Podryad
227 reviews
November 4, 2024
Из плюсов: то что подключают почти всех.
Минусы же идут такие что хочется любые деньги заплатить лижбы с ними не работать. Все может быть отлично на протяжении пары месяцев, скорость не высокая но частный сектор как никак, и тут отваливается интернет, причем не просто, а каждые пять минут он просто перезапускается и в итоге не поработать, не отдохнуть. Звонишь в поддержку, говорят провести стандартные манипуляции (к слову интернет сюда подвели так убого, что провода просто висят в открытую, валяются на земле, а чтобы пройти к коробке пришлось спрыгивать с забора, так как они закрепили все там куда доступа без навыков паркура или лестницы нет) выполняешь и о чудо! На день появляется интернет, но потом снова два дня какая-то чушь, когда видишь ту картину маслом что была выше описана в скобках, думаешь что денег с тебя же не возьмут?) Возьмут и ничего не починят, теперь все новое, провода все еще на земле, все так же ничего не работает, либо работает на низких скоростях, спасибо. Переименуйтесь с "Подряд" на "Дробь".
P.S В коробке никакого кабель менеджмента так же нет, из-за чего понять где какая квартира невозможно, провода просто скомкали и запихнули туда, такого отвратительного сервиса я никогда не видел, все грешат на фирму Ростелеком, но с ними проблем было раз в 50 меньше).
4
September 11, 2024
Пользуюсь услугами данного исключительно из-за отсутствия возможности у других, и это наверное небольшой плюсик компании, тарифы же для частного сектора дороговаты, но это не суть, не знаю как у других, но у меня вечно возникает проблема со стороны оборудования этой компании, пол года может быть все замечательно, временами только скорость падает, в других же случаях через день отваливается интернет, по причине поломки на точке подключения, и мало того что в среднем ждать надо 1-2 дня просто для того чтобы приехал мастер, и как правило конкретного времени нет тут либо с 9-14 часов и с 14-18 часов, ограниченное количество заявок, и если повторная поломка произошла, то быстро ее скорей всего не устранят так как все заявки опять будут расписаны, и для исправления их косяков они не могут выделить время, что по факту как-то бредово, если же Вам повезло и у Вас нормально работающая точка подключения то у Вас скорей всего будет всё хорошо, а так это как по мне больше контора чем компания… много негативных впечатлений от данной компании
5
October 31, 2024
Скажу так , салон я не посещал , но насчёт компании могу сказать следующее; во первых , когда был "ледяной дождь" во Владивостоке (2020 год) , интернет отсутствовал 6 дней , наконец , когда дали электроэнергию и возобновили подачу интернета , я позвонил в компанию "Подряд" , задал вопрос , может перерасчёт сделаете , т.к не было интернета , либо подписку какую нибудь дадите , на что мне сказали ;-ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР , МЫ ВАМ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕМ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ТОЖЕ , хотя другие провайдеры в городе , подобные акции и и.д предоставили.P.s , я вынужден пользоваться данной компанией до сих пор , т.к там где я живу , нет возможности подключению другого провайдера.Скорость интернета очень слабая , часто пропадает интернет от слова со всем , т.к постоянно какие то аварии и т.д , лично мое заключение . Я не рекомендую данную компанию.
6
December 12, 2024
Не давно подключила услуги от компании Подряд. Не прошло и пол года перестала включаться то роутер, то ли фигня с рожками , но при том, что телевизор работает включается и выключается. Позвонила в компанию и мне сказали, что придёт мастер и будет делать диагностику, потому что у меня на гарантии и гарантия еще не прошла. И пока мастер будет делать диагностику, а это будет две неделе, я буду без интернета и без коробки и роутера. Потому что он его заберет и не чего в замен мне не даст, но при этом абонентскую плату, я буду платить за это. И две недели жить без цивилизации, хотя у нас на дворе 21век. Вот вам и технологии. Не ужели нельзя выделить одно оборудование и если у клиента забираете на столько долгое время, то ему давать в замен другое?
December 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам .Пользуюсь услугами данной компании давно, всё было здорово. Но, видимо, ничто не вечно под Луной... Очень вежливые девочки на связи, и мастера вроде профессиональные, но только в том случае, если придут. А приходят они не сразу, ох, не сразу. Я вот со среды жду результат.
2
July 28, 2024
Ситуация следующая.
