Люблю заведения этой сети за стабильность. Кофе в любой точке одинаково хорош, выпечка и десерты тоже. Сотрудники везде вежливые и это заведение - не исключение.
Решили перекусить, пришли, встали в очередь. Постояли. Устали стоять 10 минут с учетом того что были вторыми. Расстроились и ушли. Это была 4 попытка побывать в этом чудном заведении. По существу. Указания движения очереди нет, кассир которая обслуживает, может прям перед вами сняться и уйти сначала варить кофе фиг знает кому, потом накладывать еду человеку который стоит за вами в очереди. Приходит другой кассир и начинает обслуживать клиентов прям за вами. На логичный вопрос ❔ а как собственно устроено здесь обслуживание, поджав нижнюю губу укажет вам, что вы сами во всем виноваты, а она обслуживает тех кто стоит прямо перед ней. Приходил покушать 4 раза за 2024 календарный год и все 4 раза отказался от этого из-за ужасающего обслуживания. По вкусу еды ничего сказать не могу,🤷, не добрался до неё, хотя очень хотел попробовать пасту карбонару. Кассир Анна, будьте любезны реагировать на замечания, и я надеюсь что вы случайно нас пропустили, но после указания на то, что мы пришли раньше, желательно обслуживать клиентов кто раньше пришел, а не строить из себя обиженеку поджав губки. Я думаю это была моя последняя попытка посетить это место.
Заходила на днях в кафе, все вроде хорошо, поставили стойку для подносов с грязной посудой, так как столиков мало и посуду не всегда вовремя убирают. Но в последнее время десерты стали часто заветренные подавать, это вот печально.
Всегда всё вкусно ! Быстро ,чисто ,но особенно девушка на кассе Анна с татуировкой на руке ,такая приятная ,вежливая ,обслуживание на высшем уровне , клиентоориентированность на высоте,спасибо за таких сотрудников !!!!! 💓💓💓
06.12.24 зашёл на бизнес ланч, 440р - суп, паста, чай. Паста пресная, хлеб чёрствый.
Сравниваю даже с П-бейкери на Малышева а Алатыре, там в разы вкуснее и более приветливый персонал.
Самый худший филиал в Екате. Был много где в Поль Бейкери.
Из последнего: паста с курицей супер сухая, порция маленькая, жалеют что-ли. Лапша вок с курицей переварена и также порция ни о чем.
Что у вас случилось то ?!
Был в этом «Польбейкери» три раза. Все отстойные. Еду не солят, она каждый раз пресная, хотя казалось бы посолить не так уж и сложно. Заказывал конструктор, в который входит скрамбл, ветчина и видимо огурцы: «Скрамбл» абсолютно пресный, нормальная только ветчина, потому что ее купили в магазине, и два кусочка огурца, тоже пресных.Так же заказывал салат с индейкой и ананасами, индейка не соленая, болгарский перец поломан гигантскими кусками, и индейка такими же кусками, я понимаю крупную нарезку, но это уже не адекватно. Так же хочу отметить обслуживание. Первые два раза меня игнорировали на кассе 15 минут, не смотря на то что один кассир был свободен. Сырники, которые мне почему-то хвалили были сухие и с какой-то корочкой. Никакого соотношения цена-качество. Каждый раз уходило на обед от 500₽, при этом каждый раз не наедался, уходил голодным и злым😡. Порции супа маленькие, у пасты так же, у всех напитков так же, стоит *** и еще и не вкусно. Даже в ресторанах делают так, чтобы ты точно наелся с ОДНОЙ порции, а не съел пять блюд и не ушел голодным. Не представляю как там можно есть!
Ужасное обслуживание, накладывают кассиры еду абы как, криво косо, дай бог чтоб не уронили ничего
Еда очень часто уже уставшая, размокла вся
Если что то скажешь не так или скажешь что ценники перепутаны (что бывает очень часто), то находят или съязвят
Проведите беседу с сотрудниками, это ужас
Единственное что у вас вкусно и хорошо, это десерты
Обожаю польбейкери, нравится их необычная и вкусная кухня, но, конкретно, в этом польбейкери мое устоявшееся хорошее мнение об этом месте пошатнулось. Заказала свой любимый десерт сливочное суфле, а на нем сверху дофига ворсинок и прочей пыли. И тут я поняла, что ни один десерт не накрывается куполом от пыли повседневности. Целый день открывается и закрывается прилавок с десертами. Туда постоянно проникают чьи-то руки в одежде и сотрясают с нее пыль на бедные и вкусные пирожные. Взамен мне предложили другое пирожное - шу, на шоколадном розовом декоре также была пыль и куча ворсинок- сняла и наконец съела. На разницу в цене продавцу было все равно.. с этих пор польбейкери должен мне 40 рублей и моральную компенсацию...у вас есть хорошая столовая зона для поедания, красивые кружки и прочая посуда. Разоритесь пожалуйста на стеклянные купола!!! Долой пыль и обиженных посетителей. Будут купола- будет счастье.
