Спасибо большое за профессионализм и чуткое отношение сотрудников вашей компании. Всё было организовано замечательно, качественно и без задержек. На любые пожелания специалист компании Олеся Зикеева очень оперативно и компетентно реагировала. В вашей компании имеется разный ценовой ряд ритуальных принадлежностей, что очень удобно для выбора. Начиная с подбора товаров, согласования времени проведения кремации, организации транспортных перевозок, всё сделано максимально быстро и четко. Благодаря профессинальным действиям ваших сотрудников, нам удалось достойно проводить в последний путь мою мамочку.
Спасибо огромное сотрудникам Похоронного дома 1, отдельная благодарность Ольге Комоловой, супер профессионал. В трагический момент нашей жизни сотрудники фирмы взяли все заботы на себя. Профессионализм, такт, внимание к мелочам, постоянное сопровождение от пункта А в г.Луга Ленинградской области, до встречи в пункте назначения, все сотрудники работают как часы. Качество услуг высочайшее, цены не заоблачные. Ещё раз спасибо куратору Ольге Комоловой, агенту Михаилу, водителю Юрию.
Хотим поблагодарить работу Олеси, все отлично, очень помогла, всегда была на связи. Все четко. Относительно недорого, доступно. Также дала полезные советы по трапезной, автобусам, кладбищу.
Очень внимательный и отзывчивый человек.
Не первый раз нам помогают в оформлении всех нужных документов и прощании.
Сначала в 2020 году, теперь в 2025. Хочу выразить огромную благодарность Олесе и Ольге за их огромный труд! Ольга приехала домой, мы все заполнили, составили договор, написала доверенность. Сделала она свою работу на твердую 5ку!!!
Буквально за 3 дня было готово все! Она отписывалась то что сделала. Я осталась очень довольна, цены приемлемые, я бы сказала отличные! А качество выполнения работы просто идеальное. Но самое для меня было важное выезд на дом, это порадовало больше всего! Ольга компетентна во всех вопросах, нет скрытых плажетей, все по чекам! Которые мне сразу скидывались, а потом с документами и урной были доставлены домой. Отвечала она всегда, никуда не пропадала. Все сделано четко и без проблем! Я очень рекомендую обращаться именно сюда! Олеся помогала моей свекрови в 2020 году, очень компетентна, все быстро и без зарежек. Поэтому я обратилась уже со своей бедой.
Если вас смущают цены, то Ольга и Олеся вам обьяснят почему. Не бойтесь и обращайтесь сюда. Сделают все качественно и быстро!
Хочу выразить большую благодарность Олесе, которая помогла нам с организацией похорон, все подробно рассказала и дала пошаговую инструкцию как нам действовать и всегда была на связи. Организация на все 100%. В морге нас встретил водитель , в крематории нас тоже встретили и проинструктировали наши дальнейшие действия, это очень нам помогло, потому что в такой ситуации люди расстеряны. Спасибо за то, что вы есть и помогаете людям в трудный момент.
С нами работала менеджер Олеся! Хочу выразить благодарность специалисту по всем пунктам взаимодействия! Очень внимательна, помогла советами, информацией. Всегда была на связи, на всем протяжении действия информировала. Нам был назначен водитель Иван - аккуратное вождение, мы везде успели. В крематории специалист работал чётко, все документы были получены и нам переданы. На всех этапах чёткая и слаженная работа коллектива! Спасибо Вам за работу и поддержку в сложные моменты для нас!
Понравилось агентство больше тех, с кем общалась. Рекомендую и благодарна!!! Олеся ответила. Только прочитала отзывы и она взяла трубку. Все отзывы-правдивые, так и есть, поддерживаю. Не давила, все чутко и спокойно объяснила, сбросила ссылки на все товары (другие отвечали: «выбирайте на сайте». если бы мы были в адекватном состоянии, может и выбирали бы, но на таблетках, или в состоянии горя-не уверена, поэтому благодарна Олесе!). Я не захотела встречаться, все оформили дистанционно. И ленточки быстро подписали текстом моим, и символы нанесли (я просила ♥️ и ☦️). Цены нормальные. Ниже-качество услуг будет ниже, выше-нет смысла платить (при морге было такое агентство.., в т.ч.и невоспитанность с хамством). Поэтому на протяжении организации похорон - только слова Благодарности Олесе! Водитель Иван-тоже вежливый, спокойный. Мы ехали за ним-аккуратно и без нарушений ездит, ко времени успевает, город знает.
