Неплохое соотношение цена-качество-месторасположение. Небольшой минус - вместо завтрака дают купон на 300 р в столовой, которая расположена в этом же здании, но надо выходить на улицу, чтобы зайти в столовку через центральный вход торгового центра.
Метро близко, завтрак включён, дополнительно на завтрак предоставляется кофе с бутербродами, чисто, уютно, полностью соответствует заявленным требованиям. Минус - отсутствует лифт, но есть услуга доставки багажа.
1
1
Show business's response
Андрей Дроздов
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Удобное расположение рядом с метро, чистые номера. Хороший ужин и завтрак
ОБМАНЩИКИ!!!⛔️⛔️⛔️
Будьте осторожны, обходите стороной! Особенно, если там работает крупная блондинка с наклеенными ресницами, обманщица ещё та! На лапу берет хорошо. Имя не запомнила.
Ситуация:
Обманули на 1000 рублей. По телефону сказали, что номер будет стоить 2800, а когда мы приехали в 1 ночи, нам сказали 3800. Потому что знали, что нам не куда идти.
Делайте выводы🙌
Прекрасный отель, приветливый персонал, чистые просторные номера. Ценник по мне высокий. Но стоит того. Сантехника в порядке, не новая, но и не старая. Телевизоры бы пора обновить, а то по блютус не подключиться, свои фильмы не посмотреть. В остальном - 5 баллов заслужено)
Ставлю одну звезду, наверно со злости, но я считаю что за отмену бронирования через час, не справедливо списывать всю сумму в ввиде штрафа (4545₽). Причём бронировал и отменил 2 января, а списали деньги 21!
Это супер гостиница. Не очень удобно, что находится на втором этаже, но охрана помогает донести чемоданы. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере чистенько и не только в номере вся гостиница чистенькая. Жалко, что при гостинице нет ресторана, но рядом множество кафешке и в гостинице дают в некоторые кафешки скидочные флаеры.
Номеров свободных не было, так что выяснить качество гостиницы не удалось. На ресепшене сидела сивающая женщина, вот что мне удалось узнать о гостинице.
Номера хорошие, чистые, мебель в хорошем состоянии! Из минусов - нужно по лестнице подниматься на второй этаж- нет лифта( не удобно с чемоданами и большими сумками) , нашла вход не с первого раза))) почему-то вывеска на 1 этаже внутри ))) и окна номера выходят во двор многоподьездного дома. Для командировочных в Арбитражный суд, то что надо- рядом в пяти минутах ходьбы!
Удобное расположение. Комфортные номера. При заселении номер был чистым. На этом плюсы заканчиваются.
Невнимательный и неприветливый персонал. Жили 6 суток в полулюксе за это время ни разу не было уборки в номере. На третьи сутки попросили администратора убрать в номере, ушли в 8 утра, вернулись в 14:00, но уборка так и не случилась. По нашей просьбе просто забирали мусор из номера. И вообще просить приходилось положенные и элементарные вещи часто. Например, полотенца. При заселении для двух человек было 1 на двоих полотенце для ног и 2 банных полотенца... полотенца доя рук и лица не предусмотрены.
Так получилось, что на 5е сутки нужно было продлить на сутки проживание и т.к. наш номер был занят, то нам предложили другой. Переехали и там та же история с полотенцами (2 банных и 1 на двоих для ног 🤷♀️), то есть это не случайность, а норма для этого отеля.
«Вишенкой на торте» было выселение. Попросили выехать на 2 часа позже положенного времени, администратор ответила, что мы можем задержаться, не на 2 часа, а на 1,5. Час стоит 220руб., но за полчаса мы также должны платить как за час!!! Впервые столкнулась с таким жлобством и полным отсутствием лояльности к клиентам. Напомню, что мы жили 6 суток!
Никогда больше не буду гостить на Тульской, т.к. там действительно чувствуешь себя как в гостях.
Удобное расположение, чисто в номере, приветливый персонал, нет посторонних запахов .
Из минусов- слышимость высокая, холодно в номере, скачки температуры воды.
В целом, советую для командировок, в особенности в АС
Обычная гостиница, не стоит заявленной цены. Забронировали через букинг ночью по дороге, написано парковка. Парковки у отеля нет! Платная парковка рядом 60р час. Номер чистый,но все время гудит вентиляция, которая зашита на потолке. Выспаться не удалось.
Понравилось: отсутствие расчетного часа; расположение - пешком до метро 2 минуты, рядом и фастфуды, и нормальная еда; звукоизоляция номеров.
Небольшой минус - завтрак в Шоколаднице на 300 р не реален. В первый раз не взял денег на доплату - вышел конфьюз😀
Не провели перерасчёт позднего выезда вместо дополнительных суток проживания. При этом даже уборки в номере не было. Очень жаль, что гостиница не ориентирована на желания клиента. Кроме того, завтраки проходят в шоколаднице, которая отвратительно работает. Завтрак по меню для завтрака ждали 1 ч10 мин.и в итоге опоздали на встречу
3
1
Show business's response
В
Владислав Т.
Level 30 Local Expert
March 15, 2019
гостиница расположена недалеко от метро рядом с остановкой наземного транспорта .через доогу большой торговый ценьр. вокруг очень много магазинов
Хорошая гостиница. В номере чайник, пара тарелок. Хорошее обслуживание. Чисто, ничего не сломано. Батарею можно прикрыть, чтобы было не жарко. Стараюсь останавливаться здесь (если дела в районе Тульской).
3
Show business's response
Алексей Аверьянов
Level 28 Local Expert
May 14, 2021
За свои деньги и расположение вполне приличная гостиница, мне понравилась.