Каждый день с 22:00-09:00 пропадает интернет в частном доме. Поменяли на нашей стороне всё что могли: роутер, медиаконвертер, коммутацию. По звонку в техподдержку, мастер приезжает только через 3 дня, проблема решается уже более месяца.
Добрый вечер. Это какой-то кошмар вызов мастера только через 2 недели на частный сектор. Вина всегда подрядчика. Но клиент ждет 2 недели. Где люди у подряда, чтобы исправлять проблемы.
Бывший владелец квартиры перенес договор на другой адрес спустя пять лет мной использования этой точки,подумал кончились деньги на балансе оплатил интернет не появился,обратился в офис узнать в чем дело,заключить новый договор на меня и перевести баланс предложено не было,вернуть деньги отказались сказали это не их проблемы.....
Живем в частном секторе заключили договор оплатили всю сумму за подключения интернета уже 25 дней не может мастер до нас доехать звонили в компанию все обещают перезвонить ИГНОРИРУЮТ МОИ ЗВОНКИ ,а учебный год уже начался нужен интернет принтер не работает
Худший. Постоянные сбои, аварии и естественно не кто ваши деньги вам не вернет за время которого не было интернета .Если до 5 суток не было интернета то вы оплатили 5 дней за воздух.
Последнее время стал плохо работать интернет, приходиться по 2-3 раза перезагружать роутер. ТВ также работает непонятно как, качество ТВ сигнала стало плохим.
Нет телефона горячей линии.
С каждым днем компания становится все хуже и хуже
Очень многим предлогаю "Подряд". Самая надёжная и удобная фирма. Устраивает всё. И обслуживание и люди работающие на высшем уровне со знанием своего дела. Спасибо огромное!!!
Что бы оплатить услугу, целый квест( Сайт - недоступен , личный кабинет не доступен. Не найден сервер. Это какой - ужас. На сайте работает пункт на Ленинской до 20:00, дозвониться невозможно. Владивосток дозвониться не возможно. Сервис - на низком уровне. Возьмите денег, хочу оплатить - вопрос КАК???
Как дозвониться??? Отключён интернет, не выходят на связь, нет возможности узнать причину отключения !!! Не дозвониться!!! Какова причина отсутствия возможности с вами связаться, как будто специально отгораживаются от клиентов, когда им действительно нужна помощь или информация
Про интернет ничего не скажу - качество на высоте. А вот про телевещание уже надоело нарекания делать. У меня во Врангеле как дождь пошёл начинается всякая свистопляска. Вещание виснет либо каналы отключаются причём не на один день. Менеджеры ссылаются на плохую сеть в квартире, а у них все в порядке. Как плохой контакт может влиять на меню телевещания не понятно. Может кто подскажет, где нормально телевещание дают?
Что со связью? Сегодня 17.07.2022г. Нет нет интернета не телевидения. Дозвониться не возможно. У вас что очередная магнитная буря. Город Находка улица Астафьева. Таким безразличием вы теряете доверие от клиентов
В 2019 году подключил Твинтернет от Подряда. Альтернатив не вижу, цена у других +- та же, и везде какие-то заморочки, то аренда роутера дорогая, то постоянно левые подписки всплывают за деньги. Тут ничего такого нету и качество связи стабильное. Сбоев с работой тв и интернета на моей памяти было 3, чинили на след день. В офисе бывал пару раз - один раз консультировался по акции, второй оплачивал на год вперед (10 мес оплатил, 2 бесплатно вышло). Все очень быстро, четко, вежливо. Доволен.