Здравствуйте! Никогда не пишу отзывы, но эта ситуация просто вывела из себя. Записалась на вторую процедуру по лазерной эпиляции. В клинике обговорили с доктором все зоны. Первой процедурой была довольна. Во второй раз пришла, мне поменяли доктора. Почему-то я была записана совершенно на другие зоны. Ладно, разобрались. Началась процедура, сделали зону подмышек, пантенолом не обработали, зона горит. Приступили к зоне бикини. Я сразу сказала ставить минимальную мощность, потому что не выдерживаю. Доктор спросила нормально ли ощущается ток, я ответила «терпимо». Ближе к середине уже было нестерпимо. Я просила НЕСКОЛЬКО РАЗ делать подачу тока с перерывами, как делал предыдущий доктор. Мои просьбы были не учтены. Процедура закончилась просто за пару минут. Я максимально уверена, что это было бесполезно! Опять же забыли обработать пантенолом. Короче полное разочарование в обслуживании. Честно, имя и отчество доктора не знаю, потому что мне даже не представились. Ужасно недовольна, было ощущение, что доктор был начинающим.
Отличная клиника. Уже около двух лет делаю эпиляцию именно там. Вежливые сотрудницы. Была у нескольких специалистов, все супер приветливые и профессиональные. Всегда ответят на все вопросы, помогут в выборе процедуры. Однозначно не впаривают ненужное 👍🏻
Сегодня впервые пришла на данную процедуру. Девушка позвонила и заранее все рассказала и объяснила, что очень важно для людей которые пробуют такие процедуры впервые. По приезду рассказали все противопоказания, предоставили полный список какие могут быть последствия, что тоже очень важно. Персонал очень вежливый и милый, никакого дискомфорта не вызывали. Спасибо большое, на следующий сеанс уже записалась ❤️
Все очень понравилось! Приятный персонал… мастер лазерной эпиляции Наталья, чудесный специалист, все объясняет и рассказывает! Видно , качество для нее важно! Очень рада , что попала именно к ней ! 🫶
Первый раз была на лазерной эпиляции. Всё очень понравилось, подробно объяснили противопоказания, как ухаживать за кожей после процедуры, на все вопросы я получила развёрнутые ответы. Оборудование новое, специалисты внимательные, рекомендую!
Очень грамотный и и вежливый специалист. Сразу все объяснила и посоветовала, что в моем случае будет эффективнее. Заранее подробно обговорили все противопоказания, что для меня было очень важно
Уже с 2020 года делаю лазерную эпиляцию, была в разных клиниках, но ПОДРУЖКИ всё-таки нравятся больше всех: сервисом, акциями, отношением к клиентам и конечно же девушками мастерами, они все как будто на подбор - приветливые, тактичные и внимательные! Спасибо Вам ПОДРУЖКИ!
Очень симпатичное место. Внимательный администратор и профессиональный мастер . Все объяснила, обо всем предупредила. Быстро и безболезненно .
Плюс попала на акцию по 500 руб каждая зона.
Просто чудесно сходила 👍
Была у мастера Акзили.
Очень понравилось все. Дображелательная, тактичная, заботливая. Все подробно рассказала. На все вопросы ответила. Во время процедуры была предельно чуткой и меняла интенсивность, чтобы все прошло качественно и благоприятно. Очень понравилось, что ненавязчивая. Про цены и скидки все подробно обьяснила, но ни на чем не настаивала. Очень приятно такое уважительное отношение. Обязательно приду в следующий раз.
Сам салон уютный , чистый, красивый, приятно пахнет, и музыка расслабляющая.
Очень приятное место. Встречают тепло и приветливо. Квалифицированный и общительный персонал. Вернусь туда снова! Процветания и успехов вашему салону!
