Pol Strany
92 reviews
October 5, 2023
ПЛЮСЫ:
1. Хороший выбор
2. Работа консультантов ненавязчивая, в помогающем стиле, спасибо им!
Это реально редкость и очень приятный нюанс, когда необходимо много чего выбирать во время ремонта и со всех сторон тебе что-то втюхивают и хотят, чтобы ты заказывал вот прямо здесь и сейчас без промедлений.
Стиль работы консультантов стал основной причиной, почему я, обойдя множество магазинов напольных покрытий, вернулась за покупкой именно в Пол Страны.
3. Товаром довольна (SPC Aquafloor), брака не обнаружено, все хорошо.
4. Цены как везде. Можно смело сосредоточиться на выборе оптимального варианта и не особо думать про цену.
5. Время доставки у меня было две недели.
***********************************
ЗОНА РОСТА - логистика. Очень большой интервал ожидания с 10 до 18, хотя утром ведь явно сформированы маршрутные листы и можно информировать клиентов о более точном времени. Немного заставили попереживать, не позвонив накануне назначенного дня доставки, как было оговорено.
3
5
December 18, 2024
Заказал кварцвинил подложку и плинтуса. Сообщили, что он только будет через месяц. Сказали, что позвонят как будет готов. Ладно, жду. Проходит месяц, никто не звонит. Приезжаю, сообщают, что надо еще подождать неделю. Позвоним. Неделя проходит и никто не звонит. И так 2 раза. Отказался от кварцвинила. Из заказа пришла только подложка. Взял ее. Так как кварцвинил взял в другом месте сразу, но такой подложки там не было. Потом выяснилось, что и подложка не нужна. Сдал ее. Деньги получил обратно, только после 5 звонка. Такой ужасный сервис у этой Полстраны. Больше никогда к ним не обращусь и вам не советую. Получал плинтуса тоже не без проблем. Но это долго описывать.
1
November 3, 2024
Этот магазин предлагает широкий ассортимент полов, в частности паркета здесь очень много. И цены разные, думаю, что человек с любым достатком сможет подобрать для себя идеальный паркет, который удовлетворит все его прихоти
October 18, 2024
Обратите внимание и проверьте какое необходимо количество напольного покрытия вам посчитают сотрудники. Нам рассчитали ламинат для обычной укладки. Мы решили уложить по диагонали. При такой укладке расход больше. Так вот. После укладки оказалось, что насчитали нам намного больше чем требовалось. Осталось две с половиной коробки. Забирать назад отказываются, ссылаясь на то, что с момента покупки прошло более месяца. Закрадывается подозрение, что количество ламината было специально сильно завышено. На мой вопрос директор ответил, что самим нужно проверять. Так что проверяйте.
July 31, 2024
Работаю дизайнером и не так давно стала сотрудничать с этим магазином. Тут из самых больший ассортиментов, что есть в нашем городе, поэтому всегда уверена, что у них будет то напольное покрытие, которое я предусмотрела в проекте, либо что-то похожее обязательно подберётся
2
July 31, 2024
Некомпетентные менеджеры в отделении Кубатура, срывают сроки поставки. А если ещё захотите вернуть деньги , т.к аналогичный товар есть в других компаниях и с доставкой за 3 дня ,а не за обещанную неделю, потом вторую итд, то ещё придётся побегать за ними. Сразу все менеджеры пропадают куда то и неделями передают информацию в бухгалтерию.,
В отделении Villa все впорядке, привезли быстрее обещанного срока.
1
August 30, 2024
заказывали здесь паркет. Отличный, из натурального дерева, красиво вписался в интерьер моей квартиры, по уходу особых сложностей нет, хотя я думал, что намного сложнее всё будет
July 11, 2024
6 числа пришел, купил пол, договорился о доставке на четверг, взял выходной что бы принять заказ и поднять, вызвал на пятницу рабочих что бы положили пол, сижу до вечера жду доставку, решаю позвонить в магазин и узнаю что доставка будет во вторник только, спасибо! Просто так дома просидел, рабочих тоже отменять и платить неустойку
1
October 3, 2024
Положительный отзыв хочу оставить, на днях я приобретала здесь паркет. Выбрать помог менеджер хороший вариант по соотношению цены и качества, за что спасибо большое!
