Огромный выбор авторских и дизайнерских украшений. Хорошие качество украшений. Кофе, чай, по выходным бар. Есть конвейерная лента с украшениями. Дух захватывает и глаза разбегаются, но здорово что есть стилисты, которые чувствуют клиента. Спасибо ситилисту Юрию! Очень приятный в общении и знающий.
Получила эстетическое и эмоциональное удовольствие от посещения магазина. За украшениями в Москве сюда 100%
всегда очень приветливые ассистенты, широкий ассортимент и на каждый день, и для особенного повода, если чего-то нет в наличии именно в этом магазине, можно организовать доставку из других точек
Отвратительная политика компании на уровне руководства и их решений
Всё началось с того, что моя жена захотела, чтобы моё свадебное кольцо было из poison, заказала по дизайну приятное изделие. Пришел в магазин 31 июля, меня встретил приятный молодой человек, выдал кольцо, но по размеру мне не подошло, к сожалению, поэтому решили другие кольца посмотреть, но из всего выбора не особо подходили любые варианты по размеру и дизайну, хоть и молодой человек вежливо и тщательно много разных вариантов предлагал, помогал, как мог, но не судьба, ладно…
Поэтому далее решили заказать такое же кольцо, но моего размера. Мне в магазине оформили бронь и сказали, что завтра оно приедет, смогу забрать
Пришел на следующий день в течение двух часов, как мне сообщили, что кольцо привезли. Меня узнали, достали кольцо, мне оно подошло, нам с женой всё понравилось, не смотря на ценник готов оплачивать на кассе, и тут говорят, что его не получится купить…
Так как кто-то оплатил его через сайт, то оно больше не доступно для меня, другое заказать нельзя. Я уточнил, можно ли тогда человеку, который оплатил через сайт, отменить заказ, сославшись на ошибку в системе/проблемы с доставкой, так как вообще-то оно было специально забронировано и привезено в магазин для меня, я стою с ним в руке и готов оплатить, но политика компании не направлена на долгосрочную лояльность, а направлено на доход здесь и сейчас. К чему тогда вообще существуют бронирования/резервы, если в любой момент его кто угодно может купить, а человека, который бронирует, посылают со словами «кто успел, того и тапки…»?
Желания возвращаться больше нет