23.12.2022 г. решили позавтракать в даном заведении так как не первый раз мы завтракаем тут как приезжаем в Мегу. Но в этот день это был какой то ужас. Первый раз в этом заведении я увидела такую грязь столы не убраны (все заставлены грязной посудой). Сесть было некуда. Скрэмбл который раньше подавался в сковородке, подали в тарелке. В
при кассовой зоне чистые приборы отсутствовали.
Дополню свой отзыв уже от 26.07.2023г в очередной раз завтракала в этом заведении. Смена поваров кошмар заказала омлет с курицей, в каждый завтрак входит ещё салат, но сегодня это был треш это не салат, а просто ужас какой-токакой-то. На фото всё видно
Ходил раньше в это кафе постоянно, очень нравился штрудель с творогом и часто покупал его в Радуга парк по акции перед закрытием, но около полугода назад, может чуть больше, штрудель попался с волосом, причем с клубком из нескольких волос, было неприятно (штрудель заменили на другой продукт). Спустя продолжительное время был в Меге и решил снова попробовать штрудель с творогом, мне сказали что с творогом больше не выпускают(, заказал штрудель с творогом и вишней, а заодно рассказал девушке эту неприятную историю про волос, вместе посмеялись и она сказала, что я наверно шучу и такого быть не может. Когда я сел есть свой штрудель с творогом и вишней, в нем снова оказался волос! Каково было удивление девушки когда она его увидела! Причем тщательно посмотрев, волос был не кухонных работников (черного цвета и не мой) и он был запечен в тесто.
Это очень неприятно, 2 из 2 моих заказов через большой промежуток времени, оказались с волосами.
Show business's response
Д
Дарья М
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Много раз брали хлеб, выпечку, разные салаты и горячее. Вчера перед закрытием взяли салат с индейкой и ананасами, который еще с огурцами и перцем. И вообще в шоке: салат кислый, причем мощно! Он прям забродил. Когда вы его готовили?? Такое отношение к покупателям, ужас. Хорошо хоть сразу заметили забродивший вкус и не стали есть. Очень жаль, что не следите за свежестью.
Любимое место для перекусов, но не в меге..
В пасте курица выглядела как будто погибла смертью храбрых и высохла, мясо твердое, засохшее местами.. овощи не доготовлены. Столовых приборов не хватка, а тарелки как будто не мылись.
Персонал настроен только продажу продукции, комфорт посетителей не волнует. Пока пыталась добыть вилки у персонала, который воспринимает только тех говорящих которые заказывают, желание посещать данное заведение совсем пропало.
Очень медленно работают , постоянно какие то дети за кассой , долго ждать , повар иностранная женщина очень наглая , девочки на кассе не компетентные , сегодня вместо завтрака с беконом положили просто яйца , пришлось возвращаться. , там наглая иностранка на выдаче блюд сказала , что так и должно быть , а кассир положила просто бекон в одну порцию ( было две порции на два разных человека ) и сказала это на двоих , и даже никто извините не сказал , то есть я сбегала Туда сюда десять раз в своё рабочее время , ещё должна прийти выковырять бекон из завтрака коллеги )) и сказать спасибо на этом ? Больше не хочется вообще туда ходить
Брал блинчики с рисом творогом и творожную запеканку вкусно. По цене относительно не дорого. Персонал расторопный, чисто, фирменный интерьер и много удобных мест.
Холодный и жидкий суп в бизнесе, морс тоже разбавлен по вкусу относительно других точек. Не рекомендую. Закрыть уже давно пора и поменять концепцию: у нас всегда НЕ вкусно!
Сегодня попыталась пообедать в кафе Поль Бейкери в Меге. Заказала шашлык из курицы на шпажке и овощи на пару. Шашлык подали холодным, мясо сухое, не прожевать. Ощущение такое, что это остатки со вчерашних порций. внешне смотрится отвратительно, одна сторона шашлыка темно-коричневого цвета. Вернула кассиру. Больше сюда ни ногой. Раньше было более-менее прилично, всегда можно быстро перекусить. Сейчас и ассортимент не тот и качество оставляет желать лучшего.