Очень хорошие специалисты. Уже дважды обращались. Второй раз буквально недавно. Агент Олеся приехала к нам домой, мы заключили договор и после этого все заботы о похоронах, сборе документов были заботой агента. Мы приезжали лишь в крематорий, где уже все было организовано. Все, что обещано и в какие сроки, было исполнено. Всегда на связи, все объяснили. Мы очень довольны. Вдвойне довольны, что обратились сразу и нам не пришлось проходить через эмоционально тяжелые этапы - посещение морга, посещение крематория, чтобы договариваться обо всем. Терять близких безумно тяжело, а вся эта волокита с документами только бередит сердце и заставляет снова и снова переживать потерю в самый трудный период первых дней потери, когда ты, словно в тумане. Спасибо агенту за деликатность. Первый раз, когда обращались 4 года назад, тоже все прошло достойно. Но тогда мы не заказали услугу - приезд агента домой и сбор документов. Сами делали. И это был ад. Поэтому пишу отзыв, чтобы поблагодарить и тем, кто отзывы читает, порекомендовать переложить на похоронный дом абсолютно все заботы по организации. Это просто огромное облегчение!
В данное агентство обращался дважды, в 2017 и в нынешнем, 2024. Что тогда, что сейчас могу дать только положительную оценку данной компании.
В этом году оформил полный пакет услуг, поэтому вся беготня с документами прошла мимо меня, один раз приехал в офис на оформление, второй раз поеду уже за урной в офис. Ребята берут на себя все вопросы, связанные с оформлением документов.
Спасибо Олесе Зикеевой, все разъяснила, быстро оформила все документы, постоянно сообщала обо всех продвижениях по вопросу. Никто не навязывал лишних услуг. Всей команде агентства огромное спасибо, Олесе, водителю катафалка, агентам в крематории Михаилу и Ольге.
Насчёт цен, если заниматься самостоятельно, то выйдет, конечно же, дешевле, но, во-первых, ненамного, а во-вторых придется лично носиться из одного места в другое и потратить кучу нервов, которых в это время и так нет.
Обращался в офис на Московском шоссе для оформления кремации. Со мной работала Комолова Ольга Антатольевна, которая не только всё подробно объяснила, проинструктировала, помогла выбрать принадлежности, но и информировала меня посредством смс за что ей низкий поклон. При этом мне ничего не навязывали, а цены на ритуальные товары здесь оказались ниже, чем в большинстве аналогичных магазинов. Заодно хочу выразить слова благодарности водителю Ивану и Михаилу за помощь в оформлении. Всё было сделано на высшем уровне.
Добрый день. Очень тяжело терять родного человека и как важно в этот момент встретить понимание и человечное отношение. Сотрудники ритуального агентства Похоронный дом N 1 настоящие профессионалы. Мы обратились к Ольге Комоловой, она очень толково, без суеты и лишних слов помогла подобрать всё необходимое, оформила документы, помогла советом. Спасибо большое Олесе и Ольге за хлопоты по получению необходимых справок,
Константину, который помог в морге в самый сложный для меня момент. Спасибо вам, славные и добрые люди!
Хотим поблагодарить за чуткость, профессионализм и качественную работу менеджера Ольгу Комолову и водителя Юрия. Всё прошло чётко, без опозданий. Заказывали кремацию и транспортировку тела с доставкой урны.Все прошло на высшем уровне.Очень приятные сотрудники ,не какой навязчивости.Цены в организации ниже, чем в других по городу. Ольга была со мной была на связи постоянно, быстро реагировала на возникшие вопросы. Однозначно рекомендуем.
Выражаем свою благодарность Ольге Камолой и её коллегам за огромную помощь в организации кремации. Все было сделано быстро, чётко и без каких-либо проблем, начиная от оформления документов и заканчивая забором урны с прахом. Ольга учла все наши пожелания. По каждому этапу своевременно информировала и всегда была на связи. Спасибо огромное агентству "Похоронный дом номер 1",без вас мы бы не справились в такой тяжёлый день для нашей семьи.
