Podruzki
79 reviews
May 2
Отличный салон сети клини Подружки. Уютный, чистый, с клиентоооиентированной дамской комнатой. На ресепшен вежливая девочка, без лишней болтовни, все по делу.
Прекрасный мастер эпиляции Зенцова Мария - давно такого не было, чтобы мастер так тщательно проходила каждый участок, вежливое оьщение, хороший отклик на просьбы.
September 20, 2024
5 из 5!! Невероятно лаконичный и стильный дизайн пространства, отзывчивый и гостеприимный ресепшен, прекрасный врач Анна, которая не только провела процедуру быстро, дала множество рекомендаций, но и влюбила своим профессионализмом и подходом к работе, уже была раза 4 в клинике после и на лазерной эпиляции, и на контурной пластике ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
February 4
Самая лучшая клиника из сети! Очень добрая и внимательная девушка на ресепшене, очень крутая врач! Впервые мне родинки карандашом заказали перед эпиляцию все было очень мягко и комфортно! Большое спасибо
January 22
Максимально не рекомендую данное место.
Приписка «премиум» к названию, видно, только от тщеславия владельцев, которые абсолютно не знают, или не хотят знать о том, как работают мастера и насколько клиентоориентирован отдел контроля качества, которому безразличен имидж салона.
Обратилась с негативным результатом от александритового лазера 31 декабря. 5 января была на очной консультации мастера, который подтвердил, что действительно, процедура не эффективна. Голени - волосы, выше бедра даже одной волосины ни выпало, что было зафиксировано на фотокамеру телефона специалиста, с которым общалась по поводу безэффективной эпиляции. Плюс к этому, зона глубоко бикини осталась такой же, с какой пришла, эффекта ноль, фотографировать свою зону глубокого бикини я не разрешила, на что контроль отдела качества позже сказал: ну нет фото, значит нет исправления процедуры, хотя я была ОЧНО у специалиста, который подтвердил, что да, волосы есть.
Я обратилась с корректной просьбой, переделать зоны у другого мастера, на что меня мурыжили 2,5 недели, итог - отказ. Мотивация-волосы «спали», а сейчас вылезли. Соглашусь (нет) с голенями, возможно, вторая процедура. Хотя, интервалы отрастания волос увеличиваются, после каждой последующей эпиляции. Но с БИКИНИ, которое я делаю 10 раз (предыдущие не в данном салоне), должны были волосы удалиться.
Выше колена - бёдра, как-будто лазер не касался.
Специалист отдела контроля качества - Мария, больше двух недель рассматривала мои фото голени, чтобы придумать очень стопроцентную отмазку «волосы были в глубокой фазе роста». Но почему-то Мария рассмотрела голени, но не рассмотрела бедра, хотя, фото также были направлены в чат, для рассмотрения моей ситуации, и кажется, Мария, кажется, хотела порассматривать кое-что еще, но там уже посмотрел мастер по лазерной эпиляции, когда я приезжала 05.01.25, и вынес вердикт: ожидаемого эффект, который должен быть - нет.
Отдел контроля качества не желает признавать ошибки. Странное отношение к клиентам.
Повторюсь, не рекомендую эту клинику, так как вообще не стремятся к качеству своих «премиум» услуг. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобного опыта.
1
1
December 6, 2024
Являюсь постоянным клиентом этого прекрасного места. Мне нравится все, и персонал, и лазер. Огромное спасибо девочкам за их работу и терпение.
September 11, 2024
Делают лазерную эпиляцию и мужчинам. Приятное отношение, гибкие программы скидок. Проконсультировали, подобрали что и как сделать на основе моих приоритетов, дали много советов. Очень понравилось.
October 14, 2024
Очень довольна качеством услуг. Делала лазерную эпиляцию, всё прошло без боли, специалист был внимателен и объяснил все моменты. Результат заметен сразу, кожа гладкая, а процесс оказался гораздо комфортнее, чем ожидала. Обязательно приду еще.
May 14
Первый раз столкнулись с таким салоном, который хочет меняет мастера, хочет отменяет запись. Салон живёт от клиентов своей жизнью, при отмене клиента вообще в известность не ставят. Приходишь на процедуру, а тебя в списках нет. Это касается салона на ул.Сретенка, д.27. Не советую данный салон!!!
January 7
В первые была на лазерной эпиляции в подружках, остались положительные впечатления о специалисте Милане и администраторе Анне и об клиники в целом 👍🏻
October 2, 2023
Мне очень понравилась новая, чистая, светлая клиника с удобным местоположением. В ней царит приятная атмосфера, высокий сервис, и хочется отметить сотрудников, которые знают свое дело и очень заботятся о своих клиентах.