Заехали на квартиру 4 года назад, в которой был уже был проведён Подряд, но жильцы, которые съехали, его отключили и специалисты подряда оперативно перекинули свободные кабели к маршрутизатору на другую квартиру.
С тех пор, уже 4 года у подряда висит моя заявка на подключение. И каждый год их менеджеры звонят мне и убеждают что "в этот раз точно есть возможность подключения".
А дальше по одному сценарию - приходит мастер, разводит руками и говорит, что подключение невозможно.
Сказать что это, тратит моё время, очень сильно раздражает и выглядит как издёвка - ничего не сказать.
Другие провайдеры, естественно, заходить на этот дом, где почти все квартиры подключены (кроме моей).
В итоге мы в подъезде (а возможно и в доме) единственная квартира, которая вынуждена пользоваться АДСЛом от ростелекома (интернет из нулевых по телефонной линии), и в подряде делать ничего с этим не хотят, так ещё и тратят моё время и нервы.
6
August 11, 2024
Не знаю, как где, но в Арсеньеве это самая убогая компания, интернета нет — это раз. Вызываешь спецов, они если и придут, то недели через 2, и говорят: «Не понимаем, у нас есть, а у вас нет». В общем, тупость полная, да и спецы — 3 пенсионера. Короче, у нас большая часть города бросила эту компанию. Да и еще идешь к ним платить, с тобой говорят, как будто ты не клиент, а бомж, который пришел милостыню просить. Я считаю, 1 звезды сильно много.
3
January 8
Не реально дозвониться до поддержки. Интернет очень тупит вечерами при 80мб хд . Даже с окко или кинопоиск. Жаль нет адекватной альтернативы. Спасибо сотовому оператору с которого раздаю интернет для фильмов. Не советую. Сильно испортились.
1
January 19
Сегодня 19 января 2025 года, замечательный Подряд опять не работает. Порыв кабеля, Вы что грызёте его постоянно? Ул. Борисенко постоянно отсутствует телевидение. При этом Вы советуете перейти на интернет Подряд, слава богу, что мы не повелись на это. Сейчас бы у нас не было бы и интернета.
1
November 22, 2024
Произошла авария.автомобилеи порван кабель,кабельпроложенн был воздушной, прошла уже неделя не можем вызвать аварийную службу,до сих пор никто не появлялся.просто непонятно,что за отношение к клиенту?
2
September 15, 2024
Ужас компания, деньги по договору взяли за подключения и пообещали в течении месяца подключить и на этом всё, заезжал в офис звонил в тех поддержку писал директору всё бесполезно, не знаю что дальше делать.
3
April 18, 2024
Заказали установку видеонаблюдения от подряда, заказ принимал Роман, он как потом выяснилось руководитель отдела по установке и продаже) Запрос был на то чтобы не дорого но качественно, заплатили около 240.000₽ , Роман порекомендовал видерегистратор с приложением XMEye , сказал что данное оборудование отлично нам подойдет )) только вот вопрос, для чего?)) , вообщем установили и началось, примерно каждый месяц что-то происходило и когда я спросил почему такое отвратное качество работы регистратора? Его ответ убил), так он же не очень качественный, за качественный надо было доплатить 8000-10000, чегооо)) мы заплатили 240 +-10 тыс это вообще не проблема, в течении года каждый месяц они к нам выезжали на какие то ремонтные работы , т к вечно что то ломалось , прошел год и вуаля, у вас гарантия закончилась, платите))) ОЧЕНЬ не рекомендую данную организацию именно по установке видеонаблюдения ! На фото результат их работы))) начиная от установки и собственно работы видеорегистратора! Вам можно только на выборах, раз в 6 лет камеры на три дня установить и все т к в долгую с вами работать невозможно!
3
July 12, 2024
Подряд стал самым ужасным провайдером, интернет поставляют с ошибками на линии и не хотят свои проблемы исправлять, постоянно падает скорость из-за этого, делаешь проверку ошибок на линии, сыпит ошибками! Думаю переходить на другого провайдера, за 13 лет устал от Подрядовского лагодрома и в ВК-группе заблокировали за правду! Так они с своими абонентами поступают, полный ужас
7
January 31, 2024
Вы знаете подряд работает хорошо, но вот в частном секторе была проблема, повредили кабель, ребята приехали оперативно и всё исправили, огромное спасибо им за работу, руководителю (директору) огромное личное спасибо
7
July 31, 2024
Каждый год они мне звонят и пытаются втюхать свои Недешевые тарифы! Сколько можно повторять: Я не ваш клиент - вы меня не потянете.
