Большое спасибо команде интернет-магазина за четкую и качественную работу. Заказывала здесь стеллаж Ромео-8. Отдельные слова благодарности менеджеру Оксане за индивидуальный подход к клиенту и курьеру за быструю и аккуратную доставку. Отдельно хочу отметить адекватные цены магазина, ниже чем на большинстве маркетплейсах. Успеха вам и процветания!
Хороший магазин.Цены тоже хорошие.Заказала раковину и кран.Привезли на следующий день.Оплата по привозу.Привезли хорошо упаковано.Всем рекомендую отличный магазин, с хорошей ценой.
Я в восторге, искала цилиндр для двери, во всех магазинах или не было в наличии или продавали только в комплекте с дверью, и только в этом магазине пошли на встречу, сказали подъезжайте, забирайте, спасибо большое 👍
Заказ 1037303 Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Хороший большой ассортимент мебели, по приемлемой цене.
Вежливый персонал, помогают в выборе, прислушиваются к пожеланиям. В этот раз купили кровать в подарок маме.
Оформили заказ мгновенно. Доставка как и хотелось точно в дату дня рождения к выбранному нами времени.
Спасибо большое всему коллективу!
Магазин рекомендую.
Хороший магазин,покупали два кресла,при сборке не хватило 1 болтика,обратились в магазин и нам Оксана прислала целую упвковку болтов,20 шт,я пишу про отношение к покупателю и ставлю им оценку 5,а теперь пишу про кресло: замечательные кресла офисные в темно сером цвете, посадка глубокая,спика высокая,обшивка -велюр плотный шикарный, без каких -либо изьянов и нареканий,давно не покупала вещь ,которой была довольна,креслами этими довольна на все 100 % и работой интернет магазина, доставили в срок и без оплаты водитель занес к нам эти кресла,так как мы вышли получать 2 девочки.Цвет кресла на фото светлее чем в живую ,фактический цвет темно-серый.
Отличный магазин! Покупаем в этом магазине не в первый раз. И в этот раз не исключение. Заказали шкаф, туалетный столик. Качество отличное. Оксана мастер своего дела, всегда подскажет, посоветует как лучше. Спасибо большое! Доставка быстрая.
В марте 2023 года приобрел шкаф Афродита. Доставили в срок, нареканий нет. Но в комплекте к мебельным ручкам оказались саморезы вместо болтиков, которые ручки не держат. Понятно, что это не вина фирмы, а недочет производителя. Оставил претензию менеджеру, пообещали решить проблему и обязательно перезвонить. И так каждый раз обещают. НИ РАЗУ никто мне не перезванивал, все время перезваниваю или пишу сам. Ответ один: ручки пока не поступили. В мае предложили выход из ситуации и приобрели за счет фирмы похожие ручки, но они не подошли из-за коротких болтиков. И опять тишина. Больше 4 месяцев я пытаюсь добиться от фирмы решения своего вопроса. Результат нулевой. У меня была похожая ситуация с другой мебельной компанией, но там оперативно решили вопрос. Дважды оставлял претензию на сайте По интернету.ру и оба раза мой отзыв тут же удаляли. Впервые сталкиваюсь с таким отсутствием клиентоориентированности и безразличием.
PS. После моего отзыва на Яндексе проблема была решена в течение недели. Получил подходящие болтики
Замечательный магазин, заказывали кухню. Качество отличное и по цене не дорого вышло. Огромное спасибо менеджеру за консультацию по столешнице и фартуку на кухню. Очень довольны кухней-получилось современно.
Ох уж эта Оксана! Человек - дело! Подобрала, напомнила, под сроки удобные доставили, да был момент один, но оперативного исправили. Спасибо за ваш труд и терпение! Кухню собрали, нам нравиться
Всем здравствуйте) хотели от всей души поблагодарить за работу,советы,сервис компанию! Так как бюджет был очень ограничен,очень переживали,что получим в итоге.Результат оочень порадовал!!Купили кухню Ницца1 серый дуб;так как практически все бюджетные кухни поставляются с тонкими столешницами,то здесь совсем другое дело))Маму очень порадовали ручки (везде без выбора по умолчанию идут уже приевшиеся модели,понятно,что можно доплатить и выбрать,но повторюсь про ограниченный бюджет).Тут как будто знали ,что необходимо))Фартук тоже брали здесь,но позже,вообще замечательный получился))Менеджеру Оксане огромное спасибо,очень приятная и спокойная в общении,во многих моментах советы полезны оказались. По поводу общения по телефону-всегда на связи,даже когда прошло время,отвечали,подсказывали и находили выход.Дмитрию-сборщику,тоже спасибо!! В целом очень довольны!не ожидали,что и в бюджете скромном,все будет так достойно!Упаковка,комплектация,инструкции-все точно,никаких недовложение и очень аккуратно!Спасибо,процветания и успехов вам!!!
