Подружка
308 отзывов
27 декабря 2024
Для девочек всех возрастов наверное. Рекомендую к посещению.
3
1
29 ноября 2024
Хороший магазин, дорогой. Оформление отличное.
3
1
26 ноября 2024
Мой любимый магазин косметики, я чато забираю от сюда свои заказы.
3
22 декабря 2024
Как только туда попадаешь сразу настроение Супер прогулятесь и вы почуствоваеете
3
27 августа 2023
В магазине Подружка я нахожу всегда ту косметику, которая нужна именно мне. Персонал вежливый, не навязывают ничего, всегда можно обратиться за советом. Товар не дешёвый, а качество соответствует.
4
19 мая 2024
Квалифицированные консультанты, большой выбор различных товаров, рядом с метро
9 марта 2024
Полный ужас.Мы купили помаду отеннок не указан на помаде.Взяли цвен не понятно какой. Я что через футляр должна видить? Это полный ужас.Консультанты начили хомить.Цены ужастно дорогие.Так и думала что летуаль намного круче.
2
4 сентября 2022
Торговая сеть Подружка удобна и выгодна. Купить можно по акции и по персональной скидке. Главные клиенты здесь мои дамы. Мне иногда доверяют купить по дороге, заодно. Мне нравится, что продавцы молоды, красивы и готовы помочь найти необходимое в лабиринте косметики.
4
21 апреля 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алине (Елоховский пассаж). Отнеслась очень внимательно, с ходу выявила мой запрос и очень оперативно подобрала необходимую косметику. Алина очень внимательный, доброжелательный клиентоориентированный консультант. Такие сотрудники как она повышают рейтинг сети. Хочется снова приходить и обращаться именно к ней
4
24 июня 2023
Хороший ассортимент косметики, но ужасные продавцы. Я пришла под закрытие и купила на 8200 а продавцы начали обвинять меня в том что я пришла перед закрытием с наличными. Я конечно понимаю что люди работают за низкую зарплату и хотят домой, но у меня чек не на 1000 руб. я думаю что каждый собственник бизнеса должен понимать, что таких клиентов надо ценить. Остались абсолютно негативные эмоции после посещения данного магазина
2
6 ноября 2023
Часто покупаю в этом магазине. Заказываю через интернет магазин. Забираю в ближайшей Подружке. Всегда быстро поступает в магазин. Очень хорошо упаковано в коробки, которые я всегда использую после покупок.
3
28 декабря 2024
Качественная продукция! Достойный магазин!
2
1
7 февраля 2024
Все хорошо, но почему нельзя положить пакеты на кассе самообслуживания? В итоге, если товаров много и нужен пакет, все равно приходится стоять в очереди к кассирам только из-за пакета!
3
2
12 марта 2024
Один из любимых магазинов
Большой выбор товаров
Персонал всегда поможет)
3
1
3 декабря 2022
Бываю регулярно. Персонал чаще внимательный, но не грамотный в вопросе о товарах. Не знают ни состава, даже прочитать с упаковки не могут, ни назначения конкретного продукта. Приходится сразу в магазине лезть в интернет и узнавать все самой.несколько раз встречалась с откровенным хамством в Сокольниках, даже писала там жалобу, но ответ так и не получила. А давно отправляла!))очень нравятся корейская косметика для волос и товары си оф спа израильские!
2
1
20 апреля 2023
Магазин на ул. Булатниковская, 9А, ну очень всё печально. Ждала, чтобы был поблизости с домом, но в итоге всё равно буду ходить в БВ или на Пражской. Там персонал куда грамотнее и дружелюбнее. А тут все хмурые ходят, на кассе вообще никогда нет никого и ждать приходится, пока кассир лениво не выползет из подсобки. Товар подбирают неверно, что приходится после покупки выбрасывать. Ставлю втору звезду только из-за одной девочки, которая и приветлива и с подбором поможет всегда, но на неё попадала всего два раза (имени, к сожалению не запомнила)
4
16 сентября 2023
В субботу была в Подружке на Свиблово работала только одна девушка, она бегала от кассы до 2 ого зала , проконсультировать меня так и не смогла , потому как охранник подзывал к кассе. Там тоже люди , я понимаю , безобразие , такого я не помню . Всегда были консультанты , что сейчас ? Неужели нет желающих работать , не верю
3
3
10 июня 2023
Просьба провести беседу с охранником магазина на охотном ряду, который работал примерно с 18.00 до 19.00. 10 июня 23 г. Когда заходили в магазин, на входе запищала противокражная система (срабатывает в некоторых магазинах на куртку), охранник это прекрасно видел. На выходе также запищала система. Мы вернулись, ещё раз прошли через систему, объяснили, на что срабатывает, отдельно проверили сумки и пакеты. Охранник очень грубо разговаривал, хватал за одежду, хамил. Только после того, как мы пригрозили обратиться к управляющему магазина, охранник успокоился.
