Poleno
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
277 reviews
December 5, 2024
Лучшее место для отдыха, были в зале полено, очень атмосферно, чисто, приятно находится, просторный зал с комнатой отдыха, отличная парная с выходом на открытую террасу с бассейном и чаном на живом огне. Отдельный восторг от чана 🔥🔥🔥Ну и конечно же караоке!!! Вообщем банный комплекс Полено оставил только положительные эмоции и приятные теплые воспоминания! Отдельная благодарность персоналу, очень отзывчивый и вежливый!!! ❤️❤️❤️
December 6, 2024
Очень классное место, зал Полено с бассейном холодным и горячим чаном, чан оплачивается отдельно. Цена конечно кусается, в двоем в четвёртом не сходишь, ибо на 4 часа это примерно 15 т.р. если вас 10 человек, то конечно самое то, и попарится и поплавать, и отдохнуть. Имейте ввиду что времени на разложиться или собраться уходить примерно час 30/30 мин, так что если берешь на 3 часа, то реально времени для попарится остаётся 2, и вам за полчаса начнут настоятельно напоминать что надо собираться)) в целом впечатления хорошие, место однозначно рекомендую, но служащие немного портят картину , уж извините
February 17
Хорошее место. Приятная атмосфера. Очень понравилось обслуживание. Место где можно не только оздоровиться, попить чай, а бонусом будет еще и то, что предложат вкусняшки( орехи, печеньки и сухофрукты), но и то, что можно преобрести в дополнение чан, попеть в караоке и приятно провести время даже если вы с собой не взяли полотенца, все дадут. Мы с семьей отлично там отдохнули. Спасибо палено за уровень💪🏻👍🏻
October 13, 2024
Отличное место для любителей бани. Доступные цены 👍 Тут есть выбор на любой вкус- и сауна, и хамам, и русская баня. Очень чисто в зале отдыха и в парной. Девочки- администраторы готовы помочь и решить любую проблему. Дочка забыла в бане свое кольцо, администратор быстро нашла. Спасибо! Удачи вам и процветания 🫶
March 25
Очень нравится зал Бархат, потому что есть и хамам и сауна, каждый выбирает по препочтениям. А также джакузи с пеной делает праздник незабываемым. В большом бассене вода приятной температуры, не ледяная. Поэтому младший сын решил отмечать свой день рождения 15 лет только там! Друзья мальчмшки были в восторге, напарились, нарезвились от души в бассейне, порелаксировали в джакузи. Все очень счастливы. Оценка от них круто! спасибо от меня за большую зону для гостей, отличный стол, предоставляют посуду. В холодильнике высокие полки, торт встал отлично даде в большой коробке. И отдельное спасибо за Вашу работу милым и приветливым женщинам персоналу, не спросила в суете их имена к сожалению
November 5, 2024
Отмечали день рождения крестницы , с самого начала эта скидка именнику очень круто, второе это очень вежливый персонал : все показали рассказали , подготовили стол, принесли заварник и чай, на все просьбы и вопросы реагировали и помогали, девочкам отдельный . поклон. Зал чистый уютный, не бьет в нос хлоркой. Так же хамам по приезду уже растоплен не нужно не чего ждать как в других местах. Однозначно твердая 5ка. В городе это единственное место где можно хорошо отдохнуть.
1
October 12, 2024
Прекрасное место для отдыха от повседневной суеты и проблем! Хаммам отличный!!!! Бассейн супер!!!! Ну а джакузи вообще сказка!!! Всем советую!!! Персонал доброжелательный,вежливый!!! Нам все
Очень понравилось! Спасибо большое за поекрасно проведенное время!!!!!
November 10, 2024
Отдыхали в комплексе "Бархат" не первый раз. Всегда все классно! Чисто, приятно, персонал доброжелательный. Заказывали сауну, хаммам и джакузи. Девчонки в восторге от хаммама, мужчины от сауны, а дети от джакузи. Все остались довольны!!! Рекомендую 100%!!!
February 4
Первый раз в этом зале. Мне очень понравилось. Интерьер, сама баня большая, играет музыка спокойная. Холодный бассейн после бани самое то. Чан тоже очень интересно, но как то мне постоянно в глаза дым летел. Все очень чисто, простыни, тапочки одноразовые. Отличный караоке. Приятный и вежливы персонал. Обязательно прийдем еще. Спасибо большое. Успехов вам в вашем деле.