2
October 22, 2024
Самая мерзкая компания. Каждый день проблемы с подключением. "Выдернуть шнур из розетки на 2минуты" у меня уже розетка отвалилась.
4
November 2, 2023
Это просто самый худший подрядчик из всех возможных. Живу на второй речке и каждый день гадаю, будет ли сегодня интернет дома или нет))) А не быть его может от чего угодно - облака, три капли дождя, Юпитер в зените или просто без причины. Особенный кайф от объяснений в официальной группе ВК. Там пишут, что интернета нет, потому что солнышко спутники загораживает, мол, будьте терпеливы. Понимаете? Никому больше не загораживает, а «подряду» загораживает. На горячую линию звонить бесполезно - без предупреждений отключают интернет целым районам и линия из-за этого перегружена. Короче, если в вашей жизни не хватает проблем, переживаний и сломанных планов - от души рекомендую!!!
30
February 9, 2024
Примерно год назад оставляла обращение по телефону. По дороге к моему дому стоят столбы данного провайдера, живу я по соседству с Вами "товарищ " Козицкий, так вот вы так же проезжаете по этой дороге где стоят данные аварийные столбы. По дороге проезжают машины, ходят люди, дети. Столб ваш пока стоит деревянный в ужасном состоянии, сгнил давно, держиться только за счёт натянутых проводов. Оставляла заявку диспетчеру чтобы обратили внимание, прошёл год. Надеемся не упадёт например когда вы или я будем проезжать на машину или будем молиться чтобы не зацепило кого-то при падении. Спасибо. Фото прилагается.
4
1
October 25, 2023
Монополизируют новостройки, ставят перед фактом - только Подряд и всё. Хуже в нашем городе нет провайдера. Я общалась с ними ещё на заре интернета, потом ушла потому что сервис - ноль, не я говорю что и когда мне нужно, а мне служба "сервиса" диктует, когда и что они будут делать, вызвал мастера и сиди жди пол рабочего дня. Мастер приходит и тоже делает тебе одолжение. За 20 лет ничего не изменилось. Если говорят, что мастер перезвонит - врут. При подключении вымогают деньги за какие-то непонятные услуги, но подключение "бесплатное". При этом качество услуг и количество также нулевое. Если можете не пользоваться - не пользуйтесь.
15
July 25, 2024
Отвратилетьный провайдер , не кому не советую подключать данный мусор , служба поддержки толком объяснить не может не чего , приехал специалист тоже не чего не устранил , и не кто не знает в чем проблема плохого интернета , отключаюсь от данного провайдера !
8
July 27, 2024
Компания норм
Персонал адекватный
Редко тупят
Только по телевиденью каналы плывут
Треть из предоставленных нечёткие с плохим звуком = звонил, жду результата
Интернет за месяц у них оплачиваю - один раз тупил несколько часов = звонил, исправили
4
October 28, 2024
Когда пропадает интернет, то появляется вечное враньё/завтраки от поддержки и от "мастеров".
Дополнительно. Как только пошла речь о замедлении ютуба, то провайдер сразу же убрал из услуг строчку, где говорилось, что ютуб на скорость 100 МБит. И убрал ночное ускорение до 100 Мбит у тарифов с меньшей скоростью. Это уже нарушение старых договоров с клиентами, т.к. было заключение на таком условии.
Дополнительно 28.10.2024. Пришлось отключится от провайдера, т.к. он в течении нескольких месяцев нарушал условия договора.
2
October 20, 2023
Самый отвратительный провайдер и сервис.
На горячую линию звонишь узнать какой-то вопрос, когда не работает чат-поддержка, приходится ждать по 30-40 минут.
Вход в личный кабинет отвратительный, если не знаешь пароль и номер договора - доступ закрыт. Узнать можно только в поддержке, услуги самостоятельного сброса пароля в данной компании видать не придумали.
Самый большой и главный минус это телевидение. Очень часто у них происходят какие-то технические работы, каналы не работают, особенно в выходные и праздничные дни. "Очень приятно под Новый год особенно сидеть без телевидения".
Нет услуги автоматической приостановки подачи сигнала. Если вы вдруг переехали или что-то у вас случилось или вы по какой-то причине не знали про данную услугу, то вам будут начислять задолженность, даже если вы ей не пользовались. Сотрудники эту задолженность видят и почему то не могут сделать никаких действий как кроме звонить на неработающий телефон. А что самое интересное, от компании ходит по квартирам представитель, который собирает оплату, но почему-то за 6 месяцев это представитель даже не соизволил сообщить, что квартира никому не принадлежит.