3
12 июня 2023
В магазине в ТЦ Метрополис (Москва), похоже, действует банда воровок. Сегодня четвёртый раз подряд пристроилась женщина со стороны сумки. Магазин по случаю выходного пустой, а ей просто необходима та же полка, что и мне, прямо пропихиваться к этим расческам стала. Я рыкнула, а она... развернулась и вышла из магазина. А когда я оттуда вышла, она сидела недалеко в открытом кафе с девушкой и показала на меня кивком головы. Они пошли обратно в магазин, да вот только не к расческам, а опять встали по обе стороны от какой-то женщины.
А что же охранник, молодой, симпатичный? А он вместо того, чтобы заниматься своим делом, усиленно отвлекал кассиршу от работы, хотя та всячески старалась прекратить его болтовню.
Каждый раз женщины разные, но работают по одной схеме, в глубинн торгового зала. Дамы, будьте осторожнее!
3
6 февраля 2023
Мне, территориально, ближе расположен магазин "Подружка" в Митино. Продавцы всегда отвечают раздраженно, часто рекомендуют заказывать товары на сайте. На сайте, как мне показалось, одни неликвиды. Сайт оформлен блекло. Разочарована полностью. Зря потратила время регистрируясь. Ничего там нет, во всяком случае не представлены ходовые товары. Кто, в каких уж там магазинах,
вежливых продавцов увидел, не знаю, цены достаточно высокие на товары, а насчет скидок, одна обманиловка.
4
2
14 августа 2022
Работаю визажистом, все необходимые косметические средства приобретаю здесь. Хорошие цены, хороший выбор. Не раз обращалась к продавцам за помощью и консультацией. Всегда всё вежливо и корректно.
4
1
19 февраля 2023
Рядом с моим домом нет магазинов подружки, поэтому прежде чем ехать в этот магазин всегда сверяюсь на сайте о наличии товаров которые мне нужны. И каждый раз наличие на сайте не соответствует реальности. В реальности приезжаешь специально в магазине который находится в часе езды от дома и уезжаешь с путыми руками! При этом потеряв как минимум пару часов! Накипело!
5
6 декабря 2024
Большой выбор, подход к каждому покупателю
3
6 января 2024
Не самое удобное расположение магазина, медленное обслуживание, из-за чего всегда большие очереди на кассах.
Заказ ожидала минут 30, пока стояла в очереди.
1
1
11 августа 2023
Безобразная "работа"интернет-магазина подружка.На 11.08.23 на сайте не работает сервис регистрация.В нарушение прав покупателя невозможно оформить заказ как на сайте,так и через оператора.На сайте в оферте указано в п.1.6 и 1.11 в конце,что заказ оформляется как на сайте,так и по телефону.В тексте оферты подружки нет письменного условия- оформление заказа при наличии личного кабинета.Подружка-манипуляторы и ***....
3
23 ноября 2024
В магазине на Бажова8 ужасные продавцы еле говорящие на русском языке.
2
22 сентября 2023
Простояла в очереди минут 20, была в районе 16.00, т.е не сказать что час пик. Попросив консультанта пробить товар на второй кассе, так как очень торопилась, получила ответ, что касса вторая не рабочая. В итоге потратила время, когда уходила касса волшебным образом стала работать. Очень не приятно.
