Здравствуйте! Пишу негативный отзыв, так как все в совокупности очень неприятно получилось.
Во-первых-ожидание. Продавец ушел на перерыв 15-30 минут. Все бы ничего, но эти 15-30 растянулись в 1,5 часа, при этом, когда пришла, уже магазин был на перерыве, так что сколько в итоге-неизвестно.
Во-вторых, только дома заметила, что карандаш для губ от essence использованный и сломан. В магазине не проверила, ибо нет привычки открывать НЕ тестер, но безумно неприятно получилось.
И в-третьих прошу как-то соотносить интернет магазина с оффлайном. Тк в интернет-магазине отображается, что определенный продукт есть в наличии, а в оффлайне консультант говорит, что нет
В общем остался очень неприятный осадок, не советую именно этот магазин из франшизы
Ужасное обслуживание персонала.
Купила продукцию GIS на 703 рубля. На ценниках было указано, что по покупке от 599 рублей какой-то подарок. Ладно, мне его не дали ничего страшного, но обслуживание это просто ужас.
Во время того, как девушка пробивала мои покупки она сидела в телефоне и параллельно общалась с другим продавцом-консультантом, которая сидела рядом.
Я редко пишу такие отзывы, но какой раз я захожу туда, а результат один и тот же — консультантом просто пофиг. Хотя раньше работала очень приятная девушка.
В общем, очень сильно страдает сервис по сравнению с другими магазинами Подружка.
помимо того, что наличие товаров в магазине и в приложении не совпадает, так еще и консультанты- отдельная история. приходила пару дней назад, девочка, с высокомерным выражением лица отвечала на вопросы с одолжением и всем видом давала знать, что ей вообще все равно на покупателей, сюда больше не вернусь 👎👎👎
Show business's response
Антонина Воронина
Level 16 Local Expert
April 24
Покупаю тут уже много лет как разную полезную мелочь, так и любимую парфюмерию относительно недорого. Спасибо магазину за такую возможность!
Валентина Федоровна
Level 2 Local Expert
January 4
Магазин в целом хороший ,всегда подойдут предложат помощь ,ценники соответствуют с товарами .
Но есть один минус всегда работает одна и та же девушка по имени Дарья
Мне ее уже жалко !
Руководству по шее надо надовать
Каждый раз хожу в магазин приношу ей шоколадки чтобы не грустила
Продавцы вообще не замемечают покупателей. О том, что акция на товар действует только по карте магазина мне сказали только после оплаты товара. Карту зарегистрировали, но воспользоваться ей не удалось.
Ассортимент как везде, но конкретно в этом магазине очень приятные отзывчивые консультанты.
Show business's response
Елена Валерьевна
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Самый обычный магазин косметики и бытовой химии. Отлично заменяет былые магазинчики у дома с бытовой химией и минимальным набором косметических средств.