Побывал за полгода у всех специалистов. В принципе, все девченки делают процедуру эпиляции отлично, дружелюбные и приятные в общении. Можно без переживаний записываться к любой. Каждая расскажет по нюансам и не по одному разу, что, куда, когда, зачем. Родинки бережно заклеют, кремушком после процедуры намажут. Про ощущения постоянно спрашивают, поэтому дискомфорта никогда не было.
Микроклимат в помещении хороший, ни разу не замерз, ни разу не вспотел. Светло, чистенько. Я бы ненавязчивой негромкой музыки добавил. О приемах напоминают, записаться на удобное время почти всегда возможно, даже если у вас на 2-3 часа работ.
По минусам,
Металлическая дверь, которую тут упоминали в отзыве, это действительно прикол, сам зимой несколько раз дергал ее и думал, что закрыто.
Договора - нет.
Счета с выполненными работами - нет.
Чеков - нет.
Возврат ндфл точно не оформите.
Уважаемые собственник/и сети Подружки, выйдите из сумрака, сделайте уже работу официальной, чтобы клиент до конца ощущал себя как в приличном заведении.
Оплата только через нал, перевод или qr код(по факту тот же перевод). Неудобно максимально.
Акции только новым клиентам, никакой заботы о старых :-Р
Я, конечно, готов мириться с указанными минусами, но впечатление слегка смазывает на фоне отличной работы самих специалистов, а кого то может и отпугнет.
Всем добра, гладкой кожи и выглядеть на 15 лет моложе паспортного возраста 😊
upd 18.08.2024. Хочу дополнить после очередного приема. Вижу, что читают и прислушиваются в данной компании к отзывам, некоторые замечания устранены и предложения взяты на вооружение, в частности начали выдавать чек. Осталось прикрутить оплату картами и начать выдавать договор клиентам и будет сервис на 5+.
Очень довольна процедурой лазерной эпиляции.
Понравилось:
Приветливое и дружелюбное отношение к клиенту.
Аккуратность и профессионализм специалиста.
Чистота и стильно оформленный интерьер.
Рекомендую 👍🫶
Хожу уже пол года, очень нравится . Удобное расположение, внутри очень мило и чисто. Мастер Анастасия всегда вежливая, улыбчивая, заботливая) прекрасное обслуживание! И цены хорошие
Осталась очень довольна процедурой лазерной эпиляции! Мастер Анастасия— настоящий профессионал! Она все подробно рассказала о процедуре, ответила на все мои вопросы и дала ценные советы по уходу за кожей после процедуры. Сама процедура прошла комфортно, атмосфера в салоне приятная. Уже виден результат, буду продолжать курс! Рекомендую!
По-моему мнению, это лучшая студия лазерной эпиляции в городе. Всегда быстрый ответ на любые вопросы, записаться можно на любое удобное вам время. Очень рекомендую мастера Анастасию, всегда на связи, комфортный прием и профессиональное проведение процедуры.
Очень быстро, профессионально, качественно.
Мастер консультирует прямо в процессе процедуры.
Есть возможность записаться на удобное время.
Большие скидки по клубным картам.
Случайно попала в эту клинику и была приятно удивлена , специалист очень компетентная девушка, которая быстро нашла ко мне подход и расположила к себе )
Очень тщательно обрабатывала каждую зону и еще в конце пантенолом закрыла .
Я до этого была на ЛЭ в нескольких «модных» салонах города , так вот нигде не встречала такого чуткого и внимательного отношения !
Решила первый раз в жизни сделать эпиляцию. Очень боялась. Спасибо мастеру Алене, все прошло отлично, приятные беседы. Всем советую и приду скоро на процедуры❤️
Ужасное отношение к клиентам! У меня оплачена клубная карта а получить услугу в соответствии с условиями этой карты я не могу. То им не нравится мой цвет кожи, то просто сломался аппарат и они не могут меня принять в назначенное время ! Жалоба по телефону поддержки не дают результата. Сказали отдел контроля качества рассмотрит вашу жалобу в течение 10 дней ! Такое ощущение что они просто издеваются ! Девушка косметолог гнет из себя супер специалиста - косметолога , а сама водит аппаратом по одному и тому же месту где не растут волосы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ! Просто выброшенные деньги, зря потраченное время и нервы!
В данном салоне при посещении вы подпишите заявление об отсутствии у вас противопоказаний к лазерной процедуре. В перечне перечислены не все противопоказания (!!!). Перед посещением сами почитайте в интернете внимательно об этом. Далее – договор об оказании услуг? Не смешите. Чек об оплате? Нет, только наличные. В крайнем случае, можно перевести деньги на карту. Ну то есть права клиента никак от слова совсем не защищены. Если вы готовы рискнуть своим здоровьем без шанса потом обратиться в суд за защитой своих прав, то милости просим в салон «Подружки». И да, если вам говорят, что это самая дешевая в городе процедура на диодном лазере – не ведитесь и не поленитесь в поиске найти инфо о других клиниках и салонах. Вы там найдете по такой же цене и даже дешевле. Да и рейтинг у них будет лучше
Делала первый раз, и не пожалела что выбрала данный салон. Мастер все объяснил, дал рекомендации, вообщем все по делу. Процедура прошла комфортно и безболезненно! Рекомендую)
Хочу поблагодарить мастера Полину за качественно проведенную процедуру, за подробную консультацию и за комфорт во время проведения процедуры. Обязательно вернусь снова
О клинике, чистое и уютное помещение, нашла его без проблем по навигации, которую мне прислали во время записи на сеанс.
