Ремонтировал диск первый раз в жизни. Во время правки диск лопнул и мне его заварили аргоном, меня предупредили изначально, что такое может быть. Всё сделали, отдал 2500р. Поехал на шинку рядом с домом, диск ровный всё хорошо. НО есть но. Все кто видят как отремонтировали, говорят очень плохо сделали и такой ремонт можно было сделать без трещины. Так что я не знаю даже, просто добавлю фото диска до и после.
Сегодня приехал поставить заплатку на колесо (гриб). Стою в очереди в кассу. Моя очередь подошла, но вместо общения со мной, прямо передо мной кассир начал есть лапшу-Доширак. Когда я кассиру сказал, что мне нужно, он с видом полного безразличия ответил, что это в порядке живой очереди. На мой вопрос, что я вроде как в очереди стоял и она подошла, кассир ответил, что очередь где-то там и показал рукой на ремзону. И далее добавил, что он очередь не отслеживает. Все слова эти и жесты со стороны кассира (не знаю, как более точно называется должность данного работника) были наполнены зашкаливающим высокомерием.
В общем, по моему мнению, редкостное безразличие на клиента.
Не стал такой сервис терпеть, поехал в дугой шиномонтаж, где мне очень вежливые мастера все сделали.
Приехал с малышом, попросил отбалансировать и помыть колеса, потому что на скорости бьют из-за грязи. В итоге малыш в истерике, а они начали лапшу на уши вешать и разводить на прокатку диска за 10тысяч. Машина новая, машине 2 месяца. Диски AMG. Ребята при виде дорогой машины решили просто заработать и накачать колеса и мозги клиента клубничкой. Уехал просто отбалансировав колёса. После произошедшего езжу уже почти 2 месяца и все впорядке.
Возили к ним все 5 машин в семье. больше ни ногой и никому не посоветуем.
Тут хорошо только то что они круглосуточные и без записи работают а по очереди. Цены высокие. Был 2 раза и оба не очень понравилось. Первый раз накачали одну сторону 2.3 а другую 2.1, во второй раз за переобувку заплатил 1840 при том что оба комплекта были на дисках
Цена на 17 колеса в районе 3 тысяч, но при этом даже тут вам буду рассказывать про кривые диски и навязчиво предлагать их выровнять. По мне так это старый развод, но утверждать не буду, не знаю, но знаю что греть литые диски очень плохая идея и знаю что уже десятки лет на этом зарабатывают нечестные мастера.
Делают качественно и быстро. Нет места для ожидания окончания работ для клиентов. Цены высокие без скидочной карты.
Show business's response
В
Валентина П
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Нужно было поменять резину. В наличии не оказалось, заказала у них же. На следующий день позвонила менеджер и сказала, что резины нет, подобрали замену, переоформили заказ, доставка на следующий день. В день доставки менеджер подтвердила наличие заказа в сервисе и каково же было моё удивление когда в сервисе заказа не было... Работники сервиса
сказали, что комплект не привезли. После долгих выяснений удалось узнать, что они поставилии мой заказанный и доставленный комплект на другую машину... Итог: три дня потрачено впустую, куча ненужных разговоров и выяснений, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую!
За балансировку 4 колёс я отдал 2800 рублей без мелочи. Специально попросил не перепутать колёса местами, ибо датчики давления прописаны. Перепутали. Пришлось у дилера перепрописывать, а это у них 2 норма/часа, а норма/час 2500 рублей. Итого балансировка мне обошлась почти в 8 тысяч рублей! И это не первая неприятность с Покрышкиным. Руководитель при телефонном разговоре ведёт себя абсолютно адекватно и лояльно, но сервис от этого не улучшается, к сожалению.
Молодцы, сняли сломанную в другом сервисе секретку за 5 минут. К ним попадаешь, отстояв длинную очередь - значит народ к ним едет.
15 января 2022 года снова воспользовался услугами данного шиномонтажа. Помогли открутить прикипевший болт, даже не взяли за это деньги. Большое спасибо за помощь!