Посетили зоопарк с ребенком 1,5 года 13.10.2019г. Дорого, это минус для маленького зоопарка.Впечатления остались хорошие, ребенок с трудом выходил из каждого места проживания животных, очень понравилось и наблюдать и кормить с руки и гладить. Нам сделали фотографии, мы оплатили приличную сумму, остальные обещали отправить на почту или ватцап. Но так и не дождались. Очень печально.
Мы с сестрой сегодня были в этом замечательном зоопарке. Все животные милые, добрые пушистики))). Девушка (сотрудница зоопарка) провела нам мини экскурсию, рассказала нам обо всех животных зоопарка, видно, что она настоящий профессионал и действительно искренне любит животных. Вообще все сотрудники вежливые и отзывчивые. Нам очень все понравилось. Спасибо Вам за положительные эмоции
Посещали это место много раз, были довольны, пока 03 августа 2019 года сотрудник Евгения Ф., находясь на рабочем месте в раздраженном состоянии, рявкнула на моего ребенка, чтобы та не могла трогать морских свинок. Ребенок является участником кружка юннатов, ученицей конно-спортивной школы, очень любит животных. Зоопарк мы сразу покинули, к другим животным, кроме кроликов и зайти не успели. Очевидно, что основной контингент- дети, сотрудники должны иначе делать замечания, делать их, только по необходимости и, в случае замечаний, показывать, как лучше общаться с животными. 03 августа в жалобной книге я написала замечание, указала данные и электронную почту. 13 августа я позвонила, чтобы узнать, есть ли ответ на мою жалобу. Сотрудник представилась Евгенией, на мой вопрос о жалобе и ответе на нее, сказала, что сотрудник, на которую написана жалоба не допустила ошибок в исполнении своих обязанностей. Я попросила собеседницу назвать свою фамилию и тут...она сказала, что и есть та самая Евгения, что она является администратором и все вопросы сама решает. Я попросила мне в любом случае отправить ответ на жалобу, в противном случае я буду данный проступок обсуждать не с ней, а напишу обращение в вышестоящие органы данной Компании или Роспотребнадзор.