Данного провайдера не советую, сервис отвратительный, помощи никакой, качество предоставляемой слуги отвратительное.
10
2
November 27, 2024
Удачи дозвониться до поддержки, 9 кругов ада ivr, затем бесконечная очередь, далее шаблонный ответ, который проблему не решит
September 26, 2024
Качество интернета мерзкое. Ждать ответа оператора более 5 минут -норма. Телевизионные каналы показывают ОТВРАТИТЕЛЬНО!
1
January 12
Оплата в офисе на Партизанском проспекте только наличными... и это в современном мире...
2
April 4, 2024
Хорошая компания, пользуюсь много лет. Качество услуг устраивает. Но есть одно но- больше пяти лет не могу вернуть 1500 за интернет . Будьте внимательны при оплате услуг.
1
2
July 29, 2024
На Де-Фризе вечные перебои и потери сигнала, прогрузки и тормоза, раз в неделю, а то и больше отсутствует интернет, не рекомендую однозначно!
3
1
July 24, 2024
Отвратительная скорость Интернета. Компания заявляет скорость Интернета до 100 Мбит/с, а на деле 40 Мбит/с. К сожалению, это проблему они решить не могут
1
May 8, 2023
Подряд ТВ пользуюсь с начала 2000х. Телек показывает исправно. Поддержка супер. Скорости интернета прекрасная. Даже имеются акции, правда не для постоянных клиентов, а для вновь прибывших.
Минусы: интернет- либо внезапно падает скорость (правда, после звонка в поддержку, она чудным образом восстанавливается), то не открываются или тормозят сайты.
Например, местный сайт ДНС - без VPN попросту не работает. Через другие провайдеры норм, а через Подряд - нет. Как-то так.
4
12
September 22, 2023
прочитала ответ компании на хамское поведение сотрудницы, что на Партизанском проспекте, странно что не написали фамилии сотрудницы о мерах принятых, лучше бы вообще не реагировали просто отмолчались, ведь клиент всегда прав! А, так каков поп, таков и приход. Лести о компании сами видите нет, услугами компании пользуюсь с прошлого века, действительно связь желает лучшего TV работает отвратительно, толку что они работают по 24 часа, старая команда была компетентней, поэтому наверное и уволили. перерасчетов действительно не делают это уже о чем-то говорит, много лет собираюсь уйти от них. Не нравится что мне приходится платить за их рекламу по телефону -это дерзкая наглость.
8
1
July 18, 2022
Неплохой провайдер. Поменяли несколько провайдеров и вернулись к Подряду. Лет 10 назад это была плохая компания с устаревшим оборудованием. Сейчас лучше. Приемлемая цена, которая в основном соответствует качеству предТоварлагаемых услуг. Но!!! Часто происходят отключения За май-июнь это было не менее 4 раз. Скорее всего, оборудование не выдерживает нагрузки. Желаю компании развития и улучшения качества предлагаемых услуг Добавлено спустя месяц. Целых два дня (17-18 июля) интернета не было Причём узнать причины отключений невозможно! В воскресенье телефоны нк работают Есть какая-то левая служба сервиса Подряда, которая принимает звонки, но никак не реагирует. В понедельник телефоны компании заработали, но узнать причины отключены интернета нельзя. Я желала Подряду процветания, теперь хочу просто найти приличный провайдер. Подряд не оправдал ожиданий...
5
9
July 26, 2023
Красиво звучит 100Мбит/с а на деле не вытягивает вайфай и на 25 Мбит/с. С проводным подключением было как-то 90 Мбит/с, но я то за вайфай плачу. Телевидение тоже лагает, каждый день то квакает, то рассыпается картинка. Поддержка конечно старается, но включить и выключить роутер и я могу. Просто + одна звезда им за вежливость и оперативный ответ на звонок. Мастер может прийти только во время, когда все на работе, поэтому не вариант. И никаких плюшек старым клиентам, и да перерасчёт за дни, когда интернет не работал из-за поломок на сервере тоже не делали.
1
August 22, 2023
Общее впечатление от подряда на уровне первого подключения - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер !!!
