4,5 звёзды из 5 за не самое удачное расположение салона в Нижнем Новгороде (далеко от общественного транспорта и в горку идти, не всем понравится)
Чистая,светлая студия, чрезмерно мягкий диван, кипа документов при первом посещении, тишина и приятный администратор.
Особую благодарность хочу выразить мастеру Гурьевой Анне за качественно оказанную услугу, подробный рассказ о ходе её, контроль состояния во время процедуры и рекомендации после неё.
Вернусь обязательно в черную пятницу!!)
Все хорошо! Отличное отношение к клиенту…практически не больно, но предупреждают, поэтому легче!!! Уютно! Единственный недостаток отсутствие парковки! В принципе обязательно вернусь!
Хожу уже около года к Гурьевой Анне - отзывчивый и хороший специалист! Результат работы меня очень устраивает, пройти курс лазера: лучшее решение в жизни. Анна в свою очередь отвечает на все интересующие вопросы, работает осторожно и учтиво, волосы уходят без неприятных последствий
Хорошая клиника для эпиляции. Очень дружелюбный персонал, который все подробно объясняет и отвечает на все вопросы. Всё чисто, аккуратно, стирильно. Есть несколько моментов, которые могут кого-то отпугнуть: 1. В начале надо заполнить много бумажек на разрешение вмешательства и информирование 2. В клинике работают косметологи, без медицинского образования
Нашла рекламу. Перезвонили практически сразу. Записались. За сутки до визита напомнили. Дополнительно пришла смс пришла. В 2гис чётко понятно куда идти даже непредставляющему человеку. Находится в центре. Уже сразу можно понять и Предусмотреть наличие пробок. Не понимаю недовольства других клиенток. Звонок, бахилы, возможность раздеться, присесть, гигиенические средства, уважительное отношение, приятная обстановка, чисто, светло - меня встретили так. Да, нужно заполнит бумаги. Ничего страшного не произошло. Можно пойти в другие кабинеты, где ничего совсем не требуют. Ваш выбор))) Постоянный контроль мастера за моим самочувствием и ощущениями. Два вида лазера, можно выбрать, не все это могут предложить. Цены - найдите дешевле, ваше право - я считаю доступно. Кому-то мягкий диван)), а я восторге! Спасибо за работу! Положительно настроенных вам клиентов!
Не первый раз делаю лазерку, клиника понравилась, девушка Юлия разрешила мне болтать без умолку потому что я нервничала, спасибо за терпение, поболтать я люблю😂выполнила процедуру хорошо, тщательно прошла по зоне, качественно обработала, я даже думаю что с лихвой, но я рада потому что хочу избавиться от волос. Делала аккуратно, спрашивала не больно ли и терпимо ли. Если было больно, делала тише что бы не нанести вреда. Нравится такая забота. Вообще забота это приятно.После процедуры не было ощущения раздражённо кожи или страха что оденусь и будет неприятно или больно, раньше делала александритовым и после него были покраснения и было ооочень не приятно одевать одежду, после процедуры смащали пантенолом. Хорошие цены. Я буду ходить ещё. Мне все понравилось. Доступность клиники тоже понравилась на 1 автобусе и немного прогуляться.как мой номер попал в их базу не понятно, но мне дозвонились случайно, хотя я планировала посещение любой другой клиники. Самое важное что я не успевала приехать ко времени, позвонила оператору который работает по всей стране, и сказала что я опаздываю, мне чуть перенесли время с 14 часов на 14:30.это здорово когда так можно делать, не хочется подводить персонал, и не потерять посещение.
Спасибо
Шок шок! Когда записывалась, консультант предупредила, что загорать прекращаем мы минимум за неделю до процедуры. Плюс я не новичок в этом деле, ходила всегда в другую студию. И да: до и после процедуры выжидала по неделе (не загорала). Итог: прихожу я на процедуру, заполняла там бумаги минут 15 (причем на куче бумажек нужно указать одни и те же данные много раз: ФИО, тел, паспорт и т.п. Зачем так усложнять???ау!). Указала,что не загорала с 15 числа (это дней 9). По итогу, меня просто развернули и сказали,что не будут оказывать мне услугу, так как не прошло 2 недели с момента загара!!! Почему по телефону сказали, что достаточно 1 недели?? Это уже загадка. Даже не предложили сделать глубокое бикини(подумали,наверно, что им я тоже загорала). По итогу процедуру мне не провели, и я потратила впустую время на дорогу(а это центр города!) и на заполнение кипы бумаг! Шок такой,что не описать словами! Худшая студия лазерной эпиляции в Нижнем Новгороде. Такого отношения я не встречала нигде. Не советую никому! Администратор не предложила никаких альтернатив,абсолютно. Просто фразу кинула: мы отказываем вам в услуге,до свидания!