1
1
1 марта 2023
Хамство и грубое обслуживание продавца на кассе в магазине по адресу улица Юных Ленинцев 3. Очень люблю этот филиал,рядом с домом, но продавец кассир Городецкая сделала всё, чтобы я и мои знакомые, подруги и соседи больше не ходили в этот магазин. А я всего-то спросила , почему товар не соответствует ценнику.
Очень прискорбно,что из за одного так называемого продавца , мы лишились любимого магазина.
3
2
3 января
Можно мелочевку купить, нужны такие магазины!
1
1
7 января
Можно найти для себя и друзей подходящий запах духов.
1
1
12 декабря 2024
Цены чаще всего не соответствуют реальности и порой нет того, сто нужно
1
13 августа 2023
Магазин занимается мошенничеством.
Присылают письма со скидкой в 50%. Приходишь в магазин и тебе говорят, что такой скидки нет. Это чисто для того, чтобы заманить человека в магазин. Это рассчитано на то, что человек пришёл, думая, что у него хорошая скидка, а как узнаёт, что скидки нет: "ну ладно, раз уж пришёл и покупает".
3
21 апреля 2023
Кастанаевская 54 корп 3.вчера звонила на линию,жду звонка от представится офиса.Сотрудник стоявший на кассе представился руководителем .Покупала товар( сообщила в телефонном звонке) ,по закону данный товар можно открыть ,сотрудник сказал что это : делать не будет !!!!!!Данный магазин ранее был привлекательным для клиентов ,сейчас магазин не интересный!!! Вид продавцов желает лучшего и охраны в том числе !!!Торговля скатилась уже хуже не придумаешь.
1
2
6 сентября 2023
Приятно удивлен широким ассортиментом товаров и оригинальными дизайнерскими решениями в вашем магазине. Здесь всегда можно найти что-то особенное!
3
19 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ онлайн на мегамаркете, товар пришел с браком. Подружка ничего решать не стала. Предложили за свой же счет отправить им назад товар и всё. Ни о каком возврате средств, извинениях или обмене речи не шло. Не рекомендую!!!
4
12 декабря 2022
6 декабря я сделала заказ 0007071315, доставка должна была быть 08 декабря ко мне в офис. Но 8 декабря позвонил робот от вашей шарашкиной конторы и сообщил, что мой заказ ваши сотрудники решили доставить мне в выходной день. По какому праву ваши сотрудники распоряжаются чужим временем и деньгами? Им руководство не объясняет, что кто платит деньги, тот и решает, когда ему нужен заказ. И еще поразило хамство по отношению к заказчику, мне даже не позвонили и не извинились. мне тупо позвонил робот. То есть вы теперь нас за людей не считаете и не считаете нужным оправдываться за свою омерзительную компанию и непрофессиональную работу. Помнится, в прошлом году, когда ваша компания тоже наваляла дел, я практически год ничего у вас не заказывала.
ОК. Тогда мы, клиенты, голосуем рублем. Я купила уже 9 декабря все, что мне нужно было в другом магазине. А вам от всей души желаю к новому году разориться, благодаря вашим методам работы с людьми.
10
1
29 января 2023
Сайт интернет магазина жутко глючит!
Заказать нормально товары невозможно , товары сами дублируются и вместо одной позиции в оформлении 5-6, когда начинаешь удалять , приходиться ждать по 3-4 минуты, все очень долго грузится , обязательно проверяйте конечную сумму!!!
Сайт надуривает и нехило!
Посчитал леденцы без сахара за 2 шт 1737 рублей 😀
Руководство, обращаюсь к вам! Приведите сайт уже в порядок ! Вечные ошибки и проблемы , и зависание сайта.
9
3 сентября 2021
Неплохой магазинчик, удобно, что в центре столицы, на самом нижнем уровне, но найти несложно. Персонал ненавязчивый, можно спокойно пройтись и выбрать что-то, выбор товаров и акций неплохой. Магазин в целом более бюджетный, чем остальные сети.
3
15 января 2024
Обожаю подружку, есть просто всё, рай для каждой девушки 🔥🔥🔥
10/10
Советую
3
29 ноября 2024
Всё, что нужно девушке есть у Подружки))
4 ноября 2023
Просто продавец ходит по всему магазину и адски кашляет !!!! Прям реально лучше было бы остаться дома лечиться или хотя бы работать в маске!!!!!!!!!!!
