Podruzhka
192 reviews
May 1
Магазин сам по себе хороший. Баночки-скляночки аккуратно стоят на своих местах, ценники присутствуют, сроки годности товаров в порядке.
НО в самом зале ужасная грязь. Пол в пятнах. Все понимаю, может в моменте прорвало трубу или кто-то что-то пролил. Однако несколько недель назад заходила в данный магазин, ииии все было в аналогичных пятнах.
При входе в магазин со мной сразу поздоровались и уведомили об акции. После, девочки сотрудницы начали между собой обсуждать как это все им надоело. Опять же все понимаю, но покупатель не должен этого слышать сквозь несколько стеллажей…
2
1
March 5
продавцы поприветствовали, и после этого я не услышала от них ни слова. Ни желания помочь подобрать товар, никакого интереса к покупателям, стояли и языками терли все 20 минут моего пребывания там. И самое разочаровывающее, что они при покупке ни словом не обмолвились о том, что у них сегодня акция 1+1=3, и как итог, упущенная выгода у покупателя, о которой продавцы обязаны говорить при покупке, видя, что я взяла два товара. неприятные впечатления от посещения
5
March 17
В зале не было консультанта, только девушка за кассой. К сожалению товар, который мне был нужен не лежал на своем месте, а находился в розовой ячейке под всеми выставленными товарами. Когда я сама нашла нужный мне товар, девушка за кассой подбежала делать мне замечания!
Хотелось бы что бы консультанты заранее выставляли товары на видные места, где они и должны быть, а не делали потом людям замечания!
1
December 25, 2024
Я значит пришла с друзьями сначала всё было нормально но потом началось персонал ужасен и не уважет клиентов акозалось что тестеры трогать не льзя а хамить покупателям можно и следить за ними я взяла один товар и поставила на место после этого положила руку в карман комне подходит консультант и начинает мне приделать мол я что-то украла хотя я не чего не брола я показала карманы и после этого не каких изменений я не услышала а только что меня обсуждают и косо смотрят мне этот магазин не понравился больше желания ходить туда нету
5
December 25, 2024
пришли с друзьями в этот магазин, очень разочаровались по поводу персонала. По отношению к подросткам, их некоторые поступки были неуважительны. Брать тестеры оказывается -запрещено, а ходить за покупателями и хамить им -разрешено)
в общем приходить туда не собираюсь и вам не советую (точно, ну если вы не подросток))
5
1
June 11, 2024
Часто туда захожу. Чисто, уютно, всё на своих местах, но вот продавцы совсем не приветливые. Один раз зашла, работала девушка, она во всём помогла, поздоровалась. В остальные разы ходишь сама по себе, пытаешься позвать, они друг на друга скидывают, не приятно. Покупаю прилично и часто, но, увы, как оно есть.
3
1
April 25
Никогда не писал отзыв, но тут реально сорвался, тебе не продают товар, только по qr-коду, якобы зависли все кассы, собрали огромную очередь, достали отмывать так деньги, больше не буду заходить в этот магазин
July 3, 2024
Хожу в Подружку за подарками родным и друзьям. Персонал приветливый, улыбчивый и со знанием дела подсказывает и советует, как сделать выбор. Товары качественные, проверенные временем.
1
1
January 13, 2024
Персонал вежливый, девочки постоянно предлагают что-то по акциям, спрашивают карты. Выбор товаров средний, есть много магазинов по этой сети, где выбор побольше. Очереди бывают, потому как магазин рядом с метро и остановкой транспорта, место проходное, но в тоже время чисто. Удобно делать заказ в приложении, а оттуда уже забирать, но это если знаешь, что тебе нужно...
3
December 7, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал, товар упорядочен по брендам, что облегчает поиск, всегда помогут с поиском, если возникает необходимость. Ценовая политика- на любой кошелек. Рекомендую к посещению
2
June 24, 2024
Небольшой, но уютный магазин, много косметики и бытовой химии, скидки и купоны всегда радуют. Есть космети п в небольших Тарах в дорогу.
April 12
На кассе 10.04.2025 в магазине на Дмитрия Ульянова отказались пробивать покупку по карте, сказали, что у них теперь висит терминал самообслуживания и на кассе берут только наличные или по qr коду. Нормальная практика , что касса самообслуживания-это по желанию, тем более если в неё стоит большая очередь и если есть касса, то отказ принимать карту-это нарушение.