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Замечательная студия, квалифицированные, доброжелательные и приветливые сотрудники. Спасибо большое за то, как скурпулезно и отлично делаете свою работу🌷🌷🌷) очень подробно рассказали о процедуре, всех рекомендациях и нюансах. Большая благодарность Виктории Купцовой☺️ все очень понравилось) теперь я ваш клиент☺️
Я постоянный клиент «подружек». Очень милые косметологи, приветливые. Ничего лишнего, получаешь свою услугу качественно, быстро. Предлагают акции всегда, нравится и обслуживание и качество
Подмышки, ноги полностью и глубокое бикини «специалист» сделала за 30 минут. В «ноги полностью» не входят пальцы ног и зона на стопе по ее словам, хотя в феврале другая девушка без вопросов все сделала. В результате данной скоростной эпиляции волосы на теле остались островками, даже подмышки качественно не доделаны, на задней поверхности бедра вообще как будто не трогали. Никогда больше не пойду и никому не советую. Работают на поток, на качество им абсолютно плевать.
Сомневалась на счет клиники из-за смешанных отзывов, ругали специалистов по лазеру, не стала брать брать абонимент, решила попробовать разовый прием. Случайно попала к Виктории Купцовой, на счет других не знаю, но она очень дружелюбная и милая девушка, делать процедуру качественно и быстро. Несмотря на неловкость процесса, чувствуешь себя комфортно. Сегодня была второй раз осталась довольна результатом. Прошу записаться именно к ней. Спасибо!
У меня уже не первая процедура. Я всем довольна, и персоналом, и ценой. Конечно результат процедуры меня тоже устраивает. Процедура на которую я хожу лазерная эпиляция, лазер александрит.
Рекомендую
Отличное место. Прошла курс нескольких зон, поддерживаю несколько раз в год. Мастера Полина и Валентина отличные, очень компитентные в своей работе приятные девушки.
Не понравилось совсем. Два месяца назад делала поддерживающую процедуру на все тело на александрите. Сам аппарат старый, перемотанный изолентой, охлаждает слабо, очень болезненно, невозможно терпеть эту боль. До этого делала в другом месте 10 процедур на александрите, все идеально было и терпимо. Результат спустя месяц, остались участки не затронутые. Я педант и к телу отношусь очень щепетильно, эстетика важна. Остались волоски не тронутые. Качество выполнения процедуры оставляют желать лучшего, сам лазер древний. Не рекомендую.
Хочу поделиться своей историей с будущими клиентами, постоянными и в первую очередь с руководством данной сети клиник. Очень долго решалась на лазерку из расчёта безопасности здоровью и вот наконец-то решилась, выбрав клинику Подружки в Самаре на Московском ш литБ. Отдала предпочтение сети клиник, а не индивидуалам, всё таки оборудование должно быть качественней у сети. Записалась, пришла получила процедуру осталась в восторге, всем рекомендую, хожу сама, купила клубную карту, счастлива. Постоянно звонят с клиники, пишут, поедлагают, акции, оценить услуги, напоминают про визит и тд. И вдруг от мастера получаю за день до визита смс, что в клинике проблемы со светом и как только всё наладится со сной свяжутся для переноса визита, ок. И всё, так от меня избавились как от клиента!!! Хотя я нормальный, порядочный, аккуратный и вежливый человек. Больше мне не поступило ни одного смс, ни звонка, ни рассылки, ничего с 31.07.23, думала подожду исправят и как обычно завалит как минимум смс. Но нет, сегодня 29.11.23 от клиники ничего, от меня просто избавились. А кто Вам дал право это делать, кто сказал что вы можете *** мои вложения в лазерку, а это не дешёвое удовольствие и лишить меня процедур. Очень огорчена и в шоке от данного поступка. Жду обратной связи от клиники, 1904 последние цифры моего номера.
Посетила клинику впервые. Осталась очень довольна! Персонал приветливый, вежливый. Отдельная благодарность, специалисту Виктории Александровне, за доброжелательность и создание комфортной атмосферы во время процедуры, и конечно же, профессионализм!
Отличный салон! Современное оборудование! квалифицированный персонал! Делала эпиляцию александритовым лазером у специалиста Натальи! Грамотная консультация и отличный результат! Периодически бывают скидки и акции! Очень рекомендую!
