ВНИМАНИЕ! Полезный отзыв!
В "Пол вам в дом", работает крутой отзывчивый и внимательный продавец, - Ангелина. Внимательно и терпеливо выслушивает и реально помогает, что важно быстро и терпеливо, доброжелательно. Покупали у неё плинус и ламинат.
Почему я советую именно к Ангелине обращаться? После покупки ламината у нее, я решил пойти покупать плинтус, не у нее, а к рандомному продавцу, которому явно было пофиг просто на всё. На звонки не отвечал, на сообщения тоже, потом вообще пропал. Но Ангелина спасла ситуацию НИ один раз
Лучи добра Вам!
PS к дирекции Онного заведения! - Если знаете слово "Лояльность" совет - найдите таких Ангелин , да побольше. К Вам будут возвращаться, вас будут советовать!
Одни плюсы !Ооочень клиентоорентируемая компария ! Персонал супер профи ,менеджер Динис Левин очень проффесионален .Все доступно обьяснил, помог с выбором. Девушка Кристина ( менеджер по возвратам ), тоже помогла нам с иешерием нашей индивидуальной ситуации .Ребята в индивидуальном порядке рассмотрели нашу проблему , и им это удалось на все 100% .Прекрасный шоу рум , очень помогает приспособление с зеркалами и освещение для помощи покупателям опеределиться с цветом изделия ( ранее еще гне встеречал такого чуда в других магазинах ).
Но весь отзыв посвещаю однозначно персоналу ,супер ребята , очень приятно иметь дело .Сто процентов буду советовать данный магазин !
Хороший магазин и самое главное, с хорошими ценами!! Особо хочу отметить менеджера Михаила Марышева.. с момента первого звонка менеджеру в магазин ( был онлайн заказ) и до последнего момента доставки всегда был на связи, оставил личный номер телефона. Очень грамотно просчитал нужный объем товара, в то время, как другие фирмы пытались лишнее навязать 2-5 кв.м.. заранее все разъяснил по доставке и когда возникли проблемы (по моей вине) с логистикой , Марышев Михаил быстро решил вопрос в мою пользу. Очень благодарна ему!Внимательный и толковый менеджер! Всем рекомендую его! Будем обращаться еще!
P.S
Дополняю отзыв спустя время.. понадобилось докупить две упаковки ламината и как всегда Михаил Марышев очень выручил.. смог оперативно договориться с самовывозом со склада, так как всего 2 упаковки было, дистанционно решил вопрос с передачей доверенности на получение от фирмы к поставщику , не пришлось ехать на другой конец Москвы!! Вообщем мы очень довольны! С Марышевым Михаилом нерешеных вопросов не бывает!!
Просьба к руководству поощрять таких клиентоориентированных менеджеров!! Что позволяет укладываться в сроки с графиком ремонтных работ!!
Отличный магазин! Хочу поблагодарить менеджера Сергея, помог с выбором ламината под наш запрос! Огромное преимущество магазина в том, что это действительно большой шоурум в котором можно посмотреть на покрытия. Каждое можно достать и положить на пол, чтобы понять как будет выглядеть.
Также в магазине есть услуга хранения купленного товара, мы покупали ламинат в апреле, а доставку заказали в конце мая, это очень удобная услуга.
После укладки ламината, осталась одна пачка, которую мы с легкостью сдали в магазин, денежные средства вернулись уже на следующий день ( оплата была по куар коду)
Рекомендую магазин!
Лучший магазин в Москве с огромным количеством различных вариантов исполнения и под камень, и под дерево, и ламинат, и кварцвинил. Выбрали с женой полы на первый и второй этаж всего за 30 минут. Это наверно самая быстрая наша покупка и все благодаря консультанту Олегу. Он быстро понял, что мы хотим и предложил несколько вариантов исполнения. Так как мы очень спешили, то не успели оформить заказ. Олег все рассчитал и оформил дистанционно. И что то же не мало важно, сюда можно приезжать со своими животными. Если вы ищите напольные покрытия, то Вам однозначно надо побывать сидеть!