1
4
12 июня 2022
Их полно. Начну по порядку, когда я устроилась работать в эту компанию, меня полностью устраивала как сама компания и все её требования, так и моя управляющая магазином № 296 ТРЦ Зеленопарк Толмачёва Вероника. Она устраивала весь коллектив, она умела найти подход к каждому сотруднику своего магазина, бывали и минусы , но мы спокойно их решали и не на что это не влияло, у нас было желание работать, у нас было желание идти в этот магазин на работу. Всё было 10/10
Но где то в Феврале её переводят в другой магазин в Митино. Весь наш коллектив переживал, и не хотел , чтобы она уходила. Но как бы мы не старались её всё равно перевели. У нас поменялась территориальная управляющая, и привели к нам "новую" управляющую Новлянскую Татьяну.
Во первых она была обычным Продавцом кассиром в другом магазине, как она перепрыгнула должность старшего продавца кассира не отработав им и сразу попала на должность Управляющей остаётся загадкой, но догадки есть. Во вторых с её приходом в наш магазин она развалила весь наш дружный коллектив который строила годами Толмачёва Вероника. Развалила тем, что она вообще не дотягивает до должности Управляющей , она не умеет ставить цели, давать толком задачи, ни к кому не ищет подход из сотрудников. В третьих , что самое страшное она истерит, бросается в слёзы при малейшей проблемке , что это за Управляющая такая которая не стрессоустойчивая , которая не может решить проблему, она сама на нервах и своих сотрудников ставит в неловкое положение в рабочее время.
Постоянные её перекуры в день раз по 10 по минут 20, постоянно бегает на улицу. Постоянно у неё что-то болит, и ходит с таким лицом , что не приятно смотреть не только нам, но и покупателям.
Потом, она вечно с телефоном своим бегает, и уже не только она с ним в подсобке находится, но обнаглела до такой степени, что и в зале с ним, и сваливает всё на то что она общается с Территориальной управляющей, хотя это совершенно не правда. Не только я , но и другие сотрудники этого магазина слышат как она общается с сестрой, с молодым человеком голосовыми сообщениями в зале, смеётся с ними по телефону в зале когда находятся покупатели. Нам отойти на 5 минут в подсобку ответить на звонок нельзя, у неё начинается истерика, а ей можно вести свою личную жизнь которая не касается работы. Она не дотягивает до должности Управляющей. Она не умеет находить психологический подход к людям. Со всеми сотрудниками общается как с рабами.
Лично мне она сказала такую фразу : " Я Управляющая и я должна вами управлять из подсобки сидя, а вы продавать, я не должна находится в зале с покупателями и помогать вам. Я управляющая"...
У меня вопрос к офису. Вот это всё нормально????? Кого ставите на должность Управляющей не уравновешенного человека, истеричку, её все так и зовут в коллективе. Не умеющая решать проблемы спокойно, бросается в панику.
Почему Толмачёва Вероника умела решить все проблемы вне зависмости от их трудности, умела найти подход к своим сотрудникам, её все любили и все переживали когда её переводили от нас, мы понимали какую Управляющую теряли и боялись, и не зря боялись. С приходом Новлянской Татьяны она развалила весь магазин, весь коллектив. Я не смогла с ней уработаться, она меня не устраивает как Управляющая и как человек. Я в этой компании отработала 1.5 года, пришла обычным Продавцом кассиром, через пол года повысили до Старшего продавца кассира, и всё это время я работала с Толмачёвой Вероникой. Но последние месяца 3 после перевода Толмачёвой Вероники, всё изменилось абсолютно. Новлянская Татьяна создала такую атмосферу в магазине , что не только мне , но и другим сотрудникам стало противно идти на работу, она отбила всё желание. И когда она приходила в магазин у всех настроение портилось от одного её вида, с каким лицом она пришла на работу...
В компании пишется, что мы КОМАНДА , но в этом магазине последние 3 месяца не знает она, что такое команда. Она вечно сравнивает должности...постоянно.
И у меня в мыслях не было уходить из этой компании , компания меня полностью устраивает, я хотела продолжать дальше в ней работать, рости дальше и развиваться. Но перевестись в другой магазин я не смогла, потому что заняты места. И Новлянская Татьяна вынудила меня уволиться.