Процедура проведения эпиляции понравилась! Первый раз делала на диодном лазере. Все объяснили и рассказали) Ну а самое ,главное, было очень комфортно и безболезненно! Буду обращаться ! Спасибо!
Здравствуйте, хочу поблагодарить за оперативность! А также приятные цены и акции. Во Владимире со мной работала мастер Анна, хочу ей также выразить благодарность за мастерство и профессионализм. Была у неё на поддерживающей процедуре, и не смотря на мой «опыт» в этом деле, она все равно дала мне ответы на интересующие вопросы. Работала аккуратно , уделяя каждому участку тела трепетное внимание. Постоянно интересовалась болевыми ощущениями которых, к слову, не было. Спасибо большое!
Успехов компании и побольше приятных клиентов )
Была на процедуре,отвратительное место,не парковки,не работает звонок ,не записи на двери,пришла,девочка спит,не в настроении,нет желания работать….купила клубную карту,записалась по акции,в итоге я должна еще переплатить,в рекламах одно вранье!забыла еще сказать что у вас очень грязно,никакой антисанитарии!раздеваться и одеваться девочка не выходила даже….ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО ГДЕ Я БЫЛА….и ваши отзывы это все вранье,все накрученные
29.01.2024 на 12.40 была записана на услугу. Я впервые записываюсь в эту клинику. Пришла, дверь не могу открыть. Ага домофонный звонок, звоню, тишина. Повторяю звонок. Пишу в вотцап менеджеру Анне, что не могу попасть. Тишина. Позвонила по телефону, который указан на информационном стенде. Ответила девушка, я объяснила причину по которой не могу зайти. Обещала, что меня встретит косметолог, к которому я записана. Думаю, отлично. Жду. Никто не вышел. Обошла дом с одной стороны, обошла с другой, вдруг вход с другой стороны еще есть, но его не оказалось.
В итоге, подошла опять к двери, начала дергать сильнее, чувствую потихоньку выходит из коробки. Дернула со всей силой и, о чудо, открылась. Зашла высказала все девушке в халате, что если у вас дверь так тяжело открывается, нужно, наверное для клиентов объявление разместить! На меня посмотрели с выпученными глазами, как на идиотку. Да, я в первый раз и не знаю, что у вас такие проблемы с входной дверью!
В общем, зря потраченное время, услугу я не сделала, настроение испорчено. Клиентоориентированности 0.
Прекрасное обслуживание, всегда есть возможность записаться хоть на утро, хоть на вечер! Я делала курсом подмышечные впадины, результат-супер! В кабинетах чисто, все аккуратно, мастера тоже прекрасные)
Очень приветливая и общительная девушка, специалистка своего дела, Анна.
Не смотря на то, что я опоздала на полчаса, приняла меня вежливо, помогла заполнить анкету, проконсультировала грамотно , дала рекомендации.
Сама процедура была безболезненной, эффект реальный.
О том как мне испортили отпуск и не планируют за это отвечать. Данное обращение составила еще 8 июля, мне только обещают, что со мной должны связаться в течении 10 дней .
Лазерную эпиляцию делаю впервые.
Перед началом процедуры сказала об этом сотруднику, она мне все о процедуре рассказала, после чего я ей сообщаю, что через 3 дня я улетаю на море ничего ли в этом нет страшного для процедуры. Она мне отвечает, что все будет в порядке.
Проводит процедуры депиляции всего тела после чего говорит: «ну а теперь о том, что делать после процедуры нельзя» и начинаем мне говорить о том, что мне нельзя загорать минимум неделю!
Сказать, что я была в шоке не сказать ничего, я ей говорю какую неделю я же вам сказала, что во вторник улетаю отдыхать.
Но она думала, что вторник через неделю
(Процедуру делала в субботу)
Насколько я теперь понимаю сотрудник делала процедуру только ради своей выгодны, учитывая, что сейчас судя по всему не сезон.
А мой отпуск, прошел прячась в тени.
Мне нравится сеть клиник эпиляции "Подружки". Хожу уже года 3. Все мастера очень хорошие, внимательные девушки) Избавилась полностью от ненужных волос и это очень радует. Уже год хожу только на поддерживающие сиансы.
Всё супер!Мастера настоящие проффессионалы своего дела!Приветливые,корректные!Алена и Сашенька просто умнички.Уютное местечко.Всем девочкам советую посетить "Подружек".
Я очень рада что нашла эту студию для себя. Была во множестве мест и везде что то было не так. Но здесь меня устраивает все: чистота студии, интерьер, вежливый и грамотный персонал, система оплаты, да все великолепно. Результат от лазера хороший, уже с 3 процедуры, волос практически нет. Безболезненно и быстро. Вот если бы ещё эндосферу поставили, я бы у вас жила))) ☺️ Спасибо
К вам приятно приходить !
Очень внимательная и приятная девочка-мастер. Процедура прошла абсолютно безболезненно и комфортно. Чувствуется высокая клиентоориентированность, все вопросы решают быстро и беспрепятственно. Рекомендую.
Прикольные акции позволяют уверенно познакомиться с данной услугой. Было больновато, но терпимо. Результат виден уже через пару дней, волосы медленнее растут, местами совсем пропали. Спасибо!
Диодный лазер хорошо подошел на мой темный волос, они активно выпадают после процедуры, многие потом не возвращаются, а те, что все равно растут, тоже через время выпадают
Волосы удалить я бы и сама могла, но дома всегда это делается не очень комфортно. Только тут лазером все делается очень красиво и приятно. Буду впредь приходить именно к вам на процедуру.