Отличный магазин с большим ассортиментом и приятными ценами! А главное — идет навстречу клиенту. Закупали пол в офис, к моменту покупки ремонт еще не начался, у компании есть выгодное хранение. Отдельное спасибо Михаилу, с которым мы работали на протяжении всего процесса от выбора материалов до доставки материалов в полной комплектации. Он помогал на всех этапах, сервис 10/10. Отдел доставки тоже приятные и понятные ребята. Остались только положительные впечатления от покупки, рекомендую!
Отличный магазин с широким выбором качественных напольных покрытий. Квалифицированный специалист подобрал для нас красивый и недорогой кварцвиниловый пол. Она идеально рассчитала количество материала, поэтому после укладки у нас не осталось никаких остатков.
Отличный магазин! Фантастический выбор товаров! Внимательные консультанты. Оформление покупки и доставки быстро и без проблем.
Единственный недостаток - отсутствие парковочных мест.
Возможно их нужно бронировать предварительно, но об этом на сайте не предупреждают. В итоге : места есть, но они все загорожены запретительными лентами.
Пришлось сделать несколько кругов, чтобы где-то оставить машину.
Покупала SPC ламинат в магазине «Пол вам в дом». В шоу-руме огромный выбор напольных покрытий, есть зона имитирующая цветовую температуру освещения благодаря чему на напольное покрытие можно посмотреть под разными оттенками освещения, что в свою очередь помогает сделать правильный выбор.
Отдельно хочу отметить профессионализм и клинтоориентированость сотрудников. Менеджер по продажам Денис помог определиться с материалом, подобрал идеально подходящий цвет, был всегда на связи и оперативно решал возникающие вопросы.
Так же хочу отметить индивидуальный подход и качественное взаимодействие команды, при возникновении потребности возврата невскрытого остатка ламината после укладки пола, ребята оперативно среагировали. В краткие сроки менеджер по возвратам Кристина связалась со мной, была отзывчива и помогла в решении вопроса возврата при нестандартной ситуации, за что я ей очень благодарна и признательна!
Рада, что для покупки остановила свой выбор на магазине «Пол вам в дом», получила только положительные эмоции от взаимодействия и качественного обслуживания. Искренне рекомендую всем кто делает ремонт или толко собирается!
Понравился ассортимент магазина. Рекомендую SPC ламинат. Хороший, качественный, крепкий, и красивый, и относительно недорогой. Дороже конечно обычного ламината, но если с другими материалами сравнивать, то достаточно бюджетный.
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию! Дружелюбный персонал, очень большой выбор на любой вкус и цвет! Перед покупкой сотрудники грамотно проконсультировали, посчитали и подобрали покрытие! Еще тут бонусная система, так что обязательно сюда приду еще!
В магазине представлен широкий ассортимент товаров и множество производителей, что позволяет легко сделать выбор. Мне нужно было напольное покрытие для загородного дома и консультант очень помог с выбором, предложив несколько вариантов, которые идеально подошли к цвету обоев. В итоге я выбрал то, что мне понравилось.
Покупал кварц винил, нашли то что хотели по цвету , большой выбор действительно, цены тоже адекватные . Отличные сотрудники , отлельное спасибо Олегу , менеджеру по подбору ! Рассказал все про кварцвинил, показал образцы , всегда на связи если вощникают какие вопросы !
Был в этом магазине (скорее выставке полов). Большой ассортимент разных вариантов, помогал профессиональный консультант (все четко и по делу подсказывал свое мнение не навязывал, спасибо!). В итоге остановился на ламините. Кстати по бюджетной цене. Все понравилось ставлю 5 звёзд заслуженно. Доставка норм. Добавлю что я был на машине, мне открыли шлагбаум и было место запарковаться. Единственный минус - если забирать самому то склад в Подмосковье но я и не любитель возить доски на своей машине, не стоит оно того.
Искали магазин напольных покрытий с широким ассортиментом. Выбор пал на Пол вам в дом: удобное расположение, есть парковка, большой выбор напольных покрытий и наличие в шоу-руме приглянувшейся на сайте инженерной доски. Магазин двухэтажный, выбор действительно очень большой, на любой вкус и кошелёк. Менеджер Максим проконсультировал, предложил несколько вариантов доски на выбор. Оказалось, что на заказ по приемлемым цене и сроку возможно изготовление доски в понравившемся цвете и выбранном виде (в нашем случае это была английская ёлка). Хочу отметить клиентоориентированность магазина и индивидуальный подход!
