Podruzhka
Directions
Улица 250-летия Челябинска
191 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
11 reviews
March 12
Оформляла заказ через сайт "Подружка" – это был самый нервный онлайн-шопинг в моей жизни. В магазине, где забирала заказ, персонал откровенно хамил и с претензией требовал код, хотя у меня было и подтверждение в СМС, и документ. Такое ощущение, что покупатели – это помеха, а не клиенты.
Сам сервис тоже на ужасном уровне. В приложении заказ вечно "в пути", отследить его невозможно, а уведомления о статусе приходят только в СМС. Тогда зачем вообще приложение и сайт, если никакой полезной информации там нет?
Поддержка формально существует, но по факту ей невозможно воспользоваться – при попытке подать заявку через сайт или приложение постоянно выдает ошибку. Связаться с кем-то и решить проблему просто нереально.
Еще каждый раз когда заходишь в приложение/сайт выбираешь город, как будто кэш это что-то несуществующее.
Отвратительный сервис, пользоваться этим интернет-магазином – только нервы тратить.
January 11
Сегодня 11. 01.2025 в 20:05 подошла к вашему магазину на Чичерина 38В, на входе девушка стояла и курила. Далее она попросила меня подождать, на что я спросила у нее, могу ли я зайти пока в магазин и выбрать товары. Девушка ответила мне, что нет, потому что она не в магазине, а курит, и продолжила курить дальше.
Уважаемые консультанты, если у вас перерыв, перекур и т.д. , вот вам совет: отходите от магазина, а не стойте на входе. Вы портите свой имидж и имидж места, в котором вы работаете.
Пусть лучше покупатель поцелует закрытую дверь, нежели его не пустит курящая на входе девушка-консультант!
Фу, позорище!
1
January 9, 2024
Хороший магазин, рядом с домом, продавцы внимательные, улыбчивые,всегда помогут с выбором.В магазине чисто,все аккуратно расставлено, приятно находиться. Советую,всегда много выгодных акций и скидок.
1