5 из 5!! Невероятно лаконичный и стильный дизайн пространства, отзывчивый и гостеприимный ресепшен, прекрасный врач Анна, которая не только провела процедуру быстро, дала множество рекомендаций, но и влюбила своим профессионализмом и подходом к работе, уже была раза 4 в клинике после и на лазерной эпиляции, и на контурной пластике ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень довольна качеством услуг. Делала лазерную эпиляцию, всё прошло без боли, специалист был внимателен и объяснил все моменты. Результат заметен сразу, кожа гладкая, а процесс оказался гораздо комфортнее, чем ожидала. Обязательно приду еще.
Самая лучшая клиника из сети! Очень добрая и внимательная девушка на ресепшене, очень крутая врач! Впервые мне родинки карандашом заказали перед эпиляцию все было очень мягко и комфортно! Большое спасибо
Максимально не рекомендую данное место.
Приписка «премиум» к названию, видно, только от тщеславия владельцев, которые абсолютно не знают, или не хотят знать о том, как работают мастера и насколько клиентоориентирован отдел контроля качества, которому безразличен имидж салона.
Обратилась с негативным результатом от александритового лазера 31 декабря. 5 января была на очной консультации мастера, который подтвердил, что действительно, процедура не эффективна. Голени - волосы, выше бедра даже одной волосины ни выпало, что было зафиксировано на фотокамеру телефона специалиста, с которым общалась по поводу безэффективной эпиляции. Плюс к этому, зона глубоко бикини осталась такой же, с какой пришла, эффекта ноль, фотографировать свою зону глубокого бикини я не разрешила, на что контроль отдела качества позже сказал: ну нет фото, значит нет исправления процедуры, хотя я была ОЧНО у специалиста, который подтвердил, что да, волосы есть.
Я обратилась с корректной просьбой, переделать зоны у другого мастера, на что меня мурыжили 2,5 недели, итог - отказ. Мотивация-волосы «спали», а сейчас вылезли. Соглашусь (нет) с голенями, возможно, вторая процедура. Хотя, интервалы отрастания волос увеличиваются, после каждой последующей эпиляции. Но с БИКИНИ, которое я делаю 10 раз (предыдущие не в данном салоне), должны были волосы удалиться.
Выше колена - бёдра, как-будто лазер не касался.
Специалист отдела контроля качества - Мария, больше двух недель рассматривала мои фото голени, чтобы придумать очень стопроцентную отмазку «волосы были в глубокой фазе роста». Но почему-то Мария рассмотрела голени, но не рассмотрела бедра, хотя, фото также были направлены в чат, для рассмотрения моей ситуации, и кажется, Мария, кажется, хотела порассматривать кое-что еще, но там уже посмотрел мастер по лазерной эпиляции, когда я приезжала 05.01.25, и вынес вердикт: ожидаемого эффект, который должен быть - нет.
Отдел контроля качества не желает признавать ошибки. Странное отношение к клиентам.
Повторюсь, не рекомендую эту клинику, так как вообще не стремятся к качеству своих «премиум» услуг. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобного опыта.
Делают лазерную эпиляцию и мужчинам. Приятное отношение, гибкие программы скидок. Проконсультировали, подобрали что и как сделать на основе моих приоритетов, дали много советов. Очень понравилось.
Отличная клиника, высокий уровень сервиса , прекрасный интерьер и чудесный врач Анна Родионовна у которой ставил ботокс и делал биоревитализацию. Мужчинам которые следят за собой очень рекомендую.
Мне очень понравилась новая, чистая, светлая клиника с удобным местоположением. В ней царит приятная атмосфера, высокий сервис, и хочется отметить сотрудников, которые знают свое дело и очень заботятся о своих клиентах.
Также я узнала о приятной и удобной программе лояльности, которая сделает следующие мои визиты еще приятнее 🫶🏼
Хочу поделиться отзывом на замечательную клинику лазерной эпиляции. Клиника находятся в самом центре Москвы, не было никак затруднений с поиском.
Атмосфера очень светлая, располагающая к любым процедурам)
Администраторы очень приветливые.
А мастера- настоящие профессионалы своего дела.
Осталась очень довольна процедурой! Обязательно вернусь еще.☺️
Была в первый раз. Делала эпиляцию Александритом у Виктории.
Все объяснили, рассказали. Виктория была очень вежлива, качественно все сделала. Однозначно приду еще
Очень удобное местоположение. Прекрасный интерьер, девушки вежливо обслуживают и сами процедуры качественно и быстро проходят. Сразу записался на курс, цены адекватные.всем рекомендую
Чисто, уютно. Вежливый и приветливый персонал. Приятные цены и удобная система лояльности - клубные карты и абонементы.
Show business's response
la
Level 8 Local Expert
March 9
Понравился этот салон. Красиво, стильно, чисто, приветливый администратор, мастер депиляции профессионал и очень приятная.
Show business's response
Anna A
Level 13 Local Expert
October 10, 2024
24 августа была на лазерной эпиляции,оставили ожоги в зоне бикини,руки,грудь!