Большой выбор полов. Пока общались с менеджером, дети развлекались в импровизированном кинотеатре. Есть уборная, предлагают кофе, чай. Сравнивал цены с другими дистрибьюторами, оказалось в рынке. Заказ в итоге оформил у них.
Имелась неприятная ситуация с обманом со стороны прораба и укладчиков полов сторонней организации. Полвамвдом помогает разобраться, хотя это не их ошибка. Спасибо большое!
Удобное расположение и хороший выбор.
Искал аналог инженерной доски которую заложила дизайнер в проект, консультант помог найти оптимальный вариант по бюджету и сроку изготовления. Понравилось что бесплатно дали образец инженерной доски для моих рабочих, чтобы сделать заливку пола по образцу толщины, и магазин организовал доставку образца напрямую в квартиру где идет ремонт.
Давно планировала посетить данный магазин напольных покрытий. Возлагала на него большие надежды, насмотревшись рекламы. Уж точно помогут подобрать то, что мне нужно, думала. Но…
На парковку возможно попасть только позвонив по номеру телефона на сайте и выехать, как оказалось, аналогично. Хм… Не ждите пока вам откроют, звоните сразу.
Зайдя в магазин, растерялась. Много консультантов-сотрудников, но никто даже внимание не обратил. Ладно, быть может заняты все. Прошлась сама по залу, посмотрела и пощупала ВСЕ представленные варианты первого этажа и… никого. Пришлось самой обратиться к проходящему сотруднику с просьбой мне помочь в выборе. Честно признаюсь, не сильна в знаниях о разновидностях напольных покрытий и в их правильных названиях и классификациях, а молодой человек (Максим кажется его звали, но могу ошибаться) не отнесся с пониманием и не был заинтересован мне что либо объяснить. Очень неловко себя почувствовала. Единственное, чем он смог мне помочь, так это подсказал цену на понравившиеся мне варианты. Что, собственно, я могла посмотреть и на сайте не посещая данное место. Возможно, это концепция такая и сотрудники только для приёма заказов, а не для консультаций и помощи.
По итогу разочарование. Есть более удобные, клиентоориентированные магазины напольных покрытий с не менее богатым выбором. Заказывать не буду. Магазин не рекомендую .
Дата посещения: 12 октября 2024г. в 16 часов.
«Пол вам в дом» , пожалуй, один из самых лучших строительных магазинов в Москве ! В этом магазине широкий ассортимент, глаза разбегаются , как заходишь в магазин. Благо, здесь сотрудники помогают с выбором пола. Спасибо большое Максиму Сундетову за помощь в выборе ламината. Магазин всем рекомендую
Выбрала компанию Пол вам в дом по рекомендации и не пожалела. Огромный ассортимент, в котором помог разобраться менеджер Олег, и далее он помогал во всех вопросах. У меня была сложная ситуация. Я купила кварцвинил, потом его сдала (так как на год приостановила ремонт), потом опять его приобрела, но уже без выезда в салон, что было очень удобно. Кроме того, я заказала установку пола в компании. Мне постелили кварцвинил елкой, получилось очень красиво. И на конец еще забрали остаток неиспользованного товара. Большое спасибо сотрудникам компании за такой сервис. Всем рекомендую.
Из плюсов отмечу широкий выбор ламината и большой шоурум недалеко от ТТК.
При этом далеко не весь модельный ряд можно посмотреть в зале, на сайте есть малозаметная отметка об этом. В день нашего визита в зале было маловато сотрудников, приходилось спускаться на первый этаж при возникновении вопросов (большая доля экспозиции расположена на втором этаже). Неудобство доставило и отсутствие ценников на товарах, вместо них куар код, который не всегда ведёт к нужной информации (стэнд Haro).
Процесс получения заказа оставляет желать лучшего. Самовывоз стоит те же 1500₽, что и доставка, которая работает в интервале 10-18. Наличными можно оплатить только «под расчет» (якобы им не выдают деньги для сдачи. Ну ок, можно картой).
