Добрый вечер! Сам того не ведая решил оставить отзыв о магазине косметики, в который мы с женой с удовольствием ходили. Покупали маски, шампуни и тд.
Сегодня по горячим следам решил оставить плохой отзыв, так как в последнее время не намерен терпеть какие-то несправедливости. Пришли мы в Подружку в ТЦ Прибалтийский, купить шампунь и присмотреть еще чего. Смотрим, рядом с косметикой бейджики рекламные с акцией ( эта акция и на сайте транслируется) . При покупке двух товаров фирмы DAENG GI MEO RI, вы получаете третье в подарок ( пенка для умывания), согласитесь это приятный бонус, когда ты и так собирался что-то купить из шампуней и масок. Взяли два товара ( оба вышло около двух тысяч) , аккурат этой фирмы, чтобы позже уже получить на кассе акционный.
На кассе нам все выбивают , говорят цену. Раньше бы я наверное проглотил это, но сейчас спросил. Девушка, а ваши акции на этот товар не работают? Показывая на эти товары. Она говорит: «Какие акции и на какой товар?». Уже после этого вопроса в мою сторону я в принципе понял, что ничего не получу, потому-что сам продавец не знает акций своего магазина ( хотя бейджиков рекламных было очень много натыкано, прям возле каждого шампуня). Я говорю про акцию на эти товары, что при покупке получу третий. Конечно продавец сразу сказала, что они закончились акционные товары. Ну в принципе как ей по другому выпутаться. Ушли, осадок остался очень неприятный. Если у вас кончились акционные товары ( так как у вас много продаж этой компании), то тогда убирайте эти акционные ценники и не вводите людей в заблуждение.Либо контролируйте акционный товар и успевайте заказать его вовремя на точки, где они заканчиваются.
P.S. Девушка-продавец еще подошла и спросила, нужна ли нам помощь. Лучше б она сразу сказала, что акции в этом магазине просто какой-то фейк.
Отличное место с многообразием косметики и не только! Понравились крымская морская соль с можжевельником а также патчи для глаз. Везде порядок на полках и в зале.
Мне очень нравится этот магазин, очень доброжелательные девочки-продавцы, там всегда чисто и спокойно, никто не стоит над душой, комфортно. Часто делаю там покупки, плюс хорошая скидка постоянного клиента дает возможность покупать товары с экономией бюджета. Ассортимент устраивает. Рекомендую!
Нашла просто невероятный блеск для губ здесь, спасибо очаровательной девушке с косичкой, которая помогла мне сегодня!💙 ещё и пилинг гель по очень хорошей скидке приобрела, неожиданно приятно 🫶🏻
Поразило хамское отношение консультантки Нины! Выбирала продукт, в подставке для тестеров стояла открытая (неоднократно использования) помада, когда я начала наносить продукт ко мне подбежала девушка и беспородно начала кричать и забирать продукт, ввиду того что там не написано «т» на крышке, после я услышала оскорбления в свой адрес, вести адекватный диалог девушка не собиралась! Это ваша работа, проверять стойку тестеров, во избежание таких ситуаций. Много лет ходила в подружку, но после многочисленных оскорблений, я точно буду отдавать предпочтение другим магазинам. Прошу разобраться в данной ситуации.
Заходим сюда частенько с дочкой, ассортимент хороший, всегда находим, что хотели приобрести. Есть приятные акции, персонал отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую.
Магазин большой, всё аккуратно. Единственное, не понравилось обслуживание. Никто не поздоровался, а когда попросила помощи в выборе шампуня, консультант, сказала, что не знает и быстро ушла. По итогу ещё 40 минут пытались сами найти, что нужно. Потом спросила, если у них полноразмерная версия кокосового масла, а девушка опять « наверное нет»…. Из-за этого впечатление осталось не очень, не нашли того, что хотели
Хороший магазин . Большой выбор косметики . Рай для молодёжи) фанатов всего корейского
2
Show business's response
Т
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
15.07.2023 была в магазине «Подружка», меня обслуживал консультант Кристина , очень приятная ,улыбчивая и доброжелательная девушка! Мне нужно было подобрать подарки для родственников , Кристина оперативно ,на высоком уровне,подобрала для меня товары ,соответствующие всем моим требованиям! Получатели подарков были в восторге! Очень благодарна сотрудникам магазина и управляющему за профессионализм!
Мне нравится тут. Каждая зона подписана что придаёт удобство. Заходя в магазин читая расположение каждой группы товара очень удобно. Не тратится время по напрасну
Сотрудники очень милые девушки! Оценку снижаю только за то, что в вашем магазине товар не герметично упакован. Сколько не смотрела, всё открыто. Так и подводку купила, а она сухая.
Show business's response
Л
Любовь К.
Level 11 Local Expert
March 3
Небольшой местечковый косметический магазин. Можно сделать заказ через интернет и получить в данном магазине. Товар через интернет по стоимости будет дешевле.
Очень хочется придти и чтоб тебе посоветовали , подсказали что и где у них лежит .. но увы , девочки этого не знают и мало того все сидят в телефонах при клиентах , что в принципе говорит о незаинтересованности в работе . Была через неделю после открытия магазина, больше не хожу. Обучайте пожалуйста свой персонал , чтоб хотелось к вам возвращаться !
Очень маленький магазин, ассортимент небольшой. Только недавно открылся. Но для разнообразия не плохо. Наш ТЦ новый , и я рада, что в нём откравается всё больше магазинов.
С акциями надо быть внимательным на кассе, особенно 3 по цене 2ух, в прошлый раз мне выбили по полной цене, хотя на товары для лица были скидки, заметила только дома, было неприятно. Впредь буду внимательней!