November 9, 2024
Сходили с друзьями отдохнуть впервые в "полено" Вместо приятно проведëнного вечера, посидели в месте где запрещено абсолютно все, на вопрос есть ли у вас русская баня на дровах, услашыли в ответ, ято у на денег не хватит😂 на секунду, не первая наша баня, которую мы посещали! Когда подошёл с вопросом можно ли ещё на час продлить, услышал максимально не довольным тоном отказ, ссылаясь что в час ночи к ним ещё приедут какие-то гости. Вывод таков бани на Донской 1а и на зверятники намного лучше и гостеприиней, там вам абсолютно БЕСПЛАТНО, выдадут шапочку, выделять чистое помещение (советовал бы соответсвуюшим органам зайти в помещение и проверить дизентерию в "полено") в дешевых банях вас обслужат намного лучше чем в этой забегаловки, очень разочаровало заведение
4
December 15, 2024
Прекрасное место для отдыха в любимой компании! Всё продумано. Отдельный респект за то, что можно после горчей бани окунуться в холодный бассейн, а потом ещё и в чан. Берите минимум 4 часа, чтобы было комфортно и без спешки! С удовольствием будем отдыхать здесь и вновь ❤️
December 29, 2024
Посещаем не первый раз, нам очень нравится, уютно, чисто, комфортно, сотрудники комплекса отзывчивые, приветливые. По ценам все приемлимо. Рекомендую к посещению!
February 24
Отлтчное место. Отдыхали с друзьями 2 раза, все очень понравилось. Чистенько, приятная атмосфера. Очень доброжелательный персонал, уверена придет к вам еще ни раз. Рекомендую на все 100%
October 6, 2024
Отличное место, все сделан о для отдыха. Очень понравилось отдыхать, чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Достаточно большая зона отдыха, несколько залов, можно выбрать на любой вкус. Баня, хамам, бассеин, столовая зона, телевизор, массажное кресло. Мы остались довольны. Рекомендую посетить банный комплекс !
March 25
Отличное место, отдыхали в зале Бархат. Хамам выше всяких похвал, а потом в бассейн. Финскую сауну не очень люблю, больно жарко) но на любителя. В джакузи все время пена, приятно раскиснуть. Холодильник, чайник, все есть. Зона отдыха большая
February 3
Персонал с хамским отношением способен разрушить любое хорошее впечатление о месте. Нас обсуживала неприятная тетка.
Всё началось с того, что комнату отдыха нам не открыли, хотя по телефону консультировали, что она входит в оплату.
Потом она не нашла сдачу сразу и предложила отдать потом. "Потом" конечно же не наступило. Недодали нам 20 рублей - копейки, поэтому портить настроение в день рождения не пошли. Но отношение к себе запомнили.
Она дополнила свой "клиентский сервис" тем, что без стука ввалилась к нам за 15 минут до окончания нашего времени со словами "Собирайтесь поживее, а то время уже". Мы прям почувствовали себя желанными клиентами.
В общем место может и нормальное, но вот такие люди его уродуют!
January 8
Когда я вошёл, я был в восторге. В малом зале я увидел комнату с кроватями, большой стол с угловым креслом, телевизор и газовую печку. Затем я увидел чистый и красивый туалет. После этого я обнаружил бассейн — неглубокий, но прохладный. Рядом с бассейном была небольшая, но уютная баня, а возле бассейна — душ.
January 27
В целом отличный комплекс, но меня больше всего расстроил чан. Открытое горение дров, дым, который над чаном образуется -это нечто!!! Прокоптились, глаза слизились. Впечатлений масса!!! И за это допом 3000 р. заплатили!!! Сделайте внизу печь и сделайте дымоход. Я знаю, что такое чан и как приятно в нем сидеть когда дым уходит наверх через дымоход, а ты наслаждаешься теплой водичкой!
December 15, 2024
1. Когда мы приехали, женщина начала требовать у нас у всех паспорта. Хотя заранее никто не предупреждал. Сказала, что выглядим как малолетки, хотя нам всем по 20. Мои друзья показали права, именинница паспорт, а у меня прав нету, паспорта с собой тоже. Сказал, что не могу показать. На что получил ответ «Ну тогда проваливай отсюда!», при том, что все было заранее обговорено и забронировано. Эта женщина разговаривала очень грубым и неприятным тоном.
2. Баня маленькая, места мало, температура бешеная, градусника нет, настроить никак нельзя.
