поликлиника.
Довелось отбатиться по острой боли. Терапевт попалась замечательная. Уролог и хирург приняли без лишних вопросов, хотя прикрепления к данной поликлинике нет. Всё чётко и по делу
Была на приёме у гинеколог-акушер Яценко Людмила Николаевна. Замечательный врач!!! Очень долго и доступно всё объясняла, ответила на все мои вопросы! Она очень внимательно к пациентам. В целом Яценко Людмила Николаевна очень классифицированый специалист замечательный располагающий к себе человек
Открывал больничный , меня пооразительно быстро обработали, открыли больничный без проволочек тутже взяли анализ на ковид, в следующий раз пришлось звонить заведующему отделению , после чего очередь быстро обслужили, зависит от смены, но в целом обслуживание ускорилось, хоть есть и недочёты в виде очереди из ковидных больных рядом с очередью в аптеку
Хочется поблагодарить за внимательное отношение ,отзывчивость и за профессиональную помощь мне и моей семье Илющенко Сергея Владимировича.Поразительно терпеливый доктор,несмотря на тяжёлую обстановку для всех найдёт время и нужное лечение.С уважением Кухтинова Т.И
Нет записей к врачу, уже которую неделю попасть по живой очереди нет у них возможности, так же в кабинете гинеколога холодно, кушетка находиться прям перед входной дверью, соответственно сквозит, очень дискомфортно в общем, не говоря уже о очереди в часах!!!
Пока что мне нравится, что нет регистратуры в привычном ее понимание, все электронно. Зато нет очередей в коридорах, в отличие от поликлиники №4. Записалась к терапевту в тот же день, что и зарегистрировала карту, пришла вовремя, очереди у кабинета не было. Милое дело)