June 21, 2024
Приобретал Planker Stone 4V Лайт Стоун 5003 и QS SPC Volcano VSPC 20250 в этом магазине на Фучиха. Понравился магазин и напор менеджера Артема.
Но по факту это просто торгаши, в нахваленном и "впареном" материале не шарят!
Некомпетентные сотрудники, мало уточняющих вопросов. По итогу пришлось решать "по месту" что делать, к примеру, с типом укладки пола!!!
Мастер от компании (Павел) так же не компетентен. Элементарно не проверил состояние пола - тупо положил "как есть". За бесшовное покрытие берут дополнительные деньги - по факту в местах "порожков" сейчас прогибы. Пол уложен криво, мастера по дверям и плинтусам очень сильно ругались на такое качество укладки пола.
Материал купленный вызывает вопросы. Не самый дешевый, обещали супер прочность - по итогу planker stone царапает кошка и оставляет вмятины, а volcano пока ждал монтажа - сломался в углах (ладно хоть запас был).
В общем, если бы я мог вернуться в прошлое - прошел бы мимо стороной этот магазин.
3
August 13, 2024
23 июля были заказаны плинтуса Hiwood, обещали доставить за три недели. Срок прошел, плинтуса не привезли, консультанты не понимают и не знают в чем дело, предлагают выяснить и ещё подождать. Решили сделать возврат денег. Спасибо Яндекс, прочитав отзывы стало понятно, что у этой сети "Полстраны" такие проблемы постоянно.
2
May 10, 2024
Максимально не советую!
В наличии нет вообще ничего.
И так! Когда вам назовут дату доставки вашего напольного покрытия, умножайте это число минимум на 4, вот тогда вам и привезут ваш ламинат.
Изначально нам назвали одну дату. Потом позвонили, сказали еще через неделю, но это уже точно прям 100%
Позже, мы выяснили, что наш ламинат даже не в стране ( то есть менеджер даже не в состоянии узнать где наш ламинат, так-как он сказал, что через неделю он будет 100%, что вообще не соответствует действительности. Оказалось, что ламинат будет только через пару недель и еще не известно сколько будет стоять на таможне.
Ок, поехали, выбрали вместо него другой ламинат. Сказали - есть у наличии в Москве, 10 числа 100% будет у вас. Нооо, как вы уже догадались 🤣 опять перенесли я уже даже не помню на какую дату.
2 звезды ( не одну) ставлю только за менеджера Дмитрия, который реально помогал решить наш вопрос ( в отличие от менеджера Владислава, который просто исчез со всех радаров почти сразу после покупки)
И за то, что без проблем вернули деньги.
В целом, если вы не торопитесь и у вас есть лишний месяц подождать - вполне себе
6
August 19, 2024
Максимально не профессиональные менеджера, очень навязчивые говорят словно по бумажке, нарушают оговоренные сроки, не дай бог наличными оплатить возврат будете ждать неделями, фу мерзко и неприятно.читайте отрицательные отзывы хорошие видно сразу накручены
January 7, 2024
Прекрасный выбор ламината. Даже не знала, какие сейчас современные есть виды ламината. Некоторые виды под заказ. Но ламинат роскошный. По виду как паркет, даже структура дерева видна. Очень приятный, не скрипит, не скользит. Босиком очень приятно по нему ходить. Качество просто супер! Детвора пролила горячий чай на него, ничего не произошло. Очень легкий в уходе!
3
3
February 2, 2024
По сравнению с конкурентами, здесь ассортимент более полон всего, что может пригодиться. И в наличии достаточное количество позиций. Материалы, которые под заказ, не нужно ждать по два месяца. И о твоём заказе не забывают. Доставка одно удовольствие. Ни разу ещё доставляли хлопот. На каждом этапе сотрудничества неизменно приятный персонал. Пользовалась услугами несколько раз. В основном брала ламинат. Но, также ставила и стеновые панели.