Заказала кухонный стеклянный стол и два стула. Привезли строго ко времени , как и договаривались. Перед оплатой все проверили на целостность . Качество доставленных товаров отличное, товар хорошо упакован в пупырку и пенопласт. Спасибо большое Вам.
Заказали комплект из 4 стульев. Доставка в Псковскую область была организована оперативно. Все пришло в целости. Сборка стула не составила труда. Качество товара огонь🔥! Стулья Очень мягкие, удобные! Наша семья рекомендует данный магазин и товар!)
1
Show business's response
Александр Горшунов
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасные ребята. Было супер все: от заказа до доставки.
1. Классно приняли заказ.
2. Сопровождали во время производства мебели: держали в курсе всего процесса.
3. Выдержали сроки производства.
4. Доставили в срок, так еще и бесплатно. На другой конец Москвы, за МКАД.
Молодцы.
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Мебель приходит вся хорошо упакована, подробные инструкции, отверстия все на нужном месте, так что даже самостоятельно все собрать не составило труда. Цены очень приемлимые, а ассортимент очень широкий на любой вкус и кошелек. Сотрудники вежливые и внимательные, всегда на связи и всегда готовы помочь с любым вопросом. Очень рекомендую всем и сама воспользуюсь еще не раз.
Купил стулья отечественного производства. Один стул с браком. Хотел сдать, но обнаружил, что условия сдачи или обмена товара крайне неудобные - должен отправить фото товара и упаковки, потом по решению магазина выедет к вам курьер и за оплату доставки от 800 руб заберет их же брак. Отлично.
Заказывала кухню. Заказ 1036644. Только низы. Всё привезли в срок, прислали сборщика. Всё собрали идеально. Я очень довольна. Кухня супер! Менеджер Оксана помогла с подбором, нарисовала проект. Я рекомендую!
Купила кровать с матрасом. Заказ 1035244. Кровать Франческа с подъемным механизмом 140х200 серого цвета. Кровать очень крутая! Матрас удобный, ткань такая мягкая, приятная на ощупь. Кровать собирал сын. Все собралось. Я довольна очень. Рекомендую.
Show business's response
ShJ
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Крайне не рекомендую данный магазин. Отмена заказа, т.к. согласованная с менеджером доставка на следующий день так и не состоялась. Даже не позвонили. Тем же менеджером мне было озвучено, что на ближайшие три недели все сборщики заняты. На мои обращения на сайте по поводу несостоявшейся доставки так никто и не ответил, хотя постоянно написано, что оператор on-line.
Отличный Интер-магазин, заказывали мебель не однократно, покупали кухню, очень довольны, хороший и вежливый менеджер все расскажет и подскажет. Доставка всегда во время. Советую.
Заказала вчера диван детский. Перезвонила девушка, сообщив, что диван в наличии. О доставке предварительно договорились на сегодня и на подтверждение утром. Звонка Я не дождалась, перезвонила сама днём. Оператор сообщила, что диванов нету давно и заказ аннулирован. Вводят в заблуждение людей!!!!!!!! Кошмарный сервис!!!!
Заказывали в данном магазине два комода,в наличии был один девушка администратор связалась со складом и помогла получить оба комода одновременно. Магазин настроен на контакт и комфорт клиента. Рекомендую.
Не рекомендую иметь с ними дела.
Отпросилась с работы, а доставку отменили . Обещали в знак компенсации сделать подъем бесплатно.
Обманули, ни извинений , ничего.
Очень неприятная менеджер на телефоне.
Приятно удивили. Оформила через интернет-магазин заказ на шкаф двустворчатый Прага 902. Дня три была тишина, никто не звонил, хотя по почте уведомили, что заказ принят в работу. Цена на сайте почти в 2 раза была ниже, чем у конкурирующего магазина на первых строчках, уже мысли посещали, что наверно или в наличии нет или магазин уже не работает, ии цена поменялась - тишина пугала)). Потом позвонила девушка, сказала, что готовы привезти шкаф сегодня. Хорошо, что я дома была, вот да, заранее хотя бы за день-2 звонили. Доставка бесплатная, цена соответствует сайту, подъем платный. Из 3х мест одна коробка очень тяжелая, килограмм 80 минимум или больше, доставщик донес, не представляю как в одиночку такое тащить, в общем платный подъем понятен. Шкаф собирал муж, без сколов, по качеству все ок. Единственный момент, отсек для платьев был с др.стороны, чем на фото, но и без отверстий спокойно полки встали куда мне было нужно, ибо муж+голова+руки+шуруповерт. Так что кроме легкой неразберихи с обратной связью и логистикой, все отлично. Рекомендую магазин.