1
November 16, 2024
(персонал) была сегодня, консультантка очень грубо себя вела по отношению ко мне, сказала что «я сама в состоянии оплатить тебе товар на кассе самообслуживания,» не помогла разобраться как ей пользоваться, и опять же сказала что «нужно уметь читать и тогда все получится». испортила настроение на весь день
4
1
February 28, 2024
Все бы ничего, но девушки на кассе вели себя вызывающе, «хохотали», если это можно так вежливо и деликатно назвать, слишком громко и странно.
Все же должен быть хоть какой-нибудь сервис.
На ответ нужен ли пакет, ответили: «а нетю»
Выходя из магазина «ржач» продолжался.
Понимаю, хорошее настроение никто не отменял, но все же девушки на работе и обслуживают клиентов, элементарные знания этики и сервиса.
А вот девушка консультант помогла с подбором нескольких продуктов!
1
1
September 28, 2023
Добрый вечер ! Сегодня я зашла в подружке молодой человек мне посоветовал очень хорошие шампуны мне так приятно стала как он обесняет и грамотно и уважительно разговаривает и на кассе он меня обслуживал я после этого хочу чтобы постоянно он меня консультировал мне так приятно стала от него , он приятный, красивый, воспитанный человек жаль , что я не спросила его имя!
2
1
February 3
Обслуживание быстрое, всё видно. Зашёл выбрал, оплатил...
January 28, 2021
Пять ставлю консультантам - девочки помогли сориентироваться с большим выбором продукции. За терпение в подборе косметики)))). Заходила в магазин несколько раз и уходила с тем, что планировала купить и с тем, что даже в планах не было - находили и предлагали то, что подошло именно мне и сейчас очень радует.
Открыла для себя продукцию, которой ранее не пользовалась).
4
May 8, 2024
Большое спасибо продавцу Татьяне за отличное профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение.
December 30, 2024
Продавец совершенно не умеет общаться с клиентами. Хамка, неудовлетворенная жизнью. Научите свой персонал нормальным манерам! (Девушка высокая со светлыми волосами по плечи, имени не знаю)
2
2
June 7, 2022
Магазин « Подружка» рядом с метро. Достаточно большой ассортимент товаров. Есть скидки и акции. Персонал вежливый и профессиональный , всегда помогут и сориентируют. Очередей не встречала. Чистота.
5
1
August 11, 2023
хочу отметить отличный персонал, все подскажут что вам нужно очень вежливые,магазин чистый приятные цены рекомендую.
5
1
March 10, 2024
Я достала телефон в магазине и после убрала его в карман. Подошла консультант и спросила что я положила в карман. Я вытащила его и показала. Никаких извинений в ответ, просто молчание. После этого мне перехотелось что-то покупать в этом магазине.
3
1
April 25, 2024
Я захожу в подружку часто, всегда оставляю приличный чек, но как же достало , что требуют оплатить qr кодом. Я вчера три раза сказала ,что буду платить наличными. Нет , оплатите qr
Это вообще что такое ? Во-первых если платить qr , кэшбек не приходит , во- вторых, не моя проблема ,что руководство не хочет платить экваринговой системе % и банкам.
Я имею право платить так как мне удобно , и не нужно меня спрашивать 800 раз про qr код.
+ Появились новые продавцы , которые мне шваряют мои покупки после отказа платить qr.
Девочки раньше работали классные , а теперь психованные.
5
June 8, 2024
Милый магазин, часто бываю, акции интересные, товары тоже.
March 6, 2022
Хороший сетевой магазин. Постоянные акции и скидки. Шикарный выбор от косметики до средств по уходу за собой, даже хоз средства и средства личной гигиены в большом ассортименте. Я заказываю по интернету и забираю в ближайшей Подружке.
1
September 24, 2023
Добрый день, хочу сказать огромный спасибо Молодому человеку По имени Шамиль очень хороший добрый умный воспитанный человек помогает всем хочу чтобы руководство обратила на это внимание!
1
1
December 20, 2024
Красивые побрякушки, на не люблю этот магазин, какой-то фальшивый. Персонал навязчивый.
3
December 9, 2023
Качественная продукция. Приветливый персонал. Хороший магазин.
1
May 24
продавцы устали, дайте им отпуск))
1
August 27, 2020
Обращаюсь не к раюотникам магазина(продавцам, охранникам), а к тем, кто их обучает. Я знаю, что у вас есть скрипты для продажи, но намного приятнее, когда консультанты не используют заученные фразы, а ведут себя естественно.
Некоторые продавцы не сильно хорошо разбираются в товарах, хотя попадались те, кто помогал с выбором и средство было отличное.
В целом, благодарна сотрудникам этой сети, так как знаю, как тяжело бывает там работать. Спасибо за ваш труд!