Подключали меня больше 2х недель, но самый главный сюрприз меня ждал после подключения. об этом на стадии заключения договора не было сказано ни слова - пополнить счёт в личном кабинете можно ТОЛЬКО со Сбера, которым я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь. На мой вопрос об альтернативных способах пополнения ответили - езжайте на другой конец города в примсоцбанк, там можно оплатить. других вариантов нет. Это просто маразм! Видать, с ними не хотят работать даже платежные системы и банки.
11
2
November 27, 2024
Второй день нет ни телевидения, ни инета. Вообще, надо менять конечно компанию!!!
December 22, 2023
Не заслуживает даже одной звезды.
1.Ужасный интернет
2. Ужасное подключение
Сижу только на кабеле.
Интернет по воздуху работает ужасно.
3. Поддержка не берёт трубку.
Не соглашайтесь на этот интернет.
Трата денег не более.
Планирую подать иск в суд
3
November 26, 2024
Хороший и надежный региональный интернет провайдер.
June 21, 2024
Очень мне нравиться этот провайдер. Интернет и качество на отличном уровне!
1
2
April 1, 2024
Самый большой минус это когда у тебя телевидение а тебя автоматически опускают в минус и не сообщают и специально в договоре это указывают
1
July 19, 2023
Давно не пользовалась интернетом решила подключить по купону от Реми, где написано роутер в подарок и на счет реми кинут одну тысячу рублей. Интернет подключили, роутер не дали, денег на счете реми нет. Позвонила сегодня , спросила почему роутер не дали в подарок, сказали мастер привезёт за 400 рублей. Пользуюсь очень давно, но таково я не ожидала от подряда. Очень разочарована. Не ведитесь на их уловки.
6
December 22, 2023
Телевидение не работает уже третий день , на гор линии не дозвонишься - идет сброс вызова . Тут и интернет отключили , нет сети . Я уже начинаю сомневаться в том , что хочу продолжить пользоваться услугами данного провайдера .
2
1
February 22, 2024
Сделайте нормальный интернет или поменяйте плату за тариф или я перейду на альянс телеком, да хоть на ростелеком. А еще спасибо за переодические отключения интернета за 800 руб самое то
4
January 12
худшая компания которая занимается телевиденьем и интернетом
February 18, 2023
В других Подрядовских местах был. На Спортивной, на Калинина. Думаю, все везде одинаково. Кстати, персонал вежливый приятно пообщаться и всем помогут.
7
September 2, 2024
Подряд уже не тот! Такое ощущение что набрали глухих и слепых!
2
October 10, 2023
Месяц назад подключили Wi-Fi роутер Подряд. Тариф подобрали с хорошей скоростью интернета. В итоге Интернет никакой. Хотя подключено всего 2 устройства. Даже короткие видео не грузит. Не говоря уже о полнометражных фильмах. Приходиться пользоваться мобильным интернетом для просмотра видео.
4
October 13, 2023
Заключила договор на предоставление услуг интернета, но то с чем пришлось столкнуться удивляет. По ул. Жигура 34 сидят орущие паспортистки😅Та компания Подряд которая заработала себе положительный иммидж с 2000годов к сожалению исчезла.
5
January 12, 2024
С 1 января 2024 уже пятый раз магистральные отключения!!!!!! Ребята, вы чё там играетесь? Абоненты за что вам деньги платят? Обновите своё оборудование и хватит издеваться ься над людьми!!!!?
5
September 20, 2023
Ужасное обслуживание . Уже больше месяца не могут подключить мой дом к интернету и телевидению . два раза оставляла заявку в офисе и " миллион " по телефону . Каждый раз ... один ответ : С вами свяжутся в течении 5 рабочих дней ........ И тишина ...... Руководство примите меры !!!!!!
8
1
March 24, 2023
23.03.23 г. обращалась в офис на Партизанском проспекте. Общалась с сотрудником Астровой Александрой. Моё обращение было связано с расторжением договора на услуги. Александра не ответила на мой вопрос о документе или ссылке, которые подтверждают расторжение договора со стороны организации и прекращение взимания абонентской оплаты. Кроме копии моего заявления о расторжении (которое не является документом, подтвержающим действия компании по моему вопросу) ничего на руки не получила. Сотрудник смогла только ехидно ухмыльнуться и заявить, что со мной разговор окончен. Перешла к общению со следующим клиентом. Такое хамское поведение сотрудника не способствует повышению рейтинга компании. Кроме того, отбивает всякое желание вообще пользоваться услугами компании Подряд и рекомендовать другим пользователям.
8