При подтверждении заказа напомнили про стоимость доставки. Поскольку на сайте эта информация отсутствует, уточнил, сколько будет стоить вместе с доставкой поднять товар до квартиры в доме с лифтом. Сотрудник подтвердил и объявил 1800₽. Я его понял так, что это означает 300₽ за подъём и 1500₽ за доставку. На месте оказалось, что это означает 1500₽ за доставку, которые пробивают в чеке, и еще 1800 сверху налом, которые они не пробивают.
Вряд ли такое ведение дел, при котором до покупателя не доводится вся информация о товарах и услугах, является добросовестным.
Отличный магазин. Рекомендую. Подобрала цвет ламината к своему сложному цвету, уже имеющемуся в квартире. Отличные менеджеры. Екатерине отдельное великодушное спасибо за помощь, внимательность к клиенту. Успехов вам!
Большой ассортимент напольных покрытий,отличный сервис, грамотный персонал.
Спасибо Максиму Сундетову за помощь в выборе ламината и "ангельское" терпение. В первый раз я ошиблась в выборе нужного оттенка, с возвратом никаких проблем не было,все оформили быстро и началось все сначала. Все это время Максим активно помогал выбирать нужное покрытие, были требования по толщине, экологичности, цвету и цене. Результатом я очень довольна. Доставка в нужный день, нет необходимости складировать материалы дома, все вовремя привезли. Там же купили плинтус, клей, не надо ехать куда-то ещё, это удобно.
Большое спасибо!
Большое спасибо команде реставраторов компании! Обратился к ним по поводу удаления царапин на обеденном столе. Ремонт выполнен быстро и очень качественно - я теперь даже не могу найти следы царапин! Смело рекомендую ребят из Пол вам в дом, они настоящие профессионалы!
На видео стол до ремонта, на фото - готовый результат.
Дважды совершали покупку напольного покрытия в магазине Пол вам в дом. Магазин радует богатым ассортиментом, удобством и высоким клиентским сервисом! Нашим персональным менеджером был Олег Ефстифеев, который сопровождал нашу покупку с начала до конца. С нами произошла нелепая ситуация, когда привезли ламинат, вскрыли упаковку- цвет оказался не тот; обман зрения или освещение другое… Были очень расстроены. Когда пол был положен, а это 200 кв метров, оказалось все в идеале и цвет тот, чтобыл выбран! Олег сразу подключился к решению проблемы, заказал плошки, они были точно в цвет образца. Спасибо Олегу за понимание, выдержку, внимание и высокий профессионализм! Обязательно вернемся к вам и будем вас всем рекомендовать!
Выбирали паркетную доску для новой квартиры,Порекомендовали магазин Пол Вам В дом ,отличный магазин ,большой ассортимент! Менеджер Юлия очень помогла с выбором, все показала и рассказала! Связалась с производством и договорилась ,чтобы изготовили индивидуально цвет паркетной доски,который был нужен мне!.Плюс была предложена неплохая скидка.Однозначно рекомендую магазин и менеджера Юлю!
Отличный магазин с широким ассортиментом напольных покрытий! Вежливый персонал, всё объяснят и подскажут. В нашем случае не очень удобен был график работы отдела возврата товара, только в будние дни, а у нас осталось 2 упаковки кварц-винила и приехали на возврат в выходной день. Но нам помогли и всё получилось вернуть, за что большое спасибо сотрудникам!
Впервые обратилась в этот магазин в августе 2023, менеджер Макар очень подробно проконсультировал и помог подобрать нужную мне паркетную доску. Однако ремонт мой затянулся и укладку паркета я начала только в феврале) опять обратилась в магазин, уже за клеем и докупила паркет, так как у прораба были опасения, что купленного ранее не хватит. Менеджер уже была Юлия, но опять все было на высоте: подробная консультация, доставка в назначенную дату и время. В третий раз позвонила с возвратом - часть паркета всё -таки осталась. Переживала, что не примут, так как прошло уже больше положенных двух недель. Но тут менеджер Кристина помогла, согласовала возврат, помогла с его оформлением. Оформление заняло всего 5 минут, осмотрели товар, я заполнила заявление и всё)
В общем общение с магазином порадовало во всех отношениях, так что смело могу его рекомендовать!
