Pol Strany
23 reviews
November 16, 2023
Отличный магазин с хорошим обслуживанием! Очень много выбора различного покрытия для полов, а также сопутствующие товары. Приехали, посмотрели на варианты, оформили и в назначенный день нам привезли все на квартиру, подняли на этаж. Сразу проверили на целостность, доехали всë без повреждений. Идеальный сервис, все бы так строительные компании работали! Рекомендую!
5
July 13, 2024
Очень приятный, а самое главное знающий свой товар продавец. Зовут кажется Никита могу ошибаться.
Все рассказал показал, объяснил.
Товар тоже понравился, пока не купили, думаем считаем.
После оплаты обещали что неделю и привезут в итоге привезли через месяц. Каждый раз сам звонил все узнавал, хорошее обслуживание сошло на нет.
Вот так 5 превращается в 1
2
December 5, 2023
Отличный магазин! Большой выбор ламината, мне повезло у меня был консультант Булат, который все показал, консультировал, хочу отметить его как профессионала своего дела! Так же при покупке ламината заказали укладку. Укладку организовали в оговорённый мной день, претензий нет. Единственный минус, укладку не согласились делать в выходные только будни, пришлось на работе решать вопросы.
4
October 5, 2023
Очень понравился магазин, выбор просто огромный, просто глаза разбегались что выбрать! Сотрудник Булат, очень грамотно всё рассказал, помог определиться с выбором. Доставили быстро и в срок, и уложили тоже специалисты этой фирмы, вообщем покупка "под ключ" получилась. Теперь будем для дачи покрытие брать - только здесь! Спасибо огромное за качество!)))
3
October 29, 2023
Пишу отзыв спустя 3 месяца после покупки ламината в данном магазине. Выражаю особую благодарность руководителю Владимиру за профессиональное и вежливое отношение к клиентам! Владимир подробно проконсультировал по всем видам напольного покрытия и помог в выборе ламината. В итоге мы остановились на ламинате фирмы Quick step, а также приобрели услугу «укладка ламината». Ламинат доставили вовремя и услуга по укладке ламината была оказана качественно и быстро! 👌 Рекомендую данный магазин Полстраны в ТЦ Вегас Кунцево👍👍👍
1
September 29, 2023
В мае был заказан ламинат с установкой. Обратилась в данную компанию с пожеланиями, а именно установить ламинат в одном направлении. Также было обговорено с менеджерами, что заказчик не сможет присутствовать на объекте по причине занятости, на что менеджеры ответили, что учли все наши пожелания и выполнят все как требуется, с помощью профессиональных сотрудников. Соответственно заказчик не смог присутствовать, но менеджеры успокоили тем, что это необязательно. В последствии ламинат установили не по требованиям заказчика, а как «захотелось» сотруднику по укладке ламината. После того, как заказчик обнаружил данную неприятную ситуацию, а именно игнорирование пожеланий заказчика, сразу же обратились к менеджерам. На что менеджеры сначала признались, что действительно произошла ошибка, сообщили, что нужно связаться с технологом, то есть даже сами не удосужились помочь разобраться. Технолог начал доказывать, что ламинат установили так, как ему захотелось, то есть он свои «обязанности» выполнил. Дальше начал говорить о том, что по направлению окна кладется ламинат, но даже такой пункт не выполняется. Дальше со стороны технолога началась грубая форма общения, соответственно данный разговор записан и будет учтен при обращении в суд. После неприятного разговора снова обратилась к менеджерам, обещали передать руководству и перезвонить. К сожалению, так никто и не вернулся с обратной связью. Пришлось снова звонить менеджерам, на этот раз уже смогла поговорить с руководством. Руководитель объяснил, что менеджер упустил данный пункт в договоре и их вины тут нет, что помочь ничем не могут, а «расхлебывать кашу» за менеджером не желает. Предложил за отдельную плату переложить, а дальше ничем помочь не может..
Рекомендую очень обдумать покупателям стоит ли обращаться в данную компанию. Крупная компания, а вот такое отношение к клиентам, которые указали свои пожелания, а их просто не услышали и сделали как нужно компании. То есть компания установила ламинат за 1 день, даже не подписав документ/акт о выполнении работ.