Хочу поблагодарить Олесю за ее качественную и четкую работу, все было организовано идеально, со всем помогла и всегда была на связи в WhatsApp. Цены не дорогие за качественный сервис. Замечательный внимательный и отзывчивый человек. Был удивлен что даже в морге санитары очень положительно отзывались о Похоронный дом №1.
Обратились в агество по рекомендации знакомых. Огромное спасибо менеджеру Ольге Камоловой, все организовала на высшем уровне. Никаких скрытых расходов, скорее наоборот подскажет, как избежать ненужных. Все четко в сроки, проговаривается каждый шаг. Рекомендую всем, кого постигла утрата обращаться имено в это агенство. Еще хочется отметить Ольгу-работницу крематория. Спасибо вам, девочки, от всей души
Благодарим коллектив компании за отзывчивость, профессионализм и качественную работу.
Все прозрачно, понятно и организованно.
Мы четко понимали за что платим.
В компании есть все необходимое для достойного прощания с близким человеком.
Прекрасное ритуальное агенство! Очень внимательная девушка Ольга при оформлении. Очень вежливый водитель, на хорошем авто.
Хороший помощник на территории крематория.
Всё чëтко по времени!
Спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудников "Похоронного дома ". Особая благодарность агенту Ольге за чуткое и внимательное отношение. Благодарю водителя Сергея. Сотрудники всегда подскажут и подтвердят необходимую информацию. Цены очень демократичные. Все оформляется по чеку. Рекомендую обращаться в это агентство.
Хоронили тетю , обратились в эту организацию...
Все выбрали, обговорили место захоронения , труп забрали на хранение к себе в морг...
В день похорон все провожающие приехали, отпели и поехали на кладбище..
Вот тут началось... Приехали и нас там никто не ждет... Трубки не берут местные работники, могила оказывается не готова , кто то забыл или забил...
Стоим толпой на кладбище и что делать ? Все в шоке...
Куда труп то девать... Столовая заказана, родственники в шоке полном..
Вообщем через час могилу выкопали, копали при нас...
Мы опоздали в столовую...
Жесть полная ...
А денег только за место с оградой взяли почти 80 к..
Нельзя в такой траурный день так относиться к клиентам ... Выполняйте договорённости...
Мы гуляли по кладбищу толпой из родственников и ждали когда выроют могилу.. Жесть
Хочу выразить благодарность Ольге Комоловой, как очень хорошему специалисту. Мы попали в очень сложную ситуацию. Ольга организовала сбор документов, выдачу, подготовку и перевозку. Сопровождала нас в непростое для нас время и помогла все сделать на очень хорошем уровене. Спасибо, что Вы такой хороший специалист.
Хотим поблагодарить за чуткость, профессионализм и качественную работу менеджера Ольгу Комолову и водителя Ивана. Всё прошло чётко, без опозданий и эксцессов. Цены в организации ниже, чем в других по городу. Однозначно рекомендуем.
Благодарим за организацию , с нами работала Олеся 🙏🏼
Всё чётко , ответы на вопросы максимально оперативные. Водитель Контанстин и Михаил на месте тоже очень хорошо сработали.
Очень рады , что обратились именно к вам!
Спасибо большое Олесе.Очень хорошая,быстрая,качественная и квалифицированная организация,помощь и поддержка.Ответы на любые возникающие вопросы быстро и своевременно.
Хочу выразить благодарность Олесе за помощь в организации похорон. Всё прошло организованно чётко, согласно предварительной договорённости. Спасибо водителю Сергею за помощь и советы в этой сложной ситуации.
Спасибо Вам за поддержку!!!
Выражаем Благодарность Ольге за помощь на этом нелёгком пути. Всё подробно рассказывает, сопровождение на каждом шагу. Спасибо вам огромное за чуткость и внимание.
Очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Замечательной специалист Светлана. Ответственный, отзывчивый и деликатный человек. Отлично разбирается во всех вопросах и нюансах. Очень помогла всё оперативно организовать, всегда была на связи. Мы перевозили покойного в другой город (Кингисепп), и там в филиале "Похоронного дома N 1" тоже замечательно и оперативно все организовали. Спасибо Антону!
Рекомендую организацию!
Адекватные умеренные цены (было с чем сравнить), грамотные отзывчивые специалисты. Не навязывают ничего лишнего, наоборот помогают выбрать лучший, доступный вариант, от ненужных услуг наоборот оберегают, всё объясняют.