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом качественых напольных покрытий, грамотный специалист Шевченко Юлия помогла подобрать нам качественный и не дорогой Кварц винил с красивым рисунком. Идеально провела расчет, у нас ни каких остатков не осталось после укладки. Огромное спасибо будем обращаться еще.
Это нереальный шоурум напольных покрытий! Глаза разбежались! Но нам помогли с выбором, а именно Михаил! Нам очень понравилось и общение и выбор! Кофе очень вкусный кстати! Всем рекомендуем!
Ламинат здесь покупали. Обслуживание супер!, выбор потрясный, консультанты на своем месте.Помогли, рассчитали и привезли в удобноедля нас время. Вообще, никаких нареканий, магазин работает на 5 +
Отличный магазин! Огромный выбор напольных покрытий! Я выбрала лаб арте цвет Гамлет(натур). Доска отличного качества.
Менеджер Юля🤩 очень клиентоориентиванна! Всегда на связи, помогла с выбором, все показала и рассказала! Нервы у Юли стальные) вынесла все наши капризы, хотелки и перехотелки. И даже после всего этого сделала отличную скидку!
Однозначно рекомендую магазин и менеджера
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Юлии, которая помогла нам выбрать паркетную доску. Она присылала нам и фото, и видео образцов, так как будучи в отъезде из города мы не могли приехать и выбрать очно. Юлия очень терпеливо отвечала на все вопросы, пересчитывала, помогала с выбором. Мы ей очень благодарны! Доска пришла вовремя, именно такая, как мы и хотели! Большое спасибо!
Магазин, в котором комфортно совершать покупки. Большой ассортимент. Цены адекватные, делают скидки! Нет проблем с выбором.
Благодаря менеджеру по покупкам Михаилу Марышеву быстро, но неторопливо) подобрали ламинат, который нам был необходим по всем параметрам : цвет, экологичность, евпропейское производство.
Михаил профессионал своего дела, знает, ассортимент. Не навязывает товар, а корректно прислушивается к пожеланию клиента, Подобрали не только ламинат, но необходимые сопутствующие материалы, подложку, плинтусы и др.
И вот еще небольшая деталь - я пешеход и ехала в магазин своим ходом впервые, погода мерзкая дождь, осень, темно. Немного не доходя до шоу-рума я заблудилась, Михаил меня встретил и мы благополучно пришли в магазин. Нужна была доставка купленного товара из Москвы в Гатчину и этот вопрос был решен.
В компании есть отдел логистики.
И опять Михаил курировал нас, как клиентов до последнего.
"Пол Вам в дом" надежный партнер. не только работа торгового зала, но работа офиса организована так,что при обращении, каждый готов помочь и ответить на вопрос и ответ будет квалифицированный.
Смею заметить, если бы мы аналогичный ламинат покупали в Питере, то цена с доставкой до Гатчины была бы несколько выше.
Мы с мужем остались довольны нашим взаимодействием с магазином "Пол Вам в дом".
Отличный магазин! Большой ассортимент, делают скидки, подробно рассказывают про все «за» и «против» разных напольных покрытий! Если вам нужен пол, то от туда вы точно уедете с ним) бесплатно сохраняют у себя на время ремонта
Огромный выбор напольных покрытий, обоев, менеджеры профессионалы, помогают подобрать то что необходимо и посоветуют лучших производителей.
Остались всем довольны
Замечательный магазин! Хочу выразить благодарность менеджеру, который помог мне выбрать ламинат, соответствующий нашим требованиям. Особенностью магазина является его просторный шоурум, где можно вживую увидеть различные покрытия.
Огромный выбор, прекрасный персонал. Со мной работал менеджер Александр, очень ему благодарна. Все обьяснил, помог разобраться в ассортименте, при этом не был навязчивым. Покупкой довольна. Рекомендую и место и менеджере )))
Искали долго нужный нам ламинат и помогла нам менеджер Юлия, которой огромное спасибо! Смогла учесть все наши пожелания, профессионализм высшей категории! Всем рекомендую это магазин и спрашивайте сразу менеджера Юлию-не пожалеете!
Категорически не понравилось.
Заезд на машине через все переулки, навигатор скачет. У входа все места закрыты шлагбаумом и цепями.