3. Вода в бассейне холодная. Да, после бани классно, типо закаляешься и все прочее. Но, как по мне, вода реально холодная.
February 27
Отдыхали в зале Бархат. Была парная, бассейн и джакузи с пеной. Красивый интерьер, чисто. Очень внимательный персонал. Всё очень понравилось!
January 18
Хороший банный комплекс. Есть несколько залов. Была несколько раз в зале Бархат. Там хамам, сауна, бассейн. Удобно отдыхать компанией. В центре города. Рекомендую
November 25, 2024
Замечательный комплекс, где найдется зал по бюджету для разных компаний. Идеальное место для отдыха с детьми. Благодарим за внимание к гостям и ваше уютное место
January 17
Удобное расположение. Часто такое, что невозможно попасть. Это говорит о том, что запись плотная , люди идут. И им нравится. С чем тоже очень соглашусь.
Парилка отличная. Прогревает хорошо. Плюс большой стол, где можно собраться большой компанией и не ютится в тесноте. Раздевалка тоже удобная, просторная. Есть караоке . Так же чан-это отдельная ❤️
Внутри красиво, стильно. Рекомендую.
March 31
Прекрасное место для отдыха души и тела! Традиция с родственниками раз в месяц собираемся в зале бархат, и сами отдыхаем и дети в восторге, особенно от джакузи
December 12, 2023
Были во всех залах в компексе Полено , конечно зал Полено лучший , очень красиво , стильно , для девочек просто рай для фотосессии )) чан вообще отдельная любовь ! Но и зал Бархат отличный, большой , удобный и красивый, хамам просто великолепный.
Малый зал с парилкой то , что нужно именно , если пришли попарится ! Бюджетно и все есть ! Единственный там минус это запах сигарет пропитано уже видимо . Мы ходили и с друзьями и отдельно семейно с детьми ! И скоро придем еще , уже записаны 💕
3
January 2
Посещаем банный комплекс Полено часто. Парная - холодный бассейн - парная ....
Тело расслабляется . Мысли истончаются до лёгких . Тревоги улетучиваются и остаётся блаженная нега. Огромное спасибо Вам за отличный отдых!
February 3
Заказали зал бархат, бассейн большой и джакузи, приехали оплатили и зашли, джакузи было кипяток, а бассейн ледяной, не полезли, начала звонить администратору, говорить так и так, а он ответил, что перед вами залили воду, почему нас не предупредили об этом, за что мы заплатили деньги? Хоть в джакузи убавили, родители смотрели телик за 5200, а мы с братом в джакузи сидели
Хотя на табличке написано температура бассейна 24 градуса, но она леденая!!!!
(в джакузи очень мало пены и то по бокам)
November 3, 2024
Прекрасное место, чисто, уютно, доброжелательные люди, вернемся снова, так как уже как дома. Душевное место для встречи друзей
September 28, 2024
Прекрасное место, не однократно тут отдыхали. Все нравится. Единственно не очень удобно в холодильник ходить, так как в зале его нет. Других замечаний нет. Персонал очень дружелюбный, мы заказывали джакузи, нам приходили добавляли пену и меряли температуру.
1
February 2
Уже лет пять ходим всей семьей отдыхать в Бархат,нам очень нравится ,всегда чисто,уютно,доброжелательный персонал.Спасибо вам!
December 26, 2024
Впечатления хорошие. Подходит для отдыха большой компанией. Чисто. Все есть необходимое для отдыха. Сауна была не сильно горячая, для нас в самый раз)
September 15, 2024
Отличное место, были неоднократно в зале Бархат, подходит как для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями. Есть всё необходимое. Были очень большой компанией, 20 человек, брали все опции. Место хватило всем, тесно не было ни чуть!) Всем рекомендую, дети в восторге от бассейна и джакузи.
1
January 25
Отличное место где можно приятно провести время . Баня крутая , бассейн очень комфортный по температуре . Всем рекомендую
February 13
Холодно в зале полено из парилки выходишь в холод, мы заказали 4 часа обратились к обслуживающему чтобы обратили внимание что холодно ответ шокировала "Зайдите в парилку погрей есть", с нами был ребёнок. Через 2часа стали просто одеваться и высиживать время. Меня интересует такой вопрос почему прийдя в баню я должна себя обслуживать(следить за дровами под чаном за который упдачено 3тыс, и тд) я прихожу и плачу за комфорт. Его нет,
March 24
Прекрасное место, были в зале бархат с хамам и джакузи, очень чисто, места достаточно для большой компании, обязательно вернемся еще!