Большое спасибо!
Спасибо за профессиональный подход к работе, за отзывчивость и оперативность. Особенная благодарность Ольге Комоловой! Помогают соорентироваться в сложной жизненной ситуации
Приятный менеджер Олеся, всегда на связи, очень оперативно отвечает и быстро помогает. Цены ниже, чем у других. Двое похорон делали с "Похоронный дом #1". Рекомендую.
Конечно не хотелось так часто к ним обращаться, но увы жизнь заставила уже 3 раза. Профессионалы своего дела. Всегда на связи, подскажут в полном объёме как действовать в такой волнительной ситуации. Дублируют информацию по смс-очень удобно! Приятно было сотрудничать. Маргарите, Ольге и Олесе ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Огромное спасибо Олесе за помощь и сопровождение в такой непростой ситуации, как потеря близких. Всегда была на связи, все советы по делу, ничего лишнего, цены на ритуальные товары ниже среднего, все привозили/приезжали/сообщали вовремя. Вы нам очень помогли!
В момент, когда люди растеряны и уязвимы, агенство очень деликатно и профессионально помогли нам. Действительно без переплат и действительно без навязывания ! Доброе отношение сотрудника Олеси помогает пережить эти трудности. Все вовремя и и своевременно. Машина, принадлежности советы как и где оформит справки.
Довольны обслуживанием специалиста Ольги. Понятное разъяснение, подсказки действий. Терпеливость, понимание, внимательность. Всё во время, без задержек. Большое спасибо
Хотела выразить благодарность Олесе,за проделанную работу.Мы обращаемся не первый раз и что в прошлый и что сейчас,вся работа проделана на высоком уровне.Особое внимание,чуткость ,поддержка людей в столь трудное время
От всей души хочу поблагодарить сотрудника похоронного дома Олесю.Благодаря её помощи,профессионализму, тактичности и доброжелательности я смогла достойно проводить в мир иной своего мужа.Олеся каждый день была на связи и терпеливо проговаривала и объясняла каждый нюанс.Ею были умело подобраны гроб и ритуальные принадлежности.Транспортные услуги были оказаны чётко по регламенту Водитель Иван сопровождал меня в морге,что для меня было очень важно! Чётко, честно,прозрачно, ненавязчиво!Рекомендую всем,кому понадобятся такие услуги!
Очень рад, что обратился к специалистам данной организации. Все вопросы решаются очень быстро, с минимальным личным участием клиента. Нет попыток навязать дополнительные услуги, все очень корректно, с уважением и пониманием тог, что у человека горе.
Show business's response
Валентина П
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в организации похорон мамы. Очень внимательные агенты, никаких лишних накруток и наценок (цены ниже, чем в ритуальной службе в разы). Всё необходимое можно купить сразу в одном месте и никакой беготни. Сотрудник агентства помог быстро и правильно оформить документы в морге. Люди - профессионалы своего дела и работают "на совесть".
Когда случается горе, то мысли путаются и не всегда понимаешь что делать, что покупать и куда ехать... Обращение в Похоронный дом N1 было лучшим решением для оформления и приобретения всего необходимого, чтобы достойно проводить родного человека в последний путь...
Заказывали в компании транспортное сопровождение и похоронные товары. Оперативная и качественная работа, умеренные цены, пунктуальность и помощь водителя Владимира и, главное, бесценные советы специалиста компании Олеси по всем вопросам: как вести себя в морге, на кладбище, какие услуги заказать и от чего можно отказаться помогли достойно и с адекватными затратами похоронить отца. Огромная благодарность сотрудникам компании за чёткую работу и деликатную поддержку!
Очень ответственные и доброжелательные люди работают в данной организации! Нам помогала агент Светлана: всё очень корректно,внимательно,доброжелательно и с понимание было выполнено! Чётко по времени был транспорт и все услуги. Светлана очень тактично и добросовестно относится к беде людей и своей работе!
Спасибо ей огромное и всему агентству,за непростой труд!!!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, чуткость, внимательность, терпение оформителю Лайдинен Виктории и водителю Юрию. Перевозили ребенка в другой регион. Все было сделано на высшем уровне. Так же благодарим от всей семьи, всех тех, кто готовил нашего мальчика в последний путь. Весь коллектив очень чуткий и отзывчивый, поклон всем до земли за Вашу трудную и важную работу!!!