Когда я написала заявление со мной даже Территориальная Управляющая Воронина Юля не спросила в чём причина моего ухода, потому что в заявлении я указала не по собственному желанию, а по личным причинам. И она меня видела и просто поздаровалась и не слова о моём уходе. Не поинтересоваться. Хамское и не профессиональное отношение к своим сотрудникам, что у Ворониной Юли, что у Новлянской Татьяны. Ну они две подруги, впринципе всё ясно. В офисе мне задали вопрос в отделе кадров: " А что на ваше заявление ведь вы указали уход по личным причинам, сказала Территориальная Управляющая?" И в офисе были в шоке , что она не поинтересовалась, хотя должна была, так сказали мне в офисе. Но этот магазин с Управляющими они поставили на заметку.
Общаясь с другими сотрудниками этого магазина они тоже собираются увольняться именно из - за Управляющей! С ней не реально работать, мы от работы не радостные моменты получали , а негативные, и вся вина в ней и только в ней.
В Центральном Офисе я всё рассказала, и у меня есть сообщения, и голосовые сообщения как отзываются другие сотрудники о ней как об Управляющей, и какая атмосфера царит в этом магазине с этой Управляющей.
Девочки, которые захотят работать в этом магазине № 296 ТРЦ Зеленопарк, 2-й микрорайон, рабочий посёлок Ржавки. Я вам искренне не советую идти в этот магазин, для вас это будет не в радость, а в тяжесть. Лучше идите в те магазины где под рукаводством Территориальной Управляющей Колмыковой Татьяны и Управляющая Толмачёва Вероника. Эти Управляющие и как люди суперские.
Если кому то будет интересно послушать сообщения или голосовые об магазине №296 про Новлянскую Татьяну, пишите мне на почту.
37
4
12 апреля 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Вначале говорят,что товар оплачен,а прихожу домой и мне заявляет администратор магазина на Беляево тц шоколад по телефону,что я обязана вернуться и оплатить товар!Все это в грубой форме.Я не против,но это ошибка продавцов-консультантов и админа.Пришла оплатить,а мне ещё и охрана нагрубила.Прошу понять меры!!!
2
4
10 апреля 2023
Расстроило, порекомендовала подруге салон, она сходила и купила абонемент, должна была получить скидку 50%, но мне сказали что не знают ничего, и она пришла просто так...
С мамой моей такое же, скидки не было, зачем тогда писать про акцию и потом обманывать?
3
4
28 декабря 2022
Сегодня посетила магазин Подружка в тц Мазайка, впредь больше не пойду... Цены не соответствуют от слово вообще... На кассе говорят что это цена поменяется при предъявлении карточки, и все равно не соответствуют... Цена не особо то меняется. Вопрос!? Сложно все сделать по факту, а не рассказывать, ой Вы знаете!!! это на другую фирму или что то этого рода... Ужас и только! Для покупателя все должно быть прозрачно...
Ещё на кассе мне умудрились пробить и положить тавар который я не брала, хорошо что на выходе посмотрела чек и вернула... Но осадочек остался!!!
В чеке в итоге процентов на 20-30 выше ценны чем на товаре в зале, и нелепые от азы сотрудников..... Магазин стал просто ужасный! Жалко ставить даже 1 звёздочку.. Просто не за что! Больше я к Вам не когда не приду!!!!
4
12 октября 2023
К сети магазинов нет вопросов, но служба доставки 5post, с которой они сейчас работают это просто дно. Видимо, чтобы не получить рвань и мусор вместо посылки, лучше покупать всё в офлайн.
3
4 декабря 2024
Хороший магазин в самом центре
3
1
7 декабря 2024
Покупала там косметику. Вроде ничего....
3
1
3 ноября 2021
Нормальный магазин, удобно и выгодно покупать химию и расходные продукты для дома, часто бывают акции, скидки. Крайне неудобен только скудноватый выбор в интернет магазине и злосчастная надпись, что доступен только в ирл-магазине, особенно по издевательски это выглядит в условиях локдауна)))
3
1 декабря 2024
Удобно,быстро, надёжно
3
1