Ходил не раз в данное заведение, могу привести и минусы и плюсы:
Плюсы: весьма вкусная еда, быстро обслуживают, очень даже приятные цены, есть своя атмосфера.
Минусы: очень много людей, иногда могут летать мухи и другие насекомые, мерзковато(
Отличное место
Периодически захожу сюда перекусить, есть всё, на мой взгляд, необходимое для обеда, завтрака и просто кофе выпить. Всегда есть свободные места, обслуживание быстрое. Благодарю 💜
Первый раз сегодня пришла и мне очень даже понравилось. Вкусный завтрак. Ооочень вежливая и внимательная девушка на кассе(к сожалению имя на запомнила, в платке девушка), рассказала и про приложение, и помощь предложила и терпеливо рассказала о завтраках. Вот это вовлеченность 💪
Убирают со столов быстро и чисто - феечки чистоты у вас заботливые.
Спасибо за вкусный завтрак
Добрый день! Одно из моиииииих любимых мест 😜 Сapuchino или чашка аромтноооого чая в компаниииииии дениш с лесными ягодами или тарт с малиииииной ...
NEW ... муссовая пиииииироженка ...
Спасиииииииииб❤️о
Желаю вам вкусного настроения !
Работают замечательные девчонки и ребята: вежливые, улыбчивые, старательные! Кухня - все всегда свежее и вкусное! Кофе отличный! Спасибо всем работникам за доброе вкусное утро и заряд позитивной энергией!
Отличное кафе)) еда свежая, вкусная, медовик просто нереальный)) 🔥🔥🔥
Обслуживание немного хромает в плане вежливости, не грубят, не хамят, но узнать как что готовят бывает сложно, плюс иногда приверают по поводу начинки, скорее всего из за незнания технологии)
В политике заведения появилась мелочность.
Раньше чай наливали в большую чашку 300мл, и на ланче, и на обычном заказе.
Сейчас нужно доплачивать за 100мл кипятка. Как говорится "с кипятком в стране напряжёнка".
Плюс на ланчах стали подавать какой-то дешманский хлеб, никогда и нигде такой не видел.
В соседних районах и кипяток не жалко, и багет на ланчах... И это при том, что нет отбоя клиентов. Всегда полный зал.
Что ж, право ваше. Минус два постоянных клиента.
Что с сервисом? 30.06.24 заказала пасту курица грибы и два милкшейка банановых с собой, повторила девушке(Анна) раз 6, С СОБОЙ!!! Пришли забрать заказ, паста не с собой и стоит один милкшейк в стакане, не два, а один и не с собой, паста аналогично на тарелке. Попросили сложить все с собой, просьбы игнорировали минут 10, затем отдали два коктейля классических, не банановых с собой, про пасту опять забыли, менеджер подошла извинилась, я сказала что паста уже холодная, прошло более 20 минут, менеджер сказала девушке, которая делает пасту переделать, тк холодная, на что она стала возмущаться и возражать что она не остыла, после поручения менеджера переделать, по ее уходу, девушка решила не переделывать, закинуть с собой холодную пасту посыпать сыром и отдать))) и все на наших глазах, пасту есть не хочется, добила бы ситуацию до конца, жаль молодой человек опаздывал отвезти заказ). И коктейли то классические отдали, за что улетели 770р непонятно, заказ 1572.
Сегодня брала лимонный тарт и в нем оказался кусок толи пленки, толи пластик от ленты или что-то подобное!(и не нужно говорить про упаковку, ибо это было в верхней части пирожного)
Вечером взяли торт медовик, в нем вообще оказался кусок по типу проволоки. Вы серьезно?!
Один раз возможно случайность, но второй раз ?
Уважаемые посетители данного заведения, думайте стоит ли здесь теперь брать десерты, так как очень большое количество приходит с детьми и не дай бог, если это попадется ребенку!
А руководству данного заведения нужно НОРМАЛЬНО разобраться с работой заведения, но как я понимаю по отзывам - им это не особо интересно.
Самый уютный Поль Бейкери из всех, в которых я была. Вкусный кофе и завтраки. Достаточно большой ассортимент меню. Внимательный персонал, всегда в хорошем настроении и расположении духа. Место, где можно отдохнуть и поработать.