3
2
June 26, 2024
Хороший магазин, менеджеры - отличные, большой выбор ламината, пробки, фиксаторов для пола и т.д. Один маленький недостаток, это сроки доставки... необходимо учитывать поправочку)))
2
September 4, 2024
Покупали паркет для дома. Когда искали, много объездили салонов. Остановили свой выбор на паркете в ПолСтраны и не ошиблись. Специалисты тут грамотные, выбор широкий, цены приемлемые. Ну и главное, паркет отличного качества.
May 27, 2024
24 апреля сделали заказ на напольное покрытие, по договору доставка в течении 7 дней, сегодня 27 мая, товар так и не получили. Ранее пытались связаться с магазином раза 4, каждый раз обещали перезвонить, так звонка не поступило, только на 5 раз, менеджер соизволил дать какой-то более менее вменяемый ответ, но как выше писала, товар так и не получили. Товар полностью оплачен!!! Обращаться в этот магазин больше не будем и другим не советуем.
4
April 10, 2024
Классный магазин, дизайнерские полы, крутой ассортимент, по цене давольно приятно. Проблем с доставкой нет привезли все в срок. Буду рекомендовать
4
October 26, 2023
Контора отвратительно работает!
1. Не разбираются в не только в напольных покрытиях но даже в размерах, просил подобрать кварцвинил замковый 5мм толщиной! В итоге внес предоплату приезжаю забирать сказали 5-10 минут подождать ждал час! Что бы просто забрать заказ в итоге мне выдают толщину 3.5 миллиметра, и самое смешное что у этого производителя которого мне порекомендовали в принципе нет 5ти миллиметрового кварцвинила.
Менять не стал так как это единственный производитель (который у них продается) делает кварцвинил 43класса прочности.
В итоге мне не хватило одной пачки, дозаказал, сказали через 5-7 дней доставят, звоню через 2 недели сказали сейчас уточнят в магазине перезвонят, ни кто не перезвонил, звоню через 3 недели то же самое, хотя обещали как только прилет мой заказ со мной свяжутся, в итоге сегодня пишет их менеджер в вотсап скрин прилагаю, хочется спросить основателей этой компании какого собственного хрена в вашей конторе происходит, что вы не знаете кто из ваших клиентов забирал заказ а кто нет, почему ваши менеджеры не знают простейших размеров, какого хрена когда у вас забираешь заказ, вы говорите что придëтся подождать 5-10 минут, а ждать приходится полчаса час? Вам вобще по барабану на клиентов, или что у вас происходит?
8
September 20, 2024
Рада что обратилась в полстраны. На этапе выбора очень сильно помог консультант салона. Видно что настоящий профи, знает товар от и до. Я о таких нюансах и подумать не могла. Покупку доставили вовремя. Осталась всем довольна.
February 24, 2024
Отличный качественный водостойкий кварцвинил, французской ёлочкой, всё как и хотел.. с животными самое то, понравилось докупал в следующую комнату. Привезли в срок, всем спасибо
5
December 16, 2023
Купили spc, вопросов нет, даже доставили во время.
Но обещания продавца, берите с запасом( хотя я говорил, что мне не надо лишний запас), сделаем возврат, когда завершите ремонт, обещание не выполнено.
Привезли после ремонта, обратно не приняли, в общем обман. Якобы нужно было привезти в течении 14 дней, сами себе противоречат.
В общем бред, сами себя подставляют, не остался бы большой запас, вообще бы не поехал.
В общем обман и неприятно после этого видеть надпись " Пол страны", зная, что там обман.