Также на сайте указано, что «профессиональная укладка», но когда пришел сотрудник, то сказал, что работает на Профи.ру
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ У ДАННОЙ «компании» ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
К сожалению, повелись как показалось на «компетентных» менеджеров. Работать умеют только с шаблоном договором из интернета, такова вся суть крупной компании. Даже обычного извините не услышала ни от одного сотрудника… только грубое превосходство над покупателем.
Ну и любимая фраза руководителя «Довольствуйтесь тем, что есть»
5
1
May 1, 2023
Покупали плитку ПВХ. Консультант Роман отлично помог с выбором, терпеливо раскладывал разные варианты напольного покрытия, пока мы не определились. В магазине огромный ассортимент, глаза разбегаются. Надеемся, что мы сделали хороший выбор.
2
5
November 9, 2023
Отличный магазин, большой выбор, приобрели ламинат и сразу заказали укладку, доставку и монтаж произвели в обговоренный срок, менеджер Владимир всегда оставался на связи и во всем помогал, спасибо большое!
March 29, 2023
Отличный ассортимент, большой выбор, искали с мужем кварцвинил на первый этаж и паркет в комнаты, нашли все в одном месте, менеджеры профессионалы, все подробно рассказали и помогли выбрать, причем цены более чем приятные, остались под приятным впечатлением
1
4
October 19, 2023
Долго не могли определиться,что приобрести и при этом не переплатить. Менеджеры грамотно всё обьяснили и подобрали нужный ламинат. Огромное спасибо за такой сервис и то что слышите покупателя!🥰
Будем рекомендовать вас!
October 17, 2023
Отличный магазин! Консультанты настоящие профессионалы. На связи даже в не рабочее время. Если возникают вопросы, а они возникают, всегда можно позвонить и дополнительно проконсультироваться. Заказ доставили в срок, что самое главное. Рекомендую!
1
October 15, 2024
Ужасный персонал. Новый менеджер Эльвира дикая, взбалмошная, агрессивная, всем миром недовольна женщина! В товаре ничего не понимает! Только в телефоне постоянно общаться со своим любовником Чеченнцем. Не советую вам у них что-то покупать. Закажите лучше в интернете!
June 16, 2023
Все просто прекрасно!
Мы подобрали паркет Quick step, нам очень помог Роман, даже выносил с нами на свет несколько экземпляров, 4 понравившихся варианта мы забрали на ‘примерку’, здесь снова Роман очень помог!)
Сам ламинат классный, по ощущениям как дерево и кладется супер - рабочие хвалили.
Никаких поломанных замков, короче, идеально!
Менеджеру Роману огроменная благодарность и водителю, кто привез ламинат тоже - все с юмором, быстро и заранее звонили. Только хорошие впечатления)
1
4
September 28, 2023
Ребята работают на 5+. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, все посчитал, подсказал по дизайну, короче я, а самое главное жена, довольны как слон)
1
3
October 22, 2023
Каких только покрытий нет: и подешевле, и подороже, и в разных цветах, и ламинаты, и линолеумы, и паркетная доска, много что в наличии и не надо ждать даже если заказ большой.
1
October 16, 2023
Хороший материал, хорошо подобрали и объяснили, но менеджер не сумел правильно рассчитать запас, что теперь мне не хватает на квартиру ламината, а до заказывать ждать 3 недели.
1
October 1, 2023
Уже 2 раза приобретали ламинат в даном магазине. Обслуживание и клиентоориентированность как всегда на высоте. Желаю успехов!
1
3
September 12, 2023
Большой выбор,действительно всё в одном месте. Ну и грамотное обслуживание,на все вопросы получил ответ. Покупкой довольны,советуем.
4
November 11, 2023
Хороший сервис, помогают при выборе, доставляют быстро, можно еще и укладку заказать, если нужно.
February 15, 2023
Большой выбор напольных покрытий!
В наличии премиум и эконом сегмент.
Профессиональные консультанты.
Есть все услуги "под ключ"
4
4
March 6, 2023
Большое количество ассортимента. Опытные продавцы помогли подобрать ламинат в квартиру, как и по цвету, так и характеристикам. По сравнению с другими местами здесь дешевле и качественнее. Всем очень доволен, Спасибо!
1
4
May 1, 2023
Хороший продавец Роман. Ассортимент. Дороговато. Качество хорошее.
1
4
April 1, 2024
Большой выбор, вежливый персонал