Заказали кухню, привезли в срок, оказался брак, обещали поменять, через неделю перестали отвечать на звонки, не советую делать заказ, мебель плохого качества
Заказал кухню на дачу. Цена - ниже чем у производителя, сроки - хоть завтра, предоплата - 0 руб. Доставка -по Москве 0 руб. за мкад 25 руб.км. рекомендую однозначно.
Быстрая и бесплатная доставка! Искал кровать для спальни, после ремонта решил мебель освежить.
Много скидок на разные модели кроватей + есть бесплатная доставка. Оформил заказ через сайт, кровать Бася кр552 и матрас лонакс кокос. Далее мне перезвонил менеджер, уточнил детали и на следующий день со мной связались и доставили кровать с матрасом. Матрас в меру мягкий. По цене вышло менее 20 тысяч за кровать с матрасом, думал больше отдам.
Приобретали кухню для загородного домика. С доставкой накосячили (то ли забыли, то ли еще что-то) привезли, почти на неделю позже. С кухней заказывалась мойка и посудосушитель. Первого в наличии не было, по последнему специально несколько раз спросила по телефону, подойдет ли. В итоге посудосушитель не влез в шкафчик из-за бОльших размеров. Уже 3 месяца мурыжат с возвратом посудосушителя, сначала 2 месяца обещали вернуть деньги, но уже месяц как тишина. Сумма не великая, но "1400 рублей" валяются теперь в коробке в углу, и мешается, и использовать нельзя, и потратить тоже...
Купил там кухню, доволен, забрал сам, кухня поместилась в легковой автомобиль, единственное что можно улучшить на мой взгляд, крепления к стенке в комплекте идут просто ушки, лучше приобрести отдельно что-то более современное, что можно регулировать!
Брали с женой тут кухню. Ребята с фирмы все сделали нормально. Не было проблем со сроками исполнения заказа. Размеры подошли, все четко. Качество кухни хорошее. Цены вполне средние. Ставлю хорошую оценку тут.
Качели приобрел для сада, впервые делал такой крупный заказ в интернете, сами качели я выбрал по картинке на сайте но по факту такие же уже видел и щупал в магазине но с ценником по выше) в общем доволен этим магазином, забрал самовывозом прямо по пути с работы.
Удобный сайт с понятным меню, легко можно найти что ищешь, цены не завышают, особенно понравилась консультация по телефону, не просто перечисление параметров и характеристик, а полное подробное описание, очень помогло!
Приятный магазин во всех смыслах. Найти красивую мебель не составило труда. Взяла недорого диван Лондон. Его наличие менеджер сразу подтвердил. И сразу после смог назвать точные сроки доставки, которые с успехом были выполнены их собственной службой доставки. Ребята нормальные. Поднять и в квартиру занести тоже помогли. Учитывая еще и то, что диван стоил недорого, очень довольна покупкой.
Взял мебель для ванной. Проблем не было. Привезли в обещанный срок. Я бы сайт только поудобней сделать, но это уже мои придирки.
1
A
Anonymous review
January 28, 2017
Сделали все предельно просто и понятно. Так что у меня не было проблем при оформлении заказа на стол трансформер. Не возникло нареканий и на качество, видимо за этим следят. Менеджер предложил сборку, но не стал навязывать ее, когда я отказался. Приятно, что не пытаются впарить то, в чем не заинтересован. После всех уточнений договорились на удобный день доставки. И действительно в оговоренную дату и привезли. Собрал в принципе сам, запросто.
В целом магазин оставил о себе хорошее впечатление. Форма заказа простая и удобная, получение тоже не доставило сложностей. Перед тем как привезти заказанное, менеджер меня подробно обо всем расспросил, и уже учтя мои пожелания все организовал. К купленной мебели тоже нет претензий, качество было не просто на словах.
Г
Галина
Level 10 Local Expert
July 12, 2019
Классный ассортимент! есть выбор из редкого вида товара, цены не завышают.