4
February 22, 2022
Редко бываю в этом магазине Подружка. Как заканчивается косметика, маски и т. д. Удобно что, он тоже находится рядом с домом. Всё есть любой фирмы косметика, любые крема, маски, духи и т. д.
3
December 15, 2020
Сегодня купила косметику по акции. Как всегда с выбором помогла вежливая девушка-консультант. Приятно приходить в этом магазин и делать покупки. Спасибо сотрудникам!!!
3
May 27, 2021
Отличное место, из всех "магазинных точек" Данный магазин нравится больше всего, всегда доброжелательные консультанты, отличная система скидок.
1
August 9, 2022
Большой магазин, широкий ассортимент, часто акции, вежливый персонал, рядом с метро и остановкой наземного транспорта
December 31, 2022
Несколько неприятных моментов:
1) Ждешь пополнение новых коллекций так долго, что проще поехать в другую точку.
2) Много продуктов, которые кто-то уже "потестил", тк не осталось пробников. Эти продукты без стикеров лежат вместо тестеров и никого это особенно не трогает.
3) Персонала либо не хватает, либо они исчезают, тк постоянная тема с очередью или 1 консультантом на 2 зала.
В остальном магазин обычный
4
January 20, 2024
Хороший выбор продукции, но мало консультантов, на кассе всегда очередь.
2
1
August 8, 2023
Продавец-консультант и кассир это одно лицо и поэтому вся покупка очень долго происходит, даже если аы второй человек в очереди,ждать будетн минуь 20.
3
April 27, 2023
Небольшой, чистый магазин с приветливым персоналом. Здесь можно купить некоторые товары, которых нет в других магазинах различных сетей
May 15, 2022
Хороший магазин. То что мне нужно,всегда есть в наличии! Цены изменились, как и везде. Удобное расположение возле метро. Рекомендую!
1
March 20, 2024
Магазин с товарами для красоты утопает за безобразно грязными витринами! ( М.Академическая, Москва)
3
2
October 29, 2021
Хороший магазин, но тесноватый и маленький.Был в других, есть с чем сравнить. В целом консультанты приветливы, если что придут на помощь.
May 30, 2024
Мне нравится этот магазин, хотя ассортимент по известным причинам сильно изменился.
July 31, 2020
Регулярно ходила в этот магазин пока там не появилась продавец Светлана. Она женщина-настроение. Обслуживает по принципу, кто с ней поздоровался, а кто нет. Делает по этому поводу замечания покупателям и грубо разговаривает. Просьба не брать таких, а то всех покупателей распугает.
4
1
December 20, 2021
Барахловый магазин, если сравнивать с фирменными магазинами косметики. Персонал так себе, какие-то провинциалы, держатся с покупателями, как знатоки, а продукция самая обычная. Неприятное впечатление. Не хожу туда
2
January 10, 2023
Маленький магазинчик очень уютный ассортимент хороший всем советую каждый раз захожу когда я иду мимо
4
December 14, 2023
Люблю это место и всем рекомендую полюбить его!
April 1, 2023
Ценники не соответствуют действительности, очередь 3-4 человека, одна работающая касса. Дождалась своей очереди, чтобы узнать, что товар продается по другой цене, нежели указано на витрине. И таких ценников огромное количество. Чем занимаются другие сотрудники -загадка.
2
4
December 19, 2021
Продавец демонстрантивно не пробивала товар и занималась делами в торговом зале, я попросила пробить мне товар так как очень торопилась на работу, было 2 минуты ровно чтобы купить, не советую этот магазин ужасное обслуживание.
4
1
March 10, 2021
Два года назад купила сухую тушь от Никс, пришла возвращать. Менеджер просто отказалась меня слушать, сделала вид, что говорит по телефону и ушла. Тушь я так и не вернула, выбросила около магазина. И вот недавно, 7 марта захожу в магазин с прозрачным пакетом из творческого магазина, охранник начинает колхозно орать мне на весь магазин, мол, куда я пошла с пакетом, вдруг туда что-то положу и не ходить же ему за мной все это время. Дорогая подружка на академической, вы совсем уже обнаглели!!!!! Что позволяет себе ваш персонал?!? Что за хамство и не уважение уже который раз? Я заходила туда исключительно, потому что это было по дороге, но теперь я исключаю именно этот магазин! Так по-хамски себя ведут сотрудники только у вас! Непрофессиональные работники, охрана, которая с порога обвиняет в возможности кражи! С праздником, дорогие! Желаю скорейшего закрытия этой точки!
3
1
January 19, 2023
Магазин находится рядом с метро, высокая проходимость. Сняла пару звёзд только за то, что консультацию в магазине не производят, проблема с ассортиментом.