Сегодня, 17 июля 2024г в районе 18.50-18.55 по местному времени, столкнулся с непониманием со своей стороны, а именно: на каком основании сотрудники данного заведения позволяют себе инфантильно подшучивать над клиентом. Одна девушка была не русской национальности и девушка которая принесла стакан с водой, которая видимо очень остра на язык. Прошу разобраться с данными сотрудниками, написал кратко для того чтобы смогли точно понять кто это. Мне очень нравится кухня, само заведение, но данные сотрудники «загрязняют» весь имидж данного заведения.
И передайте сотруднице, которая сказала на моё «спасибо» за получение заказ- «спасибо я стал мамой», что я не стал мамой😉
Долгое время ходили сюда завтракать по выходным семьей. Но один раз дали печень сильно пересоленую. Обратил внимание на это. На мое удивление, сне предложили заменить блюдо на любое другое без доплаты. Это плюс. Но через пару минут когда я подошел к раздаче, увидел как из моей тарелки, все свалили в общее блюдо на раздаче, даже уже откушенный кусок!!!
Хотелось бы обратить внимание руководства на то, что уважающие себя компании делают вечерние скидки на выпечку , а не продают ее утром под видом свежей.
Недавно купила на краснолесья, 133 мини багет, так не то что откусить, отломить не могла, настолько сухой.
Еще и сотрудники в глаза без зазрения совести всегда говорят, что все свежее,
Также покупала дениш, тоже как будто свежий.
Бизнес ланч 400 руб с пастой.
Суп в бизнес ланч даже хуже, чем в пакетах, вода с лапшой.
Паста ну уж через чур альденте, сыра жалеют, щепотку сыра сверху сыпанут, сыр в комок превращается.
Такое блюдо даже стыдно пастой назвать.
Я бы назвала самодельная недоваренная лапша с добавками.
Учитесь готовить господа.
Разочарована кухней данного кафе.
Как говорится".....начинается с вешалки" хорошая сеть кафе,но именно в Академе ее умудрились превратить в"забегаловку".....🙈
В туалете запах,пасту с креветками падали:лапша плавает в соусе( ела это блюдо в других филиалах- нигде такого "чуда" не было👿
На перекрестке Гагарина Ленина вообще обслуживание как в ресторане....У нас же в Академе хлеб подают не в отдельной тарелочке, а утопив его в основном блюде🙉
Вот честное слово так и хочется на уши одеть его раздатчице...Извините,конечно,но уже просто возмущение через край....
Минусы- много народу. Плюсы- всегда можно найти столик. Вкусно, как и всегда в этом заведении. Детской комнаты нет, есть заморозка, можно приобрести полуфабрикаты домой:пельмени, сырники, блины и ТД. Я возвращаюсь туда за лимонной тарталеткой с кофе)
Самая лучшая точка во всём городе, поверьте мне, я был во всех, встречают и провожают улыбкой на все 32,внимание, вежливость на высочайшем уровне, выпечка пальчики оближешь, творожная запеканка просто - прелесть. Как приятно зайти к ним на огонёк, выпить чашечку чая, и конечно же скушать с привеликим удовольствием скушать наивкуснейшую пироженку - пальчики оближешь. Приходите, сами увидите, а я побежал за пирожинкой, пока писал отзыв, слюньки текут, не остановить. Рекомендую.
Классное заведение, вкусная выпечка, прекрасно готовят, приятная фоновая музыка играет в зале. Кассиры всегда приветливые и улыбчивые, всегда на позитиве, заряжают нас своей энергией на весь день! Всем рекомендую посетить это кафе хотя бы раз👍👍👍
Часто посещаем это кафе, очень нравится, что в продаже всегда свежие десерты и закуски. Очень любим посидеть в уютной обстановке за кружечкой вкусного ароматного кофе с нежнейшими пирожными, которые продаются только здесь.
Обожаю это место. Быстро, вкусно, чисто, вежливый персонал. Ванильный Раф моя отдельная любовь, а как они делают пасту Карбонара, пальчики оближешь. Мама - привереда оценила селедку под шубой, когда лень готовить, она с удовольствием покупает ее себе.
Последний месяц много где бываю на завтраках в поль бейкери. Тут вкусно, но показалось немного не опрятно. Например, огурцы были в крошках от круассана. На омлете какие то тоже черные крапинки) Хлеб лежал на капнутом на тарелке джеме. А так, все хорошо…
Завтракал 22 августа утром. Всё сделали как обычно хорошо но сказали что кофе нужно ждать 5-7 минут. Прошло 10 минут кофе нет и я подошёл и спросил когда оно будет. Мне сказали - сейчас сейчас. Хорошо я подождал ещё 5 минут. Подошёл снова спросил - когда будет кофе. Мне опять сказали - сейчас сейчас. И так повторилась ещё раза три. И спустя буквально каких-то 25 минут мне принесли кофе. Правда он был не горячий а комнатной температуры. Требовать нормальный кофе уже не было времени и я вынужден был уйти.