Персонал не умеет улаживать такие ситуации. Никто не извинился.
Никогда не писала отрицательные отзывы. Но сегодня - не смогла молчать. Деньги хоть и небольшие, кафе бюджетное, но все равно хочется, чтобы элементарные вещи присутствовали.
Просто ужасный кофе! Во всех кофейнях....Давно не была, решила: а вдруг что-то изменилось. Чуда не случилось! Выбрала по рекомендации бариста Рождественский капучино. Приготовили теплый. Попросила подогреть, мне его просто скипятили. Короче, получилась микстура от кашля, т.к. туда добавлен сироп бадьяна. Отвратительно!
Паста Карбонара вообще приготовлена ужасно. Бекона почти нет, сливки свернулись, сделано Тяп Ляп. Выпечка чуть спасает! Очень разочарована!
Show business's response
Н
Николай
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Вчера взял пасту карбонару и буквально через 30 минут донес ее кое как до туалета в Меге. Так плохо мне ещё давно не было. Вероятно что то было просрочено
Show business's response
Э
Элина В
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Очень часто бываю в этом кафе, обычно завтракаю после закупок в Ашане. Вкусно, недорого. Но сегодня столкнулась просто с хамским отношением кассира ко мне, даже не важно что было сказано, но сказано было с такой агрессией и надменностью, как будто она мне делает большое одолжение, накладывая еду на тарелку. Руководству надо обратить внимание на своих работников, чтобы такие девицы не позорили ваш коллектив. На вид ей лет 20, пора уже и с головой дружить, а то ни в одном заведении надолго не задержиться, никто не будет терпеть таких вот недалеких девочек, не умеющих даже профессионально обслужить клиента.
Хорошее кафе с вкусной едой. Выпечка, сэндвичи, вок, десерты.
Show business's response
К
Карина Д.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Неприемлемые отношение кассира к гостю. Девушка, брюнетка, стояла на кассе с недовольным лицом и точно с такой же интонацией разговаривала с нами во время заказа. Если вы (кассир) устали работать и у вас нет сил улыбаться, то хотя бы разговаривайте вежливо с гостем.
Заказала ролл Цезарь, ощутила очень странный привкус, напоминающий тухлую курицу, и внутри была какая-то слизь, доедать конечно не стала... Надеюсь хоть не отравлюсь.
Стоял выбирал блюда из меню, прошла куча народу, подхожу к стойке и мне заявляют что очередь видете ли с другой стороны. А вы не додумались хотябы это как-то показать?
Почему меню с одной стороны, а очередь с другой?
То есть пока я буду стоять и выбирать блюда, потом придётся не 3, а уже 8 человек ждать?
Отвратительное поведение заведения.
Были сегодня на бизнес- ланч, начиная с обслуживания на кассе , закагчивая тем что в супе сметану под микроскоп не расмотреть , паста когбудто не на сливках а воде , а морс это вообще цветная вода , рекомендую сходить вам в глобусе в польку и попробуйте там как готовят, и вы поймете что у вас полное отсутствие вкуса,Желаю поменять персонал
И раньше бывала в данной сети, но в других кофейнях, в этой в Меге первый раз. При заказе завтрака (каша+капучино), могут спокойно перепутать кашу, каша холодная, пресная, греют при вас, капучино пожалели, объем совсем небольшой. При уточнении по десертам - задала вопрос, есть ли сейчас в продаже конкретные булочки, пекут ли их еще, на что просто с недовольным лицом перечислили то, что есть в наличии. Чайных ложек нет. Разочарована.
Хорошее кафе, неплохая выпечка, единственный минус - это маленькая площадь.
Сидишь, пьешь чай, а мимо проходят люди и чуть ли не в рот тебе заглядывают. Не самое приятное ощущение.
Покупали шаурму в поль бейкери на улице возле меги ,продукты старые, упаковывать не умеют, не умеешь не надо делать,занимайтесь кондитерскими изделиями.
Это просто Жара какая то((( Чеки не выдают, заказы непонятно как принимают. Потом не понятно как готовят, совершенно не то, что заказывал! Критику (конструктивную) не воспринимают. Может потому, что очередь и персонал полные НОЛИ!!!