Также я узнала о приятной и удобной программе лояльности, которая сделает следующие мои визиты еще приятнее 🫶🏼
4
June 8, 2024
Отличная клиника, высокий уровень сервиса , прекрасный интерьер и чудесный врач Анна Родионовна у которой ставил ботокс и делал биоревитализацию. Мужчинам которые следят за собой очень рекомендую.
September 29, 2023
Хочу поделиться отзывом на замечательную клинику лазерной эпиляции. Клиника находятся в самом центре Москвы, не было никак затруднений с поиском.
Атмосфера очень светлая, располагающая к любым процедурам)
Администраторы очень приветливые.
А мастера- настоящие профессионалы своего дела.
Осталась очень довольна процедурой! Обязательно вернусь еще.☺️
1
May 28, 2024
Была в первый раз. Делала эпиляцию Александритом у Виктории.
Все объяснили, рассказали. Виктория была очень вежлива, качественно все сделала. Однозначно приду еще
2
December 19, 2023
Очень удобное местоположение. Прекрасный интерьер, девушки вежливо обслуживают и сами процедуры качественно и быстро проходят. Сразу записался на курс, цены адекватные.всем рекомендую
2
March 9
Понравился этот салон. Красиво, стильно, чисто, приветливый администратор, мастер депиляции профессионал и очень приятная.
May 2, 2024
Чисто, уютно. Вежливый и приветливый персонал. Приятные цены и удобная система лояльности - клубные карты и абонементы.
November 14, 2024
На ресепшене сидит девушка, которая Не рада видеть клиентов. Чувствуешь себя не комфортно.
Мастер эпиляции Софья мне понравилась.
1
September 18, 2023
Замечательная клиника с доброжелательным и приятным персоналом, который знает свое дело. Девушки всегда готовы ответить на любые вопросы, проконсультировать, дать рекомендации.
Процедура эпиляции прошла незаметно и безболезненно, результатом дико довольна. Благодарю за спасение от бритвы!
Буду Вашим гостем еще не раз😊
1
September 19, 2023
Впервые посетила эту клинику, с прекрасным сервисом, удобной локацией, все продумано до мелочей для удобства клиентам. Все максимально эмпатичные начиная от администратора заканчивая косметологом. Осталась в полном восторге, обязательно приду еще!
1
September 5, 2023
Редко когда оставляю отзывы, но промолчать не могу. Клиника не только превзошла мои ожидания сервисом своим, но и специалистом моим. Настолько грамотный, чуткий специалист! Также в клинике имеется прекрасная система лояльности. Я сразу же приобрела клубную карту! Несомненно я теперь ваш постоянный клиент! Спасибо вам за качество, результат и сервис! Выше всяких похвал!!!!🖤
2
January 11, 2024
Ходил на коррекцию скул. Прекрасный врач, кажется зовут Анна, мне понравилось все. Вежливая, все рассказывала, сделала аккуратно. Результатом доволен, пойду еще.
1
May 18, 2024
Я рад что обратился к вам. Обслуживание и сами процедуры качественно и быстро проходят. цены адекватные. Рекомендую!
January 31, 2024
Отличное место. Хорошее оборудование грамотные специалисты. Понравилось. Сделали хорошие условия по цене. Буду посещать, рекомендую!
1
October 24, 2023
Мне очень понравилось, что столь качественно и тщательно проработали все зоны. Косметолог интересовалась моим состоянием во время процедуры, но было не больно и просто чувствовала лёгкие покалывания.
3
October 30, 2023
Записался на массаж спины. Первый сеанс массажа прошёл достаточно успешно для меня, что хотелось бы сразу отметить. Надеюсь, что посещения в дальнейшем, этой клиники, окончательно сыграют положительную роль. Вежливые, гостеприимные, и профессиональные сотрудники, знающие свою работу не понаслышке. Могу рекомендовать данную клинику.
2
October 10, 2024
24 августа была на лазерной эпиляции,оставили ожоги в зоне бикини,руки,грудь!
Я пыталась с ними связаться,просила назначить врача и лечение,чтобы шрамов не осталось.Не они пошли на встречу,а я)
В итоге,после двух месяцев уговоров и мучений,мне сказали,что в бухгалтерии рассмотрят возврат средств и что нужно писать заявление)))
Это нормально?! Это судебное дело!
Это в интересах владельцев салона идти на встречу и решать мирно вопрос,а не пострадавшего клиента,который два месяца бегает за администраторами и тд!
Мало того,что мне администратор назначила гормональные препараты,на мое удивление (я сама врач)
Она сказала,что они там советуются с кем-то,мои хорошие,дистанционно такие лечения не назначаются!
Все бумаги с травмпункта есть,где зафиксированы ожоги,все переписки,заявление и тд.
Жаль!
Сеть хорошая,много подруг ходят,но после этого случая,задумались,а стоит ли!