Искренне благодарна Похоронному дому 1 за помощь с похоронами мужа. Я совершенно растерялась. А специалист Олеся не только быстро и четко организовала всё то, что должна была, но и в любой момент отвечала на все мои вопросы, даже не относящиеся непосредственно к оплаченным услугам, выдавала подробные инструкции куда поехать и что надо сделать. Так же благодарю водителя Сергея, который в день похорон помогал мне оформить все бумаги, объяснял что нужно делать.
Заказывали кремацию и транспортировку тела с доставкой урны.Все прошло на высшем уровне.Очень приятные сотрудники ,не какой навязчивости ,максимум сопереживания искреннего.Все оформили быстро и максимально комфортно для меня.Агент Светлана со мной была на связи постоянно тк я столкнулась с подобной процедурой впервые и вопросы было очень много .Светлана терпеливо отвечала на все мои вопросы даже в не рабочее время.Отдельная благодарность водителю Владимиру .В целом всё прошло идеально (насколько можно в целом говорить о ситуации так) на контрасте с ритуальными услугами которые нам пытались навязать агенты морга.Большое спасибо ,что в этой деятельности ещё остались ЛЮДИ с человеческим отношением и состраданием к чужому горю утраты .
Хочу выразить слова благодарности за помощь в организации кремации, транспортировку тела с доставкой урны близкого человека. Всё было организовано своевременно, профессионально, сопровождение агентов велось от и до. Агент Олеся терпеливо отвечала на все наши вопросы. Отдельная благодарность водителю Михаилу и агенту Ольге за помощь в крематории. Спасибо за тактичность, вежливость и честность. Спасибо за вашу нелёгкую, но необходимую работу. Рекомендую организацию и сотрудников. Спасибо всем.
Очень хорошая, компания, обратился в нее от того что не знал что делать, все подсказали помогли с документами, очень приятная женщина которая вела нас до самого конца, спасибо большое.
Хочу выразить слова искренней благодарности сотруднику компании Олесе Сергеевне, за неоценимую помощь в организации похорон. В эти волнительные дни, были моменты растеренности, но со всеми трудностями помогли справиться. Спасбо за Вашу деликатность, за желание помочь. Хотим поблагодарить нашего водителя Руслана. Как хорошо, что мы обратились в вашу компанию. Благодарим!
Очень всё чётко, быстро и вежливо.
Ольга оперативно всё согласовала и оформила, нам на следующий день уже нужна была машина. Водитель Сергей тактичный, вежливый и аккуратный, в такие моменты это очень важно. Машина большая, чистая.
Спасибо Вам большое!!!
Минусов нет.
Когда люди хоронят близких они очень ранимая и чувствительны. К ним нужен особый подходят. Ребята из агентства это знают не понаслышке.
Ольга менеджер приехала прямо домой после работы в субботу вечером! Через 40 минут после моего звонка. Всё объяснила, рассказала, показала. Сразу выбрали все атрибуты для похорон (венки, гроб и тд).
Очень ценно что ребята работают "под ключ". Можно выписать им доверенность от родственника усопшего и они сделают документы (справка о смерти, свидетельство о смерти). Полное сопровождение - заказ зала для прощания в Морге, заказ машины и тд. Когда ты в трауре, ты не можешь сосредоточиться и очень важно когда есть люди, котоые берут эти проблемы на себя.
Очень рекомендую это агентство! Ребята профессионалы.
1
Антонина Троицкая
Level 3 Local Expert
February 19
Очень благодарна Похоронному дому, в частности менеджеру Ольге за помощь в организации похорон.
Во-первых, абсолютно прозрачная и честная политика ценообразования, без разного рода сюрпризов.
Во-вторых, постоянная поддержка и консультация на каждом этапе, даже по каким-то мелким вопросам. Это так ценно.
В-третьих, в день похорон все было чётенько, водитель Константин приехал пораньше, машина чистая, комфортная, водитель очень приятный. Мы немного задержались на кладбище и не уложились в тайминг, но он нас даже не торопил.
В общем, вы сделали этот эмоционально тяжелый день комфортным.
Хочется написать, что буду рекомендовать вас всем, но учитывая специфику бизнеса это было бы странно) но если кто спросит-обязательно отправлю к вам)