Была у трех мастеров, больше всего понравилась Анна, делает очень качественно, ничего не пропускает, обязательно закрашивает родинки. Очень приятная и отвечает на все вопросы.
Хорошая клиника. Всегда чисто, комфортно, хороший дизайн, светло. Прекрасные мастера, которые все подробно объясняют, рассказывают о противопоказаниях, интересуются вашим комфортом во время проведения процедуру. Екатерина Ермакова очень отзывчивый и приятный мастер.
Классная клиника, уже год хожу к мастеру Юлии - результат превосходный. Перед каждым посещением за день получаю звонок с утверждением прайса (подтверждением сеанса по абонементу) и сообщение с напоминанием. Ценник на процедуры адекватный.
Раньше делала лазерную эпиляцию в других салонах, а тут увидела рекламу в соц сетях и купилась на скидку. Со мной связались только спустя 2 суток после того, как оставила заявку. По звонке девушки из колл центра даже не сразу вспомнила, кто мне должен был позвонить. Уже жирный минус за обслуживание и взятие заявки так поздно, ребят, вы теряете клиентов! За эти два Дня можно в других местах обслужиться сто раз.
Далее. Мне НИ СЛОВА по телефону не сказали о том, что надо взять оказывается с собой паспорт и оформить огромную кипу бумаг с тучей ПЕРСОНАЛЬНЫХ данных паспорта, прописки, места проживания и всего остального!!! Сказали только про противопоказания. Я не собираюсь оставлять такие данные в вашем салоне!!! Говорите об этом ЗАРАНЕЕ!!! Спрашивается, если вы медицинская организация, почему тогда тут работают люди без мед образования (как писали выше) , но при этом данные оставлять должна я!!! В Итоге зря потраченное время!!! Администратор похлопала глазами
Приятный салон, приятный и ответственный мастер, приду еще!
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
В эту клинику ходила на лазерную эпиляцию 7 раз, с июня по декабрь 2023 года и продолжала ходить дальше, если бы не одна ситуация.
Я записалась в декабре на январь, сразу после процедуры. Как обычно за день мне пришла смс, напоминание о визите в клинику, все бы ничего НО…до этого эпиляция 3х зон составляла около 3000-3500₽ (цена каждый раз у них менялась, не знаю с чем связано. Причем хочу заметить - я, как клиент, никогда не возникала и не отказывала в переводе денег по номеру телефона, хотя в клинике явно есть терминал для оплаты картой 🙃). Так вот в смс мне отправили ссылку с прайсом (прайс отправили впервые, на этом спасибо), я решила перейти по этой ссылке и я увидела сумму 9500₽. Хорошо, что я позвонила на горячую линию и девушка скромно мне объяснила, что у них «небольшое» повышение прайса. (В 3 раза!)
Очень рада, что я уточнила сумму по телефону, не приехала в клинику в другую часть города, в надежде отдать 3500₽ за услуги. Как бы я выкручивались и отвала 9500, не знаю.
Перед записью уточняйте сами стоимость, потому что великолепный сервис клиники о Вас заботится не будет.
После заполнения бумаг,стояния в пробках и платной парковке у дома..врач сказала,что вы опоздали на 15 минут.После меня в итоге никого не было,но она на отрез отказалась делать мне эпиляцию бедра так как на нем 8 родинок насчитала...Заделывать их у неё время не было,по её словам.Сделала эпиляцию внутренней части бедра,а посчитала за целое.Сказала,что так вам дешевле будет.Руки наотрез отказалась делать.Типа они загорелые у Вас...Я эпиляцию делала много раз в других салонах и такой невежественной услуги не встречала нигде.Врач Гурьева Анна.не советую обращаться.
Стильный, красивый интерьер! Встретила очень приятная сотрудница, очень хорошая квалификация. Работала качественно и быстро, мне было очень комфортно. Большое Вам спасибо , что помогаете женщинам быть гладкими и красивыми)))
Show business's response
В
Валерия Шмелева
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Понравился салон. Делала лазерную эпиляцию. интерьер показался немного темным и незаконченным, но услуга была оказана хорошо
Очень уютная клиника. Тихая. Девочки очень приятные.
Делала лазерную эпиляуию голубое бикини. Очень понравилось отношение ко мне. Юлия Лебедева - отличный мастер!!!👍