Недавно посетил магазин "Подружка" и остался в полном восторге! Персонал здесь действительно милый и добрый — сотрудники всегда готовы помочь с выбором и дать рекомендации. Это создает очень приятную атмосферу, куда хочется возвращаться снова и снова.
Ассортимент магазина просто огромный! Здесь можно найти все, что нужно — от косметики до товаров для дома. Я был приятно удивлен разнообразием брендов и продуктов, что позволяет каждому найти что-то по своему вкусу.
Качество продукции также на высоте. Все товары, которые я приобрел оправдали мои ожидания и даже превзошли их. Я определенно рекомендую "Подружку" всем, кто ищет качественные товары и отличный сервис. Обязательно вернусь снова!
Непонятно поведение продавцов- консультантов в этой "Подружке". Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда продавец с клиентом подходят к стеллажу, рядом с которым я уже выбираю продукт, продавец молча теснит меня в сторону, клиент встает на мое место- я просто лишаюсь возможности не только увидеть нужный мне товар, но и взять его с полки. Это что? У вас не все клиенты важны, а только те, которые прибегают к помощи консультанта?
Ужасный товар продает компания.
Феврале месяце этого года покупала кусачки для маникюра (бренд MORITZ)
У которого сейчас цена около тыс руб.
Недавно с треском сломались где лезвие , такое первый раз вижу.
Кусок мог и в глаз отлететь(товар ненадлежащего качества )
Отзыв могу только тут написать, на сайте не опубликовывают.
В целом ассортимент всегда радует , с выбором проблем нет. Девушки работают вежливые, не навязчивые. Что нельзя сказать об охраннике ! Мне кажется я не выгляжу как человек , неимеющий денег купить себе средства гигиены !
Выбирали карандаш для губ - стоял наблюдал , потом подошел рядом , я не знаю может посоветовать хотел ? Даже в отделе женской гигиены не мог оставить в покое.
Неприятно , когда приходят девочки подростки , а он стоит прям над душой , лезет к ним, я видела как что то не давал им взять протестировать. Что это такое вообще ?
В след раз просто напишу куда нибудь , что он пристает , потому что это именно так и ощущается. Ни в одной подружке я такого не видела , будто пришла в фикс прайс , хотя и там спокойнее.
магазин очень испортился. пару дней назад заходила за салфетками для снятия макияжа. подошла к женщине и спросила есть ли они в наличии. она в ответ молчала, но при этом поглядывала на молодую девушку за кассой. и тут эта женщина говорит, что салфеток нет, я уж собралась уходить, как вдруг эта красноволосая красавица с именем Яна на бейдже, сказала, что салфетки есть. Но мне была нужна именно миниатюрная версия. Я уточнила у женщины есть ли то, что мне нужно. Она молчит. И тут опять та юная жар-птица помогла мне. Спасибо Вам, Яна !
Брала в этом магазине, косметику на восемь тысяч рублей, очень понравилась косметика! Тени для век, карандаш для губ, или помада очень хорошего качества! Рекомендую, ассортимент разный, любой человек может найти там косметику по душе, была проездом! И 👉 накупила там себе косметики, не пожалела, стоит своих денег!
Удалось побывать в Подружке Мега Химки 24 февраля в районе 10 часов вечера. Увидела на стенде косметики Бренда NYX скидки на все продукты -50%. Заинтересовал Праймер, цена которого была 379 рублей по скидке (сверила ценник с названием продукта-все сошлось). Когда я пришла на кассу, девушка пробила мне его по цене 869 рублей, сказав, что цена не соответствует ценнику. Подойдя к витрине, она убедилась, что под выбранным мною продуктом стоит ценник с названием, соответствующим ему. Девушка набрала управляющему и оказалось, что это цена не для выбранного мною объема продукта, а для так называемого «тестера». Оказалось, что ценник для моего продукта стоял в другом месте и мне нужно было самой его найти, очень забавно да? Уточню заранее, что оба ценника различались лишь ценой (объем почему-то был не указан). Разумеется, что в данной ситуации продавец обязан пробить товар по предоставленной цене, однако девушка начала агрессивно наезжать: «Всем очень хочется по меньшей цене купить дорогой товар». Далее в нашу дискуссию подключился каким-то образом охранник магазина, который начал говорить, что клиентов много и девушки НЕ УСПЕВАЮТ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ. На минутку, когда я вошла в магазин, я была единственным покупателем в нем, помимо меня там были лишь 2 продавца и охранник, отдыхающие на стульях возле кассы. Конечно же они не успевают печатать ценники, содержащие ПОЛНУЮ информацию о товаре, а также ставить их на место, если они не работают).
Прошу заметить, что в подружке, находящейся в Меге Химки не первый раз такой беспорядок, продавцы начинают агрессивно отстаивать свою правду, даже когда она не на их стороне…
Про наличие товаров в магазине могу тоже лишь написать, ибо большинство из них отсутствует или не поставляется по неизвестным для покупателя причинам.
P.S. В конце концов, получив огромное количество «лестных» высказываний в свой адрес, мне таки продали товар по указанной цене, однако осадок после посещения магазина остался, как и «отличное» настроение на оставшуюся часть вечера.
Убедительно прошу Вас разобраться с кассирами, которые не умеют вежливо общаться с клиентами, как и своевременно выполнять свои обязанности, обвиняя всё и всех в своих ошибках.
очень милая девушка- продавец Анна.Очень молодая, однако грамотно и корректно ведёт беседу, обладает необходимыми знаниями .Очень понравилось общение с ней
Магазин у входа, что удобно.
