Зашла в магазин случайно: направлялась пешком в Пассаж, в Золотое яблоко. Была приятно удивлена, что появился этот магазин в центре. В будний день народа не было, мне нужен был мягкий зеленый карандаш для глаз. Продавец предложила 5 вариантов и терпеливо ждала, пока я все протестирую! Понравилась цена, в Золотом Яблоке и Рив Гош она при таком же качестве точно выше! Буду заходить сюда чаще!
Средненький по качеству. Выбор не велик. Большое зеркало расположено в одном конце зала, заколки и ободки для примерки в другом, нужно все собрать и идти к зеркалу, смешно. Продавцов попросила, чтобы поменяли расположение товара около большого зеркала, убрали от него косметички, а расположили около зеркала товары для примерки, говорят, нельзя, таково распоряжение руководства. Видимо, руководство никогда в своем магазине ничего не покупает или не рациональные работники. Сами девочки в торговом зале приветливые.
Ценники не соответствуют действительности, на кассе пробивается цена выше, корректировать отказываются, закон о публичной оферте не слышали, хамят.
В зале консультанты могут и бегать, играть, беситься, несколько раз наблюдала такую ситуацию.
Была в магазине 30.04.2024 года. консультант Виктория портит впечатление о магазине, навязывает товар и некорректно себя ведет. Очень не понравилась ситуация. Прошу предпринять меры!
Ассортимент хороший, есть касса самообслуживания.
Но есть проблемы с персоналом: в пятницу вечером в магазине была одна девушка, и она бегала по залу и к кассе, когда подходили покупатели. Хотелось бы, чтобы в зале все время был консультант.
Ещё заметила, что ценники стоят вразнобой, а под некоторыми товарами их вообще нет
Новый интересный магазин в центре города, который порадует парфюмерией и косметикой! Есть выбор! Можете по сертификату купить с хорошей скидкой!
3
1
Show business's response
А
Алина Р
Level 3 Local Expert
September 18
К сожалению, большие проблемы с персоналом и их коммуникацией
Сегодня зашла вечером перед закрытием, за 10 мин и меня буквально начали выгонять
(признаю, это моя вина, я не посмотрела время работы магазина)
но сама форма просьбы покинуть магазин была крайне неприятной)
как по мне, можно сказать «извините, мы уже закрыты, приходите к нам завтра» или «здравствуйте, магазин будет закрыт через 10 мин, спасибо»
вместо этого одна из девочек буквально завопила мне «мы уже хотим домой»
ну, знаете))) Окей, но ощущение неприятное, будто облили помоями и выгнали шваброй
1
Show business's response
М
М. К.
Level 8 Local Expert
March 27
В целом нормальный магазин кроме того, что в покупке от 21.03.24 попалось испорченное протеиновое печенье Jamie Pie с абсолютно отвратительным пластмассовым вкусом.
Срок годности был на исходе, но предположу, что дело не в сроке (обычно он не особо влияет на вкус такого печенья) а либо в неправильном хранении, либо, скорее, в изначально бракованной партии.
Я всегда беру эти печеньки на маркетплейсах и ни разу с таким качеством не сталкивалась. Здесь же взяла в дорогу одну штучку и ужаснулась. Если это бракованная партия, то за полгода существования этих печенек (срок годности 6 месяцев) должны были быть жалобы, а сама партия должна быть снята с продажи. Этого никто не сделал, продавали, считай, до последнего дня. Следите за тем, что продаете.
Крем купила вчера доя рук, очень понравился, питает кожу, смягчает и не нужно по лва раза мазать руки, один раз и эффект классный! Купила первый раз сыворотку лоя лица, классная вещь, аллергии и раздражения нет. Купила патчи, тоде очень понравились!