3
December 19, 2023
Заказывали ламинат в свою квартиру и сейчас родителям тоже решили здесь заказать. Сделали нам скидку, как постоянным клиентам)). Нам еще и уложили бесплатно. А это тоже не дешево. Привезли вовремя, все в целлости и сохранности. Менеджеры на связи всегда,заранее нас предупредили что, привезут. Мы уже ждали. Так что все норм.
1
November 28, 2024
Покупала здесь паркетную доску. По характеристикам мне помогли определиться продавцы. Очень грамотные ребята, уделили должное внимание, дали рекомендации. В итоге осталась абсолютно довольна. Паркет высокого качества, хоть и стоил не так дорого.
November 26, 2024
Цены здесь приемлемые как ни в одном другом магазине города. Полов много, качество порадовало. Теперь у меня во всей квартире новые полы, которые идеально сочетаются с остальным интерьером.
July 12, 2023
Выбор большой. Фактически все под заказ. Цены ниже конкурентов. Можете смело рассчитывать на скидку в 10% (торгуйтесь).
При второй покупке подвели со сроками поставки. Ждём, а ремонт стоит. Печально.
*** некоторые продавцы очень навязчивы и это сильно напрягает.
1
1
August 4, 2022
Покупал ламинат и сопутствующие.
1. Персонал вежлив, квалифицирован, корректен.
2. Ассортимент порадовал.
3. Особенно порадовала детская комната. С нами был ребенок 5 лет, девочка-сотрудник магазина, взяла все заботы о ребенке на себя. В результате мы спокойно выбрали все что было необходимо, а довольный ребенок вышел с новым рисунком. Когда собирались второй раз она уточнила, в какой магазин едем, там где можно рисовать????
4. Доставка, подъем выше всяких похвал!!!!!!
Молодцы ребята!!!!! Так держать!!!!!
1
3
August 19, 2024
если уважаете своё время и деньги сюда не ногой, хорошие отзывы точно купленные, жаль раньше не прочитал негативные.
March 4, 2024
Покупал кварцвинил. Все прошло как я и ожидал. Консультант все рассказал, объяснил всё толково. Заказал покрытие, позвонили, согласовали дату и время, все привезли в целостности и сохранности.
5
November 3, 2023
Очень благодарна консультантам магазина «Пол страны». Внимательны, квалифицированны, вежливы. При заказе подарили большую скидку. К сожалению, сделка не состоялась по определённым причинам. Рекомендую магазин. Консультанты 👍🔥 У вас будет желаемый пол и скидка⬆️⬆️⬆️⬆️
1
3
October 1, 2024
Относительно конкурентов, которые есть у нас в городе, в этом магазине ниже цены на паркет. По качеству всё то же самое, беру не в первый раз и никаких проблем с доской
September 6, 2024
Впечатления от покупки в ПолСтраны исключительно положительные. Ассортимент большой, цены адекватные, сотрудники расторопные. Обращусь к ним снова при необходимости.
February 23, 2023
Большое спасибо Саиду!
Настоящий профессионал.
Очень помог с выбором кварциниловой плитки.
Проконсультировал, рассказал все и показал. Подобрал все под наш бюджет.
Доставка точно в срок.
Теперь всем буду рекомендовать именно этот магазин и именно Саида.
3
2
August 22, 2024
Худший магазин из всех очень навязчивые продавцы до ужаса нашёл много негативных отзывов
December 14, 2023
Выбрали плитку, такая красивая, как нам понравилась была только в этом магазине. Вообще здесь большой и очень достойный выбор. Очень хорошая плитка, привезли все целое, ничего не разбилось. Немного не хватило пришлось дозаказать. Все в срок, задержек не было, поэтому и у нас получилось без простоя за что прямо большая благодарность.
1
September 10, 2023
Огромный ассортимент. Сотрудники - настоящие профессионалы своего дела. Всё подскажут, помогут, сделают хорошую скидку. Рекомендую!
2
April 10, 2023
Приятно удивлена работе менеджеров, никогда не оставляют без внимания покупателей. Всё покажут и расскажут) Приобретала ламинат в детскую комнату, осталась очень довольна качеством напольного покрытия. Обязательно вернусь к ним еще!