December 9, 2024
Была в первый раз, очень красиво, джакузи супер, отдохнули хорошо.Справляди день рождения, прям необычно👌 приду ещё и не раз😁
April 14, 2024
Разные залы на любой вкус. Красивые интерьеры. Приветливые администраторы. Отличное место для семейного, с детьми, или корпоративного отдыха . Именинникам есть скидки. Комфорт, чистота,атмосфера-присутствуют!
March 2, 2024
Хороший банный комплекс. Встретили дружелюбно. Обьяснили где что находится. Мы были компанией в зале Бархат. Для девочек всех возрастов рекомендую. И попариться, и пофотографироваться, и наиграться пеной в джакузи. Плюс в зале стоит массажное кресло. Достоинств комплекса много. Чистота, приватность. Рекомендую. Приезжайте сами. Пробуйте. Не пожалеете.
1
October 29, 2024
Отличное место) вежливый и грамотный персонал. Забыла тапочки-принесли одноразовые))) Парилка,выше всяких похвал)))
December 13, 2024
Хорошее место, внимательный, доброжелательный персонал. Отличная атмосфера, можно неплохо отдохнуть!
February 21, 2024
10 из 5
Супер, всё понравилось. Малый зал,ну так и представляла,что будет небольшое помещение. А оно достаточно большое для так называемого малого зала. Всё чистое. Бассейн чистый. Единственное конечно, ступенечки в бассейн скользсковатые,ну это доработать можно. А персонал какой вежливый, доброжелательный. Всё показали,рассказали. Вернёмся к вам ещё обязательно.
December 15, 2024
Классное место.Всегда паримся только сдесь с семьёй и друзьями.Чисто,уютно всё нравится.
January 4, 2024
Всё понравилось, чисто, просторно, все продумано, предоставляются тапочки, простыни, посуда. Были в зале Полено 4 января 2024, классный чан с подогревом, все понравилось. Девочки персонал молодцы, обслуживание на высоте. Приедем ещё.
January 8
Хотели стать гостями вашего банного комплекса но после «любезного» общения с вашим «администратором» желание отпало (и это уже не впервые) . Обратите внимание на компетентность вашего персонала в сфере работы с людьми
1
April 5
Хорошо, дороговато но это того стоит, особенно большой компанией, попариться, посидеть в теплой водичке в чане на улице.
February 23
Суперское место для отдыха. Очень все понравилось. Без сомнения приедем ещё к вам. Будем рекомендовать друзьям и знакомым
February 11
Самые горячие впечатления, чан,парилка 💥💥💥
Красывый уютный интерьер, парится нужно со вкусом!!!
Теперь только Полено 💗💗💗
June 23, 2024
Были в зале полено,просто класс!Все чисто,красиво,за караоке отдельный балл,персонал приветлив,вежлив,с такими людьми приятно общаться!Посетим еще не раз!
April 21, 2024
Отмечали день рождения дочери (15 лет). Подросткам в нашем городе сложно подобрать место для подобных мероприятий. Комплекс Полено оказался как раз тем местом, которое идеально подошло! Бассейн и джакузи - то, что нужно!!! Очень красиво, комфортно! Вежливый персонал, сделали скидку на день рождения и даже подарили подарочек имениннице! Мы все остались ооочень довольны! Были в первый раз в этом месте, но теперь уверенна не последний. Обязательно придем ещё! Всем рекомендую.
4
January 13, 2024
Были сегодня впервые в данном месте. Конечно, очень разочаровало. Только внешне очень красиво, а внутри на 2 с большим минусом. 2400руб час плюс на все время пребывания было оплачено джакузи, оно было тёплым только 2часа, остальное время бурлила холодная вода. Чуть теплее чем в ледяном бассейне. Ни о каких 24 градусах там речь и не идёт.
Давольно грязно, пол, стены, бассейн,туалет, даже единственная микроволновка и та настолько грязная, что в ней противно что то греть.
Холодильника тоже нет. Элементарно ,в бане и нет простыней, такое только в деловой парилке встретишь...
Вообще, разочарование полное. По хорошему к ним СЭС направить для взятия смывов и проб води.
Деньги в трубу...и отсутствие настроения, испорченный праздник, и осадочек...
2
1