Быстро. Чисто. Приятно
Приветливый персонал. Пока результат не могу оценить, т.к был первый визит. Но девочки создают атмосферу, в которую хочется вернуться
Давно решалась на лазерную эпиляцию. Для начала зону подмышек сделала. С мастером Эльвирой чувствовала себя легко и непринужденно на процедуре, приду к вам и с другими "зонами". Спасибо большое за теплое и внимательное отношение и качественную работу.
Отвратительно сделали эпиляцию !! Куча пропущенных волос , так еще и ожог оставили !! Обратилась в службу поддержки , проигнорировали мою жалобу !! Никто не связался и не решит проблему !!!
Сегодня была на массаже "бьюти лазер" у специалиста Елены. Массаж отличный, эффект видно сразу, вещи сразу показались большими, когда одевалась. Спасибо Вам, Елена, огромное, отличный массаж и массажист.
Show business's response
Наталья Новик
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Очень нравится. Мастера очень доброжелательные, всегда дадут исчерпывающий ответ, на любой иниересующий вопрос. Спасибо вам!
По акции записалась на лазерную эпиляцию.За день позвонили с утра два раза подтвердить запись.А уже после обеда,позвонили и сообщили,что доктора в это время не будет!!!Могут перенести на более позднее время! Я отказалась,т.к.ехать в 21:00 на процедуру меня не устраивало!!!Сказали,что акция до конца недели,подумайте и других вариантов у них нет! А для чего,тогда существует предварительная запись?Наверно,для нас самих,так как доктору на неё наплевать!!!!
Нормальный салон, всегда хожу туда к косметологу Инне, цены приемлемые, если нужно и на восемь утра запишут. Чисто, уютно,на входе бахилы нужно надеть.
Позвонила на горячую линию сегодня 25.04.2021 в 10:35, чтобы, как порядочный человек, предупредить о том, что не смогу явиться на ЛЭ 28.04.2021 в 13:30 в «Подружки» г.Ростов-на-Дону в связи с наступившей беременностью, а так же заморозить свою клубную карту. Девушка представилась Натальей, отвечала крайне неприветливо и раздраженно. Даже не смогла внятно ответить на вопрос о том, как я узнаю «заморозили» ли мою карту. Очень неприятно было разговаривать. Таким сотрудникам не место работать в сфере обслуживания! Прошу проверить данный звонок и объяснить Наталье как нужно общаться с постоянными клиентами- более года я посещаю Вашу сеть! К самим «Подружкам» нареканий практически нет, кроме того, что несколько раз меня просили перенести запись на другие дни/часы и к другим мастерам, а не тех, к которым очень хотелось бы ходить постоянно.
04 января была на процедуре. По предварительной договоренности стоимость процедуры со скидкой составила 1490 руб. Однако, после оказания услуги на рецепции выяснилось, что процедура уже оказывается без скидки и стоимость услуги составляет уже 2440 руб.
Я предъявила менеджеру переписку с консультантом в директе. Я оплатила менеджеру 2000 руб., больше у меня денег не было, поскольку я была готова оплатить сумму в размере 1490 руб.! После переговоров со службой качества, менеджер информировала меня о том, что после разбирательства по данному вопросу меня информируют и скорее всего мне вернут "сдачу"., но через несколько минут менеджер на рецепции сообщила о том, что служба качества представила следующий ответ о том, что я неверно истолковала информацию и цена услуги составляет 2440 руб.
В общем, я оставила 2000 руб., остаток в размере 440 руб. мне предложили перевести на карту Сбербанка физическому лицу. На просьбу, предоставить чек, менеджер отказала, сославшись на неисправность кассового аппарата.
В общем, не рекомендую данный салон.
Я с диодного лазера перешла на александритовый и остаюсь даже более довольна результатом, потому что волосы ещё более сильно и быстрее стали уходить и истончаться!
Приятная студия с квалифицированными и дружественными мастерами лазерной эпиляции. Есть прайс как на женские, так и на мужские услуги. Из минусов- оплаты картой нет (наличные либо переводом). Не очень удобно записываться - каждый раз новые менеджеры, не все в курсе проходящих акций и твоего личного статуса (наличие абонемента и тому подобного). Но процедуры делают качественно и бережно, в атмосфере комфорта (как физического, так и душевного).
я посещала студию уже месяцев 8-9 и за все это время ни раз не один мастер не надевал одноразовые перчатки при работе. на вопрос " вы работаете без перчаток?" были ответы такие как " так удобнее" "закончились" и тд. далее, последние посещения девочки-косметологи, халатно относились к работе, делали процедуры абы как. делала ноги полностью, косметолог пропустила почти пол ноги, приходилось говорить " вы пропустили здесь и здесь". так же делала бикини и подмышки , были пропущены и не обработаны примерно 30% зоны. таким образом я достаточное время посещаю студию в Ростове но не вижу особогоэффекта исчезло примерно 10% волосков и было пройдено 8-9 процедур. гели, которые используют косметологи , на последнем моем посещении использовали на ноги и бикини один и тот же, то есть нанесли, обработали, убрали с зоны и снова этим же гелем работают на другой зоне. ... это просто кошмар!!! работа с зоной бикини не оборачивают аппарат пленкой для гигиены.... пожалуйста примите скорее меры, я приезжаю каждый раз в студию с надеждой что сегодня все будет по другому.. но нет... мне жалко потраченных денег и времени..😔
Делала подмышки, по такой жаре мне их даже не про дезинфицировали, сразу гель нанесли, после процедуры стёрли его сухой салфеткой, и ни какого бепантенола. И сама обработка зоны, одну впадину хорошо обработали, вторую как то наспех
Хочу вырозить большу благодарность "подружкам" я долго мучалась и не решалась на процеду лазерной эпиляции, а теперь жалею почему не пошла раньше! Я забыла что такое шугаринг, бритва, воск. Не испытываю больше не раздроженний, и забыла что такое вроший волос. Я для себя нашла спасение от зарослях на моем теле. Конечно страшно было в первый раз и стеснялась, но косметолог Жанна помогла с этим со всем справиться. Спасибо за это. Вообщем моя оценка 10 из 10 рекомендую
Лазер Candela просто убийца для волос в прямом смысле этого слова, плюс тут на него цена адекватная, в первое посещение предложили скидку, приятно когда такой сервис