Спасибо огромное всему коллективу, а особенно сотруднику компании Алёне за удачное приобретение качественного электроавтомобиля, для нашей внучки. Долго выбирали и не могли определится с моделью автомобиля, но только в этом магазине получили полную квалифицированную помощь. Алена Вы грамотный, ответственный специалист и доброжелательный человек. Покупкой довольны, советую этот интернет-магазин.
Хороший магазин, хороший выбор, низкое качество товаров.
3 июля купили Электромобиль Mercedes-Benz "Unimog Concept P555BP" 4WD. Дети радовались примерно 3 месяца. Теперь на этом суперкаре развалилась резина на колесах. Эксплуатация была не интенсивная, в выходные и месяц в отпуске по часу в день. Дорожное покрытие грунтовое или газон. Нагрузка максимум 30кг, Пилот - 3,5 года 15кг, иногда пилот+ штурман - 2 года 11кг.
Позвонили в магазин, нам приветливо предложили обратиться в сервисный центр, обьяснив, что гарантия действует и колеса поменяют. В сервисном центре сухо ответили, что гарантия 2 недели и колеса можно приобрести по 3000 руб за штуку. Вобщем чувствуем себя обманутыми.
Из магазина по решению данной проблемы обещали перезвонить и тишина...
Итог: игрушка 30 000 руб через каждые 3 месяца требует вложений 12 000 руб. Нужна ли такая, решайте сами.
Наша история получила позитивное продолжение:
После отказа в сервисном центре, за дело взялись менеджеры компании Покатушкин, за что им большое спасибо! В частности спасибо Алене, которая решила гарантийный вопрос с руководством и теперь наш болид снова в строю. Звезды объективно добавлены.
Все довольны)
Благодарю!
Акк (12/7) не родной. Два (одинаковых) в основание (ложе) не влезет. По размерам. Как уверял хозяин магазина. Там даже на 12/15, только с вкладышами. Иначе болтать будет. Сборка отвратительная. Саморезы перекошены. Двери ребенку не закрыть. Только на излом. Кресло не закрепить нормально. Крепления не совпадают.
Через неделю затрещала правая сторона. Умер привод. Теперь надо ехать и тратить уйму времени на замену. И, думаю не одного.
Что порекомендую.
Брал не сам, семья поверила на слово. Я не присутствовал.
1. Пусть при вас внедрит второй акк на 12/7, если у него получится. И закрепит 12/15 без прокладок.
2. Переверните авто, все саморезы должны прижиматься к основаниям. Все. Не перекошены. Не под углом.
3. Двери должны плотно закрываться. Не верх сходиться с эксцентриком а низ торчать наружу, полностью.
4. Пусть снимут накладки дисков. Посмотрите, равномерно ли стянули колеса. По свободным виткам. Они должны быть равномерны. С каждой стороны. (Обязательно)
У меня эта подделка две недели. А проблемы как понимаю, только нарастать начнут.
P.S.
Отпишусь чем дело кончится. Как мы потратим 5-8 часов (без бензина) на замену. Что нам скажут и сделают в сервисе.
Вот и весь электромобиль ребенку.
Начну.
Без эмоций или предвзятого мнения.
Три недели пользования.
Сделаю отступление, по просьбе "PR-менеджера" данной фирмы.
Аккумуляторы представлены не "родные" . И делают их в Китае а не в Корее. На что в случае выхода из строя, вам поменяют аккуль, не знаю. Мне их представитель обещал что укажет это на сайте.
Итак:
Первая неделя. Ребенок катается, все отлично.
Я не искал изъянов, не обращал внимания.
Вторая неделя. Захрустело, задергалось. Перестало нормально работать.
В их магазине (сервисе), мне предложили поискать проблему. Разобрать редуктор(двигатель, актуатор) это при гарантии? После слов что два акка влезут.
Отказался.
Вообще, шестерни в редукторе меняют только платно. Считая что это ВЫ, их каким-то образом сломали. Мне из-за отзыва сделали исключение. Прислали новый двигун, вместо правого, левый. Долго доказывали что я безрукий. Но. Электронный штангенциркуль их убедил в обратном. (Он у вас должен быть)
Ключ на 17 торцевой, отвертки крестовая и плоская. Ключ типа Кобра, для регулировки. И соответственно паяльник с кислотой и припоем. Провода надо перепаять. Полярность изменить.
Забыл. Зубчатые шестерни надо смазать консистентный маслом. (Надеюсь, она у вас под рукой6 Как и валы на которых они сидят.
Если, будете под "честное слово" вскрывать редуктор.
Ладно, согласились что прислали не то. Что по скорости что по посадкам. Для полноприводной модели.