Мне обидно,что я два месяца не могу надеть ни купальник,ни футболки,потому что хожу пятнистая,свой юбилей,я провела тоже в пятнах.
Этот дискомфорт и постоянное чувство навязанности,потому что тебе приходиться писать,напоминать и клянчить все!
Прошу владельца салона связаться со мной до того,как я начну собирать документы в суд !
2
June 21, 2024
Позиционируют как премиум салон, по факту - сервис на 2. Сложно с записями. Впаривают абонемент, покупаешь, по факту - не можешь нормально воспользоваться. Б-большое разочарование
March 10, 2024
Моя знакомая косметолог позвала попробовать лазер. Процедура классно прошла. Результат превзошел мои ожидания. Персонал очень приветливый - по любому вопросу подскажут и помогут. Однозначно, рекомендую!
March 21
21.03.25. Прекрасное впечатление от данного филиала. Профессиональные, вежливые администратор и мастер. Спасибо!
July 12, 2024
Проходила процедуру эндосфра когда меня записывали сказали что длительность час 30, после я уточняла ещё раз какая продолжительность самой процедуры.По итогу оказалось 75 минут. Когда записывали было написано Премиум подружки, в итоге при входе даже стакана воды не предложили не говоря уже про чай..... Сама процедура понравилась, но на утро обнаружила сыпь на ногах, сейчас лето...... , в юбке и шортах ходить не могу, написала им, в итоге они сказали что масло гипоаллергенное и они не виноваты что у меня сыпь по всем ногам, никаких извинений и морального ущерба в види подарочной процедуры я не получила. В данное место больше не обращусь не за какими услугами. Будьте внимательны!
1
November 20, 2023
Хорошая клиентоориентированность! Записаться очень легко и оперативно. Встречают максимально жизнерадостные и приятные администраторы.
2
1
March 9, 2024
Я давно выбирала клинику такого профиля. Но на этой мой выбор остановился, потому что проработку зон проводят очень хорошо.
September 14, 2024
Была на эндосфере у Ануш, при заявленных 75 минутах процедуры делает 60. Когда я спросила почему, и ануш и администратор начали придумывать небылицы про опоздания, я пришла в 20.30, процедуру начали в ~20.42, в 21.45 уже она ее закончила, сказав, что ей надо убирать кабинет к закрытию🤷🏼♀️
Спустя неделю руководство так и не связалось со мной, хотя я несколько раз настоятельно оставляла просьбы об этом, вывод об отношении к клиентам в данном месте может быть только один)) всем плевать
2
September 29, 2023
Девочки
Крутая клиника,хоть она и новая,пришла по отзыву подруги, и мне все очень понравилось, начиная с дизайна и заканчивая сервисом 😍👏🏽определенно ставлю плюс
2
September 27, 2023
вежливый персонал и хорошее обслуживание.Не больно и быстро провели процедуру лазерной эпиляции все понравилось
2
January 8, 2024
Очень хорошая клиника, советую парням не боятся и идти звонить записывается. И отдельно спасибо администратуру и Софии хороший специалисты.
1
April 21, 2024
Мастер очень хорошо прорабатывает зоны александритовым лазером. Спасибо большое.
November 6, 2024
Мастер Маделина ужасно относится к своей работе, самолично сокращает время процедуры. Не рекомендую
May 18, 2024
Приятно отношение к себе, ценю работу милых администраторов и то, какую чистоту поддерживают в клинике.
June 15, 2024
В этой клинике отношение со стороны администрации очень приветливое и там всегда тепло)
November 4, 2023
Меня впечатлило , что за несколько процедур мы с мастером добились уже явного выпадения волосков. Представленный здесь лазер мне очень хорошо помогает
4
October 10, 2024
Доверия к месту нет. После того, как оставили кучу ожогов на коже, еще и хамят идти туда передумала.
1
January 12, 2024
Очень понравилась атмосфера. Вежливый персонал, все очень приятно
1
March 10, 2024
Недавно стал посещать лазер. Долго решаться на дальнейшие процедуры не пришлось, ибо почти сразу виден неплохой эффект.
November 17, 2024
Приходила на эпиляцию по акции, все понравилось.
April 21, 2024
Хочу сказать спасибо мастеру! Хорошо обрабатывает зоны александритовым лазером!
1
October 15, 2023
Давно хотел избавиться от волос на спине и груди. Уже хожу несколько месяцев и вижу заметный результат. Волосы , особенно темные , с легкость уходят и самостоятельно выпадают. Такая процедура мне действительного итогу облегчит жизнь
3
March 30, 2024
Отличное место, все профессионально и качественно
March 8, 2024
Долго подбирала себе место, где устроило бы всё. Наконец нашла своё место здесь.
July 31, 2024
Мне нравится клиника, потому что тут и обслуживание хорошее, и оборудование качественное.