2
May 26, 2024
Магазин хороший, все что нужно было дела пола подобрали в одном месте и не пришлось ходить искать. Скидка кстати тоже хороша)))
1
December 22, 2023
Отваритительный магазин. Заказ не пришел в срок. Постоянно кормят завтраками, не перезванивают. Решать проблемы не хотят. В общем если планируете приобретения в этом "магазине" то лучше подумайте несколько раз.
5
1
September 1, 2022
Отличный салон, огромное спасибо Дмитрию за добросовестный подход к каждому покупателю, покажет, расскажет, все объяснит... Достаточно обширный выбор на любой вкус...Купил сначала в зал, понравилось и купил еще в спальню... Спасибо классный выбор...
3
April 19, 2023
Огромный выбор, доступные цены и большая благодарность менеджеру Саиду! Вежливость, компететность, было приятно сотрудничить!
Теперь только сюда за материалами
2
December 1, 2024
Хотела бы подчеркнуть умение менеджеров общаться с клиентами. Это очень важно, когда продавец владеет полной информацией о товарах и может проконсультировать по любым вопросам.
October 8, 2022
Много некомпетентных менеджеров в салоне, приходится вытягивать нужную информацию. После третьего прихода мы, наконец, попали на компетентного сотрудника, который все рассказал и показал. Купили ламинат. У них же заказали монтаж. Монтажники- сущий ужас, бригадир, такое ощущение, был под “чем- то”, отказались от их услуг! Одна пачка ламината оказалась другого цвета. При доставке впарили информацию, что одна пачка немного темнее и нужно каждую 24 плашку ламината разбавлять ламинатом из этой пачки. Якобы такие правила производитель диктует! После вскрытия увидели, что разница в цвете огромна. Позвонил производителю, там сказали такого быть не должно! Обратились в магазин, пообещали заменить в течение 7 дней, быстрее никак, типа так вообще 30 дней срок. У нас бригада в простое, поэтому решили купить одну пачку в другом магазине, а бракованную вернуть. Вернуть не получилось. После написания претензии мы были культурно посланы. Удивляет отношение, то есть заранее знали, что одна пачка не соответствует по цвету, придумали историю, а когда не прокатило, просто послали, хоть и культурно ). Судится, конечно, не будем, не те деньги. Но сюда более ни ногой.
8
June 5, 2022
Очень Хороший магазин, консультанты и продавцы очень отзывчивые и доброжелательные))
Очень качественный ламинат! Купили, быстро всё положили и рассказали, остались очень довольны качеством и ценой🙃
Спасибо этому магазину)
1
5
November 27, 2024
Только в этом магазине из всех, в которых я был, я смог получить грамотную консультацию и выбрать идеальный для себя вариант полов.
August 20, 2024
Худший магазин, положительные отзывы точно куплены
July 13, 2022
Все отзывы на 5☆ это враньё! Сами себе накрутили!!! Обратите внимание на даты написания отзывов. На деле - я покупала напольное покрытие, столкнулась с несколькими бракованными пачками, в магазине менеджер признал, что действительно есть проблема с напольным покрытием, но при этом решить ни менеджер, ни директор магазина ничего не могут!! Большая текучка, сотрудники что-то там не задерживаются..при продаже пели "какое замечательное покрытие, у меня дома такое и т.п.", а потом вы никогда не увидите того менеджера, который Вам продал пол. Более того, связаться с вышестоящим руководством у вас не получится, никто не даст контакты - ни телефона, ни почты, ни адреса! В целом ситуация из ряда вон, всего не описать, но если коротко - обходите стороной, никогда не заходите в "полстраны", никому не рекомендую и не советую!!!
10
July 25, 2023
Отличный выбор с хорошими ценами, все объяснили все показали, узнал много новой и полезной информации
1
3
November 23, 2023
Выбрали паркет английская елочка, по ценам здесь самые низкие, еще и есть услуга по установке.
2