Изначально магазин произвел хорошее впечатление. Внимательные консультанты. Слышали пожелания к приобретаемому спальному гарнитуру. Но на этом положительные качества завершились .
После оплаты мебели начался квест: дождись доставку. Мебель была приобретена в середине января, а получили в апреле. По договору 30 рабочих дней, по факту ждали дольше. Отнеслись с пониманием.
После получения и сборки мебели прошло 2 месяца, как начала деформироваться кровать. Магазин утверждает, что это не гарантийный случай и вся ответственность на нашей семье. После вызова других мебельщиков, было установлено, что изначально в сборке каркаса кровати использовались неподходящие крепления. А магазин так же продолжает утверждать , что это не гарантийный случай.
Вывод сделан: в магазин поиск Хом мебельный отдел больше ни н
Покупал 30 сентября телевизор Sony. Менеджер Александр удивил: знающий, толковый и, самое главное, доброжелательный, позитивный менеджер торгового зала. Оформил доставку, естественно, сообщил номер мобильного для связи с доставщиками. По моему недосмотру доставщики не смогли связаться со мной. Но все, в итоге, разрешилось положительно. Спасибо команде «Поискхоум». Так держать
Покупал в магазине на Красноармейской электропечь 28.12.23. Сотрудник все досконально мне объяснил, проверил товар. Я уже второй раз сталкиваюсь с этим сотрудником. Имени его не знаю, худощавый такой с лысиной на голове. Первый раз я, когда смарт ТВ покупал, 4 часа пытал его своими вопросами и он терпеливо отвечал, менял товар, когда тот не подходил. ТВ уже больше пяти лет работает как часы, без поломок. Я захотел его отблагодарить за то терпение и подарить ему мультибонусы от покупки печки, но оказалось этого делать нельзя. Вопрос к руководству, ну и как мне теперь отблагодарить этого вашего ответственного сотрудника?