Я пыталась с ними связаться,просила назначить врача и лечение,чтобы шрамов не осталось.Не они пошли на встречу,а я)
В итоге,после двух месяцев уговоров и мучений,мне сказали,что в бухгалтерии рассмотрят возврат средств и что нужно писать заявление)))
Это нормально?! Это судебное дело!
Это в интересах владельцев салона идти на встречу и решать мирно вопрос,а не пострадавшего клиента,который два месяца бегает за администраторами и тд!
Мало того,что мне администратор назначила гормональные препараты,на мое удивление (я сама врач)
Она сказала,что они там советуются с кем-то,мои хорошие,дистанционно такие лечения не назначаются!
Все бумаги с травмпункта есть,где зафиксированы ожоги,все переписки,заявление и тд.
Жаль!
Сеть хорошая,много подруг ходят,но после этого случая,задумались,а стоит ли!
Мне обидно,что я два месяца не могу надеть ни купальник,ни футболки,потому что хожу пятнистая,свой юбилей,я провела тоже в пятнах.
Этот дискомфорт и постоянное чувство навязанности,потому что тебе приходиться писать,напоминать и клянчить все!
Прошу владельца салона связаться со мной до того,как я начну собирать документы в суд !
Замечательная клиника с доброжелательным и приятным персоналом, который знает свое дело. Девушки всегда готовы ответить на любые вопросы, проконсультировать, дать рекомендации.
Процедура эпиляции прошла незаметно и безболезненно, результатом дико довольна. Благодарю за спасение от бритвы!
Буду Вашим гостем еще не раз😊
Впервые посетила эту клинику, с прекрасным сервисом, удобной локацией, все продумано до мелочей для удобства клиентам. Все максимально эмпатичные начиная от администратора заканчивая косметологом. Осталась в полном восторге, обязательно приду еще!
Редко когда оставляю отзывы, но промолчать не могу. Клиника не только превзошла мои ожидания сервисом своим, но и специалистом моим. Настолько грамотный, чуткий специалист! Также в клинике имеется прекрасная система лояльности. Я сразу же приобрела клубную карту! Несомненно я теперь ваш постоянный клиент! Спасибо вам за качество, результат и сервис! Выше всяких похвал!!!!🖤
Записался на массаж спины. Первый сеанс массажа прошёл достаточно успешно для меня, что хотелось бы сразу отметить. Надеюсь, что посещения в дальнейшем, этой клиники, окончательно сыграют положительную роль. Вежливые, гостеприимные, и профессиональные сотрудники, знающие свою работу не понаслышке. Могу рекомендовать данную клинику.
Мне очень понравилось, что столь качественно и тщательно проработали все зоны. Косметолог интересовалась моим состоянием во время процедуры, но было не больно и просто чувствовала лёгкие покалывания.
Доверия к месту нет. После того, как оставили кучу ожогов на коже, еще и хамят идти туда передумала.
1
Show business's response
Вера Басмина
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Проходила процедуру эндосфра когда меня записывали сказали что длительность час 30, после я уточняла ещё раз какая продолжительность самой процедуры.По итогу оказалось 75 минут. Когда записывали было написано Премиум подружки, в итоге при входе даже стакана воды не предложили не говоря уже про чай..... Сама процедура понравилась, но на утро обнаружила сыпь на ногах, сейчас лето...... , в юбке и шортах ходить не могу, написала им, в итоге они сказали что масло гипоаллергенное и они не виноваты что у меня сыпь по всем ногам, никаких извинений и морального ущерба в види подарочной процедуры я не получила. В данное место больше не обращусь не за какими услугами. Будьте внимательны!
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Моя знакомая косметолог позвала попробовать лазер. Процедура классно прошла. Результат превзошел мои ожидания. Персонал очень приветливый - по любому вопросу подскажут и помогут. Однозначно, рекомендую!
Позиционируют как премиум салон, по факту - сервис на 2. Сложно с записями. Впаривают абонемент, покупаешь, по факту - не можешь нормально воспользоваться. Б-большое разочарование
Show business's response
Кристина С.
Level 13 Local Expert
September 14, 2024
Была на эндосфере у Ануш, при заявленных 75 минутах процедуры делает 60. Когда я спросила почему, и ануш и администратор начали придумывать небылицы про опоздания, я пришла в 20.30, процедуру начали в ~20.42, в 21.45 уже она ее закончила, сказав, что ей надо убирать кабинет к закрытию🤷🏼♀️
Спустя неделю руководство так и не связалось со мной, хотя я несколько раз настоятельно оставляла просьбы об этом, вывод об отношении к клиентам в данном месте может быть только один)) всем плевать
Девочки
Крутая клиника,хоть она и новая,пришла по отзыву подруги, и мне все очень понравилось, начиная с дизайна и заканчивая сервисом 😍👏🏽определенно ставлю плюс
2
Show business's response
Arina Karimova
Level 12 Local Expert
March 21
21.03.25. Прекрасное впечатление от данного филиала. Профессиональные, вежливые администратор и мастер. Спасибо!
Давно хотел избавиться от волос на спине и груди. Уже хожу несколько месяцев и вижу заметный результат. Волосы , особенно темные , с легкость уходят и самостоятельно выпадают. Такая процедура мне действительного итогу облегчит жизнь