Очень нравится, что всегда все свежее. Выбор хороший. Часто правда накладно ходить, думаю им и так клиентов хватает. Бывали правда казусы с сотрудниками: то не до слышали и салат разогрели вместо капусты, то волос попался в наполеоне, а он мне так нравится. И все это происходило с новенькими сотрудниками, с постоянными сотрудниками все хорошо. Продолжаю ходить туда, правда слежу внимательно, чтоб не дай бог. Может я такая везучая просто.
Приятно заходить в чистое и красиво оформленное кафе. Выпечка разнообразная, вся свежая, красивая и вкусная, на любой вкус. Поэтому и цена соответствует. Персонал улыбчив и приветлив, может посоветовать что взять.
Обожаю иногда забежать и выпить чашку чая, нравится что они его подают в керамических чашках. Особенно нравится французский хот-дог, с хрустящей корочкой. Так же вкусные десерты
Приятное обслуживание, персонал всегда приветлив (кассиры Александра и Валерия всегда качественно обслуживают). Вкусные десерты, особенно Наполеон. Цены хотелось бы пониже, но есть бизнес-ланчи.
Люблю Поль Бейкери, но в Академическом районе, он меня не радует, да и не только меня. Выпечка не вкусная, круассаны совсем крошечные и совсем не на сливочном масле. Вообщем мне последнее время не нравится
Очень люблю эту сеть, но почему-то именно на эту точку принимают мигрантов с очень условным знанием русского языка.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
September 21
Делал заказ через приложение. Ко времени, обозначенному в приложении, заказ не был привезен. Подождал еще 30 минут, связался с поддержкой. Там мне соообщили, что я позвонил «не по адресу», так как филиал в Академическом, а адрес доставки из другого района.
Я сообщил, что я лишь указал адрес, из система, видимо, сама назначила заказ ошибочно назначила не на тот филиал.
Оказалось, что часть блюд нет, а заказ спустя час с лишним даже не начинали готовить.
Вместо извинений девушка по телефону нахамила и повысила голос, перейдя на крик из-за внутренней ошибки.
Ужасное отношение к клиентам, очень неприятно.
Разочаровали.
Часто ходим к вам на завтраки. Последний раз была 27 ноября. Как всегда брала континентальный завтрак. Порция стала меньше, меньше мяса, огурцов 2 слайса. Круассан просто крошечный(((
Уже было подобное в октябре, потом вроде исправились, снова стали делать достойный завтрак.
Сейчас что опять произошло?!
Плюс ко всему очень грязный туалет. Моют его просто для галочки, но не для посетителей.
Мне нравится расположение этого заведения: оно находится в ТЦ "Академический", куда удобно добраться в микрорайоне Академический практически с любого места. Помещение просторное, современное, есть и уютные места не только принять приятную пищу, но и поговорить с необходимыми людьми.
Мы сюда приезжаем почти КАЖДОЕ УТРО уже несколько лет!!!
Лучшие завтраки! Омлет с Лососем! Континентальный завтрак!
Запеканка по завтраку с клубникой !!!
Вкусный кофе с земляничным сиропом!
Обслуживание на 5 баллов!
Анастасия и Екатерина - лучшие работники!!!
Для нас это очень родное место!
Вкусно, качественно, всегда хочется больше! Сотрудники всегда вежливы, опрятны, работают быстро! Всегда, когда идём мимо, заходим на чашечку кофе с вкусняшками😋
Плюсы - чуть ли не единственный в городе пб э, где есть туалет. И казалось бы это само собой разумеется, но нет. Как другие ещё Роспотребнадзор не закрыл, что даже руки негде помыть, не знаю. Музыка. Минусы : попросила пасту без лука сделать, обещали сделать, но нет насували! Вайфай типа есть, но по факту его нет! Телефон вводишь и дальше ничего - тебе просто показывают рекламу и подключено без интернта
Маленький приют моей души! Обожаю посидеть и поесть сладости. Помечтать. Приятная атмосфера, вежливые и расторопные работники. Ну и, конечно, вкусно!Мне очень нравится выпечка и десерты.