Мне очень нравится клиника! Тут такой большой спектр оказываемых услуг, что я многое для своей красоты делаю именно здесь. Клиника еще близко к метро находится.
Очень безответственная работник по имени Анжела. Была запись с подростком, пришли ко времени, но шарашкина контора была закрыта. Ждали, ждали, постучала, тишина. Звоню в кол центр, отвечают, типа Анжела заболела и не знала, что у нее прием ребенка и ушла пораньше . То есть, запись заблаговременная, но она не удосужилась проверить расписание, а в кол центре не передали ей это расписание, ибо про запись якобы Анжела не знала. Допустим правда, и это говорит о том, что в данной сети услуг нет приемственности, нет ответственности и качества услуг. Я не верю про незнание расписания, ведь график работы указан на двери - до 21 часа и нет объявления от работника почему заведение закрыто в рабочее время. Просто Анжела не стала ждать клиентку несовершеннолетнюю и ушла домой в выходной день. Зачем тогда оформлять запись на выходные дни? Думаю, это безответственность и отсутствие контроля со стороны сети Подружка. Этот случай второй. В первый раз я сама пришла к закрытым дверям, но дозвониться не смогла. Один плюс, в колл-центр пытались ситуацию исправить, но, мне это уже не нужно, не хочу ещё раз испытать разочарование от необязательного и не ответственного работника, и от сети услуг, которые не дорожат клиентами и своей репутацией. Записались и получили услугу в другом центре.