Была первый раз. Заполнила документы и сразу на процедуру- без ожидания. Мастер замечательный: обработала каждый сантиметр кожи. По моей просьбе регулировала мощность в зависимости от болевых ощущений. Рекомендую 👍
После первого же посещения от волос на теле мало что осталось, сомневалась изначально на какой лазер идти, но мастер оценив цвет кожи и волос посоветовала александритовый и вот не прогадала) поэтому полностью доверяю мастерам и студии в целом
Первый раз решила попробовать лазерную эпиляцию. Знакома была только с бритвой и шугарингом, поэтому понимания, чего ждать от лазерной процедуры не было совершенно. Была у мастера Виктории, приятная девушка, всё объяснила и про сам процесс, и про уход после, процедуру провела комфортно, постоянно спрашивала про мои ощущения. Результат оценивать пока рано, но думаю, что и с этим будет всё отлично))
Была на эпиляции на александритовом лазере 12.07.23. Решила посетить сеть клиник "Подружки" по рекомендации подруги.
Это было мое первое знакомство с александритовым лазером и с данной сетью. (До этого несколько лет назад проходила курс на диодном, и в этом году сделала уже около пяти процедур на нем же в другой студии.) Комплекс-глубокое бикини/голени/подмышки. Все рекомендации соблюдала: не загорала, лекарств никаких не употребляла, на массаж не ходила. Мастер, которая со мной работала, - Панчина Олеся. Перед процедурой спросила, впервые ли я на александритовом лазере, я ответила положительно. Тогда она пояснила, что техника работы на этих лазерах разная, и на александритовом лазере делать эпиляцию больнее. Во время записи на процедуру мне обозначили, что ее длительность 1 час. По факту процедура длилась 20 минут. Уже тогда мне показалось, что процедура выполняется впопыхах и некоторые участки кожи, на которых растут волосы, и вовсе не затрагиваются. Во время всей процедуры я испытывала сильнейшую боль, и буквально извивалась от нее. Если первые 5 мин. Олеся хотя бы выражала сочувствие и говорила: "да, это больнее, чем на диодном лазере", и немного уменьшала мощность, то остальные 15 мин. я просто вникуда говорила, что мне больно, морщилась и извивалась. Олеся будто специально игнорировала это. Мощность больше не уменьшала. Я подумала, что возможно, это уже минимальная, и что компетентный мастер должен сам регулировать мощность, но я ошиблась...Ну ладно мощность, но ведь можно было хотя бы давать мне передышки, чтобы отдохнуть от боли. Мне же сказали, что процедура длится час! Так почему же не делать ее в спокойном темпе, чтобы боль немного утихала, а не усиливалась по нарастающей...
Теперь о последствиях. Всю первую неделю на коже сохранялся ожог, а чесалось так, что я расчесывала кожу до жуткой боли, но зуд не прекращался. И так неделю! Причем после процедуры есть ограничения на использование средств, содержащих масло, поэтому первый день я боялась даже чем-либо мазать. Но на второй день боль, зуд и покраснения были такими, что терпеть это было невозможно, бепантен немного заглушил боль. И это еще не все. Что по результатам. Решила я попробовать александритовый лазер по рекомендации сотрудника сети клиник "Подружки", так как при записи на процедуру мне сказали, что александритовый лазер работает даже со светлыми тонкими волосами, именно от таких мне и хотелось избавиться. Потому что отходив 5 процедур на диодный, остался практически только пушок. Я надеялась, что именно александритовый лазер мне и поможет его убрать. Понятно, что не за один раз. Но какое же разочарование меня ждало, когда после такого количества перетерпленной боли волосы начали проклевываться клочками, то тут, то там, так еще и темные, жесткие! Хорошо хоть отдала я за все это издевательство всего 1500 р., так как новым клиентам действует скидка. А без нее это мучение стоит около 8 тыс.!
Обучите, пожалуйста, свой персонал, прежде чем драть с людей такие деньги за отвратительное качество!