Обещали выслать новый. Пока не получил.
Мне кажется что это авто, с шоу-рума.
Объясню.
Просевшие двери, кривые наклейки, подтеки покраски, быстро сломавшее крепление выкидной ручки, за которую тащить. Откручивающиеся болты выкидных колес. (Рекомендую заменить на конт-гайки с нейлоновыми вставками) или резьбовой фиксатор.
Ладно. Прислали другой редуктор, они же унифицированы. Перебрал редуктор. Заработало.
Но.
Левое колесо крутит быстрее чем правое.
Одно запаздывает. Другое торопиться.
Отсюда и, износ, колес и аккумулятора.
(За 2-3 месяца, сожрет резину)
Чаще меняйте местами.
А лучше продавца, заставьте тахометром показать скорость колес. Синхронизировать китайщину пока не получилось. Считаю что это должен магазин делать. Подбирать двигатели.
Повторюсь, сборка гавно, материалы гавно.
Кстати, так и не получил инфы. ЭТО ЧТО ЗА МАТЕРИАЛ? Не полистирол, не АБС.
Акк. (Аккумулятор)
В первую неделя проседал на цифре 6-7.
Это когда он без ребенка управляем.
Вторая неделя, 7-8
Третья 8-9
Заказал новый акк.
Поэтому и решил что авто с шоу-рум.
Что посоветую:
Внимательней относитесь к выбору авто ребенка.на все обратите внимание. Любой изъян, повод усомниться в качестве и производителе.
Что посоветую магазину:
В первую очередь, научитесь отвечать за качество. А не скидывать проблемы на кого угодно.
Что посоветую потенциальным покупателям.
Я очень разочарован что так безответственно подошел к покупке. И теперь мне предстоит купить качественные привода на машину.
И терпеть эту подделку.
Думайте сами.
P.S
Отвечу на любой вопрос.
С фото и видео.
Сегодня заменил аккуль Aroma 12/7 на Дельту 12/15. И как утверждала pr-менеждер, данные акки не представленны на нашем рынке. Вранье.
https://laptoys.ru/product/akkumulyator-aroma-12v7ah-20hr-a-6fm7/
1300 рублей.
Так что, оставлю за собой мнение о некачественной сборке и замене комплектующих.
Завтра займусь сбором информации о двигателях и редукторах.
Он дошел до меня. Но. Маркировка и префиксы на нем совсем другие. Чем на "родных".
Похолодало. Начали отваливаться молдинги. Надеюсь фен технический есть у всех?
Теперь к двигателям.
Двигуны разные. При отпуске педали тормозят по разному. То что сломалось первым, резко и на асфальте стирает резину. И опять с правой стороны появился звук. Решил сменить его на хороший. В сборе. Отишусь.. Но этот узел изначально крутил быстрее.
При замене сделал фото. Надеюсь выплывут. Они совершенно разные. Конструктив отличается. Креплений 5 а не 6 как на старом. При посадке(установке) надо "сыграть" подвеской вверх. Старые просто накидывались.
У нового другие ребра.
Завтра, собираюсь получить консультацию по данным узлам. Отпишусь.
Не добавил про новый аккуль. 13.28 на начало эксплуатации. Постарался чтобы ребенок ехал только в горку. В 2-3 раза больше эксплуатировал. По времени в 2 раза дольше.
На момент парковки: 13.15.
Чувствуется разница.
Получил консультацию по мотор-редукторам.
В большинстве нормальных фирм сказали:
Судя по отзыву, Вы не искали где дешевле. Но не стали уделять время на получение информации и сравнивать.. В надежде что цена, оправдает ожидание.
Вы заменили дешевый аккумулятор, замените и мотор-редукторы. Электроусилитель руля. Контроллер. Рекомендовали сменить проводку.
Данная фирма славится эконимией на всем и самыми дешевыми комплектующими.
И практически все отказались браться за ремонт и модернизацию. Менять надо все. У Вас есть два комплекта редукторов, дополнительно мотор. Выкатывайте, правда судя по маркировкам, надолго их не хватит. А уж после, мы или Вы сами, замените на качественные. То что начали отваливаться молдинги. Это тоже качество материалов. Только практические советы.
Так что, собирайте информацию.
Думайте.
Зеркала.
Через несколько недель. Крепление зеркал ослабнет. Они начнут открываться и закрываться самопроизвольно.
Решение.
Миллимитровые фторопластовые прокладки. И резьбовой фиксатор.
Напомню.
При покупке, проверте отработку задней(передней) подвески. Она должна играть почти на сантиметр. Отрабатывать вверх.
Представители данной "фирмы" стягивают мотор-редукторы. Чтобы вы сразу не поняли. А только черезтпару недель.