Внутри не 1500 КВ метров, а от силы 400- по 200 на первом и втором этаже. 1500 это только если с их складами, переговорными и внутренним магазином дверей волховец.
Кроме того, на товаре нет описания, характеристик, состава . По куар коду тоже нет информации, а ведь кварцвинил выбирают не только визуально и на ощупь, но и по характеристикам!
Есть образцы, на которые не приклеен куар код.
Ещё Не нашла марку tarkett. Прошла второй этаж два раза, но ее нет. Странно, вроде популярная марка. Идти искать менеджера я уже не стала.
Менеджеры не владеют информацией, спрашивают друг у друга по нашим вопросам.
Максимальный выбор SPC ламината и других напольных покрытий. Удобно, что есть образцы, которые можно смотреть под разным углом освещения.
Отмечу высокую клиентоориентированность команды: от менеджеров до руководства, которая в случае любых спорных вопросов готовы найти решение для клиента.
Сейчас в процессе ремонта, следом предстоит еще один, обратимся к вам снова.
Огромный выбор напольных покрытий, два этажа образцов. Есть все топовые производители, бюджетные варианты и эксклюзивные - по соответствующей цене)
Приезжали за виниловым полом, его и купили! Еще сразу подобрали обои, очень удобно, когда все в одном месте.
Понравилось: наличие бесплатной парковки, вежливый и квалифицированный персонал, подробно рассказали о материале, о монтаже и посоветовали подложку и плинтус, купили все необходимое.
Обратились в магазин "Пол вам в дом' за ламинатом. Огромный выбор товара на любой вкус и кошелек. У магазина своя парковка, что тоже приятно.
Сотрудник магазина Сергей Золотарев очень внимательно отнесся к нашим пожеланиям. Благодаря ему, мы быстро подобрали именно то, что нам было нужно. Сразу же оформили и оплатили заказ, а через несколько дней он был доставлен в удобное для нас время.
Очень довольны качеством обслуживания.
Отличный магазин. Рекомендую особенно менеджер Олег Мелиньников. Все рассказал, показал и помог с выбором. Рекомендую этот магазин. Работают профессионалы.
Хочу отметить прекрасный сервис и выбор в этой компании, внимательное отношение менеджеров. Особенно хочу отметить работу Олега Евстифеева, внимательно отнесся к пожеланиям по доставке и партии ламината, сделал скидку.
Посоветовали магазин дизайнеры, которые делали нам дизайн проект. Посмотрев примерно, что хотим, на сайте магазина, собрались и добрались :) Исследовали ассортимент инженерной доски, остановились на КрафтПаркете - менеджер Денис заботливо, компетентно и с позитивом помог с выбором цвета, подсказал про акцию, и в итоге у нас вышло по сумме даже чуть дешевле, чем ожидали. Логистика сработала четко - привезли вовремя, подняли на этаж за доп плату. По партиям все ок. Мастера укладчики (у нас были сторонние, не от компании) дали позитивный отзыв по качеству доски, ну и мы как пользователи любуемся. Когда подольше поиспользуем, я допишу отзыв)))
А ещё кстати на месте краску выбрали, приложив прямо сразу к образцу инженерки
Самый большой выбор ассортимента которой есть! Обои , краски, двери !!!все можно купить в одном месте не теряя времени.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии за профессионализм и внимательное отношение к моим потребностям при выборе паркета. Юлия не только предоставила исчерпывающую информацию о доступных вариантах, но и помогла подобрать идеальное решение, которое полностью соответствует моим ожиданиям. Ее дружелюбный подход и готовность помочь в каждом вопросе создали приятную атмосферу в процессе выбора
Рекомендую!! 100%
Обращался в ко панию уже три раза. Каждый раз очень приятно удивляюсь. Зачем рыться по сайтам, когда можно приехать сюда и не сомневайтесь,что даже не зная что вы хотите здесь обязательно найдёте . Своя парковка, грамотные компетентные очень доброжелательные консультанты, демократичные цены и реально качественный товар. Доставка минута в минуту. Прекрасная компания.
Приятное место, хорошая зона ожидания, туалет на каждом этаже. Прям хочется возвращаться и бродить там. Менеджеры в отделе паркетов тоже ничего, но не очень приветливые. Сидят хмурые, в основном курят у входа.