Все понравилось, обслуживание и консультация на 5+! Мастер лазерной эпиляции Наталья, очень хороший специалист, рада, что попала к ней. Спасибо! Обязательно приду еще
Спасибо большое Наталье! Теперь я точно нашла своего мастера! Очень чёткое и внимательное отношение! Так подробно все спрашивает и даёт необходимые рекомендации!
Очень приятный салон, администраторы и врачи. Была впервые на лазерной эпиляции, мастер Полина очень деликатно и нежно все сделала, старалась уделить внимание каждому сантиметру. Очень вежливая и аккуратная! Благодарю! Обязательно приду еще!
Все понравилось, мастер внимательный,вежливый. Была на александритовом лазере, уже не первый раз эффект очень нравиться, волос значительно стало меньше, сейчас делаю только поддерживающие процедуры по необходимости.
Была на процедуре 2 октября и мне не понравилось.
Мастер в самом начале процедуры сказала, что мне не подойдёт диодный лазер и нужен александритовый. При этом продолжила делать процедуру на диодном (что меня уже насторожило). Во время процедуры я чувствовала сильный дискомфорт, но это было терпимо.
Но ПОСЛЕ процедуры я обнаружила, что у меня ожоги! Я неделю не могла прикоснуться к области подмышечной впадины! Вплоть до того, что обычное бритье волос стало доставлять мне боль!
Я делала несколько зон: голенью, подмышечные впадины и зона верхней губы + подбородок
Подбородок стал шершавым и чешется.
Считаю, что я зря потеряла время и деньги
Безумно приятный салон с вежливыми мастерами. Всегда отвечают на все интересующие вопросы и ориентируют по возможным скидкам.
Сама процедура на Александритовом лазере проходит максимально комфортно и легко, благодаря чуткой работе мастера Олеси.
Спасибо <3
Делаю эпиляцию в Подружках не первый раз, всё всегда супер, хочу отметить мастера Анастасию, я в восторге от Насти. Теперь только к ней, очень грамотно и профессионально проконсультировала, комментировала каждый процесс, дала много полезных рекомендаций, спасибо!
Мне очень нравится как работают мастера в "Подружках"! Они вежливые, внимательные, а главное профессионалы! Была у Натальи, Полины, Анастасии. И все они на 100% качественно делают лазерную эпиляцию на Александритовом лазере! Хожу не в первый раз, всегда остаюсь довольна!!! 👌👌👌
Очень компетентные , вежливые девочки!
Прислушиваются, консультируют. Все понравилось!🥰
Делала александрит- результат виден сразу же! Я в приятном шоке💃
Планирую прийти через месяц)
Приятный сервис, как на месте, так и в колл-центре. Подробная и грамотная консультация. Очень чисто и красиво в салоне. Выгодные цены.
Пошла по акции и не стала бегать по салонам и менять места. Осталась здесь, приобретя сертификат на несколько процедур по сниженной цене. Всем подружкам рекомендую именно сюда! Эффективно!
Пофессиональный подход к клиенту. Хорошая консультация по услугам. Высокое качество услуги, доброжелательность сотрудника. Особенно приятная цена по акции) Спасибо большое.
Первый раз в этой клинике и все понравилось. Обслуживание прекрасное, вежливые сотрудники.Процедурой довольна,мастер провела ее качественно. Рекомендую.
Уютный салон, все мастера что со мной работали - мне понравились. Всё чисто и аккуратно, всегда прием вовремя, без задержек. Одна беда с парковкой))) ставлю обычно машину у Монте Розы и перехожу дорогу)
Прекрасный сервис, отличные специалисты!
Была на процедуре эпиляции на александритовом лазере. Наталья все подробно объясняла, была друдественная, поддерживающая обстановка.
Уже полтора года (с перерывами все больше) хочу только в Подружки!
Show business's response
Диана
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Всё здорово, всё приятно. Атмосфера и сервис вполне на уровне. Мастер Анастасия очень милая, общительная, как мастер - компетентна и аккуратна. Порадовала возможность оплаты всеми доступными способами и конечно же скидки на первое посещение - это просто🔥