Polaris
Address
Sibay, Zaki Validi Street, 42ТЦ Аструм
Business hours
Closed until 10:00
Directions
ТК Аструм
74 m
Information verified by owner
16 reviews
April 15
Всем доброго дня. Купил вчера 14.04.25 отпариватель. Продавец молодой парень рассказал о товаре, всё это меня устроило, оплатил и проверили только на включение индикации но водой не стали проверять. Дома, после того, как я подарил данный отпариватель решили налить воды проверить, но ни каких действий не последовало, т.е он не стал сразу же работать. Принёс для возврата, но продавец заявил, что нужно сделать экспертизу, вдруг я его сломал. Как я могу его сломать если он даже ни разу не включался, на соплах нету даже мельчайшего капель воды. Далее девушка продавц по имени Диана начала оформлять документы, проявляя неудовольствие на мои возражения, кидая мне на стол ручку. Очень не компетентны в своих обязанностях. И ВООБЩЕ ВСЕМ ХОРОШИЙ СОВЕТ, НЕ ПОКУПАЕТЕ У ПОЛАРИСА КАКУЮ ЛИБО ТЕХНИКУ, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ. В ДНС ПРОСТО БЫ ПОМЕНЯЛИ СРАЗУ БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ, БЕРИ ЛУЧШЕ В ДНС
January 29
Приобрели недавно робот пылесос. На счет техники пока вопросы не возникли, а вот общение консультантов между собой и их поведение поразило просто... Молодой парень все хорошо объяснил, видно, что недавно устроился, в какие то моменты от волнения терялся, но впринципе все поняли. Решили приобрести. Подошли к кассе, женщина черноволосая вместо того, чтобы поддержать коллегу, начала закатывать глаза и подправлять молодого, при том сама говорит с ошибками. Все никак не могут вдвоем правильно упаковать товар. Тут вмешалась кассир (видать давно там работает), очень грубо начала им замечания делать. Это все происходило на кассе при покупателях. Одной все никак не доходило, как нужно упаковать товар, второй стоит в шоке от происходящего, третья всем своим недовольным видом показывает какие у нее некомпетентные работники... В моменте появилось желание отказаться от товар и просто уйти, так как клиентоориентированности вообще ноль. Мы пол часа стояли слушали их ругань. Либо хотели показать кто из них лучше, либо что, так и не поняли. Но осадок остался очень странный.
Сегодня решили использовать купон от прежней покупки и пошли опять в магазин. Встретили те же консультанты. Опять таки не могли с первого раза правильно указать номер телефона и сказали, что раз звонок не поступает значит купона на наше имя нет. Второй раз продиктовали телефон, опять не получается. Затем подходит другая кассирша с опытом и наконец ввела тот же номер и нашли купон.
Раз не могут справиться со своими обязанностями, руководство магазина должно принять меры, ибо так вы скоро потеряете своих клиентов. Пусть когда объясняет один, второй не вмешивается. Когда стоишь там и наблюдаешь за этим, чувство что ты попал в психушку.
January 4
Купили гриль, жарили стейк - остались довольны, жарит равномерно и очень быстро👍Грилем пользовались впервые. Спасибо за понятную инструкцию с картинками, разобралась быстро как чего. Яркий дисплей, есть режим "Духовка" (форма была в комплекте).
На данный момент от пользования грилем впечатления положительные, посмотрим сколько прослужит.