Чистый, большой ассортимент товара, вежливые продавцы, акции с подарками и различные скидки, всегда можно найти что-то по душе.
Берегите сотрудников ☺девочки очень старательные и обходительные
магазин вроде бы хороший, но вот поведение охранника немного смутило меня и моих подруг, уже не первый раз мы туда ходим и замечаем как охранник на всех пристально смотрит, насильно выводит из магазина людей и обвиняет в воровстве, был один случай, стояла я со своими подругами выбирала товар, и охранник чуть ли в спину не дышал, и когда мы выходили из магазина, он что то с матами нам сказал в след, прошу работников подружки прислушаться к моему отзыву, и отзыву других покупателей, тут достаточно притензий к охраннику, спасибо.
Ничего не меняется в этой подружке. Продавцы на своей волне, пробивая товар могут общаться с охраной и так громко, что не слышат номер телефона. Охрана наверное больная тема для этого магазина, сегодня бурно обсуждал с кассирам личные темы... Очень не тактично и не для ушей покупателей, не стала дальше выбирать товары, ушла и лучше уж посетить магазин дороже, чем заходить в такое место.
Часто бываю в этой подружке( как и в других магазинах сети) но такое я видела первый раз
Зашла купить краску для волос, выбрала, подхожу на кассу- на что девушка- продавец на весь зал заорала «САША, КАССА» стоя при этом менее чем в метре от кассы, молодой человек( судя по всему, тоже сотрудник магазина) спросил «а почему сама не можешь пробить? », на что девушка ответила что ей лень, а после этого как ни в чем не бывало пробила покупку.
С таким я сталкиваюсь впервые, желание заходить конкретно в этот магазин отпало надолго
Плюсов тут точно нет ! Отвратительное место!
Выбор товара очень маленький .Тесторы в отвратительном состоянии ,не заменяются.Персонал грубый . Например : спрашвая про товар, отвечают грубо по наличию, судят по внешнему виду. Касса пустая, при том, что сотрудники стоят между рядами и общаются между собой.
Особенно напрягает охрана, чуть ли не ходит по пятам. Возможно мне так показалось, но две сотрунице обсуждали мой внешний вид.
Зашла вечером в магазин 23.04.23. На кассе никого не было. Девушка консультант со своей подругой выбирала ей косметику. Пришлось ждать, пока охранник не подошёл к ней и не сказал оборудования мне.
Ужасная Подружка. Персонал вечно с недовольным лицом. Охранник ведет себя так, будто охраняет кремль, что очень сильно мешает и раздражает. Витрины пустые, перемешанные: в Maybelline стоял NYX; и все карандаши, которые не покрыты полностью пластиковой упаковкой, были вскрыты.
2
Show business's response
Е
Елизавета Волобуева
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Сегодня, при посещение этого магазина, у меня произошла очень неприятная ситуация, которая повторяется из раза в раз со мной и с большинством моих знакомых, которые когда-либо были именно в этом магазине. Во время того, когда я спокойно подбирала себе товар, за мной по пятам ходил охранник, я не могла сосредоточиться на выборе и чувствовала себя ужасно! Не смотря на то, что я была очень прилично одета и не подала ни одного повода, на то, что я хочу что-то украсть, он наблюдал за мной, это меня сильно разозлило и напугало одновременно. В итоге, я оставила корзину с покупками и ушла из магазина. Прошу, обратите на это внимание, ведь желания приходить туда ни у меня, ни у тех, кому повезло столкнуться с этим, больше нет. У данного охранника крайне неадекватное поведение, для такого магазина.
Каждый раз когда прихожу ухожу с пустыми руками. Полки полупустые. Тестеры есть, а самого товара нет. То немногое количество товара, что все же присутствует, в ужасном состоянии, всеми испробованный. Что тестеры, что сам товар. Противно в руки брать. Как примерчик фото
это просто ужас охранник в подружке хамит покупателям обвиняет всех в воровстве и насильно выводит из магазина, огромная просьба уволить этого охранника потому что желание ходить в подружку абсолютно пропало
Лично для меня- мешанина, корейский ширпотреб,
Покупать декоративную косметику и уходовую не стану. Предпочитаю продукцию прошедшую одобрения дерматологов.
Ну а кому то в самый раз!
Хороший магазин, всегда всё что нужно - в наличии. Приятные сотрудники, нет долгих очередей. Если вас нужно проконсультировать - это сделают без проблем и помогут с выбором. Большой выбор масок для лица и ассортиментная линия корейской уходовой косметики с хорошим прайсом. Всегда порядок и нет захламлённых полок. Спасибо сотрудникам за качественно выполняемую работу ✌🏼
К магазину самому вопросов нет, а вот консультантка мне попалась странная, я попросила ее помочь с подбором тонального крема, в итоге она нашла себе тональный крем, и побежала его показывать другой коллеге, а я так и осталась без помощи 😹
Ничего плохого сказать не могу! Отличный магазин. Продавцы нормальные. Ассортимент Большой. Мне нравится. Приятно в нем находиться. Единственное, из-за большой проходимости ТЦ, всегда позиции со скидкой проданы полностью.
8.11 в 16.55 хотела войти в магазин, но мой рюкзак на входе запищал. Охранник предложил оставить мой рюкзак с ценными вещами на стуле, аргументировав это тем, что «как же я пойму, когда вы будете выходить, что вы ничего не украли»
Пр моем отказе это делать, ничего более внятного я не услышала и пускать в магазин меея отказались!
Просто отвратительно! Мало того, что не пустили, так еще и обвинили в том, что я могу что-то украсть.